Home
Klantbeoordelingen

Filter op:

K.C. Groene
28-04-2019
keurig werkt volgens afspraak. helaas was een artikel verkeerd geleverd en werd met voorrang verholpen. nieuwe afspraak werd keurig uitgevoerd.de werkzaamheden hebben meer tijd in beslag genomen dan voorzien. de heren hebben het zonder kunst en vliegwerk netjes afgemaakt.ik ben zeer tevreden over de uitvoering van alles. met vriendelijke groet fam groene
Bart
27-04-2019
Vriendelijke, kundige verkopers die alle tijd nemen om je goed te adviseren. Mooie showroom.
Marjan
26-04-2019
De service van het bedrijf is goed, aardige chauffeur, volgens afspraak geleverd. De kwaliteit van het artikel vond ik tegenvallen, en de gebruiksaanwijzing was te summier en zeer onduidelijk.
P.VliexKlant
26-04-2019
Perfecte informatie over aanschaf van een tuinhuisje. Daarna enorme hulp bij voorbereidingen voor het plaatsen van het tuinhuis. Verkoper Dirk was enorme steun bij problemen met Stratenmakers, die de zaak enorm verprutst hadden. Zaak tot onze grote tevredenheid opgelost.
W.A. de Ruiter
25-04-2019
Prima bedrijf Slot werkte niet is prima opgelost
A.J. Vervloed
25-04-2019
Zeer vriendelyk geholpen door Hugo , zelfs na 2 weken nog gebeld of alles naar wens was. Perfect.
A.D. Biemans
25-04-2019
De overkapping is zeer netjes door 2 zeer vakkundige mannen geplaatst. Iedereen die komt kijken naar de overkapping heeft tot nu toe zijn bewondering uitgesproken over hoe deze is geplaatst.
R. Lips
25-04-2019
Levering volgens afspraak en goede service
A.g Stout
25-04-2019
Kwaliteit van de geleverde spullen zeer goed, en de klantvriendelijkheid zeer goed en ik zal zeker een ieder aanraden om bij van Kooten tuin en buiten leven hun spullen te laten kopen.
F.M.A Borggreve
25-04-2019
Ik heb goede ervaring met van kooten goede monteurs veranda en carpoort netjes geplaats
E.G. Hoek
25-04-2019
mooi netjes pakket maar een onduidelijke bouwtekening erbij
H Boer
24-04-2019
Netje behandeld bij aankoop van de overkapping. Goede uitleg gekregen. Pakket snel geleverd en beschrijving was duidelijk. Goede aftersales. Werd gebeld of het allemaal lukte. Maar toen stond hij al.
Fam. Uyland
24-04-2019
Keurig bedrijf, goede verkoper en fijne, ervaren monteurs . Een prima advies om Koos Spanjer als stratenmaker aan te raden. Wij kunnen dit bedrijf iedereen adviseren.
H. Leenen
24-04-2019
goede kwaliteit tuinkast; goede service bij bestellen, en keurig afgeleverd
V.O.F. Verhoeven
24-04-2019
Numansdorp prima zaak. Hugo helpt altijd perfect.
Kees
24-04-2019
Mooie showroom, duidelijke hulp en snelle hulp bij bestellen. Pakket keurig afgeleverd.
Mol
24-04-2019
Net bedrijf en goede vakmensen.
Jockey
24-04-2019
Mooie blockhut (type juna) Heel blij mee. Bouw ging over het algemeen prima en de blockhut staat tot volle tevredenheid. Bestellen en aflevering ging perfect.
Klant Dik
24-04-2019
Alle materialen werden keurig netjes afgeleverd op de afgesproken datum, plaats en tijd. Alles prima verzorgd !
Bom Dia home & lifestyle
24-04-2019
Op de juiste dag die afgesproken was en zelfs een belletje van de chauffeur toen hij bijna bij ons arriveerde. Netjes werd de blokhut uitgeladen.
Hennie Eerhart
24-04-2019
Het eerste contact liep via verkoper Hugo, die verder het gehele proces t/m de levering en nazorg heeft begeleid. Super tevreden en ik kan dit bedrijf bij iedereen van harte aanbevelen. Afspraken worden prompt en stipt nagekomen. Is een medewerker even in gesprek dan wordt je prompt daarna keurig teruggebeld. Grote klasse. Houdt dit serviceniveau vast
Jurrian Hekman
17-04-2019
8 prima en optijd geleverd de veranda vieldoed geheel aan onze wensen!!
Menno N
13-04-2019
En als er iets fout gaat...... 2 maal vestiging Numansdorp bezocht. Iedereen altijd vriendelijk en behulpzaam met koffie en info. Blokhut besteld en duidelijk datum voor levering besproken, staat ook op overeenkomst. Echter.... die datum bleek later, na het opnemen van vrije dagen, onmogelijk. Vervelend! Maar, mijn ervaring is dat de firma alles in het werk heeft gesteld om een voor mij passende datum in te plannen. Hiervoor hebben ze, geheel buiten de normale route, zelf via eigen transport, het geheel op de nieuwe afgesproken datum en tijd keurig netjes en compleet afgeleverd. Bouwtekening een beetje summier maar ach, op internet is veel te vinden. Belangrijker is dat toen ik klem liep met de montage van het dubbele deur kozijn en maar contact opnam met de vestiging. Ik kreeg de man aan de telefoon bij wie we de bestelling hadden geplaatst (Hugo). Geen moeite was hem te veel om duidelijk uit te leggen hoe het moest. Hij heeft zelfs foto's via whatsapp verstuurd. Belde even later om te vragen of ik ze ontvangen had, of het nu wel duidelijk was en sloot af met "bel nog even als het niet lukt"! Ik schrik een beetje van andere recensies die ik hier lees want ik ben dik tevreden.
Reactie van Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Beste Menno, Heel fijn om te lezen dat u zo te spreken bent over Van Kooten Tuin & Buiten Leven. En dank je wel voor de positieve beoordeling, dat stellen we enorm op prijs! We zijn benieuwd naar het eindresultaat, wellicht kunt u ons eens een foto van uw blokhut doormailen? We wensen u veel plezier en gemak met uw nieuwe blokhut! Met vriendelijke groet, Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Hennie
09-04-2019
We zijn heel fijn geadviseerd en netjes te woord gestaan, aflevering verliep zoals afgesproken, en ook tijdens het opbouwen van de blokhut konden we met alle vragen terecht, en kregen we goed advies.Bedankt!
Reactie van Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Goedemorgen Hennie, U ook bedankt voor de mooie beoordeling en fijn om te horen dat u over ons zo tevreden bent. We wensen u veel plezier met uw nieuwe blokhut. Met vriendelijke groet, Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Lahr
04-04-2019
Lugarde tuinhuis gekocht in vestiging Amersfoort. Prettige en duidelijke uitleg gehad van de mogelijkheden. Communicatie met verkoper verliep soepel. Alles is op tijd geleverd en prima geïnstalleerd. Enige minpunt voor mij was het document "Montage regels" dat ter verduidelijking was meegestuurd. Dit document zorgde bij mij op een aantal punten meer voor verwarring in plaats van dat het voor duidelijkheid zorgde.
Reactie van Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Beste Lahr, Dank u wel voor uw mooie beoordeling! Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent en dat alles soepel is verlopen. We zijn erg benieuwd naar het eindresultaat, wellicht kunt u ons eens een foto doormailen? We wensen u veel plezier met uw nieuwe blokhut! Met vriendelijke groet, Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Ada en Jan
02-04-2019
In november 2018 overkapping geplaatst niet alles compleet. Zonnedoek was te kort. Bevestigingsmateriaal screen niet aanwezig. Wel krassen op het dak. Heb direct gemaild of ze deze eraf konden halen volgende keer als ze terugkwamen. Maar weken later kwamen er monteurs die heel de middag zijn bezig geweest met het zonnedoek en deze moesten programmeren. Krassen zouden er wel afregenen. Veel geld betaald. Het glas moet toch krasvrij worden opgeleverd? Bij aankoop werd gezegd dat alles wat open gaat in de oude staat zou worden teruggelegd/gedaan. Heb hierover gemaild, gebeld en de monteur zouden nog een service bericht sturen zodat er contact zou worden opgenomen. Rooster moesten eraf en zelf de gaten moeten dichten. Monteurs wisten van niets. Kortom monteurs doen hun best maar de communicatie binnen het bedrijf is slecht! Nu april, krassen zitten er nog steeds op! Gemaild of ik gebeld kan worden maar hoor niets meer.
Andy Sleeking
21-03-2019
Goede service, reageren snel op mail en altijd telefonisch bereikbaar.Aardige werklui die de werkzaamheden uit komen voeren en denken mee over oplossingen, top!
Reactie van Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Beste Andy, Heel fijn om te lezen dat u zo te spreken bent over Van Kooten Tuin & Buiten Leven! Bedankt voor de mooie 5-sterren beoordeling! We wensen u alvast een fijn weekend! Met vriendelijke groet, Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Beijaerts
20-03-2019
prima uitleg en advies prima kwaliteit /prijs verhouding keurig op tijd geleverd
Reactie van Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Beste Beijaerts, Hartelijk dank voor positieve beoordeling en fijn om te lezen dat alles naar wens is verlopen. We wensen u veel plezier met uw nieuwe blokhut Aster! We zijn erg benieuwd naar het eindresultaat, wellicht kunt u ons eens een foto doormailen? Met vriendelijke groet, Van Kooten Tuin & Buiten Leven
J. van Antwerpen
20-03-2019
Helaas werd het voor op straat gezet in een heeeele grote doos
M.A. La Chira
19-03-2019
snel en betrouwbaar
Reactie van Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Beste M.A. La chira, Hartelijk dank voor uw TOP-beoordeling! Veel plezier met uw nieuwe aankoop! We wensen u nog een fijne dag tegemoet. Met vriendelijke groet, Van Kooten Tuin & Buiten Leven
K.C. Groene
19-03-2019
kan nog niet over alles een oordeel geven. producten moeten nog geleverd en geplaatst worden. het bezoek en de verdere afwikkeling is keurig verlopen. spontane medewerker die alles rustig en duidelijk heeft uitgelegd
Reactie van Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Beste K.C. Groene, Dank u voor uw positieve beoordeling! We zijn erg benieuwd naar het eindresultaat zodra uw Profiline veranda staat, wellicht kunt u tegen die tijd on seen foto doormailen? Met vriendelijke groet, Van Kooten Tuin & Buiten Leven
M. van Woensel
19-03-2019
Servicegericht
Reactie van Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Beste M. van Woensel, Kort maar krachtig! Hartelijk dank voor uw 5-sterren beoordeling. Dat wordt heerlijk relaxen op uw nieuwe loungeset, veel plezier hiermee! Met vriendelijke groet, Van Kooten Tuin & Buiten Leven
joep
19-03-2019
vriendelijke mensen, snel antwoord op vragen, meedenken indien nodig.
Reactie van Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Beste Joep, Dank u voor uw geweldige 5-sterren beoordeling! We wensen u veel plezier met uw Pipowagen. We zijn erg benieuwd naar het eindresultaat, wellicht kunt u eens een foto doormailen? Met vriendelijke groet, Van Kooten Tuin & Buiten Leven
A. Vermeer
18-03-2019
Tuinkast Lelie aangeschaft en zeer tevreden over de kwaliteit, erg robuust en zeker niet duur t.o.v. Tuincentra. Afleveren verliep echt goed met heftruck tot aan de deur, beter had ik het niet voor elkaar gekregen. In elkaar zetten middels duidelijke omschrijving is voor ieder handig persoon goed te doen. Niet te lang twijfelen maar hier bestellen is mijn advies!
Reactie van Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Beste A. Vermeer, Dank u wel voor uw positieve beoordeling, dat waarderen wij enorm! Top om te lezen dat alles naar wens is verlopen en dat u over ons zo tevreden bent. We wensen u veel plezier met uw nieuwe tuinkast! Met vriendelijke groet, Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Morsink
18-03-2019
Wacht nog steeds op creditnota. Retour in jullie magazijn 1 x beschadigde vlonderdeel (zat zo verpakt). Overigens deze was ook over 4 in plastic verpakt 4 onderliggers 2 x zakken clips en 2 x schroeven klant K216881 order 251020 Zie vol vertrouwen jullie creditnota tegemoet A. Morsink 06 53124848
Yvan de Boeck
18-03-2019
Vlotte afspraken en opvolging waarbij alternatieven werden voorgesteld om de leveringstermijn te kunnen respecteren. De levering werd correct en op de afgesproken dag uitgevoerd.
Reactie van Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Beste Yvan de Boeck, Hartelijk dank voor uw beoordeling! Heel fijn om te lezen dat u zo te spreken bent over Van Kooten Tuin & Buiten Leven! Dat stellen we enorm op prijs. We wensen u veel plezier met uw aankoop! Met vriendelijke groet, Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Bernadette VERSCHUEREN
18-03-2019
correcte afspraken en geleverd materiaal- vriendelijke service
Reactie van Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Beste Bernadette, Wat mooi om te horen dat u zo tevreden bent en dat alles naar wens is verlopen. We wensen u nog een mooie dag tegemoet! Met vriendelijke groet, Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Luuk Hennen
18-03-2019
Duidelijke Hulp. Goede service. Tip laat de mensen in een warme ruimte zitten bij overleg.de showroom is te koud.
Reactie van Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Beste Luuk Hennen, Dank u voor de mooie 4-sterren beoordeling! Het is tijd voor een mooi zonnig en warm voorjaar!! We wensen u veel plezier met uw nieuwe blokhut. Met vriendelijke groet, Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Hr R.A.J. Sjerp
18-03-2019
Op tijd geleverd. Plezierige en terzake kundige chauffeur: bijgeleverde dakleer was rommel en hij verontschuldigde zich: leverde het juiste dakleer gelijktijdig af. Goede prijs/prestatie verhouding.
Reactie van Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Beste Hr. R.A.J. Sjerp, Hartelijk dank voor positieve beoordeling! Mooi om te horen dat alles naar wens is verlopen. We wensen u veel plezier met uw nieuwe tuinkast! Met vriendelijke groet, Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Hubert Doheyn
18-03-2019
Op tijd volgens schema geleverd met een glimlach
Reactie van Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Goedemiddag dhr. Hubert, Dank u wel voor uw mooie 5-sterren beoordeling! Top dat alles naar wens is verlopen! We wensen u veel plezier met uw aankoop. Met vriendelijke groet, Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Wijnliefhebber
18-03-2019
Blokhut met veranda Charlotta: Mooi en compleet pakket met redelijke beschrijving hoe één en ander op te bouwen. Ten allen tijde telefonisch bereikbaar voor extra info. Helemaal fijn!!
Reactie van Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Goedemorgen Wijnliefhebben, Hartelijk dank voor positieve beoordeling! Heel fijn om te lezen dat u zo te spreken bent over Van Kooten Tuin & Buiten Leven en dat alles naar wens is verlopen. We wensen u veel plezier met uw prachtige blokhut Charlotta. Met vriendelijke groet, Van Kooten Tuin & Buiten Leven
B. H. van Ingen
18-03-2019
keurig geleverd en meedenken over wanneer kunnen leveren en vergeten spullen volgens afspraak snel aangeleverd. zeer tevreden
Reactie van Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Goedemorgen B.H. van Ingen, Geweldig om te horen dat u over ons zo tevreden bent, we waarderen de 5-sterren beoordeling enorm! We wensen u veel plezier met uw blokhut Malva. Met vriendelijke groet, Van Kooten Tuin & Buiten Leven
2,14
18-03-2019
Moeizaam offerte traject , keurige plaatsing , matige nazorg!
Reactie van Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Goedemorgen dhr. van O., Dank u wel voor uw beoordeling! Wat fijn om te horen dat de plaatsen van de veranda met tevredenheid is gebeurd! Als u vragen heeft, dan horen wij graag van u! We wensen u veel plezier met uw Greenline veranda! Met vriendelijke groet, Van Kooten Tuin & Buiten Leven
R. Gerrits
18-03-2019
Zeer tevreden. Snel geleverd. Kortom super bedrijf.
Reactie van Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Goedemorgen R. Gerrits, Hartelijk dank voor uw geweldige 5-sterren review! Wat super om te horen dat u zeer tevreden bent! We wensen u veel plezier met uw nieuwe aankoop. Met vriendelijke groet, Van Kooten Tuin & Buiten Leven
F. J. Woudenberg
03-03-2019
Snelle levering. En niet de duurste. Enige wat bij ons was is dat de vracht omgevallen was in de auto. En chauffeur kon maar 2 kokers kit vinden ipv 3. Als manco op cmr gezet maar niks meer gehoord.
Reactie van Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Beste F.J. Woudenberg, Dank u wel voor uw mooie beoordeling! Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over onze snelle levering! Betreft de kit heeft mijn collega u hierover een e-mail gestuurd, er zal een kit worden nagestuurd! We hopen daarmee dat u helemaal tevreden bent en heerlijk kan gaan genieten van uw prachtige blokhut Anja. Met vriendelijke groet, Van Kooten Tuin & Buiten Leven
M. Geldof
28-02-2019
Alles was in orde , perfecte levering . Zeker aan te raden .
Reactie van Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Beste M. Geldof, Dank u wel voor uw geweldige aanbeveling over Van Kooten Tuin & Buiten Leven. Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent en dat alles goed is gegaan. We zijn erg benieuwd naar het eindresultaat, wellicht kunt u eens een foto doormailen? Wij wensen u veel plezier met uw prachtige prieel Grande! Met vriendelijke groet, Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Reijntjes
21-02-2019
klantvriendelijk service prijs kwaliteit en collectie
Reactie van Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Beste Reijntjes, Dank u wel voor uw mooie woorden! Blokhut Peter is een prachtige blokhut, en we wensen u hier heel veel plezier en gemak mee! Met vriendelijke groet, Van Kooten Tuin & Buiten Leven
L.C. Happel
21-02-2019
hele prettige samenwerking ervaren,
Reactie van Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Beste L.C. Happel, Insgelijks een hele mooie samenwerking, dhr. Happel! We zijn blij dat de shutterschermen waar u naar op zoek was bij ons heeft kunnen vinden, en wensen u hier ontzettend veel plezier mee! Met vriendelijke groet, Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Hans
21-02-2019
Bouwbeschrijving is ondermaats, lang niet alles wordt goed beschreven. Je moet zelf veel uitzoeken. Pasvorm muren, ramen & deuren was OK. Pasvorm dak niet.
Reactie van Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Beste Hans, Wat jammer om te horen dat u veel zelf moest uitzoeken, heeft u al contact met ons opgenomen als u er niet uitkomt betreft het dak? We hopen dat er uit komt en kunt genieten van uw nieuwe blokhut. Met vriendelijke groet, Van Kooten Tuin & Buiten Leven
W. Bikker
20-02-2019
Chauffeur bood aan om zware dakbedekking in mijn tuin te leggen. Klasse!!
Reactie van Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Beste W. Bikker, Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling! We waarderen het dat u zo tevreden bent over onze chauffeurs, heel mooi om te horen! We wensen u veel plezier met uw prachtige blokhut Chappo. Met vriendelijke groet, Van Kooten Tuin & Buiten Leven
stef Lancee
20-02-2019
Goede duidelijke en eerlijke uitleg van de producten. Ze nemen de tijd om alle mogelijkheden door te nemen en geven een goed advies.
Reactie van Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Beste Stef Lancee, Hartelijk dank voor uw mooie woorden over Van Kooten Tuin & Buiten Leven! 100% tevreden klanten is waar wij voor gaan! Veel plezier toegewenst met uw heater en hoekpaviljoen, heerlijk voor de lange avonden! Met vriendelijke groet, Van Kooten Tuin & Buiten Leven
De Vlaming
20-02-2019
Prima service en goede communicatie ! Prima afwerking van installatie. Wij zijn erg tevreden !
Reactie van Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Beste C. Lievaart, We zijn blij om te horen dat u zo tevreden bent over onze service, communicatie en ons montageteam! We waarderen uw geweldige 5-sterren beoordeling enorm! We zien u graag nog eens terug in onze showroom in Amersfoort. We wensen u veel plezier met uw glasschuifsysteem Profiline! Met vriendelijke groet, Van Kooten Tuin & Buiten Leven
C. Lievaart
20-02-2019
Keurig op tijd geleverd. Materiaal van prima kwaliteit. Met veel plezier alles opgebouwd met een goede beschrijving erbij. Prachtige schuur.
Reactie van Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Beste C. Lievaart, Gaaf om te horen dat het opbouwen van de schuur helemaal top gelukt is! We zijn blij om te horen dat u zo tevreden bent over ons, en waarderen de fantastische 5-sterren beoordeling! We wensen u veel plezier met uw prachtige schuur! Met vriendelijke groet, Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Moorlag
20-02-2019
De ervaringen met alle betrokken afdelingen en het uiteindelijke resultaat waren prima. Advies naar de organisatie is: veel betere interne afstemming. Voorbeelden: 1. Ondanks duidelijke info mijnerzijds werd de bestelde blokhut afgeleverd om mijn priveadres ipv op de gevraagde lokaties. 2. Ondanks mijn herhaaldelijk herhaalde info dat op de lokatie geen stroomvoorzieking is, waren de monteurs verbaasd dat dit zo was en moesten overschakelen van bevestigen van shingles met spijkers ipv tacker, 3. Ondanks duidelijke afspraken dat betaald zou worden op lokatie per mobiele pinpas, was hiervan bij de monteurs niets bekend. 4. Nadat na stevige wind een aantal singles van mijn dak waren gewaaid, werd een schriftelijk bevestigde afspraak gemaakt dat de monteurs tussen 11.00 en 13.00 zouden komen repareren. Op de afgesproken datum werd ik om 07.45 uur door de monteurs gebeld dat ze op afgesproken lokatie aanwezig waren. Alles is uiteindelijk tot mijn volle tevredenheid uitgevoerd en opgelost, maar ik denk dat een betere interne afstemming veel onnodige herstelkosten voor het bedrijf een beter rendement zal geven. Uiteindelijk: tevreden klant !!
Reactie van Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Beste Moorlag, We zijn heel blij om te horen dat u zo tevreden over ons bent en dat alles naar volle tevredenheid is uitgevoerd en opgelost! En dank u wel voor het kenbaar maken van uw bevindingen, tevreden klanten is waar Van Kooten Tuin & Buiten Leven voor gaat! Dank u voor de mooie 5-sterren beoordeling, en we wensen u veel plezier met uw blokhut Espe! Met vriendelijke groet, Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Karel Mertens
20-02-2019
ALLES TIP TOP IN ORDE !
Reactie van Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Beste Karel Mertens, Wat mooi om te horen, dhr. Mertens! Dank u wel voor de mooie 5-sterren beoordeling. Wij wensen u veel plezier met uw nieuwe blokhut Loya, dat gaat heerlijk genieten worden! Met vriendelijke groet, Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Ville d'Andenne Services Environnement/Plantations
20-02-2019
Just perfect contact with your commercial dep, very good information received, price over any expectation.. we will order again soon.. :-) thank you
Reactie van Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Dear Ville d’Andenne, Thank you very much for your kind words! We are happy to hear that you are so positive about Van Kooten Tuin & Buiten Leven. We wish you all the best with your new picknic table, and we’ll be glad to hear from you again! With Kind Regards Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Steven
20-02-2019
Super geholpen. Ook na de levering is het contact goed. Zeker een aanrader!! Ze denken goed mee.
Reactie van Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Beste Steven, Dank u wel voor uw mooi woorden. Vanaf de zoektocht naar een product tot nu de aankoop willen wij goede service aanbieden! We wensen u veel plezier met uw aankoop, en zien u graag nog eens terug in onze showroom in Numansdorp! Met vriendelijke groet, Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Arjan
20-02-2019
Tijdens het uitzoeken van een tuinkast werden we vriendelijk en kundig te woord gestaan. Levering ging netjes en op tijd. Echter de handleiding voor de tuinkast A25 Bayern was niet bepaald duidelijk: zo was niet te zien welke schroeven waar gebruikt moesten worden, van sommige onderdelen was niet duidelijk waar ze geplaatst moesten. Er zaten te weinig schroeven bij. En er waren een aantal voorgemonteerde schroeven afgebroken met tot gevolg een afgebroken lat op een deurpaneel. Na één dag brak ook een schroefje af van een sluithoutje. Al met al wel jammer dus. Maar de kast staat! En we hebben er gemak van!
Reactie van Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Beste Arjan, Dank u voor uw review! Wat mooi om te horen dat de kast er staat en u er het gemak van hebt. Rosy is ook een prachtige tuinkast die absoluut een meerwaarde biedt voor in de tuin. Jammer om te horen dat het monteren niet helemaal volgens planning ging, maar we wensen u veel plezier en vooral veel gemak met uw nieuwe tuinkast! Met vriendelijke groet, Van Kooten Tuin & Buiten Leven
WT
20-02-2019
Heel fijn geholpen. Ze nemen alle tijd voor je!
Reactie van Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Beste WT, Bedankt voor uw positieve beoordeling, dat waarderen wij enorm! We vinden het belangrijk om iedereen alle tijd te geven. We wensen u veel plezier met uw kapschuur de Hoeve XL. Als u hiervan foto’s heeft, zouden we het gaaf vinden om deze te zien! Met vriendelijke groet, Van Kooten Tuin & Buiten Leven
G. Smet
20-02-2019
Heel keurig op tijd geleverd, degelijke planchetten! Top!
Reactie van Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Beste G. Smet, Wij vinden het fantastisch om te horen dat u zo tevreden bent over van Kooten Tuin & Buiten Leven. We wensen u veel plezier met uw aankoop! Met vriendelijke groet, Van Kooten Tuin & Buiten Leven
bertus van Brummelen
20-02-2019
Wij hadden een tuinhuisje gekocht voor de camping maar nu bleek het toch te grootte zijn volgens de nieuwe richtlijnen van de gemeente. Zonder moeilijk te doen konden wij een ander huisje met de goede maten uitzoeken. Wat een service geweldig.
Reactie van Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Beste L. van Brummelen, Wat geweldig om te horen dat u zo tevreden bent over onze service! We hebben onze service hoog in het vaandel staan, dus daar proberen we ons volledig voor in te zetten. Wij wensen u ontzettend veel plezier op de camping met uw nieuwe tuinhuis! Met vriendelijke groet, Van Kooten Tuin & Buiten Leven
N. Housen
20-02-2019
De firma heeft alles in het werk gesteld om te leveren op een dag dat ik thuis was, waarvoor hartelijk dank
Reactie van Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Beste N. Housen, Ook u hartelijk dank voor de mooie worden over van Kooten Tuin & Buiten Leven! 100% tevreden klanten is waar wij voor gaan! Wij wensen u veel plezier met uw prachtige blokhut Jörgen, dat gaat heerlijk genieten worden! Met vriendelijke groet, Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Studentenkracht
20-02-2019
Prachtig buitenverblijf, goed en snel gemonteerd
Reactie van Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Beste Student En Kracht, Wat gaaf om te horen dat jullie zo tevreden zijn! We zullen de mooie complimenten doorgeven aan de monteurs. Geniet heerlijk van jullie prachtige buitenverblijf! Met vriendelijke groet, Van Kooten Tuin & Buiten Leven
AV
20-02-2019
Goede service, laagsteprijsgarantie en snelle levering. Betreft Finse sauna.
Reactie van Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Beste Arto, Dank u wel voor de mooie review, dat gaat heerlijk relaxen en ontspannen worden in uw eigen sauna! Met vriendelijke groet, Van Kooten Tuin & Buiten Leven
michel
17-01-2019
Serre was snel en goed geleverd. Vriendelijke mederwerkers in de winkel. Helaas maanden moeten wachten op een verkorte glasplaat waar voor ik extra betaalde. Planning was vaak moelijk te bereiken. Bijna geen datum te bespreken om te monteren waardoor ik een aantal keer vrij heb moeten nemen om thuis te blijven.helaas zijn ze die keren niet langs geweest of het glas ging kapot bij transport. Tevens heb ik totaal geen compensatie gehad voor het maanden wachten en de problemen met het glasplaat.
Reactie van Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Geachte L. Buskens, Hartelijk dank voor uw review op Trustpilot. Heel jammer te vernemen dat u niet geheel tevreden bent over het impregneren. De bestelde blokhut is d.m.v. de dompelmethode geimpregneerd. Dit brengt een basislaag aan op het hout, maar dringt hier inderdaad niet in. Deze vorm van impregneren heeft ook altijd nog een nabehandeling nodig. Goed te horen dat u onze snelle reacties op uw reclamatie betreffende de levertijd heeft gewaardeerd. Mochten wij u nog ergens mee van dienst kunnen zijn kunt u altijd mailen naar info@blokhutvillage.nl. Met vriendelijke groet, Van Kooten Tuin en Buiten Leven
Hans Buit
16-01-2019
Enkele weken na de bestelling wilden wij nog een aanpassing (wel impregneren) wat probleemloos geregeld is. De levering was volgens planning in de juiste week en op het door ons gewenste tijdstip. Jammer alleen, dat je het straatwerk elders moet regelen. Het opbouwen kan men wel door Van Kooten laten doen, maar dat hebben wij nu ook door de tuinman laten doen. Die klaagde overigens wel over de precieze maten van o.a. de deuren van de blokhut MALVA. Bestelling/Levering/Straatwerk/Opbouw in 1 hand zou ideaal zijn. Ik heb dat overigens bij geen enkel bedrijf kunnen vinden.
Reactie van Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Beste Hans, Hartelijk dank voor uw geweldige 5-sterren beoordeling! Wat mooi om te lezen dat u over ons zo te spreken bent en dat alles naar wens is verlopen. We zijn erg benieuwd naar het eindresultaat, wellicht kunt u ons eens een foto van uw blokhut doormailen? We wensen u veel en lang plezier met uw blokhut Malva! Met vriendelijke groet, Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Leonard
15-01-2019
schutting niet helemaal compleet geleverd. voor de rest netjes geholpen.
Reactie van Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Beste dhr. Leonard, Hartelijk dank voor uw review! Wat fijn om te horen dat u tevreden bent over onze service! Betreft de incomplete levering, mijn collega is hier voor u achteraan gegaan en de schutting zou op dit moment helemaal compleet moeten zijn. We hopen daarom ook dat u volop kan gaan genieten van uw schutting en wensen u hier veel plezier en gemak mee! Met vriendelijke groet, Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Fam. Bakker
15-01-2019
Goed bedrijf, mooie showroom en duidelijke uitleg vooraf. Wilde nog wat wijzigen aan onze blokhut (extra deur), dit was geen enkel probleem. Denken met je mee, wat fijn is. Blokhut moet geleverd worden in week 10, zover is het nog niet dus we gaan het zien. Tot nu toe dik tevreden met dit bedrijf!
Reactie van Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Beste fam. L. Bakker, Hartelijk dank voor de positieve beoordeling, dat stellen wij enorm op prijs! Wat mooi om te lezen dat u over ons zo tevreden bent en dat tot nu toe alles naar wens is gelopen. Als u nog vragen heeft, dan kunt u altijd bij ons terecht. Met vriendelijke groet, Van Kooten Tuin & Buiten Leven
G.Faasse
15-01-2019
Perfect advies en orderaanname. Chauffeur welwillend en bereid dichter bij de locatie te komen.
Reactie van Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Beste G. Faasse, Hartelijk dank voor positieve beoordeling! Heel fijn om te lezen dat u zo te spreken bent over Van Kooten Tuin & Buiten Leven. Wij wensen u veel en lang plezier met uw blokhut Juha! Met vriendelijke groet, Van Kooten Tuin & Buiten Leven
G.J.W.C van de Ven
14-01-2019
Keurig op tijd werd het blokhuis afgeleverd en in circa 7 uren opgebouwd.door werknemers van Van Kooten. Zeer beleefde en bekwame lieden .alles is naar wens verlopen.
Reactie van Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Beste G.J.W.C. van de Ven, Hartelijk dank voor uw geweldige 5-sterren beoordeling! We vinden het fantastisch om te horen dat alles naar wens is verlopen en dat u zo tevreden bent over ons en ook ons montageteam! Wij wensen jullie heel veel plezier met uw blokhut Ingmar, en zien u graag nog eens bij ons terug. Met vriendelijke groet, Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Braakman
14-01-2019
Ik zou willen aanbevelen de aansluiting van de kunststof latten met kit waterdicht te laten aansluiten op zowel het hout als op de dichte ondergrond. Verder wijken hier en daar de messing en groef ( planken niet helemaal recht ?)
Reactie van Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Beste Braakman, Hartelijk dank voor uw mooie 4-sterren beoordeling, dat waarderen wij enorm! Wij wensen u ontzettend veel plezier met uw blokhut. Blokhut Juha is een mooie blokhut met een luxe én natuurlijke uitstraling, en zal heel mooi staan in uw tuin! Als u hiervan foto's heeft, dan zien wij deze graag tegemoet! Bedankt voor uw aanbevelingen, en voor uw vragen kunt u altijd bij ons terecht (graag met foto’s). Met vriendelijke groet, Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Dhr. van de Laar
14-01-2019
Tafel gekocht, makkelijk in elkaar te zetten, mooie tafel.
Reactie van Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Beste dhr. Van der Laar, Hartelijk dank voor uw geweldige 5-sterren beoordeling! Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over uw mooie nieuwe tafel, en dat het in elkaar zetten goed gelukt is! We wensen u er heel veel plezier mee en zien u graag nog eens bij ons terug! Met vriendelijke groet, Van Kooten Tuin & Buiten Leven
raymond courbois
04-01-2019
Beste lezer, Het verkoopproces bij de fa Van Kooten liep zeer netjes. Deskundig advise en er is ter plekke nauwkeurig opgemeten. Zeer correct allemaal. De logistieke afwikkeling is echter zeer matig verlopen. Medegedeelde aflever-data konden niet worden gehouden zelfs niet na her-bevestiging. Bij de aflevering ontbraken componenten die essentieel waren voor de afwerking en deze waren ook niet conform afspraak. Bij de montage is slordig gewerkt; geleidingsprofiel niet netjes afgehangen en tochtstrippen (schuifpui) zitten los. Deur en kozijn kleur niet conform afspraak / bestelling. Ik had reeds bancair aan mijn financiële verplichting voldaan voor de dag van levering (in goed veretrouwen). Bij de tweede montage poging drong men aan op de laatste (montage) betaling voor vertrek. Dit liet weinig ruimte voor een correcte rectificatie van mijn zorgpunten. BtoC is duidelijk anders dan B2B. Als u met de Fa Van Kooten in zee gaat, let u dan zeer goed op de logistieke afspraken en de kwaliteit van de montage. De merken die men voert zijn echter wel van goede kwaliteit.
Reactie van Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Beste dhr. Courbois, Hartelijk dank voor uw review. We zijn blij om te horen dat u tevreden bent over ons advies en de kwaliteiten van uw tuinhuisje! Mijn collega is direct voor u aan slag gegaan en heeft u een losse dakdoorvoer gebracht. Onze excuses dat het niet gelopen is zoals u wel mag verwachten en we nemen uw kritiek serieus. We wensen u ontzettend veel plezier met uw tuinhuis! Met vriendelijke groet, Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Bjorn Debecker
04-01-2019
Ik kocht een houten veranda (bouwpakket) bij deze firma. De levering gebeurde heel correct en ik was tevreden met mijn aankoop. Nu bleek echter dat na een tijd een ringbalk ging doorbuigen. Na 3 jaar contacteerde ik de firma hiervoor, en zij hebben kosteloos mij een nieuwe ringbalk geleverd plus zijn financieel tegemoet gekomen in de plaatsing hiervan. Dit is voor mij een uitzonderlijke service na verkoop, die ik niet gewoon ben van on line winkels. Ik beveel hen dan ook graag met 5 sterren aan.
Reactie van Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Beste Bjorn, Hartelijk dank voor de fantastische 5-sterren beoordeling! En wat mooi om te horen dat u zo tevreden bent, daar worden wij ook erg blij van! We vinden het belangrijk om goede service te verlenen, niet alleen tijdens de verkoop, maar ook na verkoop. Zo kunt u heerlijk blijven genieten van uw houten veranda! Met vriendelijke groet, Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Cynthia Kerkhof
17-12-2018
Zou nooit meer iets kopen bij dit bedrijf en zou het ook niemand aanraden wat een rotzooi. Heb al meerdere tuinhuisjes en chalets gehad in de loop van de jaren maar dit slaat alles. Praat over de Dora blokhut. Alles in elkaar gezet. Stond er netjes bij. Is het dak gaan werken in een paar maanden tijd en uit elkaar gaan staan. Zitten we nu met zeil op het dak en moeten we zelf alles opnieuw doen. Geen garantie en geen service. Heel erg jammer.
Reactie van Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Beste Cynthia Kerkhof, Naar aanleiding van uw review heeft mijn collega contact met u hierover opgenomen. Hout blijft een natuur product wat kan gaan werken. Zeker met temperatuurschommelingen. Samen met mijn collega gaan wij u helpen om tot een passende oplossing hiervoor te komen. Met vriendelijke groet, Van Kooten Tuin & Buiten Leven
berend klaij
17-12-2018
sympathieke bediening en goede afwikkeling. Ook nog telefonisch benaderd of alles goed was. Chapeau!
Reactie van Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Beste B. Klaij, Hartelijk dank voor het achterlaten van deze fantastische beoordeling! We waarderen uw mooie reactie enorm, en we zijn blij om te horen dat u zo tevreden bent over onze service en afwikkeling. Als u nog vragen heeft dan horen wij dat graag van u. We wensen u veel plezier met uw blokhut Gitte en we zien u graag nog eens bij ons terug voor een koffie of thee. Met vriendelijke groet, Van Kooten Tuin & Buiten Leven
L. van Campen
14-12-2018
netjes en correct. Erg service gerichte mensen.
Reactie van Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Beste L. van Campen, Hartelijk dank voor de mooie 5-sterren beoordeling! Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over onze service. Als u nog mooie foto’s van uw blokhut Aksel heeft, dan zouden wij het erg leuk vinden om deze te zien. We wensen u veel plezier met uw blokhut. Dat wordt heerlijk genieten van het buitenleven. We wensen u ook nog fijne en mooie dagen tegemoet! Met vriendelijke groet, Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Jk Penning
13-12-2018
Perfecte zaak, goed geholpen bij de aankoop en ook de levering alles voldoende aanwezig zelfs de gatenboor voor de afvoer.
Reactie van Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Beste Jk Penning, Hartelijk dank voor uw geweldige 5-sterren beoordeling! Wat ontzettend mooi om te horen dat u zo tevreden bent over onze zaak, service en levering. Wij wensen u veel plezier met uw aluminium Greenline veranda, dat gaat heerlijk genieten worden! We wensen u ook nog fijne en mooie dagen tegemoet! Met vriendelijke groet, Van Kooten Tuin & Buiten Leven
JWM Besselink
13-12-2018
Alles klopte en de regenafvoer die geleverd was kon ik zonder problemen omruilen ook de bediening ter plaatse was top. Dus een aanrader voor iedereen Groeten Jos Besselink
Reactie van Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Beste J.W.M. Besselink, Hartelijk dank voor uw geweldige 5-sterren beoordeling. We waarderen uw aanrader voor ons enorm! Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent en dat alles naar wens is verlopen. Als u nog mooie foto’s van uw buitenverblijf Comfort heeft, dan zouden wij het erg leuk vinden om deze te zien. We wensen u veel plezier met uw buitenverblijf, en we wensen u ook nog fijne en mooie dagen tegemoet! Met vriendelijke groet, Van Kooten Tuin & Buiten Leven
P. Boone
13-12-2018
Goede service en vlot geholpen. Vriendelijk en behulpzaam aan de telefoon!
Reactie van Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Beste P. Boone, Hartelijk dank voor de fantastische 5-sterren beoordeling, en heel erg mooi om te horen dat u zo tevreden bent over onze service. Dat waarderen wij enorm! Wij wensen u veel plezier met uw blokhut Gijs. Als u nog mooie foto’s van uw blokhut heeft, dan zouden we het leuk vinden om deze te mogen bewonderen! We wensen u ook nog fijne en mooie dagen tegemoet! Met vriendelijke groet, Van Kooten Tuin & Buiten Leven
K.M. Kramer
13-12-2018
Bestelling werd keurig uitgevoerd, ook toen er in het e.e.a. moest worden veranderd. Leverings- en montagedatum moesten door omstandigheden sneller worden geregeld, wat na enige inspanning werd gerealiseerd. Ook de keuze van blokhut moest worden gewijzigd. Dat lukte allemaal ! Dus Chapeau voor Janneke en haar collega''s
Reactie van Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Beste K.M. Kramer, Hartelijk dank voor de geweldige 5-sterren beoordeling, dat waarderen wij enorm! We vinden het heel erg fijn om te horen dat u zo tevreden over ons bent. Als u nog mooie foto’s van uw blokhut heeft, dan zien wij deze graag tegemoet. Wij wensen u heel veel plezier met uw blokhut, dat gaat heerlijk genieten worden! En we wensen u nog fijne en mooie dagen! Met vriendelijke groet, Van Kooten Tuin & Buiten Leven
yvon verboekend
13-12-2018
vriendelijke medewerkers in de showroom maar ook aan de telefoon. Handleiding huisje liet wat te wensen over maar hebben met telefonisch advies het huisje in elkaar gekregen.
Reactie van Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Beste Yvon, Hartelijk dank voor uw mooie 4-sterren beoordeling! Heel fijn om te horen dat u zo tevreden bent over onze service in de showroom en dat met telefonisch advies uw blokhut Asmund in elkaar heeft gekregen. Wij wensen u heel veel plezier met uw blokhut! Met vriendelijke groet, Van Kooten Tuin & Buiten Leven
J.G. Schaap
13-12-2018
we werden zeer goed geholpen door de verkoper en de levering was zoals gepland op de juiste dag. we kunnen van Kooten dan ook van harte aanbevelen. alle materialen echt van topkwaliteit. al met al een zeer goede zaak waar u met vertrouwen kunt kopen. ook de koffie was lekker.
Reactie van Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Beste J.G. Schaap, Hartelijk dank voor de mooie 5-sterren beoordeling, we vinden het geweldig om te horen dat u zo tevreden bent over ons en uw aankoop! We wensen u veel plezier met uw Urban Living Excellent 300, en dat u met uw aankoop volop van het buitenleven kan gaan genieten! En we wensen u nog fijne en mooie dagen tegemoet! Met vriendelijke groet, Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Studentenkracht
13-12-2018
Goede communicatie, vakkundig geplaatst en dat allemaal voor een goede prijs. Kortom zeer tevreden!
Reactie van Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Beste Student En Kracht, Hartelijk dank voor de geweldige 5-sterren beoordeling, dat waarderen wij enorm! Heel fijn om te horen dat jullie zo tevreden zijn over onze communicatie, montageteam en jullie blokhut Yucca. Wij wensen jullie heel veel plezier met de blokhut, en fijne dagen toegewenst! Met vriendelijke groet, Van Kooten Tuin & Buiten Leven
R De Wild
21-11-2018
Mooie overkapping. Monteurs vriendelijk en vakkundig. Verkopers in de winkel geven verschillende offertes voor dezelfde overkapping. Matig . Afspraak voor het inmeten verliep niet soepel.
Reactie van Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Beste R. de Wild, Hartelijk dank voor uw beoordeling over ons! Wat fijn om te horen dat ondanks de afspraak voor het inmeten u tevreden bent over ons montageteam en uw mooie Profiline veranda! We wensen u veel plezier met uw veranda, dat gaat heerlijk genieten worden! Met vriendelijke groet, Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Adrie Meesters
18-11-2018
prima aankoop, echt een aanrader, je hebt echt kwaliteit in je tuin staan.
Reactie van Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Beste A. Meesters, Hartelijk dank voor uw fantastische 5-sterren beoordeling, dat stellen we enorm op prijs! Geweldig om te horen dat u zo tevreden bent over uw blokhut Kwaspa en dat alles naar wens is gelopen! We zijn erg benieuwd naar het eindresultaat, wellicht kunt u eens een foto doormailen? Wij wensen u veel plezier met uw blokhut, dat wordt heerlijk genieten! Met vriendelijke groet, Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Yvan de Boeck
17-11-2018
vlotte bestelling en afhaling. Ook de per ongeluk dubbele bestelling werd probleemloos geschrapt.
Reactie van Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Beste Y. de Boeck, Hartelijk dank voor uw geweldige 5-sterren beoordeling, dat stellen we enorm op prijs! Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent. We wensen u veel plezier met uw aankoop en zien u graag nog eens bij ons terug. Met vriendelijke groet, Van Kooten Tuin & Buiten Leven
M. Koning
16-11-2018
Goed geholpen en een fijne winkel!
Reactie van Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Beste M. Koning, Hartelijk dank voor de schitterende 5-sterren beoordeling, dat stellen we enorm op prijs! Heel fijn om te horen dat u zo tevreden over ons bent. We wensen u veel plezier met de boomstamtafel en zien u graag nog eens bij ons terug. Met vriendelijke groet, Van Kooten Tuin & Buiten Leven
C.Visser
15-11-2018
Heel fijn geholpen en goede adviezen onvtangen
Reactie van Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Beste C. Visser, Hartelijk dank voor de geweldige 4-sterren beoordeling en mooie reactie, dat stellen we enorm op prijs. We zijn blij om te horen dat u zo tevreden bent! We wensen u veel plezier met uw blokhut Olsen, dat wordt heerlijk genieten van het buitenleven! Met vriendelijke groet, Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Marcel
15-11-2018
Wij zijn erg tevreden met de bestelling, levering en plaatsing van onze kapschuur: met van kooten gemaakte afspraken zijn helder en er werd goed geluisterd naar wat onze wensen waren. Een echte aanrader om je tuin door dit bedrijf te laten opleuken met een overkapping!!
Reactie van Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Beste Marcel, Hartelijk dank voor uw 4-sterren beoordeling, dat stellen we enorm op prijs! Goed om te horen dat u over ons zo tevreden bent. We zijn erg benieuwd naar het eindresultaat, wellicht kunt u eens een foto doormailen? We wensen u veel plezier met uw kapschuur 6732! Met vriendelijke groet, Van Kooten Tuin & Buiten Leven
A. van Ginhoven
13-11-2018
Het enige jammeren was dat de epdm ontbrak en dat dat nog 14 dagen nodig had voor ze het leverden
Reactie van Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Beste A. van Ginhoven, Hartelijk dank voor de mooie 4-sterren beoordeling! Ondanks de nalevering zijn we blij om te horen dat u tevreden bent! We wensen u veel plezier met de overkapping en zien u graag nog eens bij ons terug. Met vriendelijke groet, Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Dhr. J. van Vliet
13-11-2018
Carport met sauna geleverd, ook fundering (beton). Ondanks isolatie wat kieren naar buiten zichtbaar. Bij oplevering geconstateerd, en wordt zonder morren opgelost. Komen ze voor terug met de kitspuit. Communicatie intern bij van Kooten kan beter, en facturatie (deelfacturen) ging rommelig. Verkoper Erns-Jan doet z'n best!
Reactie van Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Beste dhr. J. van Vliet, Hartelijk dank voor uw mooie 4-sterren beoordeling, Het is fijn om te zien dat u tevreden bent ondanks de puntjes uit de recensie. Wij wensen u veel plezier en ontspanning met de sauna en carport! Geniet heerlijk van het buitenleven. We zien u graag nog eens bij ons terug. Met vriendelijke groet, Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Ronald
13-11-2018
Bij bezoek aan de showroom om een sauna aan te schaffen werden we hartelijk ontvangen en professioneel te woord gestaan. Vragen werden beantwoord en/of verder uitgezocht. Gemaakte afspraken werden keurig nagekomen. En na levering werd ook nog gebeld of alles goed was verlopen en of er nog vragen zijn. Kortom, service zoals het hoort!
Reactie van Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Beste Ronald, Hartelijk dank voor de schitterende 5-sterren beoordeling! Ontzettend fijn om te horen dat jullie zo tevreden zijn en dat alles naar wens is verlopen. Wij wensen jullie veel plezier met de binnensauna, dat wordt heerlijk ontspannen en genieten. Met vriendelijke groet, Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Fam Kroon
13-11-2018
In 1 keer alles goed! Vriendelijke ontvangst in de winkel. Goede uitleg over de verschillende producten. Men weet waar men het over heeft. Bezorging gebeurt zeer netjes.
Reactie van Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Beste fam. Kroon, Hartelijk dank voor de mooie 5-sterren beoordeling! Geweldig om te horen dat u over ons zo tevreden bent. We wensen u veel plezier met de tuinscherm en we zien u graag nog eens terug in onze winkel in Numansdorp! Met vriendelijke groet, Van Kooten Tuin & Buiten Leven
AJW
12-11-2018
Ondanks de relatief kleine aankoop (aantal potdekselplanken en enige bijzaken) toch zeer goed advies van Ernst Jan Kardux mogen krijgen. Communicatie over verdere afhandeling van de order verliep soepel! Gekochte materialen waren op tijd, compleet en van prima kwaliteit!
Reactie van Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Beste AJW, Hartelijk dank voor de mooie 5-sterren beoordeling! We zijn blij om te horen dat u zo tevreden bent. Bij elke aankoop, groot of klein, is een goed advies belangrijk, en mooi om te horen dat alles perfect is gelopen. Wij wensen u veel plezier met uw aankoop en zien u graag nog eens bij ons terug. Met vriendelijke groet, Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Jos ter Hoeven
12-11-2018
Uitstekend, netjes gemonteerd, vakkundig, op tijd en zeker aan te bevelen.
Reactie van Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Beste J. ter Hoeven, Hartelijk dank voor uw geweldige 5-sterren beoordeling! Heel mooi om te horen dat u tevreden bent over ons montageteam. Wij wensen u veel plezier met uw aankoop! Met vriendelijke groet, Van Kooten Tuin & Buiten Leven
J. de Voogd
12-11-2018
Een keurige service met zowel de mail's als de planning van de aflevering. Zover we het nu kunnen bezien nette afgewerkte blokhut/waranda. Grt jan de voogd
Reactie van Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Beste J. de Voogd, Hartelijk dank voor uw mooie 4-sterren beoordeling! Geweldig om te horen dat u tevreden bent over onze service en planning. We zijn benieuwd naar het eindresultaat van uw hoekpaviljoen Meerkoet! Wij wensen u hier veel plezier mee, dat wordt heerlijk van het buitenleven genieten. Met vriendelijke groet, Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Diane de Leeuw
12-11-2018
We zijn leuk te woord gestaan maar hebben wel erg lang op onze bestelling moeten wachten
Reactie van Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Beste D. de Leeuw, Hartelijk dank voor uw 4-sterren beoordeling! Heel fijn om te horen dat u ondanks de latere levering tevreden bent. Wij wensen u veel plezier met de picknickset, dat wordt heerlijk genieten! Met vriendelijke groet, Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Marcel
12-11-2018
Vriendelijk geholpen maar nog steeds is niet alles geleverd. de bestelling was begin september.
N. Persoon
12-11-2018
Ik ben heel tevreden over het resultaat en alles is prima verlopen. Ben alles nu aan het verven, wat een heel werk is, en het seizoen is niet optimaal. Als het klaar is stuur ik een foto op.
Reactie van Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Beste Meeuw, Hartelijk dank voor uw schitterende 5-sterren beoordeling! Wat ontzettend mooi dat alles goed is verlopen en dat u tevreden bent over het resultaat. We zien graag de foto’s van uw geverfde Pipowagen tegemoet, we zijn erg benieuwd naar het eindresultaat. Dat wordt heerlijk genieten van uw pipowagen! Met vriendelijke groet, Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Meeuw
12-11-2018
prima service
Reactie van Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Beste Meeuw, Hartelijk dank voor uw fantastische 5-sterren beoordeling! Heel mooi om te horen dat u zo tevreden bent over onze service. Wij wensen u veel plezier met de tuinhekdeur en zien u graag nog eens bij ons terug. Met vriendelijke groet, Van Kooten Tuin & Buiten Leven
G.P. van kralingen
12-11-2018
Ik mis alleen de mogelijkheid om even een aanhangwagen te lenen of te huren. Zodat je je spullen gelijk in huis kan halen. Omdat ik de levertijd nog al lang vind en tegen die tijd altijd moeite moet doen om thuis te zijn. Dit om de reden als ik hout bestelt, wil ik het hebben zodat ik verder kan.
Reactie van Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Beste G.P. van Kralingen, Hartelijk dank voor uw mooie 4-sterren beoordeling! Ondanks het lenen/huren van een aanhangwagen zou alles nu in orde moeten zijn. Wij wensen u daarom veel plezier met uw Douglas veranda. Dat wordt heerlijk genieten! Met vriendelijke groet, Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Martin Boogaard
12-11-2018
Hadden een klein probleem met kleurverschil na een aantal jaren. Prima opgelost !
Reactie van Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Beste M. Boogaard, Hartelijk dank voor uw fantastische 5-sterren beoordeling! Wat mooi om te horen dat ondanks het kleurverschil alles prima is opgelost. Wij wensen u heel veel plezier met uw aankoop! Met vriendelijke groet, Van Kooten Tuin & Buiten Leven
P. Roozemond
12-11-2018
Goede behandeling van mijn wensen. Enkel een nalevering liet lang op zich wachten. Overigens alles wel geleverd volgens afspraak en alles wat over was weer terug meegenomen. Dus verdere service was top!
Reactie van Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Beste P. Roozemond, Hartelijk dank voor uw 4-sterren beoordeling! Wat mooi om te horen dat u zo tevreden bent over service en goede behandeling. Wij wensen u heel veel plezier met uw aankoop en zien u graag nog eens bij ons terug. Met vriendelijke groet, Van Kooten Tuin & Buiten Leven
henk verhagen
12-11-2018
snelle levering goede kwaliteit en een heel goed punt klant vriendelijk ik aan het ij iedereen aanraden
Reactie van Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Beste H. Verhagen, Hartelijk dank voor uw geweldige 5-sterren beoordeling! Heel fijn om te horen dat u zo tevreden bent over onze levering, kwaliteit en onze service. Wij wensen u nog veel plezier met de tuinscherm en zien u graag nog eens bij ons terug. Met vriendelijke groet, Van Kooten Tuin & Buiten Leven
M. van Lenten
12-11-2018
Hout van het dak wat te kort was is geruild ( duurde wel een tijd)
Reactie van Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Beste Van. Lenten, Hartelijk dank voor de mooie beoordeling! Wij wensen jullie heel erg veel buitenplezier met de veranda, dat wordt heerlijk genieten! Met vriendelijke groet, Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Ad. Chatrer
12-11-2018
super service
Reactie van Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Beste Ad. Chatrer, Hartelijk dank voor de schitterende 5-sterren beoordeling! Fantastisch dat u onze service als super heeft ervaren. Blokhut Yucca is een mooie eyecatcher in de tuin. Wij wensen jullie hier heel veel buitenplezier mee! Met vriendelijke groet, Van Kooten Tuin & Buiten Leven
P. de Gans
12-11-2018
Aardige mensen, en flexibel in het maken van afspraken. Product was echter slecht. Een gebroken zij-schot en een kromme lat maken dat het een krakkemikkige tuinkast is. Er werden geen vervangende onderdelen aangeboden.
Schellekens
12-11-2018
Mindere aankoop maar top plaatsing. De aankoop vonden we niet lekker lopen. Dit ivm meningsverschil met de verkoper in Eindhoven. Echter het plaatsen was top! Monteurs hadden wat tegenslag, maar hebben keihard gewerkt om het toch klaar te spelen in een (lange) dag!
Reactie van Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Beste Schellekens, Hartelijk dank voor uw hele mooie beoordeling! Geweldig om te horen dat ondanks de tegenslag het montageteam er weer in geslaagd is om een topresultaat neer te zetten. Wij wensen u heel veel plezier met uw Greenline veranda. Dat wordt heerlijk genieten! Met vriendelijke groet, Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Valkenburg
12-11-2018
Goede service in de showroom in Numansdorp. Afspraken worden netjes nagekomen. Vakkundige en vriendelijke monteurs. Kwalitatief goede materialen. Overkapping staat als een huis. Wij zijn er heel erg tevreden over!
Reactie van Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Beste Valkenburg, Hartelijk dank voor de schitterende 5-sterren beoordeling! We vinden het fantastisch om te horen dat jullie zo tevreden zijn over onze service, montageteam en het buitenverblijf. Wij wensen jullie heel erg veel plezier met jullie buitenverblijf Comfort, dat wordt heerlijk genieten! Met vriendelijke groet, Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Martin de Louw
12-11-2018
De mannen die mijn overkapping kwamen plaatsen waren keurig op de afgesproken tijd aanwezig. Verder hebben ze alle werkzaamheden in goed overleg (als dat nodig was) met mij afgestemd. Ze hebben een mooie overkapping van Van Kooten geplaatst.
Reactie van Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Beste M. de Louw, Hartelijk dank voor uw fantastische beoordeling! Wat ontzettend leuk om te horen dat u zo tevreden bent over uw nieuwe Greenline veranda en dat alle werkzaamheden samen in overleg met u goed zijn gelopen. Wij wensen u veel plezier met uw veranda, dat wordt heerlijk genieten! We zien u graag nog eens bij ons terug. Met vriendelijke groet, Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Greveling
12-11-2018
Professionele vaklieden werken netjes en zijn vakkundig.
Reactie van Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Beste Greveling, Hartelijk dank voor uw geweldige 5-sterren beoordeling! Heel mooi om te horen dat u zo tevreden bent over ons montageteam. Wij wensen u ontzettend veel plezier met uw glasschuifsysteem, dat wordt heerlijk van het buitenleven genieten! Met vriendelijke groet, Van Kooten Tuin & Buiten Leven
R. Resida
03-11-2018
Bij de vestiging in Amersfoort heb ik mijn bestelling geplaatst. Ik ben daar netjes geholpen door de verkoper. Er werd goed advies gegeven tijdens de bestelling. Na 4 weken werd de blokhut netjes voor de deur geleverd. De deuren en kozijn waren al netjes voorgemonteerd met paumelles. Door mijn drukke werkzaamheden heeft het mijn 4 dagen gekost de blokhut alleen op te bouwen. Alles wordt duidelijk weergegeven in handleiding, hoe de blokhut stap voor stap op te bouwen. Het is gewoon logisch nadenken. Het staat nu als een huis en het ziet er echt prachtig uit. De geïmpregneerde blokhut is van goede kwaliteit. De gratis dakleer wat je bij de bestelling krijgt ben ik niet echt over te spreken. Het is erg dun en scheurt erg snel. De kwaliteit is een stuk minder. Binnenkort gaat een dakdekker een betere kwaliteit dakleer op monteren om lekkages te voorkomen. Al met al een prachtige blokhut van goede kwaliteit!!!
Reactie van Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Beste dhr. R. Resida, Hartelijk dank voor uw fantastische 4-sterren beoordeling en recensie! Wat ontzettend mooi om te horen dat u zo tevreden bent en dat de opbouw van de blokhut helemaal goed is gegaan. We zouden het geweldig vinden om een foto te mogen zien van het eindresultaat. Wij wensen jullie ontzettend veel plezier met blokhut Dora, en bij vragen kunt u altijd bij ons terecht. Met Vriendelijke groet, Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Fam. De Winne
31-10-2018
De verkoper van het tuinhuisje was heel deskundig. Zijn advisering getuigde van een grote kennis van de produkten die hij verkocht . Hij nam de tijd om de gestelde vragen te beantwoorden. Bij de levering van het door mij gekochte tuinhuisje bleek tijdens het opbouwen ervan dat een aantal onderdelen niet waren geleverd en een onderdeel niet in de juiste maat. In het telefoongesprek dat ik daarover met hem voerde zegde hij toe dat er zo snel mogelijk zou worden na geleverd. Die toezegging heeft hij volledig waar gemaakt zodat de bouw spoedig kon worden voort gezet.
Reactie van Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Beste Fam. De Winne, Hartelijk dank voor de fantastische 5-sterren beoordeling en geweldige recensie! Wat ontzettend mooi om te horen dat jullie zo tevreden zijn, ik zal de recensie doorgeven aan de verkoper! Wij wensen jullie heel erg veel plezier met tuinhuis Koekoek. En als jullie nog foto’s van de tuinhuis hebben, dan zouden wij het geweldig vinden om deze te mogen bewonderen. Met Vriendelijke groet, Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Mario Buelens
27-10-2018
Heel correcte partner. De offerteaanvraag en het ontwerp werden volledig online geregeld. Prijs zit ongeveer 30% onder die van de grote Belgische concurrenten. Product werd op tijd (na samenspraak zelfs een week eerder) op het vooraf afgesproken tijdstip afgeleverd. Het bouwpakket was goed verpakt en werd op de gevraagde locatie neergezet. De bouwinstructies waren duidelijk (na raadplegen van de website op voorhand). Ja, ik geef graag 5 sterren!
Reactie van Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Beste dhr. M. Buelens, Hartelijk dank voor uw geweldig geweldige 5-sterren beoordeling en recensie! We vinden het geweldig om te lezen dat u zo tevreden bent! We zouden het heel erg leuk vinden om foto’s te mogen ontvangen van het eindresultaat. Ontzettend veel plezier met uw aankoop en we horen nog eens graag van u. Met Vriendelijke groet, Van Kooten Tuin & Buiten Leven
A Brussee
21-10-2018
Kundig advies. denken mee aan je tuin plan. Veel praktische tips
Reactie van Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Beste A. Brussee, Hartelijk dank voor uw fantastische 5-sterren beoordeling! We zijn heel erg blij met uw lovende woorden in de recensie en om te horen dat u zo tevreden bent. Als u nog foto's heeft van uw nieuwe blokhut, dan zouden wij het leuk vinden om deze te mogen bewonderen. Foto’s kunt u opsturen naar info@blokhutvillage.nl. Wij wensen u heel erg veel plezier met uw blokhut Bosuil. Bij vragen kunt u altijd bij ons terecht. Met vriendelijke groet, Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Fam. van Vugt
20-10-2018
Van de aankoop van de blokhut hebben we geen spijt gehad.
Reactie van Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Beste fam. Van Vugt, Hartelijk dank voor de mooi 4-sterren beoordeling! Wat ontzettend fijn om te horen dat u zo tevreden bent over uw blokhut Peter aankoop. Wij wensen jullie heel erg veel plezier met de blokhut, en bij vragen kunt u altijd bij ons terecht. Met vriendelijke groet, Van Kooten Tuin & Buiten Leven
P.J.H.
19-10-2018
goede kwaliteit, afspraken zijn na gekomen zoals afgesproken. Netjes gewerkt door de monteur.
Reactie van Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Beste P.J.H., Hartelijk dank voor de geweldige 5-sterren beoordeling! Dat u zo tevreden bent is geweldig om te horen. Als u nog foto’s heeft van uw nieuwe blokhut, dan zouden wij het fantastisch vinden om deze te mogen bewonderen. Foto’s kunt u opsturen naar info@blokhutvillage.nl. Wij wensen jullie heel erg veel plezier met de blokhut A15 Narcis, en bij vragen kunt u altijd bij ons terecht. Met vriendelijke groet, Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Margareth van der Heide
14-10-2018
Mooie winkel, veel keuze. Verkopen doen ze graag, de nazorg kan in mijn ogen een stuk beter. In mijn geval levering week 37 paar weken van te voren gebelt kan het een week later geen probleem. In week 37 gebelt welke dag komen jullie in week 38, ja we komen op dinsdag week 39 huhhhh weekend daarvoor vrij genomen om hem in elkaar te zetten. Werd gewoon overheen gepraat werd gewoon week 39. Met uitpakken en checken begin plank 05 zat er niet bij. Gelijk gebelt heel de winkel dicht op vrijdag. Krijg je op dinsdag een app we kunnen het opsturen. Tevens vind ik de kosten om het te laten plaatsen erg duur 2 man 1 dag voor €1000,= en dan nog €50,= slijtage van gereedschap ???? Ik heb hem zelf in 1 dag geplaatst helemaal klaar op het gemak. Dan mag je verwachten dat de lui die dit vaker doen er 2 plaatsen op een dag. Voor de rest een prima blokhut goeie kwaliteit en netjes.
Reactie van Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Beste M. van der Heide, Bedankt voor uw mooie 4-sterren beoordeling en recensie. We vinden het vervelend dat de nazorg niet gegaan is zoals het hoort te gaan, onze excuses hiervoor. We zijn heel erg blij om te horen dat u tevreden bent over uw blokhut Rhön en wij wensen u hier nog ontzettend veel plezier mee. Bij vragen kunt u altijd contact met ons opnemen. Met vriendelijke groet, Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Koos Klein
14-10-2018
Alles klopt, hoe je te wordt geholpen, de aflevering, de factuur. Daarom keer ik ook steeds terug voor een nieuwe bestelling bij v Kooten, top!
Reactie van Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Beste dhr. K. Klein, Bedankt voor uw geweldige 5-sterren beoordeling en hele mooie lovende woorden! We zijn heel erg blij om te horen dat u zo tevreden bent. Wij wensen u ontzettend veel plezier met uw blokhut Asmund. En als u nog foto’s heeft van uw blokhut, dan zouden we het geweldig vinden om deze te mogen bewonderen. Met Vriendelijke groet, Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Nancy de Bats
13-10-2018
Heel duidelijk/begrijpelijk uitleg gekregen - vriendelijk en voorkomend.- zeer efficiënt.
Reactie van Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Beste fam. De Bats, Hartelijk dank voor de fantastische 5-sterren beoordeling! Wat ontzettend mooi om te horen dat u zo tevreden bent en dat alles zeer efficiënt gelopen is. Wij wensen jullie heel erg veel plezier met de mooie blokhut Charlotta! En bij vragen horen wij graag van u. Met Vriendelijke groet, Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Jan Jans
13-10-2018
Prima bedrijf. Service is erop gericht om het klanten zo gemakkelijk mogelijk te maken. Dit in combinatie met de ruime keus maakt het compleet.
Reactie van Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Beste J. Jans, Bedankt voor uw fantastische 5-sterren beoordeling en hele mooie woorden over ons! We vinden het inderdaad belangrijk om onze klanten in het gehele proces zo goed mogelijk te helpen. Wij wensen u heel erg veel plezier met uw aankoop en zien u graag nog eens bij ons terug. Met Vriendelijke groet, Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Steven
13-10-2018
Compleet bouwpakket gekocht, zeer tevreden, alles is van hoge kwaliteit. We zijn perfect geholpen. Zeker een aanrader.
SMITSHOEK
12-10-2018
Raam is niet het zelfde, heb wel de indruk dat dit raam niet bij de zelfde leverancier komt als het complete schuurtje, inferieur nagemaakt, geen draai kiep raam, geen waterdorpels onderaan ramen, afgewerkt met tocht strips, wat als resultaat onderaan het raam een watergoot creëert, wat niet de bedoeling ka zijn, personeel heeft wel haar best gedaan, heb ik de indruk van
C.T. van der Mark
12-10-2018
Foutje van de prijs [code nummer] is redelijk goed onderling opgelost .
Fam. Kats
12-10-2018
Geholpen door een enthousiaste verkoper. Echter door wat onduidelijkheden en praktijk onervarenheid van de verkoper waren er in het begin wat flinke tegenvallers. Aan het einde is alles goed gekomen. De verkoper heeft alles correct laten oplossen. Goede service en kwaliteit.
R. van de Werken
12-10-2018
erg klantvriendelijk,ze nemen alle tijd voor je en goede voorlichting en ze dringen je niets op
E.E. van Rijkom
12-10-2018
De aandacht en aankoop liep perfect. ook de levering niets op aan te merken. Het meegeleverde bouwschema was duidelijk. Houtwerk goede kwaliteit, al waren er een paar flink krom. Nadelen die we konden vinden, waren vooral de grote punt delen voor en achter! De aantal graden van het fabrieks zagen was niet goed, met als gevolg er grote kieren ontstonden, na het aanbrengen van de dak delen. Ook in de hoeken, van onder tot boven waren er kieren. maar met wat vloeibaar hout, was alles dicht! Prijs kwaliteit verhouding perfect! we zijn er heel blij mee
E.Bruno
12-10-2018
Was goed en vriendelijk geholpen. de levering die eigenlijk 3 tot 4 weken zou duren was binnen 2 weken geleverd! Super!
Piet
12-10-2018
Zeer correcte en duidelijke informatie. Goede begeleiding naar het juiste produkt. Van aankoop tot aflevering prima service.
J.M. van Brussel
12-10-2018
Wij zijn heel tevreden over van Kooten als bedrijf ook het telefonisch contact was heel goed en vriendelijk . Ik zal het bedrijf bij iedereen aanbevelen.
P. La Fors
12-10-2018
Goed bedrijf. Snelle levering. Goed telefonisch en of email contact als je met vragen zit.
Klaas de Jong
12-10-2018
materiaal overkapping perfect pastgeweldig. instellatie: deze heren zeer bekwaam en doeltreffend. communicatie:zeer gebrekkig,telefonisch afspreken moeilijk. na plaatsing toch tevredenheid hoe het erbij staat.
A.g Stout
12-10-2018
Een hele goede en gezellige sfeer in de winkel en zo is ook het personeel. Alles in goed overleg mogelijk en een goed advies.
P. Thijssen
12-10-2018
In de winkel wordt er redelijk de tijd genomen om je bestelling op te nemen. Tegenvallers: slechte spijkers meegeleverd voor de shingles. Wellicht door toedoen van ons zelf te weinig verf en kit mee besteld. Slechte en onduidelijke bouwtekening. Tip: Bij het zelf verven met perkoleum: niet eerst met wit alle delen verven als je ook nog een andere kleur wilt gebruiken. Er komt een laagje op de verf waardoor de andere kleur niet goed "hecht" en dus niet goed en egaal dekt. Tip 2: laat de delen impregneren, scheelt heel veel werk en tijd.
R. v. d. L.
05-10-2018
De levering van de blokhut vlgs afspraak, goed geregeld. Tevreden . Het opbouwen werd lastig, de grond bouwtekening lijkt duidelijk echter niet voor iedereen er ontstond daardoor flinke discussie onder de bouwers. Daarbij past niet elke plank vlekkeloos op de ander, nog meer frustratie . Kortom wij hadden het idee een klasse A blokhut gekocht te hebben, helaas is dat niet onze ervaring geworden. Dakbedekking, bij telefonisch navraag bij de leverancier zou t peace of cake zijn, maar niet voor doe het zelvers, bovendien was de plakspray bijzonder krap berekend, waardoor wij genoodzaakt waren nog een spuitbus bij de bouwmarkt te halen. Nog altijd liggen er ongebruikte “ halve kraaldelen”, het lijkt dat deze voor een afwerking langs de dakrand moeten komen, echter niemand kon ons uitleggen, hoe deze te bevestigingen. Kortom er staat in onze tuin een blokhut, waarin spullen droog kunnen staan en dat is het. Zijn wij tevreden, Nee helaas niet. Eerder is er een blokhut bij Klaver uit Alblasserdam gekocht ( ander huis)en die was perfect. Spijt is er omdat naar dit bedrijf niet is terug gegaan.
Reactie van Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Beste R. v.d. L., Hartelijk dank voor het schrijven van uw review . Fijn om te horen dat u tevreden bent over de levering en afspraak. Mijn collega heeft contact met u opgenomen en de verschillende punten uit uw bericht doorgenomen en behandeld. Ik heb van mijn collega vernomen dat alles nu naar tevredenheid is verlopen, dat is heel erg fijn om te horen! We wensen jullie ontzettend veel plezier met de blokhut. Met Vriendelijke groet, Van Kooten Tuin & Buiten Leven
E. Dam
19-09-2018
uitstekende service
DAS Farida Jongeneelen
18-09-2018
Vriendelijk personeel en goede service. Bij levering had ik een kapot rugkussen en heb een nieuw kussen opgestuurd gekregen. Dank u
Mw. D. van Kakerken
18-09-2018
Het bestellen van twee loungesets verliep soepel. Ook de betaling, die bij levering kan, had ik direct overgeboekt. Mijn taak zat erop. De planning zou contact opnemen om een leveringsafspraak te maken. Daar zit voor het bedrijf nog wat winst om die laatste ster te pakken. Een mail van hun naar mij met de melding dat ik op woensdag de loungesets zou kunnen ontvangen hoefde ik alleen maar te beantwoorden. Echter nadat ik dit had gedaan bleek dat woensdag niet meer mogelijk was en zou het op vrijdag worden. De loungesets zijn perfect en netjes op vrijdag geleverd. Volgens afspraak ook op beide adressen. Een goed bedrijf met goede en vele spullen die slechts op het gebied van communicatie in de planning iets zou kunnen verbeteren.
Roxanne
17-09-2018
In mei een loungeset besteld, deze zou week 26 geleverd worden. Tegen die tijd werd ik gebeld dat de set later zou worden geleverd, namelijk in week 29 geleverd, oké dat kan gebeuren. Toen werd ik weer gebeld dat er weer vertraging was en dat de set week 31 geleverd zou worden. 3 x is scheepsrecht, dat het 2 keer wordt vertraagd oké, maar 3 keer kan echt niet. Dit heb ik toen ook aangegeven. Uiteindelijk heb ik de set netjes in week 31 geleverd gekregen. Alles was compleet, samen met chauffeur de glazen plaat gecontroleerd of deze heel was. Daarna getekend en betaald.
R. Steenbergen
17-09-2018
juiste levering, nuttige tips van de chauffeur, alles compleet en een mooie schuur
Almere (september 2018)
16-09-2018
Prima service en perfectie installatie. Na lang zoeken en vergelijken en bezoeken aan verschillende leveranciers heeft van Kooten Tuin en Buiten leven de voorkeur gekregen voor het leveren installeren van een Douglas Buitenverblijf (5.00 m x 3.10) Het bezoek aan de showroom was plezierig en vakkundig advies gekregen. De plaatsing is perfect uitgevoerd door hele nette en kundige medewerkers. Na de plaatsing is alles opgeruimd. Prima gedaan en zeer aan te bevelen.
Hoopstede Exploitatie B.V.
15-09-2018
prima service
L. Janssen
14-09-2018
Super geholpen met het kopen van onze blokhut. Wij zijn heel tevreden over de kwaliteit.
Smit
14-09-2018
gewoon zoals je het wenst We hebben hier een overdekte carport besteld inclusief montage. De montageploeg die hier kwam was echt waanzinnig goed maar buiten Dat waren ze ook zeer klantvriendelijk en werkte zeer netjes. Als je iets gemonteerd wil laten leveren kan ik dit bedrijf zeer zeker aanraden. Ook in de showroom werden we zeer netjes geholpen.
J. Ariens
14-09-2018
Service prima alleen de bouwtekening was summier een aantal onderdelen stond er niet op , verder was de tekening en instructie nat geregend , dat kan beter, maar na wat bellen werd de rest opgestuurd. Materiaal is prima en vrij simpel te verwerken!
P.M. Scheffer
14-09-2018
Tuihhuis gekocht. Zat goed in elkaar en alles was pasklaar. Goede video instructies. Verder een goede service, ook daarna.
W.M. Berkelaar
14-09-2018
Prima advies Geduld Niet opdringerig Goede levering en optijd Inspelen op veranderingen Goede prijs kwaliteit verhouding Een minpuntje Tekening gekoppeld aan de materiaallijst zou beter kunnen voor niet technische mensen is het wat zoeken
Willem
14-09-2018
Robuuste houtconstructie voor een schuifzeil schaduwdoek gekocht voor bijna 800 euro. Het geleverde hout had heel veel schade en is de meegeleverde installatiehandleiding niet correct qua maatvoering, waardoor de constructie stukken minder mooi is dan mocht worden verwacht. Moet overigens nog klagen bij de leverancier. Na indienen van mijn klacht is het uiteindelijk bijna helemaal goed gekomen. De service afdeling doet haar werk prima.
Reactie van Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Beste Willem, Hartelijk dank voor uw review. Wat fijn om te horen dat het uiteindelijk goed is gekomen, en uw mooie woorden over onze service afdeling. Daar worden we blij van! Het is uiteraard minder leuk dat u schade aan het hout moest constateren, maar fijn dat het is opgelost! Ik hoop dat u er een tevreden gevoel aan overhoudt en u van uw aankoop kunt gaan genieten. Als we u nog ergens mee van dienst kunnen zijn dan horen wij dat graag van u. Met vriendelijke groet, Van Kooten Tuin en Buiten Leven
F. Schoenmakers
14-09-2018
Wat de mensen van de verkoop goed doen, daar kan de HR manager van van KOOTEN nog wat van leren sorry deze man verdient het niet om op deze positie te zitten binnen uw bedrijf
Dhr. Van der Meulen
14-09-2018
Netjes geplaatst en mooi afgewerkt
Remy
14-09-2018
Komt niet altijd terugbel afspraak na!
N. Kaman
14-09-2018
Alles netjes geregeld van a tot z hele correcte mensen
J. van Barneveld
14-09-2018
Bestelling gedaan voor een vlonderterras inclusief alle materialen die daar voor nodig waren (onderliggers, schroeven). Op het moment van afleveren werden alleen de planken geleverd (goede lengte maar wel meer dan besteld). Onderliggers en schroeven heb ik zelf nog moeten halen in Numansdorp. Ondanks dat het wat rommelig verliep zijn ze wel zeer oplossingsgericht bij Van Kooten.
ED
14-09-2018
Klantenservice had doorgegeven dat de tuinberging wel in mijn stationwagen paste maar bij het ophalen bleek het pakket echt enorm te zijn. Dit is ter plekke goed opgelost door deze de volgende dag alsnog kosteloos af te leveren. Het tuinhuisje (Type Drenthe) zelf had ik zo in elkaar staan. (in mijn eentje maar met 2 is wel stukken makkelijker). De kwaliteit lijkt goed te zijn. Ben er erg tevreden mee.
customer Hulsman
14-09-2018
Behulpzaam en goed. De beschrijving kan wat duidelijker (uitgebreider) maar een telefoontje zorgt voor antwoord op alle vragen. Ook een gevraagde aanvulling voor planken en schroeven werd direct goed geregeld.
F. van der Lem
31-08-2018
Uitstekend materiaal. Professionele vakmensen. Keurige verzorging
M & N
25-08-2018
Verkoper/vertegenwoordiger had klus te "makkelijk" ingeschat waardoor er enkele oneffenheden zijn. Overigens voldoet het geheel wel aan alle verwachtingen .
L. Epskamp
20-08-2018
Wij hebben onze kapschuur bij Van Kooten besteld en ook laten monteren.Geweldig goed in de zaak geholpen en advies gekregen door Dhr.Vos.Bij levering en montage door 2 vakmensen vanuit hoofdkantoor super goed werk geleverd .Van de vroege ochtend tot aan de late avond in een stuk door hard gewerkt met een prachtig eindresultaat !! Wij zijn ontzettend blij met ons buitenverblijf en genieten er volop van.
A. van der Laan
16-08-2018
Goede prijs-kwaliteitsverhouding. Prima advies bij aankoop van een blokhut gekregen. De bezorgafspraak was wat later dan afgesproken. Verder was er een duidelijke handleiding voor de opbouw bijgeleverd. Misschien moet ik die ook maar van tevoren lezen.... Heel tevreden!
NH
15-08-2018
Ik werd prettig geholpen bij het uitzoeken van mijn huidige blokhut/schuur. Alle vragen die ik had zijn beantwoord en inmiddels staat de uitgezochte blokhut bij mij achter.
A. de Joode
13-08-2018
Heel goede ervaring met dit bedrijf, blokhut keurig afgeleverd zoals afgesproken, kwaliteit dik in orde, geef dit graag door aan andere.
J. van Oeveren
13-08-2018
Ik had een stukslijst gemaakt voor een bbq tafel. Allemaal uitgezocht op de site. Alles geimpregneerd douglas. Duurde even voor de spullen thuis werden gebracht maar alles was compleet. Toen ik de tafel in elkaar had gezet zag ik kleurverschil tussen de vrachillende delen. Na controle bleek dat mijn handgeschreven bestelbon niet helemaal goed was overgenomen in de bestellijst voor het magazijn cq de zagerij. Resultaat is dus dat ik een tafel heb uit groene delen en blanke houten delen. Wel betaald natuurlijk voor geimpregneerd. Beetje jammer want de tafel zit al in elkaar.
Reactie van Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Beste J. van Oeveren, Bedankt voor het geven van uw review en feedback. Uit uw review komt naar voren dat er kleurverschil zit in de verschillende onderdelen. U heeft van ons een orderbevestiging ter controle ontvangen, en hier staan de Douglas planken blanco/niet geïmpregneerd op. De orderbevestiging komt daarnaast overeen met de handgeschreven bestelbon. Mocht u hierover vragen of feedback hebben, dan kunt u altijd telefonisch contact met ons opnemen (+31) 0186 655 990 of via de mail: info@blokhutvillage.nl Met vriendelijke groet, Van Kooten Tuin & Buiten Leven
W.
13-08-2018
Goede service en vlotte afhandeling.
mevrouw Podde
13-08-2018
Via van kooten onze nieuwe schuur en overkapping besteld. Alles is op maat gemaakt voor onze tuin, en ook kleine aanpassingen konden later nog worden doorgegeven. Echt super. Alles werd netjes bij ons voor het huis geleverd en alle spijkers, schroeven etc werden in een sporttas bijgeleverd zodat er niks af kon vallen en zou kwijt raken. Slim bedacht! Enige minpuntje vonden wij, dat er op de bouw tekening niet duidelijk stond welke schroef waar in moest waardoor we nog behoorlijk aan het puzzelen zijn gekomen. Maar overal echt erg goed geholpen via de mail en we zijn er erg blij met onze schuur!
B. Arensman-Baars
10-08-2018
Goede service alles netjes af geleverd En alles goed verpakt
Marcel Wuyster
10-08-2018
Zeer vriendelijk personeel en erg klantvriendelijk. Alle moeite wordt genomen om de aankoop soepel te laten verlopen. Qua vragen wordt alle tijd genomen en alle moeite gedaan om ons verder te helpen. Enige nadeel is de bouwtekening, niet echt duidelijk!!! Echt een aanrader dit bedrijf, TOP
Colin
10-08-2018
Verkoper van de overkapping heeft ons perfect geholpen. Zeer tevreden. Communicatie over de levering viel zwaar tegen. Meermaals zelf moeten contacten. Uiteindelijk 1week te laat geleverd, dit terwijl het pakket al 3 weken klaar lag bij de distributeur. Jammer...
Reactie van Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Beste Colin, Bedankt voor het geven van uw feedback! Ontzettend fijn om te horen dat u perfect geholpen bent en zeer tevreden bent. Dit zal ik aan mijn collega’s doorgeven. Dat de communicatie is tegengevallen is niet wat je van Van Kooten Tuin & Buiten Leven mag verwachten. Onze oprechte excuses hiervoor. We nemen uw feedback zeker intern mee om onze communicatie te blijven verbeteren. Met vriendelijke groet, Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Van Obberghen - Charels
10-08-2018
Levering was op afgesproken tijdstip. Tuinhuis pakket was in perfecte staat. Geen problemen ondervonden. Alles perfect.
H.B. Koldijk
10-08-2018
Vanaf de voorlichting in Velp tot aan het bouwen en afnemen van de blokhut bij ons thuis waren we zeer tevreden. Het mag dan ook iets kosten maar er staat dan ook wat! Dat die jongens het bij die temperatuur volhouden is gewoon klasse. De blokhut met de luifel (4 meter) is inmiddels gebeitst en ziet er luxe uit. En nu maar genieten!
Edward Donders
10-08-2018
verbeterpunt(je) Het zijn 2 zaken: ervaring met van Kooten: prima; kan niet beter. ervaring met bouw tuinhuis/overkapping: de gebruiksaanwijzing mag op sommige plaatsen verbeterd worden, zoals over het aanbrengen van de fundering en de dakgoten. Wanneer kan ik het beste lakken ? Blijvende werking van het hout. Mar erg tevreden over het uiteindelijke resultaat.
Milsky Creative Events
10-08-2018
2 planken van ons tuinhuis klopten niet, maar waren eenvoudig zelf aan te passen
Huissen
10-08-2018
Prima behandeld, levering conform afspraak. Kan geen minpunten bedenken.
Susanne van Riemsdijk
10-08-2018
Alles weer top geregeld en altijd zeer goede kwaliteit !
Rita
10-08-2018
Goed advies gekregen. Prima materiaal. We hebben nu een schitterende overkapping!
Arie
10-08-2018
In de winkel super goed geholpen , maar bij het magazijn is personeel niet zo behulpzaam
G.Schoenmakers
10-08-2018
Netjes geholpen in de winkel in veldhoven en alles op tijd thuis afgeleverd,top!
Monique
31-07-2018
Wat zijn wij blij dat wij gekozen hebben om hier onze glazen veranda met schuifdeuren te kopen. Onze verkoper Mark heeft ons vanaf het eerste contact van A tot Z begeleid in het aankoopproces. Mark dacht met ons mee en heeft geholpen met oplossingen te bedenken waardoor we nu een prachtige veranda hebben helemaal naar wens. En wat een toppers zijn de jongens van het montageteam. Stipt op tijd en gaan door totdat het klaar is, en ze leveren vakwerk. En dan met deze tropische temperaturen zo hard werken, petje af!! Wij zijn ontzettend tevreden en raden dit bedrijf dan ook ten zeerste aan bij iedereen.
GWvdM
09-07-2018
De door Van Kooten aan ons geleverde en door hun geplaatste tuinkamer voldoet aan onze wensen. De tuinkamer met schuifdeuren (5.00 x 3.00) was een goede keuze.
ML Patings
09-07-2018
Mei 2018. Tuinkast Rosy besteld. Werd keurig bezorgd. Scharnieren en schroeven zaten er niet bij. Gebeld met Van Kooten en bij controle bleek dat bij alle tuinkasten van het type Rosy dit ontbrak. Dit werd meteen goed opgepakt en een of twee dagen erna hadden we de schroeven en scharnieren. Dat was dus voortvarend opgelost. Wat niet goed was is de montagehandleiding. Onduidelijke fotokopieën en geen vermelding van hoeveel schroeven waar moeten komen en welke schroeven (lengte) dat moeten zijn. Er was ook helemaal geen tekst, dus alles moest voor zover dat ging, van de onduidelijke tekening worden af gelezen. Gelukkig ben ik zelf een goede klusser en kwam ik erna wat logisch denken wel uit, maar dit had beter gekund. Uiteraard een slechte handleiding van de fabriek maar naar mijn mening heeft Van Kooten als leverancier aan particulieren hier ook een verantwoordelijkheid in. Dus daarom geen 5 sterren, maar wat betreft probleem oplossing en vriendelijkheid kan ik dit bedrijf aanbevelen.
E. van Eekelen
08-07-2018
Prima ervaring Transporteur was ook heel klantvriendelijk, zette alles mee oo zijn plaats.
Fam. Rietveld
08-07-2018
Het enige nadeel is dat de afspraak net voor plaatsing werd verplaatst. Voor de rest heel blij met onze geplaatste veranda door ervaren en aardige monteurs.
marielle
07-07-2018
Goed en fijn geholpen door een meedenkende niet opdringerige verkoper. Levertijd vond ik wat lang ( 2 weken) want gewoon op voorraad. Aflevering was keurig maar ik in mijn naïviteit had verwacht dat de set in elkaar gezet zou worden. Maar bezorger was niet van van Kooten zelf maar gewoon een bezorger en liet de pallet gewoon op de oprit achter haha. Maar uiteindelijk zelf zo in elkaar gezet en we zijn er erg blij mee.
H. Bouman
06-07-2018
levering dhz douglasvision kapschuur De levering was niet helemaal conform de afgesproken dag (toegezegd door de medewerker in de showroom op woensdag en kwam uiteindelijk vrijdag) en tijd (chauffeur kwam 2 uur te vroeg waardoor ik niet thuis was en het even een gedoe was met betalen; uiteindelijk wel goed op kunnen lossen). De beschrijving/tekeningen om de kapschuur zelf te plaatsen is erg summier. Het is een heel gepuzzel om alle onderdelen uit te zoeken en juist te bestempelen. De uitleg over het plaatsen van de dakpanplaten is ontoereikend. Zo wordt er niet vermeld dat je de platen beter kunt voorboren om ze goed vast te kunnen zetten. Je komt er wel achter maar dan is het al minstens 2x fout gegaan. Met behulp van vrienden is het uiteindelijk gelukt en staat mijn kapschuur naar volle tevredenheid. Het is een mooi product maar de uitleg verdient meer aandacht.
Reactie van Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Beste H. Bouman, Bedankt voor het geven van uw feedback. Ondanks dat helaas niet alles direct volgens plan is gegaan, zijn wij blij om te horen dat de kapschuur naar volle tevredenheid staat! Ook wij blijven leren van feedback en zullen ons buigen over de beschrijvingen/tekeningen. Wij wensen u ontzettend veel plezier met de overkapping! Met vriendelijke groet, Van Kooten Tuin & Buiten Leven
E Paulisse
06-07-2018
Netjes op tijd geleverd. Alles in orde. Geen verrassingen. Kwaliteit zoals verwacht.
R. de Landgraaf
05-07-2018
prima kap geleverd, alleen jammer dat nabestelde artikelen (nog ruim voor de levering!) niet geleverd zijn. Na drie of vier telefoontjes en beloofde nalevering niets meer gehoord of gezien. Zelf maar anders opgelost. Dat is toch jammer.
Reactie van Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Beste R. de Landgraaf, Bedankt voor het geven van uw feedback en kenbaar maken van uw klacht. Onze excuses dat u dit overkomen is, dat is niet waar Van Kooten Tuin & Buiten Leven voor staat. Ontzettend fijn om te horen dat u tevreden bent over de veranda. Wij wensen u hier veel plezier mee! Met vriendelijke groet, Van Kooten Tuin & Buiten Leven
C.E. Lommes
05-07-2018
Het bestelde pakket werd netjes op de afgesproken plaats en tijd afgeleverd. Ruim van tevoren was er al een telefoontje geweest waarin e.e.a. duidelijk werd vermeld. Alles wat in het pakket moest zitten zat er ook in. Twee onderdelen, een daklat en een kozijnlat waren beschadigd. Na telefonisch contact met de dealer in Veldhoven werden vervangende onderdelen toegestuurd. De werktekening die bij het pakket zat was zeer duidelijk en mede daardoor was het in elkaar zetten een eenvoudig karwei!
Sam
05-07-2018
Ik wist dat het pakket voor de doe het zelver was en dus alles op maat moest maken maken, maar dat je alles nog moest gaan schuren vond ik een behoorlijke tegenvaller. Verder waren diverse delen behoorlijk krom(getordeerd) en veel delen delen hadden handeling schade. Olie vlekken van de transport kettingen. Het was/is een compleet pakket. Ik moest nog wel even achter de tekeningen aan, maar die kreeg ik direct per mail. De overkapping staat maar al met al met extra veel inspanningen.
Reactie van Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Beste Sam, Bedankt voor het geven van uw recensie en feedback. Ondanks de extra inspanningen is het fijn om te horen dat de overkapping staat. Wij wensen u ontzettend veel plezier met de overkapping! Mocht u nog vragen hebben kunt u contact opnemen per telefoon of via info@blokhutvillage.nl Met vriendelijke groet, Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Fam. J.W.H. Buijl
05-07-2018
We hebben heel veel plezier van de veranda Green Line met een set spots van zes stuks,echter waar ik ontevreden over ben is dat als een de spots uit wil zetten met de afstandsbedieningen deze niet uit gaan blijven gloeien dit al vele aangegeven op de vestiging in Velp kreeg een antwoord aldaar dat dit vaker voor komt en dat er een code is om dit te verhelpen ik zou met een week teruggebeld worden nu al zes weken geleden maar niet gebeld toen contact opgenomen met Hendrik Jan van service deze heeft mij een formulier gestuurt heb deze ingevuld en naar de leverancier gemailt lijk mij dat dat de verkoper behoort te doen maar goed wil dan ook dat dit euvel verholpen dient te worden want o op de afstandsbediening drukken moeten deze uit zijn en niet nog gloeien hoop snel wat van u te horen in deze Gr.Hans Buijl Tel.06-16910904
JFC van Empel
05-07-2018
iets beloven is iets anders dan ook waarmaken. wat geweldig afgehandeld en ook tot het laatst toe meegedacht, bedankt en tot ziens, familie van Empel
Car
05-07-2018
Aardig geholpen. Mooie blokhut tegen redelijke prijs. Echter, de bouwkosten van 500 euro was echt veel te duur!! Door 1 persoon in elkaar gezet in 2.5 uur tijd.... is zeer goed betaald!
Frans krapels
05-07-2018
Mooie showroom, goede informatie, goede prijs. Jammer dat voor een extra bestelling van een goot een complete set goten gekocht moest worden!
Lotte
05-07-2018
Slechte instructies, te weinig kit en verschillende tubes, we miste een plank, is netjes nageleverd, maar je krijgt het gevoel dat je achterlijk bent als je belt om advies, jammer! Want tijdens het verkoop praatje leek alles te kloppen en zijn we mede daardoor voor dit bedrijf gegaan. Na het plaatsen van deze revieuw is er telefonisch contact geweest en is het netjes opgelost, wij gaan nu genieten van ons tuinhuis met overkapping. Dank van Kooten!
Reactie van Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Beste Lotte, Bedankt voor het geven van een recensie en uw feedback. We zijn ontzettend blij dat het naar tevredenheid is opgelost en dat u kunt gaan genieten van uw tuinhuis met overkapping. Hartelijk dank voor de verbeterde recensie! Met vriendelijke groet, Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Ron Klaver
05-07-2018
Prima levering van de bestelde buitenkast Montevideo. Goed verpakt en door de chauffeur netjes op tijd afgeleverd. De kast is gemaakt van kwalitatief goed hardhout. De meegeleverde scharnieren zijn echter van zeer matige kwaliteit voor een kast van deze prijsklasse. Ik had wel iets betere scharnieren verwacht.
Marcel Sol
05-07-2018
Wat zijn wij zeer te vreden over jullie, klant vriendelijkheid is over de top... monteurs zijn super lief en werkten netjes en zorgvuldig... Echt een aanrader om daar je spullen te kopen en zullen dit altijd bij iedereen blijven aangeven ik zeg mensen ga eens kijken en ernaar het zelf
Klant
14-06-2018
Wij willen U bedanken voor de geweldige plaatsing van onze aanbouw ( veranda), aan onze woning. Het is een plaatje en wij zeer tevreden over uw aanpak en service, ook van de finishing touche. ( zonnegordijnen) En niet te vergeten uw advies over een witte veranda, helemaal goed. Wij zullen reclame maken voor uw bedrijf en weten nu wat een goed adres is voor kwaliteit en prijsverhouding!
Henk en Lia
06-06-2018
een prachtige veranda met schuurtje, echt waar voor je geld!!!
Johan Moerland
30-05-2018
Op 29 januari een klacht geplaatst met als waardering 1 ster dit naar aanleiding van de zeer slechte klachtafhandeling dat al 3 maanden speelde . 3 Maanden later kreeg ik een telefoontje van Van Kooten dat ze schrokken van de klacht . Achteraf is er ( waarschijnlijk ) iets misgegaan met het doorgeven . Het ging over het retour halen van 2 funderingsbalkjes , het geld was snel gestort maar het retourhalen kostte toch nog 2 telefoontjes . Al met al na 6 maanden alles toch nog geregeld .
Corina
24-05-2018
Fijn verkoop gesprek gehad en er was van alles te regelen. De bouwtekening bij het pakket is wat summier, als je niet echt handig bent kan dit lastig zijn.
A.P.M. Koene
23-05-2018
Ik ben zeer tevreden over de levering en plaatsing van mijn blokhut.
J. Kuijer
21-05-2018
Afleveren van tuinset is twee keer verzet , chauffeurs geven elkaar de schuld van Gewoon geen zin om mee te nemen .Een telefoontje van het bedrijf zelf was netjes geweest . Alles zelf in elkaar zetten was niet vermeld bij aankoop .
C van der Lely
21-05-2018
Uitstekend geholpen, en het eindresultaat is prachtig en robuust.
klant
19-05-2018
Blokhut vakkundig geplaatst.
F. Koch
16-05-2018
dik tevreden met onze mooie zithoek, en vlotte levering.
M.M. Wattimema
16-05-2018
Top service, binnen een paar dagen was onze CosiCube geleverd. Het was ook nog eens een heel mooie aanbieding.
Fred de Jong
16-05-2018
Alle levertijden goed nagekomen. prima blokhout met echt goed hout e.d. De vloer was van mindere kwaliteit hout ( krom / kwasten ) en heel onpraktisch planken van 210 voor een blokhut van 270
Bas Pessink
16-05-2018
De service was vooraf meer dan prima, De kwaliteit van het materiaal en de afwerking is top ! Wat we wel erg jammer vonden is dat de glazen dakplaten erg vies achter gelaten werden na het monteren van de overkapping. Wat we ook weg spijtig vonden is dat er vooraf niet was gezegd dat we de verlichting en zonnewering zelf op de electriciteit moesten aansluiten en de waterafvoer ook zelf ondergronds op de regenpijp aansluiten voordat het ging regenen ( 2 dagen na plaatsing) Gelukkig heb ik een handige vader die het op kon lossen, maar het was erg handig geweest als dat van te voren gezegd was !!
P.A. van Beek
16-05-2018
Prima werk afgeleverd
Nancy Coppens
15-05-2018
Perfecte service, onmiddelijk reactie op mails. Tip top in orde. Dikke duim!
P. Fränzel
15-05-2018
De bezorger was erg vriendelijk. Dacht goed mee over waar het pakket neergezet moest worden. Heel fijn dit.
Trees
15-05-2018
IK zou dit bedrijf zeker aanbevelen, ik heb buitengewone goede ervaringen wat betreft de afspraken zowel als het tuinhuis dat zij geplaatst hebben. Het plaatsen was veel werk (veel onderdelen) zij hebben het prima in orde gemaakt. Wij zijn senioren op leeftijd konden zelf niets, ook de uitvoerders van de ondergrond hebben prima werk geleverd. Wij hebben alles online geregeld.
J. Lelieveld
15-05-2018
Tuinhuisje heb ik in goede staat ontvangen. Op uw website staat vermeld dat de montage eenvoudig is. Zelf had ik daar weinig moeite mee maar kan me voorstellen dat niet iedereen dit even in elkaar zet. De tekening is uiterst onoverzichtelijk. Ik heb 15 planken van 2 meter en verschillende latten over. Kan ze voor andere doeleinden goed gebruiken maar toch.
G Koopmans
14-05-2018
zeer goede service en aandacht voor je wensen
J. Meulendijk
14-05-2018
Goed geholpen goed product prijs kan wel wat lager is niet de goedkoopste zeker als ik de schermen neem er zitten toch maar 2 latten 1 boven en 1 onder er zou er best nog 1 in het midden kunnen.
M. de Groot
14-05-2018
Een prachtig tuinhuis! Alles paste goed, er waren bij het bouwen helemaal geen problemen. Ik ben er blij mee. Minpuntje: het gegeven dat uw site op zondag niet beschikbaar is. Uiteraard respecteer ik in hoge mate uw religie maar dring die anderen niet op.
J.H.M. Ezendam
14-05-2018
Makkelijk bestellen, klantvriendelijk. Alleen geen duidelijkheid over leverdatum. Je mag voorkeur aangeven maar dat wil niet zeggen dat het die dag geleverd wordt. Degelijk materiaal.
heer Grootenboer
14-05-2018
De beschrijving van de blokhut Arne klopt niet zeker bij het plaatsen van de ramen en de tussen stukken tussen raam en deur moet een andere oplossing voor gevonden worden. Verder goede service bij het bestellen van de verf. Ook de informatie over de afmetingen van de fundering waren foutief. Maar met veel denkwerk zijn we nu toch tevreden met het eind resultaat.
T. van der Neut
14-05-2018
Snel, eerlijk en er wordt niets aangepraat.
A.J. Merle
14-05-2018
Houtwerk veel krom en moeilijk in te passen, maar hij staat.
J. Strik
14-05-2018
Wij zijn super tevredenover de klantvriendelijkheid van uw verkoper en de levering. Er waren uiteraard ook enkele tegenvallers en deze zaten met name in het hout. Er zitten heel veel noesten in het hout en jammer genoeg waren enkele planken flink gescheurd. Het dak was ons grootste probleem we hebben heel veel moeten zagen wat we vreemd vonden omdat het een maatwerk huisje is. Ook waren niet alle planken even lang en of breed dus dit was een heel knutselwerk wat het eind resultaat niet bevorderde.
Sabine
14-05-2018
Goed advies in de winkel gekregen. Mooie blokhut. Geen goede en duidelijke beschrijving van hoe in elkaar te zetten. Het is puzzelen. En verschillende planken waren niet recht. Goede beits. En achteraf zijn er planken van de deur gaan uitzetten waardoor het dak helemaal omhoog werd geduwd dus achteraf ook nog zaagwerk gehad en de deur past nu niet goed meer. En haakje van het raampje is niet te monteren zelf ander nieuw gekocht.
Herman Balkema
14-05-2018
Super snel en correct geregeld.
Meijer
14-05-2018
Een tuinset bij VanKooten. In de winkel vriendelijk geholpen en een keuze kunnen maken voor een aanbieding van hun. Een levertermijn afgesproken en ivm mooi weer deze kunnen inkorten! Tot zover prima service allemaal. Maar toen kwam de levering. In een wat verregende doos die alles nog net bij elkaar hield. Er zaten wat krassen op de glasplaat, het wicker van de tafelpoot was scheef gemonteerd en 1 kussen zat zo weinig vulling in dat deze nagenoeg plat was. Direct melding van dit alles gedaan met bijbehorende foto's. De glasplaat en kussen zouden worden vervangen, maar de poot met de scheve wicker kon niet worden geruild.. "Dit hoort zo... was in de showroom ook.." wel gek dat die andere poot wel recht is... Na een aantal weken nogmaals contact gezocht voor de levering van de beloofde artikelen. Het kussen heb ik inmiddels via pakketpost mogen ontvangen. De glazen plaat zit ik nu na 6 weken nog op te wachten... Overigens was het nageleverde kussen zo goed volgepropt dat ik mijn bedenkingen heb over de vulling van alle andere, want het nageleverde kussen is wel comfortabel....
Maatschap Horens
14-05-2018
De afspraken zijn zeer goed na gekomen. Alles is volgens planning gegaan.
Giovanni Tuerlings
14-05-2018
Prima service bij de aankoop en snelle levering
W. Duizer
14-05-2018
Plaatsing van prieel
Nico
14-05-2018
In de show room was levering gratis aan huis. Later weer niet. Toch gratis thuisbezorgd. Alles past goed. Door handige funderings balken kunststof is de hut makkelijk te schuiven over de tegels.
Dijk, van
14-05-2018
Goed geregeld bij van Kooten
Jolanda
14-05-2018
Super. Ze denken met je mee. En super kwaliteit. Top. Kan het iedereen aanraden!
Reco Bv.
14-05-2018
super behandeld. toen bleek dat we 2 hardhouten planken te weinig hadden werd het direct, zonder gezeur aangeleverd. wel een opmerking: doe alsjeblieft wat aan de gebruiksaanwijzing
Wim van Rosmalen
14-05-2018
Verkoop ging prima, goed advies en netjes geholpen. Prachtig tuinhuis, zelf in elkaar gezet, prima pasvorm, tekening is uitstekend maar de beschrijving laat te wensen over. After sales is knudde, ik kwam divese onderdelen tekort en werd in mijn klachten hierover totaal niet serieus genomen. Uiteindelijk ben ik naar de bouwmarkt gegaan om het tekort aan planken bij te kopen, de bevestigingsbouten die ik tekort kwam heb ik er na een hoop gezeur alsnog bijgekregen. Al met al geen goed gevoel aan Van Kooten overgehouden, wel aan het tuinhuis.
martin sparreboom
14-05-2018
Goede uitleg, tips en hulp bij aanschaf netjes op tyd afgeleverd.
tevreden klant
06-04-2018
goed advies, goede monteurs werken netjes en in overleg en ruimen alles netjes op. Zeer tevreden over het hele traject.
P.R. van de Bovenkamp
03-04-2018
terrasoverkapping gekocht. keurig bedrijf met aandacht voor de klant. ook zeer kundig geplaatst en mee gedacht over het plaatsen van de verlichting. zou er zo weer iets kopen.
Martine
01-04-2018
Netjes en professioneel geholpen. Levering was ook goed geregeld
Aline Heine-Streef
01-04-2018
Wel jammer dat de financiele afspraken die gemaakt zijn in de "winkel" niet goed zijn gecommuniceerd naar degene die de werkzaamheden kwam uitvoeren! Beetje naar en raar om te horen dat tijdens het plaatsen van de terrasoverkapping de monteur aangeeft dat wij als klant niet alles zouden hebben betaald! En zeker toen hij daaraan toevoegde dat hij niet eerder kon weggaan totdat alles duidelijk was.... Erg bijzonder omdat wij alles keurig op tijd en volgens afspraak allang hadden betaald!
Dhr. Kluijtmans
01-04-2018
Bouwtekeningen mogen meer gedetailleerd. Tekening vloer zat helemaal onder de plakband.
silvia van den Berg van meerten
01-04-2018
Op internet een blohut uitgezocht, even gaan kijken in de showroom. We werden meteen geholpen , prima advies,meedenken. Snelle levering. Klantvriendelijk geholpen.
R. Aengevaeren
31-03-2018
Ben heel tevreden met het tuinhuis. Flexibel afspraak kunnen maken over levering, alles was compleet en de beschrijving was ook voldoende.
H.I.J. van Keerberghen
31-03-2018
wij zijn zeer tevreden voor het afhandelen
meneer Dooren
30-03-2018
We zijn erg blij net onze nieuwe schuur. Ook het plaatsen daarvan een dikke 10
Traiteur Amand
30-03-2018
Hartelijk Bedankt ! de afspraken ,levering en afwerking liepen perfect !
S.C.Folmer
29-03-2018
Goed bedrijf
Meneer van Halm
29-03-2018
Wij genieten elke dag van ons tuinhuisje met overkapping. De mannen kwamen om 7.00 in de ochtend en om 14.00 was het klaar. Lieve jongens en ze hebben een prachtig resultaat neergezet. Veel complimenten voor jullie bedrijf, ook het contact vooraf was goed. Gebeld en gemaild en ik kreeg een leuk gesprek en gelijk reactie op mijn mail. Veel succes verder. Lieve groet, Marijke
H. van Hunnik
29-03-2018
goed gesprek, duidelijk verhaal, nette prijs.
L. Hendrickx
29-03-2018
een gedetailleerd plan voor de opbouw bij elk pakket ontbrak en zou veel tijd besparen bij het opbouwen ... een gemiste kans
K. van Elburg
29-03-2018
Goede prijs prestatie verhouding, goed geholpen en keurig afgeleverd.
Meneer Roel Moed
29-03-2018
Ik heb goede ervaring,Bij VAN KOOTEN TUIN EN BUITEN LEVEN. Ik raad het iedereen aan,het was goed werk wat er geleverd is. Gr Roel Moed
Karsten
29-03-2018
na de stormschade offerte laten maken en na 4 weken geplaatst vanwege de vele "schade" gevallen, prima gemonteerd en goede kwaliteit.
Lilian Nass
29-03-2018
Ga niet zomaar naar Fonteyn maar maak een afspraak. Je krijgt niet snel een verkoper te pakken, de wachttijd kan behoorlijk oplopen. Ontvangst is vriendelijk met koffie enz. Ga niet wanneer het koud is in de showroom is geen verwarming.
VAN ZIJL
29-03-2018
Ik heb bij jullie een schaaldeel besteld en vooraf de maat opgegeven die ik minimaal nodig had. Dit kon geleverd worden in de gevraagde maat maar bleek bij levering toch niet goed. Na contact te hebben gezocht met een medewerker heb ik zonder verdere kosten het schaaldeel retour kunnen sturen, en kreeg als extra service zowel het aankoop bedrag als de kosten voor het transport retour gestort. Prima Service
Hans de Bruijn
29-03-2018
Prieel Toerist gekocht en prieel economist gekregen. De 4 palen waren 85 mm. De meegeleverde steunen waren voor palen van 70 mm. De tekening gaf aan dat de palen 115 waren. Kortom de maatvoering was dus anders.
E. Annendijck
29-03-2018
Levering op tijd en compleet
Franciscus Kivits
29-03-2018
prima op 2 kleine plankjes na waren er niet bij vrijdags door gegeven maandag morgen gekregen snelle servies helemaal goed alles paste
C.G. Ros
29-03-2018
Een ronduit onduidelijke bouwinstructie, die in eerste instantie niet vindbaar was maar helemaal onderop het geleverde pakket bleek te liggen. Met gezond "boerenverstand" is het gelukt de schuur op te bouwen, maar hiervoor was het wél noodzakelijk een paar keer naar de showroom terug te keren voor advies en om de schuur te zien om e.e.a. te kunnen visualiseren! Overigens werden we vriendelijk te woord gestaan, maar bleek het óók voor medewerkers soms een puzzel om onze vragen te beantwoorden...uiteindelijk hielden we een balk over waarvan niemand ons wist te vertellen waarvoor deze zou moeten dienen. Over de schuur zelf zijn we erg te spreken; heeft een leuke uitstraling :-)
B. van Bekkum
29-03-2018
Geweldig 5,2 bij 5,2 in 1 zaterdag compleet gezet goede beschrijving juiste verpakking. Een aanbeveling voor iedereen.
H. Gorter
29-03-2018
Gewoon netjes en goed geholpen. Van uitzoeken, bellen tot afhalen. Keurig.
J Bergefurt
29-03-2018
Correcte levertijd, alles compleet. Kwaliteit zaagwerk prima: alles paste perfect. Alleen verkeerde verf, maar omruilen, ondanks gedeukte blikken geen probleem
E. Debruyne
29-03-2018
Handleiding beter in waterdicht zakje steken. Mag ook wat beter uitgelegd worden . Materiaal is wel oke.
Tjeppenconstructies
29-03-2018
Goed matriaal en niet duur
T. Ras
29-03-2018
Prima service via telefoon.
Ronald Molijn
13-02-2018
Laatst een veranda gekocht en zelf geplaatst. Mooie showroom, goede voorlichting, duidelijke afspraken en alles meer dan compleet geleverd met een duidelijke montagehandleiding. De Veranda staat en siert de tuin.
hedwig
11-02-2018
Blokhut op tijd geleverd en keurig gemonteerd. Slot van de deur was wel snel kapot, maar is netjes vervangen door een monteur van van Kooten. Fijne service.
E.n. de Vries
02-02-2018
Keurig netjes is de blokhut afgeleverd, aardige meneer.
H. van Hussel
30-01-2018
In de showroom zijn we netjes en goed geholpen. Het spul is goed en op de juiste datum gemonteerd.
B. van Dijck
30-01-2018
ik ben zeer tevreden hoe alles is verlopen . Ik werd op tijd telefonisch verwittigd, men was steeds vriendelijk , dus geen problemen. Dank je wel nog .
K. Vincken
29-01-2018
Mooie, degelijke blokhut, met een paar schoonheidsfoutjes en onduidelijkheden in de handleiding. Zo zitten de scharniergaten voor de deuren soms 0.5 cm te hoog of te laag, wat vreemd is. De funderingsbalken hadden al verstek gezaagd kunnen worden, want iedereen legt ze in 90 graden. Zo ook voor de afwerkplanken, de hoek van het dak ligt immers vast. Wat mij het meeste stoorde was dat niet alle planken en balken even dik waren. Daardoor krijg je oneffenheden die niet nodig zijn. Maar goed, het is een mooie, robuuste blokhut, en daar mogen wel wat kleine kieren en iets dikkere planken in zitten.
D. van Tielen
29-01-2018
Levering duurde veel langer dan eerst beloofd werd bij bestelling.
G ten Cate
29-01-2018
afgesproken dagen en tijden vaak weer afgezegd.
Addy Honnef
29-01-2018
Goed maar tekening iets onduidelijk
Jaap Schelling
29-01-2018
Vanaf het moment van aankoop tot en met de levering is alles goed verlopen. Er werd met ons meegedacht en goede ideeën aangedragen. Vooral het nakomen van afspraken voor en na de levering werden zeer correct behandeld. Compliment.
Ana
29-01-2018
Veel keus en mooie producten.
Mart Burger
08-01-2018
Wij hebben bij Van Kooten in Numansdorp een mantelzorgwoning van ca. 14 bij 5 meter op maat besteld, en hebben deze woning zelf gezet de wanden van deze woning zijn bijna 10 cm dik dus het was best wel zwaar. Het hele bouwpakket bestond uit 10 grote pakketten van ca. 6 mtr p/stuk. Dit project is perfect verlopen dankzij foutloze tekeningen de perfecte volgorde van verpakken en alle goed gemerkte onderdelen, en mocht je toch nog een vraag hebben dan word je a la minuut geholpen. Daarom willen wij Van Kooten Tuin en Buiten Leven [Numansdorp] van harte bedanken voor hun gehele ondersteuning en no how tijdens dit project, ECHT KLASSE!!!!!!!!!!!!!!!!! Gonny en Mart
E. van laar
21-12-2017
bij aankoop ontbreken de schroeven. Deze worden nagestuurd :( Bij montage blijken we zelf nog alle gaten te moeten boren.......
P. van Heeren
16-12-2017
Tevreden, alleswas compleet.
Piet
12-12-2017
Uitstekende service en keurige plaatsing van 3-tal glazen schuifdeur wanden. Levertijd/montage duurde wel wat lang, begin september besteld november geleverd.
fam.de Jong - Barendrecht
12-12-2017
zeer ruim assortiment met uitstekende service tijdens de oriëntatie en verkoop, flexibel en vriendelijk personeel en het huis is door vakmensen geplaatst geworden..
Martha Ubachs
11-12-2017
Alles netjes geregeld.de jongens die hem hebben opgezet .top werk geleverd
C. van der Lugt
11-12-2017
Heerlijk om zo veel blokhutten en tuinhuisjes bij elkaar te zien goed geholpen en de aflevering was goed
Brood
11-12-2017
er is goed werk geleverd conform de afspraken
G.M.J. Paas
11-12-2017
Heel tevreden over het contact. Goede afspraken gemaakt. Tijdige levering. Levering volledig.
W. Slot
11-12-2017
Goed bedrijf en altijd leuk onthaal en deskundigheid.
S.J. van 't Hart
11-12-2017
Goede uitleg in winkel en goede communicatie over leverings data en plaats en goede service bij afleveren. Duidelijke bouwtekening met instructies en op zes schoeven na alle bevestigings materiaal aanwezig.
P.J.A. van Slooten
11-12-2017
Bestelling is goed gegaan. Alleen de chauffeur dacht dat ik al betaald had . Ik wilde pinnen en toen moest hij terug naar de auto om pinapp. Te halen.
Ton van der Horst
08-12-2017
De eerste contacten waren goed. De verkoop liep goed en soepel. Er was een plank gebroken van het schuurtje, dat we hadden gekocht en dat werd de volgende dag gemaakt en geleverd. Klasse! Later bleek dat de handleiding niet klopte, waardoor de dakgoten niet pasten. We zijn hiermee naar de showroom gegaan om te laten zien wat er niet klopte, maar men vroeg zich nu af wat we eigenlijk kwamen doen. De fout in de handleiding werd geen aandacht aan besteed en ik moest maar een latje bij Gamma gaan halen. Daarmee was de kous af. Jammer, het begon zo goed...
De heer R
27-11-2017
Ik heb een buitenverblijf met plat dak als ongezaagd houtpakket besteld bij Van Kooten Tuin en Buiten Leven. Het houtpakket bleek nadat ik hieraan was begonnen niet compleet. Daarna contact opgenomen met dit bedrijf. Al heel snel hebben zij ervoor gezorgd dat de ontbrekende onderdelen zijn nagezonden. Bij Van Kooten Tuin en Buitenleven hebben ze dit snel en correct opgelost. Raymond Vries (Dr)
Dhr. J. Neeleman
21-11-2017
Van A tot Z is het allemaal erg prettig verlopen en we hebben een goede ervaring m.b.t. advies, opmeten en plaatsing van de overkapping.
Fam. De Visser
19-11-2017
Prima bedrijf om zaken mee te doen, door juist alleen onze bestelling telefonisch met hun af te handelen en niet via internet, een zeer snelle levering van ons prieel door een goede voorlichting van de verkoper. Top.
L. Clybouw
16-11-2017
snelle levering ,laagste prijsgarantie
J.
16-11-2017
Net bedrijf, alles goed geregeld en netjes op tijd afgeleverd.
H.R. Jansen
15-11-2017
Goede service, snelle levering maar het zal wel handig zijn als ze er een schroef bitje bij doen voor die aparte schroeven.
J.H. Koolen
15-11-2017
Gewoon slechte beschrijving. Als leek moet je het maar uitzoeken.beschrijving wat er bij is ,is wat voor geleerden. Zonder hulp van een vriend was het ons niet gelukt. Afmeting wat ze beschrijven klopt niet volgens een deskundige.
Reactie van Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Geachte J.H. Koolen, Bedankt voor het geven van uw reactie. Bij vragen over over de handleiding/opbouw van uw blokhut kunnen klanten contact met ons opnemen zodat een technisch medewerker u gratis advies kan geven. We vinden het in ieder geval fijn om te horen dat het met hulp van uw vriend is gelukt. Graag horen wij van u welke afmetingen niet zouden kloppen via service@blokhutvillage.nl. We willen u in ieder geval nog veel plezier toewensen met uw nieuwe blokhut! Met vriendelijke groet, Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Fam. Pater
14-11-2017
Prima blokhut en prima levering. Zeer tevreden.
E. Hartmann
14-11-2017
ik moet zeggen houden zich goed aan de afspraak en de levering was prima
D. Althof
13-11-2017
Prettig bedrijf. Heldere afspraken en fijne monteurs.
Jean Paul
13-11-2017
Wij zijn zeer tevreden over de aankoop, begeleiding en uitvoering van onze veranda die we gekocht hebben bij Van Kooten Tuin en Buiten Leven.
J.P. Heemskerk
13-11-2017
Ongelooflijk dat men niet verschijnt op afspraak om een aantal montage foutjes te verhelpen. Ook het extra aangekochte screen zou gemonteerd worden. Om 16.15 werd er dan gebeld dat afspraak vandaag niet door kan gaan ! Terwijl monteurs na 13.00 zouden arriveren. Aankoop veranda één groot disaster. Het telefoonnummer ken ik inmiddels uit mijn hoofd ! Mensen wees gewaarschuwd ! Als er betaald is ben je niet meer belangrijk !
Reactie van Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Beste J.P. Heemskerk, Bedankt voor het geven van uw reactie! De planning heeft vandaag contact met u opgenomen om op korte termijn een nieuwe afspraak wat betreft montage te maken. Mocht u nog vragen hebben dan horen wij dit graag! Met vriendelijke groet, Van Kooten Tuin & Buiten Leven
P. Paauw
13-11-2017
Prima bedrijf. Goede service. Uitstekend product.
Lidia Luna
13-11-2017
Alles op tijd en correct geleverd. Goede opvolging van de bestelling.
Barbara Klaassen
13-11-2017
Tuinset De tuinset voldeed aan al onze eisen. Hij is staat prachtig en de kwaliteit is ook goed. Ik kan iedeer aanraden om bij van Kooten Tuin en Buiten een tuinset te kopen.
Lindeboom
13-11-2017
Correcte afspraken en alles keurig geplaats
Wim
13-11-2017
past goed, maar de gebruiksaanwijzing kan duidelijker. Bij het EPDM-dak zat in het geheel beenhandleiding.
Jaap Schelling
13-11-2017
Hulp bij het maken van onze keuze was heel welkom en de afspraken daarna zijn steeds goed nagekomen. Het contact hebben wij als heel prettig ervaren. De bij aflevering ontbrekende onderdelen zijn binnen redelijke tijd alsnog geleverd.
dirk
01-11-2017
een van de beste aankopen bij ons nieuwe huis; de schuur met overkapping!! de plaatsing werd dan wel een weekje later dan in eerste instantie afgesproken was, maar hij staat prima. de jongens van van kooten hebben hun belofte waargemaakt. Een dag werk. Ook al hebben ze tot 's avonds 9 uur doorgebuffeld, het was af!! Als wij ooit weer een nieuwe schuur nodig hebben weten wij waar we die moeten halen.
Wim
01-11-2017
Goede behandeling, goede voorlichting, met name over de overkapping zelf. Als het gaat over het leggen van het dak (dakplaten en nok), dan is de toelichting onduidelijk. Een aantal keren moeten mailen. Antwoorden waren ook niet altijd even helder. Maar nu hij eenmaal staat ziet het er toch wel erg mooi uit.
De Hertenhorst
30-10-2017
Een zeer teleurstellende ervaring met het bedrijf in Velp, levertijd ver overschreden, na het openen van het pakket was de ruit gebroken, en er zat geen montage materiaal bij, en ook geen beschrijving voor het opbouwen. Meerdere keren er over gebeld, beloofd werd dat het goed zou komen, we wachten er nog steeds op, inmiddels wel opgebouwd voor ons klant, maar de gebroken ruit wachten we nog steeds op. Ik dacht in van Kooten en een nieuwe relatie gevonden te hebben, gaat hem niet worden, wij verkopen op ons terrein en er buiten, tientallen blokhutjes per jaar, op ons vakantiepark. Voor de lezer van dit berichtje, een vriendelijke groet, doe er iets mee want zo werkt het niet . M.L van der Zalm vakantiepark De Hertenhorst Beekbergen
Reactie van Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Geachte M.L. van der Zalm, Bedankt voor het geven van uw reactie. De verkoper heeft zo goed mogelijk geprobeerd met u mee te denken wat betreft de levering van uw blokhut. Doordat de order door u meerdere malen is gewijzigd qua aantal, uitvoering en type blokhut is de levertijd langer dan bij de eerste order is afgesproken. De verkoper en onze serviceafdeling heeft helaas geen melding van u mogen ontvangen wat betreft de ruit. Graag ontvangen wij hiervan een melding via service@blokhutvillage.nl zodat wij u een gepaste oplossing kunnen bieden! Uw reactie zien we met belangstelling tegemoet. Met vriendelijke groet, Van Kooten Tuin & Buiten Leven
K. Korthuijs
25-10-2017
kwaliteit, service en advies wij zijn erg tevreden!
Carla
17-10-2017
Keurig afgeleverd Alles intact
A.J. Wienk
13-10-2017
Prima , alles geleverd volgens afspraak en in prima staat.
Bugro Vakantiewoning te Lunteren
12-10-2017
Telefonisch zeer behulpzaam bij de bestelling en eerlijk in hetgeen wat wel en niet noodzakelijks is om te bestellen. Zou iedereen Van Kooten Tuin en Buiten Leven aanraden!!!!!
Ied
11-10-2017
Ben zeer tevreden!
Y. de Seriere
10-10-2017
Klantvriendelijk, goede service snelle levering en bij aflevering ook een aardige en behulpzame chauffeur.
J.A. Monster
10-10-2017
Goed alleen was het niet helemaal duidelijk hoe ver het dak moest overhangen en hoe de goot geplaatst moest worden
P. Bijleveld
09-10-2017
Gekregen wat wij wilden. Prima adviezen en nazorg.
W.A. Fijan
09-10-2017
Prima advies gehad en uitstekende service. We komen zeker terug voor vervolgaankopen!
H. de Keijzer
09-10-2017
De bestelling van tuinschermen met palen is prima afgewerkt
A.W. de Ruiter
09-10-2017
Was allemaal goed geregeld, vervoer was ook super....
Nancy Haesevoets
09-10-2017
Zeer goede kwaliteit voor een goede prijs. Vriendelijke bediening en levering in heel België.
T. Olofsson
09-10-2017
Konden de job(plaatsing) niet afmaken vanwege de regenval. Nu week wachten afdakje lig wel vol water. Deur is krom, waarschijnlijk te lang buiten gestaan, elektra niet opgehangen en geen hout voor vliering te maken. Huisje niet vocht/waterdicht zien nog wat kieren.
C.M. Brouwer
09-10-2017
goed geholpen
J. Kaak
09-10-2017
Telefonisch goed geholpen. Levering ging goed en men heeft vooraf gebeld voor de afspraak. Snelle levering
H.P den Breeien
30-09-2017
In de showroom een goed contact en goed geholpen. Al kwamen we er later achter dat er in Nederland wel degelijk blokhutten te koop zijn die onder hoge druk geïmpregneerd zijn. Ons werd verteld dat dit niet meer gedaan werd. De levering was op tijd. Wel handig om de levering tijdig te controleren want we misten een tweetal onderdelen. Binnen een week zijn die alsnog keurig thuisbezorgd. De informatie om de blokhut te plaatsen is niet heel uitgebreid. Erg handig om er een paar mensen bij te hebben die het eerder gedaan hebben. In de showroom laat de verkoper zien dat je heel handig de onderste balk aan een composiet dorpel kunt vastschroeven. Alleen geldt dat dan in de praktijk maar voor twee van de vier onderste balken. Bij die andere twee gaat dat echt niet werken op die manier. Als het fundament eenmaal ligt is het vrij eenvoudig om de hut op te bouwen en zijn de tekeningen prima. Bij de afwerking is dat een ander verhaal. Hoe je de twee meegeleverde planken kunt gebruiken om de goten te monteren is me nog steeds niet duidelijk. Zelf maar een oplossing bedacht. Planken niet gebruikt. Ook de informatie over de afwerking met de decorlijsten is heel sumier. Toen we wat verf tekort kwamen, hebben we die bijbesteld via internet. Direct bij de leverancier. Dit scheelde maar liefst € 15,00 per pot verf! Daar hebben we ons over verbaasd. De gotensets die bijgeleverd waren bleken een halve meter tekort. Dat wordt dan wel weer keurig omgeruild, maar het schiet niet op. Kortom: Het is zeker geen appeltje eitje, maar als je van een uitdaging houdt en niet te krap plant is het prima te doen.
Reactie van Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Geachte heer den Breeien, Zoals met de verkoper besproken in de showroom is het inderdaad mogelijk om de composiet delen aan de onderkant van de wanden vast te schroeven. Naar aanleiding van uw reactie op trustpilot heeft de verkoper dit nogmaals met u besproken en aangegeven dat dit wel degelijk mogelijk is, echter was de constructie al opgebouwd. Wat betreft de gootplank en tekening kunt u ons altijd bellen zodat wij u kunnen ondersteunen bij de opbouw. Wij staan 6 dagen per week voor u klaar. De dakgoot hebben wij gisteren bij u omgeruild. Mocht u nog vragen hebben dan horen wij dit graag van u! Met vriendelijke groet, Van Kooten Tuin & Buiten Leven
J. Vroegindeweij
28-09-2017
Prima bedrijf , heel goed geholpen , kan niet anders zeggen ! Levering volgens afspraak ,prima geregeld.
R. Pieterse
27-09-2017
Alles is tot in de puntjes bezorgd, ook de nalevering.
Jojo
26-09-2017
Over de kwaliteit van het tuinhuis ben ik zeer tevreden. Waar ik in het geheel niet tevreden over ben is de levering: Ik ben extra naar een filiaal gegaan om een huisje goed te bekijken en te regelen, levering heb ik gevraagd op een dag in juli. Dat moest geen probleem zijn volgens de verkoper. Er kwam zes weken later echter niets. Dus meteen gebeld, uiteindelijk zou er iets niet op tijd klaar zijn geweest... De volgende afspraak, ettelijke weken later, op de dag dat er geleverd zou worden: Wederom niets. Nadat ik zelf gebeld had: de vervoerder zou geen plaats in de auto hebben gehad. Alle twee de keren had ik hulp in huis om mee op te bouwen, alle twee de keren voor niets !!! Na veel bellen werd er dan een dag later geleverd...
Reactie van Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Bedankt voor het geven van uw reactie. Door een fout in het systeem is het later geleverd dan gepland. We willen onze excuses hiervoor aanbieden. We zijn blij om te horen dat u zeer tevreden bent over uw blokhut. Mochten wij u in de toekomst ergens van dienst te kunnen zijn horen wij dit graag. Met vriendelijke groet, Van Kooten Tuin & Buiten Leven.
P.F. Kint
24-09-2017
Blokhut, type Soren 3,8 x 3,8, volgens afspraak geleverd. Pakket was onbeschadigd en kompleet. Eerst op het grasveld alles soort bij soort uitgesorteerd en op " opbouw volgorde" neergelegd. Opbouwen was, m.b.v. de handleiding, prima te doen. (heb het alleen en met veel plezier gedaan). Het plaatsen van de toegangsdeuren was even verwarrend. Er was niet aangegeven wat nu de binnen c.q buitenkant is. Achteraf is het wel logisch maar tijdens het monteren was het toch wat verwarrend. Ik heb dus de stijlen en de dorpels van het kozijn de eerste keer verkeerd geplaatst. Daar kom je dus achter als alles is geplaatst en de deuren niet goed sluiten. Verder in een dag alles, inclusief de daksingles, geplaatst. Complimenten voor het compleet zijn van de blokhut, want het is erg vervelend als je het werk niet kan afmaken omdat er iets ontbreekt of stuk is. Wij hebben er nu een prachtige logeer en werkruimte bij gekregen.
E. M. Jansen
24-09-2017
Vriendelijke mensen die heel veel weten over hun producten
A.J. Hendricksen
22-09-2017
Complete levering en duidelijke gebruiksaanwijzing.
Wel
22-09-2017
Leuke sfeer en alle bestelde materialen keurig afgeleverd
Merode
22-09-2017
Blokhut wordt netjes thuis geleverd. Alle onderdelen die je nodig hebt zitten er bij. Bij vragen is telefonische ondersteuning ook prima en retour van een onderdeel wat we achteraf niet nodig hadden handelen ze ook prima af. Vooraf goede uitleg en advies over het product en ook laagste prijs garantie komt men na!! We maken nu met veel genoegen gebruik van de blokhut (type Bosuil) en de veranda.
A.B. van den Boogaart
22-09-2017
bij het bestellen van onze pergola hadden wij aangegeven dat deze aan een kant aan de schuur bevestigd zou worden.Bij levering ontbrak echter het materiaal voor bevestiging aan de schuur.Het bevestigingsmateriaal werd kosteloos de week daaropnageleverd
Peter Spaargaren
22-09-2017
Eind augustus hebben wij een tuinhuisje gekocht bij van Kooten, om precies te zijn type 6732. We zijn uitermate plezierig en professioneel geholpen in Numansdorp en kregen ter plaatse een aantal tips hoe om de schuur te plaatsen en te schilderen. De aflevering was uitstekend, op tijd en de spullen werden precies daar neergezet waar we wilden. Ook dank aan de dame van het transportbedrijf voor de waarschuwing aangaande de pinlimieten (want die zijn er!). Het pakket is echt compleet kan ik nu zeggen. Als je denkt iets te missen, zoek dan verder want het zit er echt in! Uiteindelijk miste ik slechts 1 onderdeel voor de openslaande deuren en dat was bij de Gamma te krijgen. Alle onderdelen passen ook echt heel goed mits alles waterpas staat. Ook hier geldt dat als het niet past, staat het niet waterpas of haaks. Soms moet je wel wat extra schroeven gebruiken. Het meegeleverde bouwplan is voor gevorderden; alles staat er in maar je moet we weten hoe om een bouwtekening te lezen en te interpreteren. Als civiel ingenieur heb ik wel wat ervaring maar het viel niet mee. Voor het leggen van de shingles is geen enkele uitleg beschikbaar; internet biedt hier uitkomst en een telefoontje naar van Kooten. Als je het eenmaal weet, is het heel makkelijk. De dakgoten installeren stuitte op dezelfde problemen. Lang leve internet. Schilderen is een hele klus maar erg mooi na afloop. Conclusie : een prachtig product, enthousiast verkoopteam, het staat schitterend. Verbeterpunt is de installatie handleiding
Van Landbuit. ( VAN LANDUYT)
21-09-2017
Communicatie verliep niet echt zoals het moest. Nadien onze bestelling zelf gaan afhalen in Wommelgem, contant betaald. Na enige tijd krijg je dan per mail dat de factuur nog niet voldaan is. Er werd door ons direct gereageerd, nu 10 dagen geleden en nog steeds geen reactie gekregen. Wat de materialen betreft, die zijn best wel in orde. Bij nader inzien hebben ze onze naam nog steeds niet correct kunnen neerschrijven.
Reactie van Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Geachte Van Landuyt, Bedankt voor het geven van uw reactie. Wij zijn blij om te horen dat u tevreden bent over het product. Door misscommunicatie is de mail met factuur naar u verzonden. Excuses voor het ongemak. Uw naam is in het systeem aangepast naar Van Landuyt. Mochten wij u nog ergens verder mee kunnen helpen dan horen wij dit graag. Met vriendelijke groet, Van Kooten Tuin & Buiten Leven.
Antoine
21-09-2017
Goed advies, snelle levering.
hilde vdh
21-09-2017
alles ok wat betreft bestelling en afhaling, het personeel is zeer vriendelijk en gedienstig ... alleen was er één pak waar we problemen mee hadden (dakplaten plakten aan elkaar).
P. Switser
20-09-2017
In principe was het goed, echter heb ik nog steeds een niet goedwerkend slot in mijn tuinhuis
A.C. de Regt
20-09-2017
Vriendelijk geholpen door de verkoper met het kiezen en berekenen van de tuinschermen en toebehoren. Ook de bestelde tuinkast is netjes geleverd. De communicatie omtrent de levering(en) verliep vlot, beide Chauffeurs waren tevens erg aardig en behulpzaam.
Klant gerardus boerboom
20-09-2017
Goede advies en snelle levering
M. Kea
20-09-2017
Perfecte service. Telefonisch goed te woord gestaan en direkt een mail met opdrachtbevestiging. Snelle levering.
Brandsma
20-09-2017
Levering volgens afspraak, hard en netjes gewerkt! Van 7 uur 's ochtends tot half 8 's avonds, van niets tot een mooie schuur met veranda. Doordat ik zelf aanwezig was tijdens de bouw zaken kunnen afstemmen, erg prettig.
Edwin
20-09-2017
Hout van tuinhuis zaten diverse gebogen/kromme en of gescheurde latten bij. Beschrijving voor opbouw is erg matig. Beslag van tuinhuis schroefdraad niet goed, na teruggaan gelijk nieuwe meegekregen. Was geen probleem.
Reactie van Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Beste Edwin, Bedankt voor het geven van uw reactie en de verbeterpunten. Wij zullen dit doornemen en bekijken hoe dit in het vervolg voorkomen kan worden. We vinden het fijn om te horen dat we u direct konden helpen wat betreft het beslag! Mochten wij u verder nog van dienst kunnen zijn dan horen wij dit graag! Met vriendelijke groet, Van Kooten Tuin & Buiten Leven
D.D. Zwiers
20-09-2017
het enige wat tegenzat was,dat het niet allemaal paste en er wat afgezaagdmoest worden om het te laten passen,vooral bij de deuren
Verkest
20-09-2017
Super correcte afhandeling van mijn bestelling. Persoon die blokhut leverde was heel vriendelijk.
Kooloos
19-09-2017
Blokhut compleet op tijd afgeleverd. Miste wel de in de montagehandleiding hoe hang en sluitwerk ramen gemonteerd moest worden. Fabriekscoating van blokhut onvoldoende, men heeft dit gecompenseerd met levering van een aantal blikken verf. Klacht over loslatende coating dus netjes afgehandeld.
E. M. Favie
19-09-2017
Wat er was afgesproken werd ook uitgevoerd. Tevreden over de materialen met de opmerking dat als de handleiding boven of onderop ligt is het bij slecht weer sneller te vinden. E.M.Faviemet vriendelijke groeten
van der plank
19-09-2017
we hebben een tuinhuis gekocht bij van kooten in numansdorp. alles ging prima en de levering is goed gegaan. ik wilde toen ook 8 balken nabestellen om de zijkant van onze overkapping dicht te maken. 3 weken zou dat duren en het werden 7 weken voor 8 planken. ik was behoorlijk boos, maar er kon geen oplossing gevonden worden om eerder te kunnen leveren. zelfs voor compensatie om evt. gratis bezorgen wilden ze er niets van weten.
Reactie van Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Geachte R.L.J. Hage, Bedankt voor het geven van uw reactie. Zojuist hebben wij uw situatie besproken. De verkoper heeft aangegeven dat de levertijd 4-5 weken zou zijn. Na 2 weken hebben wij te horen gekregen omdat het maatwerk is dat het levertijd 8 weken zou duren. Dit hebben wij toen ook zo snel mogelijk bij u aangegeven. We willen alsnog onze excuses aanbieden dat de levertijd met 3 weken is verlengd. Mochten wij nog wat voor u kunnen betekenen horen wij dit graag. We willen u in ieder geval veel plezier toewensen met uw nieuwe tuinhuis! Met vriendelijke groet, Van Kooten Tuin & Buiten Leven
H. van der Schraaf
19-09-2017
Nette en adequate hulp, prima service, prima prijs, perfect tuinhuis. Werkelijk alle geleverde materialen waren perfect en pasten precies in elkaar. Wij waren niet de gemakkelijkste klant, werden niettemin keurig ondersteund in keuze en bezorging. Chapeau!
J. de Vos
19-09-2017
Ruime keuze,goede nette service.
Dhr. peters rit,
19-09-2017
mooie blokhut voor een goede prijs klantvriendelijk en een korte levertijd , simpel in elkaar te zetten een aanrader
R. Knop
19-09-2017
Goed advies, levering volgens afspraak.
B. Melet
19-09-2017
Zijn zeer tevreden
R. Janmaat
19-09-2017
Uitstekend en goed geholpen. Wat ik wel een punt van aandacht vind is leveren op de afgesproken datum. Helaas tot 2 keer toe niet gelukt. Desondanks zeer tevreden.
D. van Leenen
19-09-2017
De bestelling die ik bij Van Kooten Tuin heb gedaan is naar tevredenheid verlopen.
C. Schouteten
19-09-2017
nette en snelle levering van het bestelde artikel
G vd Sar
19-09-2017
Alles correct en volgens afspraak geleverd
Stichting LDH MCR
19-09-2017
Hoop nog jaren klant te blijven, ga zo door
Fam. Deugd
19-09-2017
Goede prijs, netjes en snel afgeleverd!
Verstegen
19-09-2017
Na veel zoeken op internet een tuinhuisje gekocht bij van Kooten. Nette showroom. Wij werden geholpen door vriendelijke verkopers. Bestelling werd op afgesproken plaats en tijdstip geleverd. Tijdens opbouwen huisje bleek dat er 2 ruitjes verkeerd waren geplaatst. Naar mijn mening kon de afwerklijst van het dak met wat lichter materiaal(hout) worden afgewerkt. Na overleg is het goed opgelost. Dus al met al toch tevreden
Reactie van Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Geachte her Verstegen, Bedankt voor het geven van uw reactie. Wij zijn blij dat we goed voor u op hebben kunnen lossen. 100% tevreden klanten is waar Van Kooten Tuin & Buiten Leven voor gaat! Met vriendelijke groet, Van Kooten Tuin & Buiten Leven.
H. van Kelst
19-09-2017
vlotte levering
W. Hilkens
19-09-2017
We zijn zeer tevreden
Willems
19-09-2017
Ik heb een goede ervaring. Er was materiaal te weinig geleverd maar werd in Velp direct geholpen om het probleem op te lossen.
J.B. Rompelaar
19-09-2017
Zeer net bedrijf. Prima service.
Wolf
19-09-2017
Goede hulp bij het uitzoeken.. En ze denken met je mee! Goede prijs kwaliteit!
Dave
18-09-2017
Er word heel slecht gereageerd op E-mail of helemaal niet.
Reactie van Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Beste Dave, Bedankt voor het geven van uw reactie. Wij hebben uw situatie bekeken. De gene waar u contact mee heeft gehad heeft echter op dezelfde dag op uw mail gereageerd om 17:53 uur. Wij hebben hier echt nog geen reactie van u op ontvangen. Wat betreft de schoor zullen wij dit netjes afhandelen. Voor verdere vragen kunt u contact opnemen met onze serviceafdeling via het e-mailadres: service@blokhutvillage.nl. Vertrouwende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Van der Waal
18-09-2017
goede begeleiding en afspraken
A. Meijer
18-09-2017
Blokhut gekocht en opgebouwd, direct lekkage door de hoeken en stukken wand..veel stress om gehad, heb hem expres laten impregneren, maar moet hem zodra het droog is gaan beitsen en dan zou het over moeten zijn, ik hoop het! Vind dat ze dit wel bij de verkoop hadden mogen melden, dat impregneren, niet waterdicht betekend. Waarschijnlijk kloppen de deuren ook niet, fabrieksfout, hierover nog in contact.
Reactie van Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Beste A. Meijer, Bedankt voor het geven van uw reactie. Wanneer er lekkage is heeft dit vaak met de constructie opbouw te maken maar niet met impregnatie. Impregneren staat niet voor waterdicht. Impregneren betekent dat het hout beter beschermt is tegen houtrot. Wat betreft de deuren doen wij ons best om dit zo goed mogelijk voor u op te lossen! Mocht u hierover nog vragen hebben horen wij dit graag! Met vriendelijke groet, Van Kooten Tuin & Buiten Leven
BAS Terlouw
17-09-2017
Tuinprieel is prachtig. Goede kwaliteit, prima opgebouwd door de mannen van van Kooten.
A. Seekles
16-09-2017
Klantvriendelijk proberen niets op te dringen.materiaal van goede kwaliteit. Snelle levering.
H. Du Clou
16-09-2017
Van Kooten Tuin en Buiten Leven is een prima zaak die ik zeker zou aanbevelen bij anderen. Mooie showroom, vriendelijk personeel en levert kwalitatief goede materialen. Een minpuntje: de bouwinstructie. Het bouwen van een blokhut wijst vrijwel zichzelf. Echter bij het dak aangekomen kon de instructie duidelijker. Welke planken gebruik je waarvoor! En bij de bijgeleverde schroeven e.d. wordt helemaal nergens vermeld welke je waar moet gebruiken!! Moet je zelf maar uitzoeken! Dit kan beter!!
Lukas Heijndermans
16-09-2017
goed afgehandeld
Reactie van Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Geachte heer Heijndermans, Bedankt voor het geven van uw reactie. De verkoper neemt op korte termijn contact met u op hierover voor een oplossing! Mocht u nog vragen hebben dan horen wij dit graag. Met vriendelijke groet, Van Kooten Tuin & Buiten Leven.
Ron
15-09-2017
Afhandeling bij Van Kooten was prima. De vervoerder belde op om afspraak te maken en pinnen was mogelijk. Echter bij afleveren gaf de chauffeur aan dat pinnen niet mogelijk was. Dit was even lastig en zorgde voor enige vertraging!
A. Smets
14-09-2017
Van Kooten Tuin en Buiten Leven duurt het wachten maar even......
VAN GEFFEN SVEN
14-09-2017
Zeer vriendelijk, snelle service
J. Jansen
14-09-2017
Prima kwaliteit. En prima levering en afhandeling.
Borremans
13-09-2017
Overeengekomen levertermijn niet gerespecteerd. Een deel (beits potten) van de bestelling in erbarmelijke toestand geleverd.
Reactie van Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Geachte heer Borremans, Bedankt voor het geven van uw reactie. Graag komen wij met u in contact over de geleverde potten beits. Wanneer u een mail stuurt naar service@blokhutvillage.nl zal de serviceafdeling u een zo passend mogelijke oplossing bieden! Met vriendelijke groet, Van Kooten Tuin & Buiten Leven.
Dhr Arie van der Hoek
13-09-2017
Zeer goede service. Zelfs na bijna een jaar na onze aankoop konden wij het teveel gekochte terug brengen
Franck Huijbrechts
12-09-2017
Qua contact met de verkoopvertegenwoordiger geen klachten. De levering van de materialen was niet vlekkeloos. Zo ontbraken er nokvorsten en was er een balk te weinig. Toen de nokvorst alsnog werd nageleverd had de bezorger deze zonder boe of bah op de oprit gelegd, terwijl wij aanwezig waren. Verder bleken de geleverde nokvorsten niet te passen. Omdat we al lang hadden moeten wachten op de nokvorsten, hebben wij bij een plaatselijk bedrijf passende nokvorsten besteld. Die werden na 2 dagen geleverd. Betekende wel extra kosten, maar we konden niet nog eens 2 weken wachten op andere nokvorsten.
Reactie van Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Beste Franck, Bedankt voor uw positieve reactie wat betreft de verkoopvertegenwoordiger. Mijn collega zal telefonisch contact met u opnemen om uw situatie door te nemen. Mocht u nog vragen hebben dan horen wij dit graag! Met vriendelijke groet, Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Patrick Joosten
12-09-2017
Duidelijke website, snelle en duidelijke mailwisseling over de blokhut. Prima levering. Duidelijke instructie van in elkaar zetten, alles paste eenvoudig in elkaar. Mooi product, goede aankoop geweest. Genieten nu van een prachtige blokhut. Kit was helaas niet geleverd, week later werd dit bedrag terug gestort. Bedrijf en product zijn aan te bevelen.
R. Pouwels
12-09-2017
Geen goede informatie wat betreft ons tuinhuis/overkapping. Tuinhuis en overkapping zijn mat gespoten, maar wij kregen naar een meningsverschil HOOGGLANS verf toegestuurd en ook van een ander merk. Niet wat ze bij van Kooten zelf gebruiken. Geen reclame voor dit bedrijf. Jammer had veel beter afgehandeld kunnen worden.
Reactie van Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Geachte heer Pouwels, Bedankt voor het geven van uw reactie. Wij hebben uw situatie besproken. De blikken beits die u gekregen heeft waren exact hetzelfde als op de tuinhuis. Wij hebben geprobeerd zo goed mogelijk met u mee te denken qua oplossing en hebben 7 gratis blikken beits toegestuurd. Hopende u naar wens te hebben geholpen. We wensen u nog heel veel plezier toe met uw nieuwe blokhut! Met vriendelijke groet, Van Kooten Tuin & Buiten Leven
HD
12-09-2017
Onze veranda is snel en professioneel geplaatst.Wij zijn zeer tevreden.
Jacobs
12-09-2017
In Numansdorp terrasoverkapping uitgezocht. Goed advies gehad en aandacht voor onze wensen. Volgens afspraak terrasoverkapping geplaatst. Complimenten voor de harde werkers die de plaatsing hebben verzorgd. Aan te bevelen!
Reactie van Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Geachte heer Jacobs, Bedankt voor uw positieve reactie. Wij vinden het fantastisch om te horen dat u positief bent over onze eigen montageservice! Tevreden klanten is waar Van Kooten Tuin & Buiten Leven voor gaat! Nog heel veel plezier toegewenst met uw nieuwe terrasoverkapping. Met vriendelijke groet, Van Kooten Tuin & Buiten Leven.
Aart Rotman
12-09-2017
Goede service geen min punten komt afspraken na
karel op campig 't anker
12-09-2017
goede service bij telefonisch kontakt. precies op de afgesproken tijd geleverd
Van Duijn
12-09-2017
Duidelijke informatie, heldere prijsopgave, perfecte levering.
Schildkamp
12-09-2017
Dik tevreden netjes bezorgd en goed hout geleverd mooi afgewerkt
W.E.R. de Jong
12-09-2017
Alles is snel en vlot gemonteerd. De monteurs zijn alleen de latjes op de ramen vergeten om aan te brengen. Die kwam ik later pas tegen bij het overgebleven hout. Ik had dit bijna weggegooid en had dit gelukkig op tijd in de gaten.
John
12-09-2017
In de showroom is heel veel keus waardoor je een goed overzicht krijgt wat zoal mogelijk is in blokhutten en tuinhuisjes. Verkopers zijn vriendelijk, behulpzaam en deskundig. Het geleverde pakket klopte precies tot op de laatste spijker. Jammer dat het tuinhuis niet geleverd kon worden in de afgesproken week zodat ik voor niets had vrij genomen, het pakket zou bij mij over de schutting in de tuin worden gelegd maar omdat de vracht wagen niet dicht genoeg langs de schutting kon parkeren?ging dat niet door zodat ik met alles nog die zelfde dag kon gaan sjouwen. De chauffeur was te vroeg bij mij thuis waardoor ik hals over kop van mijn werk naar huis moest komen en de bij behorende bouwtekening is te summier voor iemamand die voor de eerste keer een blokhut bouwt.
Reactie van Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Beste John, Wij hebben dit met de chauffeur overlegd. Onze chauffeur is eerder bij u woning aangekomen dan gepland. Onze chauffeur heeft een half uur gewacht totdat u thuis kwam uit uw werk. Toen u van uw werk bij uw woning bent aangekomen is de chauffeur pas begonnen met het lossen van de materialen. Bij de verkoop is er aangegeven dat we bij aflevering altijd kijken wat er mogelijk is. Ook is er bij de verkoop aangegeven dat de chauffeur altijd op een verharde weg de vrachtwagen moet lossen.Toen de chauffeur bij uw woning aankwam bleek dat de vrachtwagen door zand moest rijden om de materialen naast/over uw schutting te lossen. Dit is ook de reden dat we uw materialen niet naast uw schutting hebben kunnen lossen. Anders hadden wij dit zeker voor uw op de gewenste plek gelost! We willen u in ieder geval nog veel plezier toewensen met uw nieuwe blokhut. Mocht u nog vragen hebben dan horen wij dit graag. Met vriendelijke groet, Van Kooten Tuin & Buiten Leven.
Leon
12-09-2017
Blokhut besteld en helemaal top! Duidelijke web site, nette prijs en goede service
Lukas Heijndermans
12-09-2017
Nog steeds wachten op twee balken. Eerst verkeerd nu al een keer voor niets gereden om op te halen. Hopelijk zijn ze zo binnen
Reactie van Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Van Kooten Tuin en Buiten Leven antwoordde a few seconds ago Geachte heer Heijndermans, Bedankt voor het geven van uw reactie. De verkoper neemt op korte termijn contact met u op hierover voor een oplossing! Mocht u nog vragen hebben dan horen wij dit graag. Met vriendelijke groet, Van Kooten Tuin & Buiten Leven.
Mooijekind
12-09-2017
Goede levering volgens afspraak, wel jammer dat er vervoerskosten zijn.
R. Smeenk
11-09-2017
Goed geholpen bij het bestellen, vlotte levering. Blokhut voldoet aan de verwachtingen. Alleen is de bouwhandleiding erg slecht, maar dat wisten we al van tevoren van internet.
J.P. Melissant
11-09-2017
zeer goede service, prachtig materiaal en goede afleverings afspraken. zeker een aanrader
Klant H.C Visser
11-09-2017
Hoi alle heb een blokhut gekocht bij van Kooten en perfect geholpen met de bestelling en toen bleek dat de zij wand was verdwenen werdt alles op op alles gezet om hem te vinden en toen deze niet boven water kwam werft er een nieuwe besteld top bedrijf.
Van Oostende
11-09-2017
De blokhut die ik had besteld was na een keer bellen op afspraak bezorgd en de beits die ik wilde ruilen was geen probleem.
M. Verweij
11-09-2017
Levering was 3 weken later dan geplant /volgens offerte. overkapping wel netjes geplaatst. verlichting na 1 dag defect. wacht nu al 2 weken op een reactie.
H. Nobel
11-09-2017
Wij zijn super goed geholpen bij Van Kooten Tuin en Buiten Leven! Zelfs vrijdagavond na sluitingstijd gingen de lichten in de showroom weer voor ons aan. (Wij dachten namelijk dat vrijdagavond koopavond was) We konden in alle rust rondkijken, kregen koffie (kinderen limonade). Perfect geholpen en zaterdagochtend werd het lounge set al geleverd. Nog sneller, nog beter en nog klantvriendelijker kan echt niet!! Een echte aanrader!
H. Jaha
11-09-2017
Personeel is vriendelijk. Geeft eerlijk en deskundig advies. Dringt niets op. De blokhut is op 1 ding na goed afgeleverd. Het was incompleet maar daarna netjes opgelost. Ik raad zeker anderen aan om hier te kopen.
M. Christiaens
11-09-2017
Communicatie verliep heel goed. Levering en plaatsing volledig vlgs afspraak. Werklieden hebben mooi werk geleverd en alles mooi proper opgekuist. Zeer tevreden !
Liebrand
11-09-2017
Levering volgens afspraak
M. Smeding
11-09-2017
Op tijd de juiste bestelling geleverd, alles wat een mens wil.
R. van Es
11-09-2017
na een beetje aanpaswerk hangt de deur er mooi in
Reactie van Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Geachte R. van Es, Bedankt voor het geven van uw reactie. Uw situatie hebben wij met de verkoper en serviceafdeling besproken. Wij hebben geen melding van u mogen ontvangen wat betreft de beschadigingen bij het leveren. Wanneer u deze foto's heeft kunnen wij hier een melding van maken. Zou u contact met ons op willen nemen via de volgende link? http://bit.ly/2vI3ZJr . Uw reactie zien we graag tegemoet. Met vriendelijke groet, Van Kooten Tuin & Buiten Leven
R. Bouwmeester
11-09-2017
Perfecte service en installatie
Jean Asnot,
11-09-2017
Vriendelijke en gedienstige mensen die u te woord staan. De geleverde producten zijn topkwaliteit. Er waren 2 leveringen voorzien waarbij met de eerste levering reeds een pakket geleverd werd dat pas met de 2e levering had moeten komen. Bij de tweede levering werd nog wat extra besteld en toen werd een verkeerde kleur geleverd. Ik denk dat de productie meer aandacht moet besteden aan de bestellingen.
A.J.Tijsterman
11-09-2017
Uitstekende service, vriendelijke en geduldige medewerkers! Ik beveel het bedrijf zeker aan iedereen aan!
Charles Kreleger
11-09-2017
Klantvriendelijk , behulpzaam en goede producten
D. van der Wal
11-09-2017
Duidelijke uitleg gekregen echter waren er een paar onduidelijkheden mbt de produkten die ik gekocht heb via de site (plaatje) en de daadwerkelijke uitvoer ervan. De bladgoot was totaal anders dan op het plaatje. Afwerking is mogelijk begreep ik maar dat had ik dan graag als optie aangeboden gezien. Nu heb ik er over moeten bellen omdat de binnenkant van de balk aan de muur niet gespoten is en er dus niet uitziet. Alles is echter op tijd geleverd, netjes volgens afspraak en een mooie prijs voor deze veranda.
Bart
11-09-2017
Plannetje van het tuinhuis was op zn zachts gezegd incompleet. Weinig tot geen uitleg bij bepaalde onderdelen of stappen, inderdelen die er niet op voorkomen, ... Met een pak eigen inzicht wel er iets moois van kunnen maken.
Reactie van Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Beste Bart, Bedankt voor het geven van uw reactie. Wij hebben dit met de service besproken. Helaas is hier bij ons niets van bekend. Wij horen graag van u wat in het pakket niet aanwezig was. U kunt contact met ons opnemen via service@blokhutvillage.nl In ieder geval zijn we blij dat het is gelukt om de blokhut te monteren. We willen u nog veel plezier toewensen met uw nieuwe blokhut!. Met vriendelijke groet, Van Kooten Tuin & Buiten Leven
M. Leclercq
11-09-2017
levering en product zoals afspraak
Koens
11-09-2017
Vriendelijk geholpen en volgens afspraak geleverd.
G.J. Zomer
11-09-2017
We zijn goed tevreden met de levering van de blokhut "Elburg" Wel hebben wij twee zak asphaltspijkertjes over. niet gebruikt bij de bouw.
Michael
11-09-2017
Uitstekende communicatie en uitleg. Levering zeer netjes en conform afspraak. Zeer nette en vriendelijke chauffeur. Klein minpuntje was dat het pinapparaat niet werkte, maar dat mag de pret niet drukken.
E. Atasoy
11-09-2017
Mijn bestelling is tot twee keer toe in perfecte staat en compleet geleverd. Ook de nabestelling is keurig en redelijk snel geleverd.
Bvdm
11-09-2017
Werden goed geholpen. Alleen bij levering klopte er helaas veel niet.
Reactie van Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Beste B. van der Meer, Bedankt voor het geven van uw reactie. Wij gaan uitzoeken hoe het kan gebeuren dat dit bij uw levering niet goed is gegaan en nemen per mail contact met u op. Met vriendelijke groet, Van Kooten Tuin & Buiten Leven.
Jan
11-09-2017
Vooral het online chatten vond ik erg prettig. Ik hoefde daardoor niet een eind te rijden naar de zaak, maar kon thuis achter de iPad gewoon in gesprek met een van de medewerkers, die mij overigens heel erg accuraat hielp.
M. Vermeer
11-09-2017
Goed contact
J. Blok
11-09-2017
Worden vlot geholpen en goed bijgestaan met de overkapping van 700x300
Lennart Duivenvoorde
11-09-2017
Ruime keus uit tuinhuizen en blokhutten. Er wordt goed meegedacht met de wensen van de klant. Goede instructies voor de opbouw en fijn materiaal om mee te werken.
R. de Bil
11-09-2017
Goede service, vriendelijke medewerkers zowel bij het opstellen van de offerte alsmede be bouwers van de blokhut.
Fam. de Hoog
11-09-2017
Wij zijn erg tevreden over van Kooten Tuin en Buitenleven. Wij hebben een Niklas blokhut met veranda laten plaatsen. De plaatsing is in één dag kundig gebeurt. Daarna bleek er echter een onbekend (constructief) probleem te zijn aan onze blokhut. Dit probleem is, na zorgvuldig overleg en technische schouwing door mensen van van Kooten uiteindelijk perfect opgelost. Dat dit proces wat langer dan normaal heeft geduurd, komt eigenlijk alleen maar doordat van Kooten alleen gaat voor een gedegen en blijvende oplossing en niet voor snel zichtwerk. Wij kunnen van Kooten dan ook alleen maar aanbevelen bij vrienden en bekenden.
Jan de Koning
05-09-2017
Professionele hulp voor de aanschaf van een blokhut.
Heleni Marcel Noël
29-08-2017
Zeer tevreden met onze overkapping die wij een jaar geleden hebben gekocht. Nu ook weer top service nadat we wat bij wilde bestellen. Locatie Amersfoort is echt een aanrader!
Hans Breen
28-08-2017
Wouter en Rudy hebben in 1 dag de blokhut keurig geplaatst. Ze Werk ten hard door en het ziet er allemaal heel netjes uit. Door wat foutjes in de levering moesten ze nog wel een keer terugkomen. Minpuntje is grote hoeveelheid zaagsel in de tuin van de buren. Verder alles keurig
M.Achterberg
12-08-2017
Aardig personeel, correcte levering en installatie maar dan houd het ook op: bij klachten (lekkage) wordt de dooddoener gebruikt "wij installeren alleen en zijn geen klusbedrijf", "een blokhut lekt nu eenmaal", en een mail met "deze strips kunt u bij de bouwmarkt kopen". Kortom: geen aftersales, geen service. Men laat je in de (natte) kou staan. Jammer, een klant kwijt en geen aanrader bij vrienden en bekenden.
Reactie van Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Geachte M. Achterberg, Mocht u hierover nog vragen hebben kunt u contact opnemen met onze serviceafdeling via service@blokhutvillage.nl Met vriendelijke groet, Van Kooten Tuin & Buiten Leven.
Mevr. Bea Enthoven
11-08-2017
Hallo, Dit bedrijf is super mederwerkers helpen meedenken en geven overal antwoord op. Wij hadden 2 blokhutten besteld maat 5 bij 4 maar 1 stond en toen was er toch een beetje weinig plaats voor de andere, stond zowat onder onze overkapping. Gemaild en een toen kleinere besteld, bleek geen probleem te zijn de grote zat nog in de verpakking en lag nog bij van Kooten, die zou op afroep geleverd worden Maandag krijgen wij de kleine en wij kunnen dit bedrijf voor 100% aanbevelen. Blokhut die al staat was makkelijk op te bouwen alles paste. Super gedaan van Kooten. Groetjes Bea en Gerrit Enthoven uit Vriescheloo.
Francois
26-07-2017
Wij zijn zeer tevreden over onze aankoop. Er is 1 kanttekening Het dakdek wat er bij hoort voldoet niet aan de eisen. Het was te dun en niet te branden. De eerste beste goede regenbui en u raad het al .....lekkage. Waren genoodzaakt om degelijke dakbedekking te kopen met een prijskaartje van €300. Misschien een tip voor de volgende verkoop, adviseer goede dakbedekking bij de verkoop om deze teleurstelling te voorkomen.
R. Vanhauw
18-07-2017
Prima werk, zeer professioneel, zeker een aanrader. Zoeken samen met eigenaar naar eventuele oplossingen.
Ingrid
17-07-2017
Goed product, prettig bedrijf. Verkeerd geleverde goten probleemloos omgewisseld. Afwerking en maatvoering zou wat nauwkeuriger mogen. Montage van het tuinhuisje vergde nu het nodige puzzelwerk en handigheid. Niet voor beginnende klussers.
Fam. v/d Heiden
14-07-2017
Rekenfout van verkoper ipv een opmaat gemaakte schuur een dhz pakket. Verkoper had een . of , verkeerd gezet en ons erg blijgemaakt met een buitenverblijf verschil 2800 euro. Als goedmaker de dhz met korting en gratis beits ... helaas achteraf moesten wij dit zelf betalen dus de korting was vrijwel nihil. Voor de rest prima materiaal dekundige medewerkers
Reactie van Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Geachte heer van de Heiden, Bedankt voor het geven van uw reactie. Wij hebben de situatie besproken. De offerte is na berekenen duurder uitgevallen omdat er een rekenfout is gemaakt. Nogmaals onze excuses daarvoor. Wij hebben hiervoor een alternatieve korting aangeboden en in goed overleg met u de order uitgeleverd. Ook gaf u aan dat door de snelle levering alles naar wens is opgelost. We hopen dat u nog heel veel plezier zult hebben van uw schuur. Mochten wij u in de toekomst nog verder kunnen helpen dan horen wij dit graag. Met vriendelijke groet, Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Rokx
13-07-2017
Wij waren op zoek naar een mooie lounge set. Die zijn bij van Kooten ruim op voorraad, Mooie sets voor nette prijzen. Daarnaast ook een mooie zaak om gewoon eens een keer langs te gaan. Wij zijn prima geholpen en blij met de lounge set.
E.T. Bos
13-07-2017
Composiet vlonder en blokhut zijn op 1 dag geleverd en geplaatst door vakkundig personeel. Zijn zeer tevreden over het resultaat.
Goulooze
13-07-2017
de winkel is netjes en overzichtelijk en de medewerkers zijn netjes en professioneel. ze hebben echt plezier in hun werk. de service was snel want binnen een week werd onze nieuwe loungeset al geleverd.
M. Breederveld
12-07-2017
6Zeer tevreden over de kwaliteit en klantvriendelijkheid van van Kooten. Gr M. Breederveld
Reactie van Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Geachte M. Breederveld, Bedankt voor het geven van uw reactie. We vinden het fantastisch om te horen dat u zo tevreden bent over de kwaliteit en klantvriendelijkheid van van Kooten! We wensen u nog veel plezier toe met uw gekochte materialen. Met vriendelijke groet, Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Martha Verhoef van Helvert
12-07-2017
Goede afspraken en deze zijn ook nagekomen. Aflevering ging ook vlot en netjes. Goede service.
C.G. Heil
12-07-2017
Goed voorgelicht en klantvriendelijk behandeld. Fijne chauffeur zeer klantvriendelijk en mooi onderhouden vrachtwagen. Minpunt : bij al dit fraais is de knullige handleiding. De aan elkaar genieten A4tjes (Engelstalig?) waarin de volgorde voor het in elkaar zetten van een blokhut zelf uit gedokterd moet worden, incl fouten die er in zitten (bv. 5x schroeven/boren van 5 de dakgordingen terwijl er 6 staan afgebeeld) Tip: maak een NL handleiding met duidelijk overzicht.
Lonneke
12-07-2017
Het aanschaffen en leveren ging prima. De aftersales is alleen minder en behoeft veel aandacht intern om het te verbeteren.
Reactie van Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Beste Lonneke, Bedankt voor het geven van uw positieve reactie! Bij de serviceafdeling is uw aftersales ervaring niet bekend. De serviceafdeling komt graag met u in contact om uw ervaring door te nemen. U kunt ons per mail service@blokhutvillage.nl en per telefoon 0186-655990 bereiken. We wensen u in ieder geval nog veel plezier toe met uw nieuwe veranda. Met vriendelijke groet, Van Kooten Tuin & Buiten Leven
J. de Vos
12-07-2017
Goede verkoop op tijd geleverd en goede kwaliteit.
Klant
12-07-2017
goede winkel
Reactie van Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Bedankt voor het geven van uw positieve reactie! Met vriendelijke groet, Van Kooten Tuin & Buiten Leven
J. Meeren
12-07-2017
Prima geholpen en prachtig tuin huis met veranda
L. van Goeverden
02-07-2017
De levering was volgens afspraak en netjes verpakt op een compacte pallet. De materialen zijn van goede kwaliteit en na 2 maanden zijn er nog geen gebreken te zien. De bouwinstructie was niet volledig. Zeker geen Ikea niveau. Over de dakconstructie staat weinig en hoe je de daklijsten moet monteren staat niets vermeld.
Pieter v G
27-06-2017
verkoopadviseur had kennelijk haast. Omdat ik een vrijhangende overkapping wilde maken wilde ik advies over de verschillende mogelijkheden en materialen. Heb uiteindelijk voor aquapanplaten gekozen omdat ik ze zelf zag liggen in de showroom. Qua maatvoering kwam het volgens de verkoper altijd goed uit zoals hij het berekende , maar ik kwam toch 2 platen tekort. Schroeven van aquapan zijn aan de korte kant en zeker te kort als ze door 2 lagen aquapan en 1 laag geadviseerd dakleer heen moeten. Materialen verder prima en aflevering op tijd en keurig afgeleverd. Enkele dagen voorafgaande aan aflevering is er ook gebeld en dat was prima.
Reactie van Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Beste Pieter, Bedankt voor het geven van uw reactie. De verkoper heeft u meerdere malen geprobeerd te bellen om de klant ervaring met u door te nemen. Hij krijgt u helaas niet telefonisch te pakken. Graag ontvangen wij reactie van u! Met vriendelijke groet, Van Kooten Tuin & Buiten Leven.
Peter Langenkamp
24-06-2017
Heb blokhut Rome gekocht met een brede achterdeur als extra optie. Met dakgoten, dakbedekking en geheel geimpregneerd. Het hele pakket is keurig op tijd thuis afgeleverd. Met de bijgeleverde handleiding is het niet moeilijk om het in elkaar te zetten maar wel zwaar. Planken zijn 45 mm dik en van prima kwaliteit. Eén van de afwerkplanken was krom en één heb ik per ongeluk verzaagd. Telefoontje naar Kooten en al snel nieuwe planken geleverd. Netjes nagebeld of alles goed was. Helaas bleek ook een deel van de dakgoot niet meegeleverd. Ook nu weer zeer correct en netjes afgehandeld. Geen probleem. Ik ben zeer tevreden over de blokhut maar zeker ook over de service!! Aanrader dus.
Dhr. bootsman, bart
22-06-2017
Ondanks dat de medewerkers naar het eind van Nederland moesten, Den Helder, op tijd aangekomen. Koffie en meteen aan het werk. Alles netjes verpakt en afgeleverd. Twee dagen in prachtig warm weer, een super mooie kapschuur achter in de tuin. Gezellige en doorwerkende medewerkers, ondanks de hitte .
J.H. Burgers
22-06-2017
Contacten met medewerkers van uw bedrijf was heel prettig. De medewerkers die de veranda hebben waren op tijd en beleefd en netjes en alles is volgens afspraak afgehandeld en we zijn dan ook blij met het vakmanschap.
heer Oldenburg
21-06-2017
We zijn prima behandeld bij de aankoop van ons schuurtje! Helaas waren er bij aflevering twee deuren beschadigd. Morgen even over bellen en kijken of er nog een oplossing is!
Fam. Kramp
20-06-2017
Goede en uitgebreide informatie en advies. Later eea netjes ingemeten. Bouwpakket mooi compleet met ruim voldoende bevestigingsmiddelen en een goede omschrijving. Complimenten
W.H. Nijland (KCER forum bekend al Samen-Dampen)
20-06-2017
Het eerste contact was prettig, ook de mogelijkheden om de eigen wensen te verwezenlijken waren goed. Ook de levering was vlot ca. 3 weken. Het enigste probleem (het missen van een raam sluiting handvat was per lopende post afgehandeld. Van Kooten: een aanrader.
Huser
19-06-2017
Super nett, freundlich, günstig, gute Qualität und sogar Hilfe beim Aufbau. Liebes Team weiterso
P.C.N. Vos
16-06-2017
Bouw tekening klopte niet helemaal. Sommige planken beschadigd hout. Maar verder top en zeer tevreden!
Erik
15-06-2017
Was prima verpakt en tijdig afgeleverd. Paste ook zeer goed in elkaar de blokhut. Aanrader.
H.L.M. Vendrik
14-06-2017
van koop tot levering prima. Niets op aan te merken.
herman
14-06-2017
Tuinhuis is netjes en op tijd bezorgd en was goed in elkaar te zetten. Bij aankoop 2 spijkerpakketten gekocht op advies van de verkoper maar je houdt een vol pak en nog zat spijkers over. (ik zou niet weten waar ik er nog meer in moet slaan) Helaas kan het volle pak niet teruggebracht worden (toch 10 euro) Voor de rest prima kwaliteit. H. Wijnbelt Spijkenisse
C.P. Monrooij
14-06-2017
Stipte levering. Alles geleverd volgens afspraak.
Klant: M. van Loon
14-06-2017
Drie weken geleden heb ik een tuinkist besteld. De verkoper vertelde mij dat hij de kist (160 cm) zou bestellen. Ik zou een bericht krijgen als de bestelling binnen was. Op dat moment zou ik de koopsom pas over moeten maken en zou de tuinkist worden afgeleverd. De geplande afleverdatum was 14 juni. Een uur later heb ik opnieuw gebeld en gevraagd of ik de bestelling nog kon wijzigen in een kist van 190 cm. Dat was geen probleem. Toen ik gisteren voor alle zekerheid contact opnam over de status van de bestelling, kreeg ik te horen dat ze nooit iets bestellen als er nog niet is betaald. Kortom, er was nog niets gebeurd. Bovendien was de afmeting van de tuinkist ook niet aangepast van 160 naar 190 cm. Er werd direct actie ondernomen. Binnen 10 minuten werd ik teruggebeld dat er een tuinkist van 190 cm op voorraad was en dat ze deze dus volgens afspraak op 14 juni af zouden kunnen leveren. Nadat het bedrag was overgemaakt, kreeg ik de bevestiging dat de tuinkist tussen 10 en 13 uur afgeleverd zou worden. Dat is inmiddels gebeurd. Kooten Tuin & Buiten Leven heeft het probleem zeer adequaat en klantvriendelijk opgelost. Bedankt Ernst-Jan!
R. Zonneveld
14-06-2017
netjes behandeld in de winkel, toch de internet aanbieding gekregen ook al was deze niet meer geldig volgens verkoper. (staat er nog steeds op trouwens...). Netjes gelverd en compleet.
H. Crans
13-06-2017
Goed geholpen, vriendelijk en een bakje koffie er bij.
K. de Geus
13-06-2017
Prima Service en levering.
R. Brusten
13-06-2017
alleen enkel fouten bij de levering na telefonische contact is het wel in orde gekomen zonder problemen daarom geef ik 5 sterren
Luyckx
13-06-2017
Correcte levering van prieel, geen problemen bij het opzetten gehad, alle materiaal zoals nagels....was ruim voldoende aanwezig in het pakket.
C. Vergauwen
13-06-2017
Ik heb 2 artikels gekocht, en ben er op een paar dingen na tevreden over. Het prieel goede kwaliteit, alleen de boegborden die er omheen gaan was even een puzzel, de latjes waar ze mee aan elkaar zitten moeten er aan de achter en zijkant af, anders passen ze niet. De tuinset prachtig, alleen jammer dat de stoelen uit de showroom de merkplaatjes missen, en de band aan de onderkant bij een aantal stoelen los was. Bezorging prima, recht voor de deur op de oprit.
A. van Breugel
13-06-2017
Precies volgens de afspraak geleverd in een goed verpakt palet op pallet super begeleiding in de winkel gehad Jan bedankt
Martin Van Moorhem
13-06-2017
Aflevering op locatie was een probleem. Chauffeur vond leveradres moeilijk waardoor de eerste aanlevering mis is gegaan. Voor de rest alles perfect.
Klarenbeek
13-06-2017
Super snelle levering, eerder dan gepland ontvangen en super service in de winkel.
Dhr. A. Slikkerveer
13-06-2017
bestelling goed afgewerkt en geleverd op afgesproken tijd.
Katrien Theijbers
13-06-2017
Alles goed verlopen. Alleen het tijdstip van levering was niet zoals gevraagd. Maar het is uiteindelijk geleverd en alles in orde gekomen
Pascal P
13-06-2017
aankoop van metalen biohort tuinberging, aankoop verloopt vlot, goed mailcontact. Reeds meerdere aankopen gedaan en steeds tevreden. De levering door een andere leverancier was deze keer wat minder. Tot twee keer opgebeld voor de levering, steeds verlof genomen, maar niemand gezien. Tot ik plots enkele dagen later thuis kwam en dat alles er lag. Verder niets op aan te merken eigenlijk.
C. van Leerberghe
13-06-2017
Ben content van de geleverde goederen en van de service, alles werd op afgesproken dag en compleet geleverd
C. Mulder
13-06-2017
Alles op tijd geleverd
Harold Louwerse
13-06-2017
Mooi prieel 4x4 was alleen een lange balk zeer krom en inkepingen waren verkeerd gemaakt is niet zomaar effe in mekaar gezet maar na flink wat uren hobbyen toch een mooi eindresultaat
De heer ENT
12-06-2017
Verwerking van het gesprek en de aantekeningen naar de offerte vergde meerdere telefoontjes. Het personeelslid waarmee wij hebben gesproken straalde weinig vakbekwaamheid uit (bij een van mijn laatste telefonische contacten bleek betrokkene niet meer werkzaam bij van Kooten). De geleverde materialen kwamen desondanks niet allen overeen met hetgeen besteld was (geschaafde balken besteld en ruw gezaagd gekeverd). Koste een extra dag om te schuren. Het eindresultaat is overigens zeer mooi geworden en overall zijn wij zeer tevreden over het proces.
Reactie van Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Geachte heer Ent, Bedankt voor het geven van reactie! We zijn blij om te horen dat het eindresultaat zeer mooi is geworden en dat dat u zeer tevreden bent over het proces! Tevreden klanten is waar van Kooten Tuin & Buiten Leven voor gaat! We wensen u nog heel veel plezier toe met uw aankoop! Met vriendelijke groet, Van Kooten Tuin & Buiten Leven.
De Wit
12-06-2017
onze ervaring met van kooten tuinhuisjes is goed goed advies aardig personeel en ze komen hun afspraken na 1 minpuntje de werkbeschrijving is erg summier
Henk Dokter
12-06-2017
Mijn bestelling werd netjes op tijd bij de Camping ,Zoals was afgesproken geleverd met een telefoontje 10 min vooraf top
Duiveman
12-06-2017
informatie en levering volgens afspraak !
H. Ladi
12-06-2017
Super service. Op tijd geleverd. Ik ben blij met mijn Bestelling. Bedankt.
W. de Rijk
12-06-2017
Wel een minpuntje als je belt voor support , bij het in zelf in elkaar zetten van blokhut , geen duidelijk antwoord maar ze willen wel een monteur langs sturen a 50 euro voor de rest alles goed levering op tijd en zonde schade
Dhr. P. Nieuwenhuys
12-06-2017
Zeker 5 sterren de mannen hebben ook alles netjes opgeruimd. Klein puntje het impregneren werd op het gras gedaan dus zag ik de volgende dag verdorde gras strepen. Het is weer aan het wegtrekken komt goed.
m. bijl
12-06-2017
klantvriendelijk, behulpzaam, ik zou ze zeker aanbevelen.
Ton VanWingerde
12-06-2017
Contact met van Kooten was heel erg goed en de afspraken die gemaakt waren werden goed nagekomen. Planning is goed nagekomen en op het juiste moment bezorgd. Opbouw van het tuinhuis verliep voorspoedig dankzij de duidelijke beschrijving en de genummerde onderdelen. Hebben aardig wat werk gehad aan het impregneren en beitsen maar het resultaat is er ook naar. Zijn heel tevreden met het goed verpakte en geleverde tuinhuis Robert en conform de beschrijving. Mvg A van Wingerde
Dhr. Rik Schrooten
12-06-2017
Kaliteit materialen: uitstekend Nummering van de houten onderdelen: enkele onderdelen waren niet genummerd, vooral de balken van het dak waren niet genummerd. Enkele dakbalken pasten niet en moesten worden bewerkt. Garagedeur moest worden bewerkt om passend te maken. Plan voor het leggen van de dakplaten ontbrak. Overall beoordeling: 4 sterren
Van der Werf
12-06-2017
Alles perfect volgens afspraak. Meedenken en afstemmen, helemaal goed.
Gerard Schalks
12-06-2017
Na wat telefoontjes uiteindelijk prima geregeld wat betreft het bezorgen. Mooi schuurtje, keurig afgeleverd alles erop en eraan. Ik ben dik tevreden.
Debu Beheer BV
12-06-2017
Mijn ervaring met Van Kooten zonder dat je elkaar kent is uitstekend verlopen. Geen problemen met bestelling en bezorgen daarom zal ik dan ook positief uw bedrijf aanbevelen waar mogelijk. Mijn dank en wens uw bedrijf alle goeds voor de toekomst.
A. Luijendijk- vd Bijl
12-06-2017
Mijn ervaring met VAN KOOTEN is heel positief. Goede service en zeer klantvriendelijk. Ik zou zeker mijn vrienden en kennissen een bezoek aan VAN KOOTEN aanbevelen. Een tevreden klant.
A.C.H. Beerepoot
12-06-2017
Alles perfect geregeld.ze konden er met de vrachtwagen niet komen dus met de heftruck het pakket afgeleverd. Perfect op tijd. Alles oké Top Bedrijf Hartelijke groeten Jeannette Beerepoot
R. Jakaoemo
12-06-2017
Optimale service! Een nieuwe tuinkast gekocht en opgehaald. Van de showroom tot aan het magazijn was het alleen maar lof! ps. de koffie is ook heerlijk.
Angelo Lubben
12-06-2017
Prima kwaliteit, ze leveren wat je besteld en goedkoop.
Annemiek koolschijn
12-06-2017
Fijne en nette levering. Kast mooi matriaal alleen niet volledig water dicht. Heb extra lat bevestigd
Van de Koevering
01-06-2017
De blokhut op zich ziet er prima uit, goed materiaal gebruikt. Sommige balken wel erg grote scheuren, dat is erg jammer. De service en bezorging is allemaal goed en netjes. Wat zou het handig zijn als de balken genummerd waren of dat de pakketten op volgorde waren ingepakt. Het heeft ons een halve dag gekost om een goed begin te kunnen maken met zo gigiantisch veel balken en planken ( de blokhut is 6x8 meter). Wel fijne stand-by service van Arjan!
Jan Karsbergen
29-05-2017
Alle lof, kwaliteit van het geheel boven verwachting!
Sebregts
27-05-2017
Goede levering en juiste prijs/kwaliteit verhouding.
Wijnand Kuijt
23-05-2017
Wij hebben in januari 2017 de blokhut Yasmina met een aantal opties besteld. 2 mei jl. werd de blokhut afgeleverd. Helaas misten er een aantal zaken bij de aflevering zoals daktrim, raam en een funderingsbalk van composiet. Van Kooten heeft er echter alles aan gedaan om de missende zaken alsnog na te leveren. Wel is te merken dat Van Kooten een sterk groeiend bedrijf is wat zich nog verder kan professionaliseren.
D. Mol
22-05-2017
Heb een prieel gekocht bij van Kooten. Direct meegenomen uit het magazijn. Extra palen bijbesteld. Deze na een paar dagen opgehaald. Alles compleet netjes geholpen.
D.C. Binnendijk
17-05-2017
Goede service / goede kwaliteit blokhut
M. Kuijpers
17-05-2017
Op tijd geleverd en goed service vriendelijke chauffeur top
J Bronder
17-05-2017
ALLES zeer goed geregeld! En compliment voor de chauffeur, die zijn best heeft gedaan het netjes af te leveren. Dat mag ook zeker benoemd worden. Ook de verpakking is keurig. Een 10!
DANIEL BEAUJEAN
16-05-2017
Alles is perfect verlopen en zeer snel antwoord via mail.
JMH Smits
16-05-2017
Onze kapschuur is geleverd door Van Kooten en Buiten Leven. De procedure van bestelling tot plaatsing is zeer vlot verlopen en het resultaat is tot onze volle tevredenheid.
familie Timmermans
16-05-2017
goed materiaal, veel keuze en prijsgarantie is prijsgarantie.
E. de Ruyck
16-05-2017
Tuinhuis gekozen en leuk om te bouwen, perfect.
A. Hulleman
15-05-2017
De bezorging ging prima. Alleen wat opmerkingen over onze overkapping: meerdere planken oa voor het dak waren niet goed op maat. En ik heb daksingles er bij moeten kopen want we hadden er te weinig. En de gebruiksaanwijzing had beter gemogen. Is niet te doen voor iemand die niet zo thuis is in hout verwerking.
Armon Jongenelen
14-05-2017
De overkapping is keurig geleverd. Er is later nog nagebeld of alles in goede orde is ontvangen. Alles was in orde, waardoor ik geen mening heb over de service als iets niet in orde is. Ik kan daarom alleen stellen dat het een prima leveringsproces is geweest.
L. Pegels
14-05-2017
prima bedrijf met goede voorlichting en doet wat het heeft beloofd.
Visser
14-05-2017
Goede afwikkeling Verder goed op de hoogte gehouden stand van zaken Goede aflevering chaufeur zeer vriendelijk en heeft pakket op de gewenste plaats neergezet
Salvatore Gambino
13-05-2017
Minahal nga mga higala kita malipayon uban sa pergola, labing maayo nga kalidad nga materyal. Kay nagkadaghang ug ang 'instalar ug sa tanan nga miadto maayo kaayo. Kanako ug sa akong pamilya kita malipay sa nakakaplag ang imong panon sa sa website ug sa tanan nga maayo ang gipatin-aw sa detalye ug sayon sa pagbisita. Angay mo ang lima ka mga bitoon tungod kay alang sa mga presyo ug bili mao ang gidaghanon sa usa ka Belgium alang kanila. Kita sa pagsugat pag-usab sa sunod nga tuig sa tindahan sa pagkontrolar sa laing pergola alang sa akong ikaduha nga panimalay. Salamat kaayo Van Kooten. Gambino Salvatore
P.J.M. Tax
13-05-2017
alles prima op tijd geleverd volgens mijn wens, vriendelijke chauffeur . 1 nadeel vond ik dat de beschrijving en de bouw tekening erg minimaal zijn.
M. Dortland
12-05-2017
Ik had mijn blokhut (garage) al samengesteld op internet en ging naar Numansdorp om te bestellen (kon ook via internet, maar persoonlijk vind ik beter). Ben keurig geholpen, er werd me niets aangesmeerd wat ik niet nodig had. Er werd zelfs een mooie prijs gemaakt. De garage werd keurig als afgesproken geleverd, door een vakkundige chauffeur. Er was 1 ontbrekend onderdeel, maar dat is dezelfde dag nog opgelost. De garage staat inmiddels en ik ben er reuzeblij mee!
L. de Lijster
12-05-2017
Perfect afgehandeld, aardige mensen zowel in de winkel als op het magazijn, zeer behulpzaam, afgesproken tijd geleverd,
Auxilium
12-05-2017
Leveringen correct uitgevoerd.
g.scheepmaker
12-05-2017
Uitleg over het leggen van het rubberroid te weinig info.
Landbouwbedrijf C. Schelling
12-05-2017
prima hutje, wel waren er enkele planken niet helemaal recht en behoefde het dakbeschot wat zaagwerk, alles verder compleet.
G. ten Beek
11-05-2017
Prima geholpen, prima informatie, steeds goed teruggebeld. Met succes een beroep gedaan op laagste prijs garantie. Stipt volgens afspraak geleverd. Een aanrader!
A. Jansen
11-05-2017
Goed service en perfecte aflevering.
F. de Vos
11-05-2017
Vriendelijke service en uitleg bij de aankoop van de artikelen (zeer ruime keuze) alsmede perfecte levering aan huis en dit alles binnen de beloofde timing. Een aanrader.
P. Hello
10-05-2017
Goed geholpen bij de aanschaf van het tuinhuis. Alle onderdelen waren bij levering goed ingepakt. Zat een duidelijke beschrijving bij. Kwaliteit hout van het tuinhuis prima. Alleen het hout van de vloerdelen was kwalitatief wat minder. Vloerdelen sloten niet goed op elkaar dat was jammer.
Alex
10-05-2017
Prima geholpen in de zaak. Denken echt met je mee. De uiteindelijk offerte liet wel een beetje lang op zich wachten en we misten het een en ander waardoor de levering later was dan gepland. Dat hebben ze uiteindelijk opgelost, maar aan de afdeling planning valt nog wel wat te verbeteren, zowel in de planning zelf als in het vriendelijk te woord staan naar de klant toe.
Reactie van Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Beste Alex, Bedankt voor het geven van uw reactie! We zijn blij om te horen dat u zo positief bent over uw contactmomenten met Van Kooten Tuin & Buiten Leven. De verkoper heeft vandaag contact met u opgenomen. U gaf aan het fijn te vinden als de planning flexibeler zou zijn. Helaas kunnen wij i.v.m. de vele uitleveringen de planning niet altijd gemakkelijk veranderen. Desalniettemin proberen wij altijd zoveel mogelijk met de klant mee te denken. Met vriendelijke groet, Van Kooten Tuin & Buiten Leven.
Schriever
10-05-2017
Afspraak is afspraak. Kwalitatief goed materiaal. Helaas bleken bij de installatie een paar planken te ontbreken. Dit werd vervolgens correct opgelost.
R. van der Meer
10-05-2017
Keurig complete en op tijd geleverd en prima kwaliteit
N. van der Voorn
10-05-2017
Prima service, goed geholpen. Afspraken allemaal nagekomen. Alleen jammer dat op zondag de internet pagina niet werkt.
M. van Walsum
10-05-2017
Goede informatie, snelle antwoorden en accurate levering, vriendelijke behulpzame en meedenkende mensen.
T.H.J.M. Odekerken
09-05-2017
Makkelijk online bestellen en snelle levering.
Madrilene
09-05-2017
Levering is volgens afspraak gedaan inclusief een prima montage van het tuinhuisje
G. Boom
09-05-2017
Goede en snelle levering
J.J. Huisman
09-05-2017
Vriendelijke mensen, keurige bezorging. Lounge set gekocht, alleen moest je het zelf monteren, dit was er niet bij verteld tijdens de verkoop. Is ook goed gekomen alleen koste het wat extra tijd.
Wim
09-05-2017
Prima passend tuinhuisje alleen de opbouw beschrijving is erg sober wat we ook misten was een nummering van de onderdelen. Dus eerst alles uitleggen uit beide pakketten en dan tellen en verzamelen. Dit vergt nogal wat tijd ruimte en inzicht. De pakketten zijn niet op volgorde ingepakt. Verder prachtig materiaal en perfect passend, met de juiste voorbereiding een lust om op te bouwen.
Jolanda Vink
09-05-2017
Pot verf prima afgeleverd, overigs zeer tevreden over deze tuinbeits! Een aanrader.
N. de Reyck
09-05-2017
Zijn zeer correct en de levering is prima verlopen. Deze firma is heel betrouwbaar en beantwoorden je vragen steeds heel vriendelijk. Een aanrader!!!
Alice
09-05-2017
Netjes en volgens afspraak geleverd Minpuntje, onze factuur zou per mail verstuurd worden. Dat is nog niet gebeurd
Smit
09-05-2017
Onduidelijke bouwtekening (hebben er ook om moeten vragen). Verkeerde maat schroeven geleverd (zelf bij moeten kopen). Positief is wel de telefonische reactie op onze klacht.
Reactie van Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Beste Y. Smit, Bedankt voor het geven van een reactie. Wij zullen met de leverancier overleg hebben wat betreft de duidelijkheid van de bouwtekening. We zijn blij om te horen dat naar aanleiding van uw klacht u telefonisch goed bent geholpen! Nog heel veel plezier toegewenst met uw Kapschuur. Met vriendelijke groet, Van Kooten Tuin & Buiten Leven
P Siegel
09-05-2017
Uitstekend product wat simpel te monteren is. Jammer dat de aangegeven betaling per pin niet bij de chauffeur Plaats kon vinden. Daags voor levering gebeld waarbij de levering plaats zou vinden tussen 10.00 en 12.00. Groot was de verbazing dat dit voor 08.00 bleek te zijn. Verder alle lof voor de verkopers.
B van den Burg
09-05-2017
zeer netjes behandeld
M. Maertens
09-05-2017
Goed van prijs en kwaliteit - de handleiding kon ietsje beter - de timing van de levering was niet volgens de afspraak bij de bestelling - goede inspanningen van de chauffeur om de vracht zo dichtbij af te zetten. Toch tevreden.
Rob Putter
09-05-2017
Vriendelijke behandeling en goede service
R. Neiss
09-05-2017
Zuverlässige Mitarbeiter, freundlich , schnell und kompetent netter Kontakt
Dassen
09-05-2017
Goede service.
Gert Visser
09-05-2017
Scherpe prijs, en nazorg via de telefoon.
S. De Soete
09-05-2017
Een super service en hele goede kwaliteit.
S. Agit
09-05-2017
Prima service, nette levering!
K. Verkoeyen
09-05-2017
Nadat ik gebeld had om te horen op welke dag ze zouden leveren, kreeg ik een bepaalde dartum te horen. Die dag nam ik verlof maar kwam er niemand opdagen. Ik belde terug en niemand wist iets van een levering op die dag, er was dus een fout gebeurd door de persoon waarmee ik de eerste keer gebeld had. Ik had daar speciaal verlof voor genomen maar van enige compensatie ( ik had voorgesteld om de levetingskosten te laten vallen dan) kon geen sprake zijn. Dat vond ik wel spijtig. Later op de week is mijn tuindeur dan wel correct geleverd ( wat me wel een tweede dag verlof gekost heeft dus) Mvg Verkoeyen kevin
Reactie van Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Geachte K. Verkoeyen, Bedankt voor uw reactie. De externe transporteur heeft met u contact gehad en een leverdatum afgesproken. Helaas hebben zij dit niet nagekomen. Wij hebben hierover met onze transporteur contact gehad en uw situatie aangekaart. Onze excuses voor het ongemak. We zijn blij dat later op de wek de tuinduur correct is geleverd en we wensen u nog heel veel plezier toe met uw nieuwe tuindeur. Met vriendelijke groet, Van Kooten Tuin & Buiten Leven.
M. Terlouw
09-05-2017
Levering was perfect, chauffeur zeer behulpzaam. Na uitpakken balk beschadigd is keurig in behandeling genomen. Levering was alleen veel te laat maar daar kon van Kooten niets aan doen, transporteur die de nalevering verzorgd is zijn afspraken niet nagekomen.
H. Kip
09-05-2017
De loghut staat inmiddels. Ik kan heel tevreden zijn over het resultaat. Alles paste precies. Ik heb de garage in mijn eentje opgebouwd, wat af en toe een gewichtige operatie was. De levering van onderdelen is overcompleet. Bij de aflevering werd er netjes gekeken waar we het materiaal het beste geplaatst konden krijgen. Complimenten voor de service. In de uitleg kan meer ruimte gemaakt worden voor advies hoeveel spijkers er in planken en in isolatie geadviseerd worden. Tevens heb ik nog aluminium pijpjes over, waar ik de bestemming niet voor weet?
S. Debelle
09-05-2017
enige minpunt was dat ik geen info kreeg wanneer mijn goederen geleverd gingen worden. Heb er zelf voor moeten informeren. Op de dag van levering ook geen info gehad, plots stond alles op de oprit. voor de rest geen opmerkingen, kwaliteit goed, prijs goed. Tevreden laten we maar zeggen
A. Verlaan
09-05-2017
De houten tuinkast is degelijk maar toch lastiger in elkaar zetten dan dat de meneer aan de telefoon zei ... ook zitten er wat latjes aan de binnenkant van de deur niet zoals het zou moeten. Anyway, keurig kastje en is nu een mooi zwart gebeitsts kastje :)
Pascal
09-05-2017
Alles top. Een serre besteld Van Kooten Tuin en Buiten Leven en goed geïnformeerd en geholpen door Koos. De montage verliep ook vlekkeloos. We zijn er blij mee.
H. Boot
09-05-2017
Snelle en correcte levering. Tijdstip van levering vantevoren aangegeven. De hut wordt deze week geplaatst dus ben razend benieuwd.
B.J.L. Delhaas
09-05-2017
Een fijn bedrijf met veel aandacht voor de klant. Op al mijn vragen werd geduldig en uitgebreid gereageerd!
AnKa
09-05-2017
Goede ervaring qua snelheid en betrouwbaarheid van het team. Alleen afgeplakt glas in plaats van geimpregneerd hadden wij wel op prijs gesteld!
Hans Krechting
09-05-2017
Schoren waren niet op 45 graden afgezaagd, en er zaten wat kromme delen bij.
Reactie van Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Beste Hans, Bedankt voor het geven van uw beoordeling. Wij hebben uw situatie met de serviceafdeling besproken. Helaas hebben wij geen melding van u mogen ontvangen wat betreft de kromme delen en de schoren. Graag ontvangen wij foto's van de planken en schoren. Dit kan via de volgende link www.blokhutvillage.nl/index.php/webforms/index/index/id/6/ zodat de serviceafdeling u een terugkoppeling kan geven. Met vriendelijke groet, Van Kooten Tuin & Buiten Leven.
M. van Spanje
09-05-2017
Goede site met veel diverse producten. Een aardige leverancier die de producten netjes afleverde. Enig minpunt was de levertijd van 15dagen dit vond ik erg lang. De optie van thuis aanleveren en onder rembours betalen vond ik erg positief, zo hoefde ik zelf niet met een aanhanger naar de bouwmarkt / houthandel te rijden. Het hout wat ik besteld heb is in uitstekende staat.. Al met al ben ik zeer tevreden en zou deze site/winkel zeer aanbevelen.
Gerda
09-05-2017
Ben blij met het tuinhuisje. Misten alleen schroeven. Zou gemakkelijk geweest zijn als die erbij gadden gezeten. Duidelijke tekening hoe e.e.a gemonteerd moest worden.
Angelique
09-05-2017
Mooie kast en een goede aflevering. Niets op aan te merken. Zijn er blij mee!
DR Van den berg
09-05-2017
Je word snel en netjes behandeld.. Levering op tijd
P. Koolmees
09-05-2017
netje afgeleverd mooi hout strak geen kromme delen alleen miste ik een compleet overstek dus 2 nieuwen gemaakt van watervast multiplex verder een mooie blokhut voor een nette prijs
R. Werdmuller
09-05-2017
De bestelling verliep goed in de winkel, zou worden thuis gestuurd en zou met pin betalen. Kreeg later een mail dat pin betalen niet kon en dat er vooruit betaald moest worden. Nadat ik de factuur had betaald hoorde ik niets meer moest er zelf achteraan bellen waar het artikel bleef. Het telefonisch contact was goed de medewerker heeft direct contact gezocht en mij teruggebeld.
Reactie van Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Geachte R. Werdmuller, Bedankt voor het geven van uw reactie. Fijn om te horen dat u zo tevreden bent over uw bestelling. De verkoper heeft u achteraf gebeld met de vraag of u het bedrag van te voren wilde overmaken. Dit omdat de verkoper te horen heeft gekregen dat het product van te voren betaalt moest worden. Het werd rechtstreeks vanuit de leverancier naar u verzonden. We hopen in ieder geval dat u nog heel lang kunt genieten van uw houtopslag. Met vriendelijke groet, Van Kooten Tuin & Buiten Leven.
jaco van essen
09-05-2017
prima advies en service!
Peter
09-05-2017
Product was als omschreven, prettige contacten m.b.t. levering en zeer prettige chauffeur die het geheel afleverde op de afgesproken tijd. Bedankt, alles prima geregeld. Aan te bevelen.
A. Lievaart
09-05-2017
Goede service alleen de bouwtekening was niet echt duidelijk ( jammer) uiteindelijk toch gelukt maar had beter gekund
Steginga
09-05-2017
Bestelling (6 palen van 5 mtr. en snelvarende cement) prima in orde. Moest wel even zoeken naar het afleveradres, maar ook dat lukte.
G. Kooiker
09-05-2017
Ik werd super goed geholpen met de producten wat ik nodig was voor onze tuinhuis met overkapping. Dus een echte aanrader om je tuinhuis te halen!
Dhr. B. Van Ginkel
02-05-2017
Wij hebben een trendhout Refter XL laten plaatsen door van Kooten uit Velp. Bij de aankoop werden we goed voorgelicht en zijn er afspraken gemaakt over de uitvoering. Allereerst is de onderbouw geplaatst in 2 dagen. Bij het tegelen bleek dat de onderbouw niet evenwijdig met de reeds aanwezige muur, wat wel met de werk mensen was overlegd, was geplaatst zodat het tuinhuis iets gedraaid staat. Na aanleg van de bestrating zijn de wanden en kozijnen geplaatst. Enkele zwarte planken waren licht beschadigd maar na een telefoontje kreeg ik gratis beits om dit bij te werken. Al met al zijn wij zeer tevreden met ons tuinhuis.
Reactie van Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Geachte heer van Ginkel, Bedankt voor het geven van de reactie. We vinden het fantastisch om te horen dat u zeer tevreden bent over uw tuinhuis! Met vriendelijke groet, Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Sarah Postma
02-05-2017
De huisjes werden eerder geleverd dan verwacht maar niet compleet.
Reactie van Van Kooten Tuin & Buiten Leven
ad
Mevr. Koning
21-04-2017
Fijne zaak, personeel aan telefoon heel aardig. snelle levering
Debby van de Ven
17-04-2017
Prima servvice..levering en goede klantervaring
Dhr. Vermeulen
14-04-2017
Een blokhut aangeschaft en heel goed geholpen door de verkoper. Netjes afgeleverd op de afgesproken week en alles netjes en compleet uitgeleverd
K. Seymotier
14-04-2017
Deze week de pergola beginnen bouwen. Wij zijn heel tevreden over de levering en materiaal. Zeer mooie pergola staat hier prachtig. Een minpunt de vijsen die erbij geleverd zijn hadden we van de ene te kort en de andere teveel waarschijnlijk gewisseld tijdens het verpakken maar anders heel tevreden. Mvg
J.Quist
14-04-2017
prima. mvg, Jan Quist
Droogmans Steven
13-04-2017
Goede service en uitleg bij bestelling Kwaliteitsvol tuinhuis Echter summiere handleiding (vooral onduidelijk voor plaatsen deur) met onvoldoende uitleg en oriëntatie op het meegeleverde plan. Correcte uitleg bij telefonisch contact.
Ketelaar
13-04-2017
spullen netjes geleverd, maar op nieuwe schuttingplanken 45 stuks, zaten allemaal stickers . zeer zonde blijf je altijd zien .vooral omdat het kunststof is, je kreeg ze er haast niet af.
Reactie van Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Geachte heer en mevrouw Ketelaar, Zojuist heeft een van onze servicemedewerkers u gebeld over uw schuttingplanken. We zijn blij om te horen dat u de stickers al van de planken heeft kunnen verwijderen en dat u een zeer tevreden klant bent! 100% tevreden klanten is waar Van Kooten Tuin & Buiten Leven voor gaat! We wensen u nog heel veel succes toe met uw nieuwe planken. Met vriendelijke groet, Het team van Van Kooten Tuin & Buiten Leven.
D.J. Blok
13-04-2017
Volgens de voorwaarden snelle levering ik vind 13 dagen geen snelle levering. Overleg wanneer er bezorgt kan worden laat veel te wensen over o.a. Als een bezorger het niet kan vinden dan rijd hij gewoon door zonder mij te raadplegen
Reactie van Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Geachte D.J. Blok, Bedankt voor het geven van uw reactie. Wij hebben uw situatie met de transportafdeling besproken. Onze eigen chauffeur heeft het bestelde tuinhout bij u afgeleverd. De chauffeur geeft aan dat dit allemaal soepel is verlopen. Er zouden 7 stuks rabatdelen rechtstreeks vanuit de leverancier naar u verstuurd worden. Deze nalevering werd door een externe transporteur bij u afgeleverd en is niet correct verlopen. We willen alsnog onze excuses hiervoor aanbieden. We hopen in ieder geval dat u nog heel lang van uw tuinhout kunt genieten! Met vriendelijke groet, Van Kooten Tuin & Buiten Leven.
JM Vogelaar
12-04-2017
Zeer tevreden over de levering en natuurlijk over de schuur alles goed en compleet.
T. Kats
12-04-2017
Ik ben netjes behandeld bij de aankoop van mijn blokhut , en het plaatsen is ook naar wens gebeurd . Dus ik ben zeer tevreden over de aankoop
A. Cuijvers
12-04-2017
Wij zijn zeer tevreden er valt niks aan te merken en alles was dik ok
W. van Leest
12-04-2017
Deskundige vriendelijke hulp bij het kiezen van ons tuinhuisje. Goede prijs kwaliteit.
F. Gilissen
12-04-2017
alles was super oke ook de levering
M. Wijlaars
12-04-2017
Goed service levering volgens afspraak sneller dan aan gegeven levertijd goede info in de winkel
J. Lokker
12-04-2017
Overzichtelijke website, correcte terugkoppeling, en snelle reacties. Tevens werd de zending zeer goed afgeleverd. Bij telefonisch contact, ook snel, correct en spontaan. Een bedrijf om aan te bevelen!
don satijn
12-04-2017
alles werd keurig geregeld. extra check of alles op de afleverlijst staat. persoonlijk contact over order en bezorging. moeite doen om de bestelling op de gewenste datum te bezorgen en daarover telefonisch communiceren. allemaal heel correct en fijn voor de klant. het opbouwen moet nog beginnen dit paasweekend maar uit vorige ervaring weet ik dat alles er zal zijn. don satijn blanchefosse frankrijk
M van der Linden
12-04-2017
barmeubel met krukken besteld. Moest zelf achter de bestelling aan voor bezorging. Daarnaast 1 kruk beschadigd. En monteren was nog een klus aangezien bij de krukken voor geboorde gaten misten. Wel mooi design.
Reactie van Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Geachte M. van der Linden, Bedankt voor het geven van uw reactie. De serviceafdeling heeft contact met u opgenomen. U heeft zojuist aangegeven dat u tevreden bent over de kwaliteit van het product en de service van Van Kooten Tuin & Buiten Leven. Dat vinden wij geweldig om te horen! De kruk die beschadigd is krijgen wij nog een foto van u doorgestuurd maar u gaf gelukkig aan dat het niet zo storend is! Het team van van Kooten Tuin en Buiten Leven wenst u nog heel veel plezier toe met uw nieuwe barmeubel! Met vriendelijke groet, Van Kooten Tuin & Buiten Leven.
M. Rijn
12-04-2017
Met even vvorbeeld van de vlonder plank gekomen gevraagd of deze er was ja hoor. Maar was het toch niet allies besteld en betaald beetle slordig van verkoper. Jongens in het magazine netjes opgelost.
Reactie van Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Geachte M. Rijn, Bedankt voor het geven van uw reactie. De verkoper heeft zojuist hierover contact met u gehad. U heeft aangegeven zeer tevreden bent over Van Kooten Tuin & Buiten Leven en komt binnenkort terug om een dakgoot bij ons te bestellen! We zien u graag weer verschijnen! Hartelijke groeten, Het team van Van Kooten Tuin & Buiten Leven.
J.J. Uitbeijerse
11-04-2017
Fijne zaak aardig personeel.Van aankoop tot levering uitstekend afgehandeld.
S. Piron
11-04-2017
Alles prima verlopen en het uur van levering was zoals vermeld
Jan-Willem
11-04-2017
Afspraken werden goed nagekomen, pakker werd keurig op tijd bezorgd wat best cruciaal was. Alleen het bouwpakket was helaas niet compleet. Uiteindelijk zelf deurbeslag gaan halen omdat er een onderdeel ontbrak en ik niet de tijd had om af te wachten tot dit met de poost zou worden nagezonden. Er bleef ook veel hout over waardoor je het idee hebt dat je het niet goed hebt gedaan. Navraag heeft mij geleerd dat dit standaard is om te voorkomen dat je met een tekort wordt geconfronteerd. Er zat weinig bouwinstructie bij. Alleen de vloer en deuren werden duidelijk uitgelegd. Je moet er dan ook wel enigszins handig voor zijn. Gelukkig had ik een timmerman die er wel uit kwam. Ben blij met het eindresultaat.
Reactie van Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Beste Jan-Willem, Bedankt voor het geven van een reactie. Wij hebben uw situatie besproken met de serviceafdeling. Zij hebben u ondertussen meerdere malen geprobeerd te bellen en uw voicemail ingesproken. We willen u graag een passende oplossing aanbieden. Zou u contact met ons op willen nemen? We horen graag van u. Met vriendelijke groet, Van Kooten Tuin & Buiten Leven.
Dhr. W.J. van Vossen
11-04-2017
Goed advies, beste service
Habraken
11-04-2017
Toen de garantie periode van onze blokhut bijna was verlopen hebben wij contact gezocht met de klanten service na een paar mailtjes zijn wij tot een bevredigde oplossing gekomen. Dank daarvoor.
floris p. van der Weijden
11-04-2017
De blokhut is compleet en goed geleverd. Nadeel is dat de bezorgvrachtauto geen losse heftruck heeft. Hierdoor wordt de blokhut langs de straatzijde gelost. De bouwlocatie is vaak achter de woning. Verder zou het handig zijn de gebruiksaanwijzingen netjes bij elkaar in 1 envelop te verpakken. Nu moet je alles eerst open maken om deze te vinden. De bijgeleverde dakpanplatenset had geen gebruiksaanwijzing. Toch erg blij met de blokhut. Na een week werk staat onze blokhut van 3x7 meter.
D. van den Brink
11-04-2017
goede uitleg en gastvrij. ( ik weet helaas de naam niet meer van de balie medewerker, maar hij was zeer correct en zeer behulpzaam. 0
F. de Baerdemaeker
11-04-2017
goede communicatie,snelle levering. Prima materiaal.
Jos Dom
11-04-2017
Geweldig materiaal, maar vrij onduidelijke montage-instructies.
Wendien
11-04-2017
Alles is super verlopen
R. Gleijm
11-04-2017
Een prettig bedrijf die alles tot aan de deur brengt
LB DIBBETS
11-04-2017
Via website set bloembakken gekocht die in vestiging Numansdorp stonden.. Zijn, na even keer extra bellen, netjes in Velp voor me neergezet.
J.B. Wakka
11-04-2017
Artikel gekocht in de fysieke winkel, sneller en minder bezorgkosten dan op de site. Product gedeeltelijk voor gemonteerd geleverd, puik, af monteren m.b.v. duidelijke handleiding was puur plezier !
V.G.O. Ouderlandshoek
11-04-2017
Leuk ontvangen in de winkel en goed advies gekregen. Keurig een orderbevestiging gekregen. Van te voren een belletje hoe laat de wagen er zou zijn. En keurig alles afgeleverd. Vriendelijke chauffeur.
S. de Laet
11-04-2017
levering stipt op tijd
A Karsdorp
11-04-2017
Super goed geholpen, een bevestigings mail, telefonisch contact over de bezorging enz. Zelfs op de dag van levering nam de chauffeur contact op dat hij over 15 minuten bij ons zou zijn. Klasse!
P.T. Mestrini
11-04-2017
Zeer fijn geholpen (2de aankoop) en ook de aftersales is behulpzaam en professioneel
A. van Hoof
11-04-2017
Bestelling prima afgehandeld!
M. Pieterse
11-04-2017
Levering en service prima maar kast beschimmeld De bestelde tuinkast is op zich prima. In elkaar zetten ging goed en het is een mooie stevige kast. Echter; de kast kwam volledig beschimmeld bij ons aan. Heel smerig. Na flink schoon schrobben met groene zeep uiteindelijk wel schoon geworden maar niet blij mee!
S.M. Mandersloot
11-04-2017
Het duurde een beetje lang tot het product geleverd werd en ik was daar ook niet over geïnformeerd.Verder alles o.k.
Steven S.
11-04-2017
We zijn zeer tevreden, niet alleen over de plaatsing van de blokhut met aanbouw, maar ook over de kwaliteit van het geleverde.
wicher
11-04-2017
uitstekende service
Henk Schut
11-04-2017
Prima service slot past perfect
Katja
11-04-2017
allles perfect volgens afspraak. Kleine oneffenheid over prijs afdichting veranda. Opgelost.
P. de Veer
11-04-2017
Van het begin tot en met de levering was alles prima. Ook het materiaal was goed verpakt aangekomen. Het opbouwen van de blokhut ,heb ik samen met mijn vrouw in 5 dgn gedaan.(incl.binnen en buiten verve Al met al een goede beslissing om bij van Kooten te kopen. .
T. Peeters
11-04-2017
Fietsenberging gekocht en werd prompt geleverd. Makkelijk op te bouwen en kwalitatief goed.
D. Vinck
11-04-2017
Zeer goede service.
Van Laar
11-04-2017
snelle en correcte bediening
FWP
11-04-2017
Prettige shop om mooie houten tuinspullen te kopen. Prima vaklui en goede aftersales
mevrouw wit
11-04-2017
Goede service ,nette en goede vaklui ,prima eind resultaat en snelle nalevering (bij ons )van de dakgoot ,die te kort was geleverd.
e boomert
11-04-2017
Zeer tevreden , netjes geleverd , goed geholpen
Wil pieters
11-04-2017
Alles was op zich prima. Wel jammer dat het tuinhuisje in de aanbieding in de praktijk altijd toch een stuk duurder is.
Reactie van Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Geachte W. Pieters, Bedankt voor het geven van uw reactie. Wij vragen ons nu af wat u bedoelt met dat uw blokhut achteraf duurder is? Als Van Kooten Tuin & Buiten Leven een aanbieding heeft is dat ook echt een aanbieding. Wanneer u kiest voor extra opties die wij adviseren zoals bijvoorbeeld beits en funderingsbalken wordt het totaalbedrag uiteraard duurder. Graag horen wij van u waarom het in de praktijk altijd toch een stuk duurder is dan dat wij aanbieden. Met vriendelijk groet, Van Kooten Tuin & Buiten Leven.
Heds
11-04-2017
Prima service, snel geleverd, duidelijke aangegeven wat mankement aan showmodel was (dit maar heel klein was). Conditie is prima van de tuinset. Prijs ook prima (derde van de winkelprijs). We genieten er met dit mooie weer erg van. Tuinhuis wat we vorig jaar gekocht hadden staat ook naar tevredenheid in de tuin.
Heerlijke Bungalows
11-04-2017
Heerlijk als een bedrijf alle afspraken nakomt en ook nog eens de moeite neemt om alles helder te communiceren.
Edwin Middelkoop
11-04-2017
Prettige communicatie en afspraken nagekomen.
Bertrand Lannoo
11-04-2017
Goede op termijn geleverde bestelling, een te vreden klant.
J. van den Eijnden
11-04-2017
Een zeer gedegen service en kennis van zaken.
A. Diederen
11-04-2017
De bezorging had volgens mij wel iets beter geiund. Fe pallet met onderdelen werd neergezet, er werd getekend en weg was hij. De latjes die tussen de onderdelen lagen dacht ik dat beschermlatjes waren, maar deze bleken onderdelen van het huisje te zijn, maar toen had ik ze al verzaagd. mijn fout.
Lodewijk
11-04-2017
5 sterren als de site gewoon op zondag werkt! Niet van deze tijd!
P. Geels
11-04-2017
Product goed afgeleverd!
D. Ampe
11-04-2017
Hele correcte levering en service !!!
Reactie van Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Geachte heer/mevrouw Ampe, Bedankt voor de mooie beoordeling! Wij wensen u heel veel plezier met de blokhut toe! Met vriendelijke groet, Van Kooten Tuin & Buiten Leven
E.C. Boer
05-04-2017
Ik had een tete a tete bankje besteld. Hij werd keurig afgeleverd op een tussenstop, nl de school waar feest gevierd zou worden. Het ophalen op vrijdag had wat voeten in de aarde, want degene die hem ophaalde had een te kleine bestelbus bij zich. Daar paste hij dus niet in. Dhr Resoort heeft toen op de dinsdag erna zelf geregeld dat hij met een aanhangwagen het bankje in Klaaswaal kwam ophalen en heeft hem netjes bij mij thuis in Nieuw- Beijerland bezorgd. Hartelijk dank daarvoor!!
Reactie van Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Geachte mevrouw Boer, Bedankt voor het geven van uw positieve reactie over de manier hoe wij u hebben geholpen! Het team van Van Kooten Tuin en Buiten Leven wenst u nog heel veel plezier toe met uw nieuwe bank. Met vriendelijke groet, Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Molenkamp
31-03-2017
Perfecte service!!
Reactie van Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Geachte Molenkamp, Wat fijn dat u zo tevreden bent over onze service! Hartelijke groeten, Het team van van Kooten Tuin en Buiten Leven.
Glenn Lewis
30-03-2017
Ik heb een veranda gekocht bij van Kooten tuin en buiten leven incl montage. Ik moet zeggen dat de service vanaf het begin gewoon fantastische was. De veranda was in een mum van tijd geplaatst. ik ben zeer tevreden en blij met mijn niuewe aanwinst.
Reactie van Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Geachte heer Lewis, Bedankt voor het geven van uw reactie! We wensen u nog heel veel plezier toe met uw nieuwe veranda. Met vriendelijke groet, Van Kooten Tuin en Buiten Leven
Antoinette
29-03-2017
Vriendelijke ontvangst in de showroom. Bestelling was na advies compleet en ís volgens afspraak perfect afgeleverd.
Reactie van Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Beste Antoinette, Wij vinden het fantastisch om te horen dat u zo tevreden bent over van Kooten Tuin & Buiten Leven en wensen u heel veel jaren plezier van de blokhut! Met vriendelijke groet, Van Kooten Tuin en Buiten Leven
JM Brands
29-03-2017
Hierbij wil ik mijn beoordeling over jullie herzien. Jullie snelle reactie en oplossing zijn voor mij de reden om jullie 5 sterren te geven. Goede service
Reactie van Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Geachte J.M. Brands, Wat ontzettend fijn dat we naar tevredenheid een oplossing hebben kunnen bieden. We hebben onze service hoog in het vaandel staan dus daar proberen we ons volledig voor in te zetten. We wensen u heel veel jaren plezier van de blokhut. Met vriendelijk groet, Van Kooten Tuin en Buiten Leven
van den Boorn
29-03-2017
Wij zijn zeer tevreden over de levering en plaatsing van ons prieeltje.
Reactie van Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Geachte meneer/mevrouw Van den Boorn, We vinden het ontzettend fijn om te horen dat u zo tevreden bent over onze levering en montage! We wensen u heel veel jaren plezier van het prieel. Met vriendelijke groet, Van Kooten Tuin en Buiten Leven
Christel G.
29-03-2017
Alweer uitstekend - zowel service als opvolging
Reactie van Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Beste Christel, Hartelijk bedankt voor de mooie beoordeling! We wensen u veel plezier met de bloembak! Met vriendelijke groet, Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Kim
28-03-2017
Prima service, supervriendelijke afhandeling. We kregen een stuk geleverd dat sterk afweek van de andere en die hebben ze de dag nadien heel correct vervangen. Zeker een aanrader om je bestelling bij te plaatsen!
Reactie van Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Geachte Kim, Bedankt voor het geven van uw reactie. Samen met de service afdeling hebben we uw situatie besproken. Helaas hebben wij geen melding van u mogen ontvangen wat betreft de geleverde schaaldelen. Daarom neemt één van mijn collega op korte termijn contact met u op om te kijken wat we voor u kunnen betekenen. Met vriendelijke groet, Van Kooten Tuin & Buiten Leven
KDS
28-03-2017
De kwaliteit van het geleverde prieel is zeer goed. Maar de handleiding voor het zelf in elkaar zetten kan een pak beter. Vooral voor het plaatsen van de opties (vaste wanden, shingles) dient men meer uitleg te geven.
Reactie van Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Geachte KDS, Bedankt voor het geven van uw feedback en uw tip. Wij zullen de tip doorgeven aan de leverancier van de handleiding zodat zij deze kunnen verduidelijken. We wensen u nog heel veel plezier toe met uw prieel! Met vriendelijke groet, Van Kooten Tuin & Buiten Leven
J. Vreeker
28-03-2017
Bestellen ging prima, geleverde producten goed. Alleen er zou gebeld worden waneer de levering zou plaats vinden. Dat is niet gedaan. En stond alles bij de voordeur, omdat er niemand thuis was.
Reactie van Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Geahte J. Vreeker, Bedankt voor het geven van uw positieve reactie wat betreft de bestelling en de geleverde materialen. Uw situatie is met de serviceafdeling besproken. Voor uw transport is een externe transporteur in handen genomen. Wij hebben de afspraak gemaakt dat zij uw voor de levering zouden bellen zodat u op de hoogte bent. Helaas heeft de transporteur dit verzuimd te doen. We willen onze excuses hiervoor aanbieden. We wensen u nog heel veel plezier toe met uw tuinkast! Met vriendelijke groet, Van Kooten Tuin & Buiten Leven
J. Belmans
27-03-2017
ik bezocht meerder sites en de plaatselijke zagerij ,doe-het-zelf zaken en vond nergens deze prijs/kwaliteit. ik kocht dennen planken met schors voor een mooie omheining en ben zeer tevreden. een aanrader 10/10
Reactie van Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Geachte J. Belmans, Wij vinden het fantastisch om te horen dat u zo tevreden bent over van Kooten Tuin & Buiten Leven. 100% tevreden klanten is waar wij voor gaan! We willen u nog heel veel plezier toewensen met uw nieuwe omheining. Met vriendelijke groet, Van Kooten Tuin & Buiten Leven
L. Boeye
27-03-2017
Over de kwaliteit van het geleverde materiaal ben ik zeer tevereden. ook het telefonisch contact voor extra informatie was klantvriendelijk en correct. Het leveren van het materiaal liep niet onmiddellijk zoals afgesproken was. Dit had te maken met de planning van de vervoerfirma en niet met Van Kooten.
Reactie van Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Geachte L. Boeye, Bedankt voor het geven van uw beoordeling over Van Kooten Tuin & Buiten Leven. Wat fijn dat we u naar tevredenheid hebben kunnen helpen! We wensen u nog heel veel plezier toe met uw Hyacint tuinhuis. Met vriendelijke groet, Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Aren
27-03-2017
De aflevering ging volgens afspraak, de beschrijving om het pakket in elkaar te zetten was duidelijk.
Reactie van Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Beste Aren, We vinden het fantastisch om te horen dat u tevreden bent! We wensen u nog heel veel plezier toe met uw containerberging! Met vriendelijke groet, Van Kooten Tuin & Buiten Leven.
Ad Bruinsma
27-03-2017
De blokhut met overkapping voldoet aan onze wensen. Enige minpunt is de bijgeleverde dakbedekking. Deze is van een ongelofelijke slechte kwaliteit. Doordat ik zelf bouwkundig ben kan ik hier een oordeel overgeven. Er zit totaal geen inlaag van polyester of dergelijk in.
Reactie van Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Geachte A. Bruinsma, Bedankt voor het geven van uw positieve reactie over van Kooten Tuin & Buiten Leven! Standaard worden bij blokhutten dakleer geleverd. Hiervan is de kwaliteit niet perfect. Daarom bieden wij altijd tegen meerprijs EPDM of EASY roofing aan waarmee u uw dak op lange termijn goed beschermd is tegen verschillende weersomstandigheden zoals vocht, wind etc. We wensen u nog heel veel plezier toe met uw blokhut Chappo! Met vriendelijke groet, Van Kooten Tuin & Buiten Leven.
JM Brands
27-03-2017
Het hang en sluitwerk was niet compleet geleverd
Reactie van Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Geachte J.M. Brands, Bedankt voor het geven van uw reactie. Samen met de service afdeling hebben we uw situatie besproken. Helaas hebben wij geen melding van u mogen ontvangen wat betreft het hang en sluitwerk. Daarom neemt één van mijn collega op korte termijn contact met u op om te kijken wat we voor u kunnen betekenen. Met vriendelijke groet, Van Kooten Tuin & Buiten Leven.
Bleije
27-03-2017
mooi tuinhuisje stond in no time en dan is de prijs voor montage gezien de tijd dat ze er aan bezig zijn erg veel geld.
Reactie van Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Geachte Bleije, Allereerst bedankt voor het geven van uw reactie. We vinden het fijn om te horen dat alles tijdens de opbouw vlot is verlopen en dat u tevreden bent over uw tuinhuis. Het komt vaak voor dat bij opbouw van tuinhuis het tegen zit. Hierdoor is het van te voren lastig in te schatten hoelang we met de opbouw bezig zijn. We hopen in ieder geval dat u nog heel lang van uw tuinhuis kunt genieten! Met vriendelijke groet, Van Kooten Tuin & Buiten Leven
C. Verbeek
27-03-2017
Aankoop via de website wordt goed en netjes behandeld en bevestigd. Uitlevering van de bestelde goederen op goede wijze gecommuniceerd en ook overeenkomstig de afspraak nagekomen. Fout van de producent van de geleverde goederen is uiterst netjes opgepakt en opgelost. Ook hier geldt goede en prettige communicatie
Reactie van Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Geacte C. Verbeek, Bedankt voor het geven van uw reactie. We zijn blij om te horen dat u zo positief over onze service en aftersales bent! We hopen dat u nog heel lang kunt genieten van uw hardhouten tuinbank! Met vriendelijke groet, Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Van Sighem Emiel
27-03-2017
goeie service duidelijke afspraken
Reactie van Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Geachte E. van Sighem, Bedankt voor uw positieve reactie! We wensen u nog heel veel plezier toe met uw nieuwe kapschuur! Met vriendelijke groet, Van Kooten Tuin & Buiten Leven
J. Thoelen
27-03-2017
vriendelijk personeel en als je vragen hebt word je goed geholpen via de chat. levering dik in orde , vriendelijke chauffeur . zeer goede uitleg op het bouwplan om de poolhouse in mekaar te steken. we zijn heel tevreden met onze aanwinst.
Reactie van Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Geachte J. Thoelen, Bedankt voor het geven van uw reactie. Wat fijn om te horen dat u zo positief bent over onze chat op de website, chauffeur, bouwplan en levering van uw tuinhuis! We wensen u nog heel veel plezier toe met uw uw nieuwe aanwinst! Met vriendelijke groet, Van Kooten Tuin & Buiten Leven.
J. Wouters
27-03-2017
Snelle en vlotte afhandeling, maar dat wisten wij al van onze aankoop van een op maat gemaakte blokhut in 2011.
Reactie van Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Geachte J. Wouters, Wat fantastisch om te horen dat u na 6 jaar opnieuw bij ons uw aankoop heeft gedaan. 100% tevreden klanten is waar Van Kooten Tuin & Buiten Leven voor gaat en we willen u bedanken voor uw vertrouwen in ons bedrijf en het geven van uw beoordeling! We wensen u nog heel veel plezier toe met uw paviljoen! Met vriendelijke groet, Het team van Van Kooten Tuin & Buiten Leven.
Ko Dekker
27-03-2017
Ik heb nieuwe schuttingen en een poort gekocht en die zelf geplaatst. Goed geholpen ook bij het uitzoeken van de benodigde materialen. Kortom een goede en prettige ervaring en vlotte levering tegen een goede prijs
Reactie van Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Beste K. Dekker, Bedankt voor het geven van uw positieve reactie! We vinden het geweldig om te horen dat u het contact met Van Kooten Tuin & Buiten Leven als prettig heeft ervaren. We wensen u nog heel veel plezier toe met uw nieuwe tuinschermen, tuinplanken en palen! Met vriendelijke groet, Van Kooten Tuin & Buiten Leven
H.E. de Jong
27-03-2017
Afhandeling verliep prima op kleine vergissing na: 2 spullen zouden nageleverd worden aan het einde van de week, maar was niet gebeurd. Hierover gebeld en toen kwam het wel in orde.
Reactie van Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Geachte H.E. de Jong, Bedankt voor het geven van uw beoordeling. We vinden het geweldig om te horen dat de offerte afhandeling prima is verlopen en dat alles nu in orde is. We wensen u nog heel veel plezier toe met uw blokhut Rovaniemi! Met vriendelijke groet, Van Kooten Tuin & Buiten Leven.
J.A. de Ruiter
27-03-2017
Uitstekende service; prima medewerkers en een mooie showroom!
Reactie van Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Geachte J.A. de Ruiter, We vinden het leuk om te lezen dat u positief bent over onze medewerkers en de showroom. Bedankt hiervoor! Ons team wenst u nog heel veel plezier toe met uw nieuwe Blokhut Norah. Met vriendelijke groet, Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Hennie
27-03-2017
Keurige ontvangst en netjes te woord gestaan. In 1e instantie kwamen we er niet helemaal uit, maar na onze wensen duidelijk verwoord te hebben lijkt onze wens uit te gaan komen. Lijkt, omdat het tuinhuis nog geplaatst moet worden. Als dit net zo keurig gaat als het contact met Koos Dey (filiaal Amersfoort) mag de beoordeling naar 5 sterren! Plaatsing ruim op tijd gemeld en wat een kanjers, die monteurs. Ze werkten alsof ze het voor zichzelf neerzetten: precies, met zorg en oog voor detail. Pluim voor allen die hierbij betrokken waren, en dus ... 5 sterren+ !
Magielse
27-03-2017
Bij levering bleek een dakbalk van het prieel gescheurd. Na een emailtje werd ik direct teruggebeld en is er voor vervanging gezorgd. Omdat de balk niet op voorraad was werd de levertijd vastgesteld op 4 weken. En inderdaad, binnen 4 weken werd een nieuwe dakbalk geleverd.
Reactie van Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Geachte M. Magielse, We willen u bedanken voor het geven van uw beoordeling. Wat fijn om te horen dat alles is verlopen volgens afspraak en we wensen u nog veel plezier toe met uw prieel! Met vriendelijke groet, Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Claes Lemmens
27-03-2017
Schitterende service. De handleidingen die meegeleverd zijn zouden misschien iets beter mogen zijn, zeker als je accessoires kiest is het niet altijd duidelijk de handleiding. Maar verder wel steeds vlotte respons en de latten die beschadigd waren bij levering werden reeds enkele dagen later vervangen en dit zonder enig probleem. Prijs kwaliteit zeker een aanrader!
Reactie van Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Geachte C. Lemmens, Het team van Van Kooten Tuin & Buiten Leven gaat voor 100% tevreden klanten. Daarom vinden wij het geweldig om te horen dat u zo positief bent over onze service. We wensen u nog heel veel plezier toe met uw blokhut! Met vriendelijke groet, Het team van Van Kooten Tuin & Buiten Leven
B. Bosch
26-03-2017
Timmermannen stonden op de afgesproken tijd aan de deur. Tuinhuis met luifel binnen een dag professioneel opgezet. Meteen alle rommel meegenomen. Helemaal blij.
Reactie van Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Geachte B. Bosch, Leuk om te horen dat u blij bent geworden van onze montageservice van Van Kooten Tuin & Buiten Leven. We wensen u nog heel veel plezier toe met uw tuinhuis! Met vriendelijke groet, Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Andre Dammer
22-03-2017
Fantastisch tuinhuisje voor een scherpe prijs. Gekocht via de vestiging in Amersfoort. Vriendelijke verkoper. Conform afspraak geleverd. Kwaliteit vloerpakket was alleen een beetje jammer. B kwaliteit hout en onlogische maten. Kwaliteit tuinhuis was goed. Compleet, duidelijke montage handleiding en prima pasvorm. Daksingels en spijkerset waren ruim voldoende. Zelf geplaatst. Zeer tevreden over het eindresultaat
Reactie van Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Geachte heer Dammer, Wat fijn om te horen dat u zeer tevreden bent over het eindresultaat! We wensen u nog heel veel plezier toe met uw tuinhuis! Met vriendelijke groet, Van Kooten Tuin & Buiten Leven.
Brigit Kramp
11-03-2017
We hebben het prieel Zilverplevier gekocht. Goed telefonisch geholpen en goed mailcontact. Vlotte levering. We zagen dat veel planken scheef waren en dat enkele planken scheuren vertoonden. Gelukkig nog goed in elkaar kunnen zetten. Twee mensen met ervaring in de bouw hebben hem in elkaar gezet. Bovenkant is in de beschrijving niet duidelijk weergegeven. Dat is een punt van aandacht.
Reactie van Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Geachte B. Kramp, Bedankt voor het geven van uw reactie. We vinden het fijn om te horen dat het contact per mail, telefoon en de levering vlot is verlopen! Wat betreft de beschrijving van de bovenkant van uw prieel zouden we graag willen weten wat er niet duidelijk was. Dan kunnen wij hiernaar kijken. Overigens voor vragen over de opbouw kunt u ons ook bellen, chatten of mailen. Onze service medewerkers hebben veel technische kennis en helpen u dan graag verder! We hopen dat u in ieder geval nog heel veel plezier zult hebben van uw prieel! Met vriendelijke groet, Van Kooten Tuin & Buiten Leven.
B.W. van Alphen
09-03-2017
De blokhut is van hoge kwaliteit en hij is keurig netjes geplaatst. Een parel voor het oog!
Reactie van Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Geachte B.W. van Alphen, Bedankt voor uw reactie. We vinden het fantastisch om te horen dat u tevreden bent over uw blokhut en de plaatsing hiervan. We wensen u nog heel veel plezier toe met uw blokhut! Met vriendelijke groet, Van Kooten Tuin & Buiten Leven.
J.C.W. Leeuwenburg
08-03-2017
vriendelijk en vakkundig geholpen
Reactie van Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Geachte J.C.W. Leeuwenburg, Bedankt voor het geven van uw reactie. Van Kooten Tuin & Buiten Leven gaat voor 100% tevreden klanten en we vinden het geweldig om te horen dat u zo positief bent over de vriendelijke hulp tijdens uw aankoop. We wensen u nog heel veel plezier toe met uw blokhut! Met vriendelijke groet, Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Kees Villerius
07-03-2017
Tijdens de aankoop zijn wij deskundig en snel geholpen. De chauffeur heeft bijzonder veel moeite genomen om de bestelling met een kraan te lossen op een lastige plek. Professioneel en vriendelijk. Gunstige prijs/kwaliteitsverhouding.
Reactie van Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Geachte K. Villerius, We vinden het fantastisch om te horen dat u zo tevreden bent over ons ruime aanbod, plezierig hulp bij aankoop en de flexibiliteit bij het lossen van uw bestelling! Ons team wenst u nog veel plezier toe met uw blokhut! Met vriendelijke groet, Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Teunissen
07-03-2017
Wij zagen een blokhut in de aanbieding en wilden deze graag laten bezorgen, echter moest er nog eea aan de tuin gebeuren voordat we de blokhut zouden kunnen gaan opbouwen, dus de levering moest een hele poos later plaatsvinden. Even gebeld, wat dingen gevraagd en afgesproken. Kleine aanbetaling gedaan, en een x aantal weken later is de blokhut netjes op afroep bezorgd. Erg prettig is dat je kunt pinnen bij aflevering.
Reactie van Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Geachte Teunissen, Bedankt voor het geven van uw reactie. Fijn om te horen we u door flexibiliteit bij levering en meedenken tijdens uw aankoop naar wens hebben geholpen! Tevreden klanten is waar Van Kooten Tuin & Buiten Leven voor gaat! Ons team wenst u nog heel veel plezier toe met uw blokhut Dahlia. Met vriendelijke groet, Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Remco de Haan
06-03-2017
Fijne, klantvriendelijke mensen, waarmee je afspraken kunt maken. Vanaf het advies tot uiteindelijke levering en montage wordt er goed geluisterd naar de wensen van de klant. Bedankt voor de service!
Reactie van Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Geachte R. de Haan, We willen u bedanken voor het geven van uw reactie. Ons team doet wat er beloofd is en uiteraard geen dank voor de service! Met vriendelijke groet, Van Kooten Tuin & Buiten Leven.
M. Hermie
06-03-2017
Vanaf het eerste telefonische contact tot en met de levering verliep alles zoals overeen gekomen. Een plezier om met dit bedrijf samen te werken.
Reactie van Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Geachte M. Hermie, We vinden het fantastisch om te horen dat u uw contactmomenten met Van Kooten Tuin & Buiten Leven als zeer positief heeft ervaren. We wensen u nog heel veel plezier toe met uw tuinkasten! Met vriendelijke groet, Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Gijs
06-03-2017
Degelijk materiaal met goede handleiding. Zelfs keuze of je het dak hellend wil maken of niet. Stond zeer snel stevig in mekaar.
Reactie van Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Beste Gijs, Van Kooten Tuin en Buiten leven gaat voor 100% tevreden klanten. We vinden het geweldig om te horen dat u zo positief over ons bent. We wensen u nog heel veel plezier toe met u degelijke houtopslag! Met vriendelijke groet, Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Marijke
06-03-2017
Prima serre, keurig neergezet.
Reactie van Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Beste Marijke, Fijn om te horen dat u zo tevreden bent over uw veranda en de montage hiervan! We wensen nog heel veel plezier toe met uw aluminium veranda. Met vriendelijke groet, Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Anoniem
06-03-2017
Prima montage en levering. Goed product. Alleen jammer, dat we een dag van te voren gebeld werden door een verkoper, die op een nogal agressieve toon vroeg wanneer we gingen betalen. Er was ons in de winkel gezegd dat we de dag van montage of zelfs later mochten betalen. We hadden echter al wat dagen van te voren in de winkel alles betaald. Hoorde ook geen sorry alleen o dat wist ik niet. Enige minpuntje, voor de rest prima produkt en goede montage.
Reactie van Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Geachte heer/mevrouw, Bedankt voor het geven van uw reactie. We vinden het fantastisch om te horen dat u tevreden bent over uw product en montage. Het punt wat betreft betalen hebben we intern besproken. De verkoper zal u hierover een mail sturen. Wij wensen u nog heel lang plezier toe met uw nieuwe veranda! Met vriendelijke groet, Van Kooten Tuin & Buiten Leven
H.W. van der Lee
06-03-2017
Keuze in overvloed, advies op maat. Top zaak!
Reactie van Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Geachte H.W. van der Lee, Geweldig om te horen dat u zo tevreden bent over het uitgebreide assortiment van Van Kooten Tuin & Buiten Leven! Nog heel veel plezier toegewenst met uw palvijoen! Met vriendelijke groet, Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Henk Dierendonck
06-03-2017
De bestelling werd vlot telefonisch genoteerd na een digitaal foutje. Verder werd ze snel en grondig afgewerkt. Vlotte bediening!
Reactie van Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Geachte H. Dierendonck, Bedankt voor het geven van uw reactie. We vinden het fijn om te horen dat u zo positief bent over het proces van bestelling! We wensen u nog heel veel plezier toe met uw nieuwe metalen tuinkast. Met vriendelijke groet, Van Kooten Tuin & Buiten Leven
E. Hazewindus
06-03-2017
Bij de aankoop van een eenvoudige Tuinkast , kregen we volop aandacht en koffie en werd de gratis geleverde kast ruim binnen de levertijd geleverd
Reactie van Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Geachte E. Hazewindsus, Fijn om te horen dat u zo positief over Van Kooten Tuin & Buiten Leven bent. Ons team gaat voor 100% tevreden klanten! Nog veel plezier toegewenst met uw Tuinkast! Met vriendelijke groet, Van Kooten Tuin & Buiten Leven
F. van de Wetering
06-03-2017
Voor de rest zijn we tevrede
Reactie van Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Geachte F. van de Wetering, Bedankt voor het geven van uw reactie. Fijn dat u tevreden bent! U heeft een standaard pakket ontvangen met dakshingles, funderingsbalken, spijkerset en beits. Wat is er precies te veel geleverd? Dan kunnen wij u een passende oplossing aanbieden. U kunt ons telefonisch bereiken via 0186-655990 of mailen naar service@blokhutvillage.nl Met vriendelijke groet, Van Kooten Tuin & Buiten Leven
C. Voordendag
06-03-2017
De bestelling werd keurig binnen 2 weken aan huis afgeleverd en we kregen wat we bestelden. Precies zoals je wilt als klant.
Reactie van Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Geachte C. Voordendag, We vinden het leuk om te horen dat alles keurig is verlopen en dat we u naar wens konden helpen. Nog veel plezier toegewenst met uw tuinkast! Met vriendelijke groet, Van Kooten Tuin & Buiten Leven
w.m
06-03-2017
Goed geholpen
Reactie van Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Geachte W.M, Fijn dat alles goed is verlopen. Nog veel plezier toegewenst met uw bestelde planken! Met vriendelijke groet, Van Kooten Tuin & Buiten Leven
R. Pittomvils
06-03-2017
Op tijd geleverd en alles in orde - kan niet beter
Reactie van Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Geachte R. Pittomvils, Geweldig om te horen dat alles naar wens is verlopen! Nog veel plezier toegewenst met uw blokhut Hyacint. Met vriendelijke groet, Van Kooten Tuin & Buiten Leven
C. van Muijen
06-03-2017
Bestelling gaat allemaal Prima, al mijn vragen worden beantwoord en meer. Levering moet nog plaats vinden.
Reactie van Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Geachte C. van Muijen, Fantastisch om te horen dat u zo positief bent over uw contact momenten met van Kooten Tuin & Buiten Leven. Alvast veel plezier toegewenst met uw tuinhuis! Met vriendelijke groet, Van Kooten Tuin & Buiten Leven
L. Beudeker
06-03-2017
Na de online bestelling werd de levertijd bevestigd via mail. Ik kreeg nadien ook nog bevestiging van exacte leverdag en richttijd. De chauffeur belde mij de dag zelf ook dat hij onderweg was. Alle onderdelen waren nauwkeurig verpakt. Enkel positieve noten dus.
Reactie van Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Geachte L. Beudeker, Wat geweldig om te horen dat zo tevreden bent over de manier van leveren. We wensen nog veel plezier toe met uw nieuwe blokhut! Met vriendelijke groet, Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Joop De Jong
06-03-2017
In een woord geweldig. Vanaf het begin de bestelling in de showroom tot het plaatsen vh tuinhuis.
Reactie van Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Geachte J. de Jong, Bedankt voor het geven van uw reactie! nog veel plezier toegewenst met uw tuinhuis! Met vriendelijke groet, Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Joop legerstee
23-02-2017
Eind 1015 hebben wij een veranda laten plaatsen. Na de eerste flinke regenbui lekte er water naar binnen wij hebben daar melding van gemaakt en binnen een no time was het probleem opgelost.Nu februari 2017 deed de verlichting het ineens niet meer ook dit euvel heeft Van Kooten direkt opgelost.Wij zijn zeer tevrede met onze veranda.Er gaat een behagelijke buiten maar toch binnen wereld voor ons open zowel bij regen als zonneschijn .
Reactie van Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Geacthe J. Legerstee, We vinden het geweldig om te horen dat u al 1001 jaren van uw veranda heeft kunnen genieten! Van Kooten Tuin & Buiten Leven levert de duurzaamste producten voor de scherpste prijs;-) Ons team gaat voor tevreden klanten en we vinden het geweldig om te horen dat u zo tevreden bent over onze service Van Kooten Tuin & Buiten leven! We wensen u nog veel plezier toe met uw veranda! Met vriendelijke groet, Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Annemarie van Dijk
30-01-2017
Wij kwamen in Numansdorp omdat wij op zoek waren naar een blokhut met luifel voor in ons nieuwe tuin. Wat een fijne sfeer en goede info kregen wij daar. Uiteraard geslaagd met " de kiekendief". De plaatsing was snel en professioneel! Dit alles zorgde ervoor dat wij vorige week weer langskwamen maar dit keer voor de loungebank "nevada" en de haard "cosiline". Onze dochter vermaakte zich prima in 1 van de speelhuisjes zodat wij rustig konden rondkijken. En wederom super geholpen in Numansdorp !
Reactie van Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Geachte A. van Dijk, Wat fantastisch om te horen dat u door het team van Van Kooten Tuin & Buiten Leven zo fantastisch bent geholpen. Wij gaan voor 100% tevreden klanten en worden blij van het lezen van uw reactie! Ons team wenst u nog heel veel plezier toe met uw nieuwe Kiekendief, loungebank en Cosiline haard! Met vriendelijke groet, Het team van Van Kooten Tuin & Buiten Leven.
IJsselbloem
29-01-2017
Voor de aankoop goede voorlichting. Alles netjes en op tijd afgehandeld en geleverd. Goede telefonische support gehad toen er tijdens het bouwen iets niet duidelijk was.
Reactie van Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Geachte IJsselbloem, Bedankt voor het geven van uw positieve reactie! Wij vinden het fijn om te horen dat u zo tevreden bent over levertijd, afhandeling en goede telefonische support van Van Kooten. Ons team wenst u nog heel veel plezier toe met uw nieuwe Kapschuur! Met vriendelijke groet, Van Kooten Tuin & Buiten Leven.
R. Gongriep
28-01-2017
netjes en optijd geleverd
Reactie van Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Geachte R. Gongriep, We zijn blij om te horen dat alles correct is verlopen. Ons team wenst u veel plezier toe met uw nieuwe Blokhut Donau! Met vriendelijke groet, Van Kooten Tuin & Buiten Leven
G. Cornet
26-01-2017
Daarnaast leuk contact met de medewerkers van Van Kooten
Reactie van Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Geachte G. Cornet, Hartstikke bedankt voor het geven van uw positieve reactie! Wat fijn dat u zo positief bent. Ons team wenst u nog heel veel plezier toe met uw nieuwe glasschuifsysteem veranda! Met vriendelijke groet, Van Kooten Tuin & Buiten Leven.
Mevr. Winne Verfaillie
25-01-2017
goede service enkel nog wachten op levering
Reactie van Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Geachte Mevr. Winne Verfaillie, Bedankt voor het geven van uw positieve reactie! We hopen dat u heel lang van uw blokhut Wolfskap kunt genieten. Met vriendelijke groet, Van Kooten Tuin & Buiten Leven.
Heer Real Cabrera
24-01-2017
Wij hebben één blokhut gekocht. Bij Van Kooten hebben wij precies gevonden wat wij zoeken. De relatie kwaliteit/prijs is echt goed. De oplevering en de montage (uit eigen middelen) ging echt probleemloos. En wij hebben ook goed advies gedurende de bestelling proces gekregen. Aflevering op de geplande datum, en betaling bij oplevering. Ik kan Van Kooten echt aanraden
Reactie van Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Geachte R.R. Cabrera, Bedankt voor het geven van uw reactie. 100% tevreden klanten is waar wij voor gaan. We vinden het daarom fantastisch om te horen dat u zo enthousiast over onze planning, betaling, advies en uw blokhut bent! We wensen u heel veel plezier toe. Met vriendelijke groet, Van Kooten Tuin & Buiten Leven.
T. van Wezel
24-01-2017
Goede info gekregen bij winkel Wommelgem. Daarna online besteld, werkte perfect. Ivm het koude weer was het ook geen probleem om de levering een maand uit te stellen. Als de uiteindelijke levering over een paar weken ook zo is, is het helemaal super.
Reactie van Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Geachte T. Wezel, Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over Van Kooten Tuin & Buiten Leven. Wat betreft uw levering proberen we zo flexibel mogelijk te zijn. We wensen u alvast heel veel plezier toe met uw nieuwe blokhut Onyx. Mocht u nog vragen hebben over uw levering kunt u ons per mail of telefonisch bereiken. Ons team staat voor u klaar! Met vriendelijke groet, Van Kooten Tuin & Buiten Leven
E. van der Linden
24-01-2017
Goede aankoop begeleiding, keurige afwikkeling van de levering. De aangeschafte overkapping voldoet volledig aan de verwachtingen.
Reactie van Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Geachte E. van der Linden, Ons team gaat voor 100 % tevreden klanten. Daarom vinden wij het fantastisch om te horen dat u zo tevreden bent over onze begeleiding en afwikkeling van uw bestelling! We wensen u nog heel veel plezier toe met uw overkapping. Met vriendelijke groet, Van Kooten Tuin & Buiten leven
reint middel
24-01-2017
alles is volgens afspraak gegaan top
Reactie van Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Geachte R. Middel, Bedankt voor het geven van uw positieve reactie! We zijn blij om te horen dat het gehele proces volgens afspraak is verlopen. Heel veel plezier toegewenst met uw nieuwe blokhut! Met vriendelijke groet, Van Kooten Tuin & Buiten leven
Geachte E.T Doornwaard
24-01-2017
Netjes afgeleverd ,wanneer iets nodig zeker bezoek aan jullie site brengen.
Reactie van Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Geachte E.T. Doornwaard, Wat fijn om te horen dat u zo positief bent over de aflevering. We willen u bedanken voor uw postieve reactie en wensen u heel veel plezier toe met uw nieuwe blokhut! Met vriendelijke groet, Van Kooten Tuin & Buiten Leven
J. Peelen
24-01-2017
Werden geholpen door een verkoper die duidelijk wist waar hij het over had en snel doorhad wat wij wensten. Bovendien kwam hij zeer prettig over.
Reactie van Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Geachte Peelen, Hartstikke bedankt voor het geven van uw positieve reactie. We wensen u heel veel plezier toe met uw nieuwe blokhut! Met vriendelijke groet, Van Kooten Tuin & Buiten leven
J. van der Vloet
23-01-2017
Gemakkelijke en vlotte verkoop en levering. Tot nu toe lijkt de kwaliteit van het hout in orde. We hadden wel wat roofing te kort, dit zal waarschijnlijk onze eigen fout zijn omdat we aan de zijkanten er nog veel afgesneden hebben. Ik heb dan nog ergens en stuk roofing gevonden en dat er op gelegd. Ik merk nu wel dat we een paar lekken hebben in het dak.
Reactie van Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Geachte J. van der Vloet, Bedankt voor het geven van uw reactie. Geweldig om te horen dat u zo tevreden bent over de verkoop, levering en kwaliteit van de blokhut! Wat betreft de lek in uw dak kunt u foto's verzenden via de volgende link: https://www.blokhutvillage.nl/index.php/webforms/index/index/id/6/ Dan zullen onze collega's van de service u een passend advies geven hoe u de lekkage in uw dak kunt verhelpen. We wensen u nog heel veel plezier toe met uw nieuwe blokhut! Met vriendelijke groet, Van Kooten Tuin & Buiten Leven
C.Vermeulen Utrecht
20-01-2017
mijn mening ... Van Kooten Tuin en Buiten Leven Betere Service kom je weinig tegen keurig netjes alles op afspraak geregeld goede contacten omtrend de levering het is een aanrader aan iedereen,,, om bij dit bedrijf te bestellen!
Reactie van Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Geachte C. Vermeulen, Hartelijk dankt voor uw reactie. Van Kooten Tuin & Buiten Leven gaat voor 100% tevreden klanten. Daarom vinden we het fantastisch om te horen dat u zo tevreden bent over onze service en alle afspraken die gemaakt zijn! Ons team wenst u heel veel plezier toe met uw nieuwe blokhut. Met vriendelijke groet, Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Stephan
19-01-2017
Netjes direct een mail ontvangen dat vanwege de kerstdagen de levering iets later dan normaal zou zijn; pas rond half januari, en dat is ook gelukt. Ik werd keurig een aantal dagen voor de levering telefonisch geïnformeerd wanneer ze zouden afleveren. Het tuinhuis bouwpakket is keurig door de chauffeur op onze oprit neergezet zonder dat ik thuis hoefde te zijn voor ontvangst (omdat ik voorafgaand aan levering al volledige som betaald had). Helemaal top.
Reactie van Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Geachte Stephan, Bedankt voor het geven van uw reactie. We vinden het fantastisch dat u zo tevreden bent over de communicatie en levering! Wij wensen u veel plezier toe met uw nieuwe blokhut! Met vriendelijke groet, Van Kooten Tuin & Buiten Leven
J.B. Thuss
19-01-2017
het afleveren verliep moeizaam men komt niet het kan niet enz al met al niet meer van deze tijd verkoper was wel vriendelijk
Reactie van Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Geachte J.B. Thuss, Bedankt voor het geven van uw reactie. Zojuist hebben wij uw situatie besproken. Wij zijn in veronderstelling dat wij niet nalatig zijn geweest en we kijken uit naar uw reactie op de mail die de verkoper een paar dagen geleden naar u heeft verzonden. Ook heeft de verkoper u meerdere keren geprobeerd te bellen. We wachten uw reactie af. U kunt ons uiteraard per mail of telefoon bereiken. Met vriendelijke groet, Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Marcus
18-01-2017
Van kooten Tuin en Buitenleven heeft een prima blokhut geleverd met alles erop en eraan. De hut is ruim en stevig gebouwd met goed hang en sluitwerk. Twee monteurs begonnen om precies 07.00 uur en 'smiddags 15.00 stond de hut kant en klaar gemonteerd inclusief de dakbedekking. De blokhut meet 6.00 x 3.00 meter en heeft luifel van 2 meter. De hut krijgt een functie van klusruimte en heet vanaf nu de deuvelhut. Marcus J.
Reactie van Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Geachte Marcus, Bedankt voor uw reactie. We vinden het fantastisch om te horen dat u zo positief over Van Kooten Tuin & Buiten leven bent! 100% tevreden klanten is waar wij voor gaan. Wij wensen u nog heel veel (klus)plezier toe met uw deuvelhut! Met vriendelijke groet, Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Margriet
18-01-2017
We bestelden een carport. Met aandrang vroeg ik om deze vroeger dan gepland te leveren zodat we hem tijdens mijn verlof konden monteren. Daar werd voor gezorgd dus alle lof tot nog toe. Zeer professionele en correcte levering en betaling. Bij levering bleek de montageleiding te ontbreken. Na een telefoontje werd deze onmiddellijk gemaild. Het bijgevoegde beslag was onvoldoende, we hebben eigen schroeven gebruikt. Door de onduidelijke montageleiding maakten we een fout met de dakpanelen. We hebben nog +/- 150 euro extra uitgegeven aan dakpanelen (niet-identieke) uit een plaatselijke doe-het-zelf zaak.
Reactie van Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Geachte Magriet, Bedankt voor het geven van uw reactie. Wat fijn dat u het proces van levering, planning en betaling als positief heeft ervaren! We vinden het vervelend dat u door onduidelijkheden in de montagehandleiding een fout heeft gemaakt. We willen hiervoor onze excuses aanbieden en we hopen dat u in het geheel tevreden bent en nog lang van uw carport kunt genieten. Met vriendelijke groet, Van Kooten Tuin & Buiten Leven
M. Walgraeve
18-01-2017
mijn pakket was niet volledig. Er ontbrak een regelpoot en heb daar een aantal telefoons en meer dan een week moeten op wachten voor ik verder kon werken aan mijn tuinhuis. Niet ideaal als je met een half opgesteld tuinhuis staat
Reactie van Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Geachte M. Walgraeve, Wat vervelend dat er in het pakket een regelpoot ontbrak. Ik heb uw situatie met de serviceafdeling besproken. We willen alsnog onze excuses aanbieden dat u hebt moeten wachten op de regelpoot. Na uw melding dat de regelpoot niet in het pakket zat hebben wij dit z.s.m. met onze leverancier overlegd. De leverancier heeft rechtstreeks de regelpoot naar u opgestuurd. Vervolgens is het pakket op een nu nog steeds onbekende manier niet bij u aangekomen. De serviceafdeling moest veel moeite doen om de leverancier voor de tweede keer een nieuwe regelpoot naar u te laten verzenden. Uiteindelijk hebben wij de leverancier kunnen overtuigen en hebben zij de nieuwe regelpoot wederom opgestuurd. Gelukkig heeft u het tweede pakketje wel mogen ontvangen. We hopen dat u lang plezier van de tuinhuis zult hebben. Mocht u nog een vraag hebben kunt u ons altijd mailen, bellen of chatten. Met vriendelijke groet, Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Fam. Onsea
18-01-2017
We waren blij verrast met de goede afhandeling van dit project. De beloofde afwerking en de tijdspanne van bouwtijd waren perfect. Het was voor ons een zeer goede ervaring.
Reactie van Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Geachte Fam. Onsea, Bedankt voor het geven van uw reactie. Wij vinden het geweldig om te horen dat alles is gegaan zoals beloofd en dat u de samenwerking met Van Kooten Tuin & Buiten Leven als goed hebt ervaren. 100% tevreden klanten is waar wij voor gaan! We wensen u heel veel plezier toe met uw blokhut. Met vriendelijke groet, Van Kooten Tuin & Buiten Leven
H.Borra
18-01-2017
goede info bij de aankoop, prettig personeel. Prima resultaat bij ons in de tuin geplaatst door vakmensen. goede nazorg om klein probleempje op te lossen. Aanrader en groot aanbod.
Reactie van Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Geachte H. Borra, Wat fijn om te horen dat u zo positief over Van Kooten Tuin & Buiten Leven bent. Mocht u nog in de toekomst iets nodig hebben bent u uiteraard van harte welkom in één van onze 6 megastores. We wensen u veel plezier toe met uw tuinhuis! Met vriendelijke groet, Van Kooten Tuin & Buiten Leven
janeneline
17-01-2017
Prima bedrijf. Goede klantenservice. Correcte levering
Reactie van Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Ha Jan en Eline, Leuk om te horen dat u zo positief over Van Kooten Tuin & Buiten Leven bent. We wensen u veel plezier toe met uw overkapping! Met vriendelijke groet, Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Edwin Nobel
17-01-2017
Onderhandelingen gingen snel en soepel, prima klantgericht en super snelle levering!
Reactie van Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Geachte E. Nobel, Wat leuk om te zien dat u zo positief over ons bent. Van Kooten Tuin & Buiten Leven wenst u veel plezier toe met uw paviljoen! Met vriendelijke groet, Van Kooten Tuin & Buiten Leven
D. Stautemas
17-01-2017
Correcte timing en levering was toppie...goede handleiding,waren tevreden
Reactie van Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Geachte D. Stautemas, Van Kooten Tuin & Buiten Leven gaat voor 100% tevreden klanten. We worden blij van het zien van uw positieve reactie. We wensen u veel plezier toe met uw carport! Met vriendelijke groet, Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Lucies Amsterdam
17-01-2017
Wij hebben hele goede ervaring! De blokhut is prachtig geworden. Wel is het handig als je de blokhut laat opbouwen door het bedrijf zelf. Wij hebben het zelf gedaan maar dan ben je wel langer bezig. Beetje eigenwijs van ons
Reactie van Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Geachte M. van Winden, Fantastisch om te horen dat u de aanschaf van uw blokhut bij van Kooten Tuin & Buiten Leven als een positieve ervaring ziet! We wensen u nog veel plezier toe met uw (zelf opgebouwde) blokhut toe! Met vriendelijke groet, Van Kooten Tuin & Buiten Leven
J. Smulders
17-01-2017
correct afgewerkt, volgens afspraak geleverd
Reactie van Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Geachte J. Smulders, Bedankt voor uw positieve reactie. We wensen u veel succes/plezier toe met uw rabatdelen! Met vriendelijke groet, Van Kooten Tuin & Buiten Leven
A.M. vT
17-01-2017
De blokhut die we gekocht hebben voldoet volledig aan onze verwachtingen en was eenvoudig op te zetten. Goed advies gehad van de verkoper en levering binnen de aangegeven termijn. Al met al zijn we erg tevreden.
Reactie van Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Geachte M. Tilburg, Bedankt voor het geven van uw reactie. Heel fijn om te horen dat u door één van onze verkopers bent geholpen en goed advies heeft gekregen. We wensen u veel plezier toe met uw blokhut bosuil! Met vriendelijke groet, Van Kooten Tuin & Buiten Leven
S. Peeters
17-01-2017
Het bestelde artikel was goed van kwaliteit, de montage duidelijk uitgelegd en de service in verband met de bestelling was ook in orde. Ook op enkele vragen tussen de bestelling en het afhalen werd snel en accuraat geantwoord.
Reactie van Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Geachte S. Peeters, Bedankt voor het geven van uw reactie. Fijn dat u tevreden bent over onze service en het accuraat handelen. Wij wensen u veel plezier toe met uw container berging! Met vriendelijke groet, Van Kooten Tuin & Buiten Leven
L.J.M. Dohmen
17-01-2017
Was zeer tevreden over service en beloofde materialen . En bezorging van de geleverde spullen . Alleen een klein min puntje was dat de dakbedekking net voldoende was . Moest daardoor met stukjes werken . Had twee meter meer mogen zijn gr
Reactie van Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Geachte heer Dohmen, Bedankt voor het geven van uw reactie. Geweldig om te horen dat u tevreden bent over service, bezorging, en geleverde materiaal. Bedankt voor de tip. Dit hebben we doorgegeven aan onze leverancier. We wensen u veel plezier toe met uw blokhut! Met vriendelijke groet, Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Els
17-01-2017
Geen 5 sterren omdat er altijd dingen zijn om te verbeteren. Bijvoorbeeld het bestellen via internet best een heel gezoek was, voordat ik alle juiste onderdelen had. Misschien is het handig om de webshop zo te installeren dat het vraagt naar "bevestigingsmateriaal nodig?" Verdere service via de online hulp, service bij levering en kwaliteit zeer tevreden!!! Een dikke 4 sterren!!!!
Reactie van Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Geachte Els, Allereerst bedankt voor uw reactie. Wat fijn om te horen dat u een tevreden klant bent! Mocht u in de toekomst nog iets willen bestellen en u heeft daar hulp bij nodig staan wij altijd klaar om u telefonisch of per mail uw vraag te beantwoorden. Wij wensen u veel plezier toe met uw wilgentenenschermen! Met vriendelijke groet, Van Kooten Tuin & Buiten leven
Sneyders
17-01-2017
Wilgenteenmatten besteld .. geleverd op afgesproken tijdstip .. super service .. wij zijn alvast zeer tevreden
Reactie van Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Geachte Sneyders, Leuk om te horen dat u over ons zeer tevreden bent! Wij wensen u veel plezier toe met uw wilgentenenmatten. Met vriendelijke groet, Van Kooten Tuin & Buiten Leven
C. Schuurman
17-01-2017
de bestelling die ik had geplaatst werd keurig op tijd geleverd en gebracht waar ik het wilde hebben.ik vond dit een goede service.
D. van Assen
17-01-2017
snelle en correcte levering
J.den Dulk
17-01-2017
Gedoe rond bestelling (invulvelden klopte niet en latere levering dan verwacht) Toch eerder geleverd i.v.m een afbestelling van een andere klant. Prettige aflevering door chauffeur. Bij opbouwen bleek een onderdeel verkeert te zijn. Was niet in voorraad en zou pas 5 weken later komen. Klantenservice kwam met een redelijke oplossing (vergde een aanpassing van mij die je altijd blijft zien) Al met al een goed bedrijf en wanneer ik een cijfer zou moeten geven dan is het een 7.
Reactie van Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Geachte J. den Dunk, Bedankt voor uw reactie. We zijn erg blij om te horen dat het probleem van het verkeerde onderdeel in samenwerking met u is opgelost en dat u positief over ons bent! We hopen dat u in de toekomst in ieder geval kunt genieten en veel plezier van uw blokhut kunt hebben. Mocht u nog vragen hebben kunt u ons altijd mailen of bellen. Met vriendelijke groet, Van Kooten Tuin & Buiten leven
M.J. Horst
17-01-2017
Alleen de bouwtekeningen mogen wel wat duidelijker zijn
AR Kerkkamp (Ede)
17-01-2017
Bij het bezoek van de mooie toonzaal in Velp keurig geholpen en veel goede adviezen gekregen. Bij de aankoop was een leverdatum afgesproken. Op de leverdatum echter geen levering (tuinhuisje met bijbehorend materiaal en beits). Bij navraag bleek dat 1 blik beits (van de 5) ontbrak. De vervoerder heeft derhalve niet geleverd. Helaas zonder iemand te berichten. Van Kooten heeft geregeld dat 2 dagen later alsnog geleverd werd. Het blik beits zal nageleverd worden. (Nog niet ontvangen). Het huisje is van prima kwaliteit en staat inmiddels. Ik zal Van Kooten aanbevelen in mijn kringen. Ik adviseer wel goede leveringsafspraken te (laten) maken.
R. Versteegh
17-01-2017
Goede service en bestelling werd redelijk snel geleverd.
A. v/d Helm
17-01-2017
Prima voorelkaar.
R. Dhont
17-01-2017
Goede communicatie ivm leveringsdatum en tijdstip. Ook bij beschadigde onderdelen werd er binnen de korts mogelijke tijd voor vervanging gezorgd.
Sytze Fokkema
14-01-2017
Een fijn bedrijf om je blokhut uit te zoeken. Komen hun afspraken perfect na. Ook nalevering wordt snel en kundig opgelost.
Lexie
01-01-2017
Na diverse prijsvergelijkingen besloten mijn blokhut (Woodvision Bosuil) hier te kopen. Geen spijt van gehad. In verband met zelfmontage had ik diverse malen nog vragen en die werden zonder problemen telefonisch beantwoord. Erg vriendelijk bedrijf, een aanrader.
KRYSH
22-12-2016
Ik had een tuinkamer besteld en laten plaatsen door Van Kooten. Ik ben zeer tevreden met de prijs/ kwaliteitsverhouding, design, klantvriendelijke personeel, nagekomen afspraken (zie '10 redenen om bij ons te bestellen' onderaan hun site), nazorg en het eindresultaat. Ik had eerst hun prachtige showroom in Amersfoort bezichtigd waar veel inspiratie is op te doen en het verder met een geweldige vertegenwoordiger afgehandeld. Eén van de mooiste zaken vind ik de betalingswijze: o.a. de mogelijkheid om volledig na plaatsing van de fundering veilig te betalen i.p.v. (een deel) vooruit te betalen. Voor het laten vervangen van een onderdeel is het contact prima verlopen en is er kosteloos goede nazorg geleverd. Ik raad Van Kooten zeker aan.
W. Li
19-12-2016
We hadden laatst een terrasoverkapping met schuifdeuren laten plaatsen bij onze nieuwbouw woning. We zijn tevreden met de verkoper en de monteurs zijn professioneel in het vak.
Barbara
19-12-2016
Snel en netjes afgeleverd. Staat van product exact zials beschreven.
C. Meesters
18-12-2016
Vriendelijk en overtuigend , duidelijke informatie wat betreft de producten. Tijdig duidelijke info (overleg dd en eventuele tijd) voorafgaand van de levering. Vriendelijk en correcte aflevering van het product. Kortom :mijn ervaring met Van Kooten Tuin en Buiten Leven is meer dan goed te noemen. mijn Dank hier voor. Mvg , Coen Meesters
H.P. Visser
17-12-2016
Personeel heel vriendelijk maar komen gemaakte afspraken niet na, dit is heel jammer want dan ga ik als klant toch bellen en dan zeggen ze : ja u zou toch terug gebeld worden ja maar moet ik daar dan bijna een week op wachten beetje jammer voor een heel simpele vraag en toen wisten ze het nog niet dus moest weer een week wachten kortom verbeter dat en jullie zijn een top bedrijf waar ik graag in de toekomst nog eens terug kom.
Reactie van Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Geachte H.P. Visser, Wat fijn om te horen dat u zo positief over ons bent! We willen bij deze onze excuses aanbieden. Alle vragen die klanten per telefoon aan ons doorgeven proberen wij accuraat te behandelen. We waarderen het u het geduld heeft gehad en positief over ons bent. 100% tevreden klanten is waar wij voor gaan. We wensen u in ieder geval veel plezier toe met uw Hyacint! Met vriendelijke groet, Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Van de Vel Ingrid
15-12-2016
We zijn heel tevreden over de hulp bij aankoop en de plaatsing liep zeer professioneel en vriendelijk.
P. Creemers
15-12-2016
Precies volgens de afgesproken datum afgeleverd
L. Brusselle
15-12-2016
We hebben alles goed ontvangen, en werden zeer goed geïnformeerd van de leveringsdatum. Bij het opzetten van de blokhut waren er twee planken die er niet bij waren, maar er zat genoeg materiaal in het pakket om die op een handige manier te vervangen. Bedankt !
Reactie van Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Geachte L. Brusselle, Wat geweldig om te horen dat u zo positief over ons bent over onze samenwerking met u! Ook is het erg fijn dat u de tekort aan planken kon opvangen doordat er genoeg materiaal in het pakket zat. We willen u nog veel plezier toewensen met uw blokhut! Met vriendelijke groet, Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Projects MR BVBA
15-12-2016
perfecte service en vriendelijke mensen, goede timing. Bedankt. Rene en Mira De Vleeshouwer
Karin Geisenheijner
15-12-2016
Alleen jammer van de vertraagde levering verder super tevreden
S. Bin
14-12-2016
Bij van Kooten wordt de genomen en goed meegedacht over wat de beste passende optie is. Er wordt daarnaast geen druk gelegd op het nemen van een beslissing. Dat hebben wij als fijn ervaren. Daarnaast werd er op een vakkundige manier advies gegeven.
Jeroen d.
14-12-2016
+ goede service, mooi tuinhuis, prijs kwaliteit is prima - onduidelijk bouwplan, 1 heel scheve plank (moeten vastschroeven om recht te krijgen)
C. Bastiaens
14-12-2016
Wij zijn zeer tevreden over het tuinhuis dat geleverd is geweest door Van Kooten. Het enige minpuntje is de communicatie naar de transporteur toe. We hebben de leverdatum tweemaal verlaat, maar dit werd niet correct gecommuniceerd naar de transporteur. Maar dit was telkens opgelost door een kort telefoontje.
Utrecht
13-12-2016
Prima tuinhuis, netjes afgeleverd, alleen waren de beschrijvingen niet altijd even duidelijk en was het bijgeleverde hout niet helemaal conform hetgeen besteld was. Daardoor wel onduidelijkheid, wie hielden uiteindelijk hout over.
Dhr van Hooijdonk
13-12-2016
Prima tuinhuis voor een goede prijs. Snel gemonteerd op 1 dag.
K.
13-12-2016
Op tijd geleverd en in wind en weer het tuinhuis keurig in elkaar gezet.
C.J. Aarnoutse
13-12-2016
ik weet geen ander
wilfried cogghe
13-12-2016
Zichtbare goede kwaliteit. De basisprijs valt mee, maar vooraleer je de totale eindprijs kent, valt die toch nog een pak duurder uit.
R. Raaijen
13-12-2016
Keurig geholpen en afgehandeld.
Nancy Haentjens
12-12-2016
Gaan zeker nog terug
Dhr. R. Engelen
12-12-2016
Je wordt er goed behandeld en vriendelijk geholpen
J. Beterams
12-12-2016
Snelle en vlotte communicatie via mail vooraf. Ok telefonisch contact tijdens de montage verliep heel vlot en duidelijk. Het geleverde pippowagenpakket was een ongesorteerd zootje. Geen enkele vermelding op de stukken (code), geen bundeling van identieke onderdelen... Het uitzoeken was niet altijd even makkelijk! Degelijke houtkwaliteit maar de roofing voor de dakbedekking is kwalitatief minderwaardig. En de handleiding voor plaatsing was ok maar ook niet meer dan dat. Een beetje meer verduidelijking zou wel mogen op sommige plaatsen bv. scharnieren van terrasdeurtjes plaatsen en afregelen. Vooraf werd me ter inzage een werktekening bezorgd met als grondoppervlak voor de vloerplaat 320 x 180 cm. Deze afmetingen werden me ook na telefonisch contact met de zaakvoerder bevestigd. Zo had ik die ook al voor de levering gegoten. Maar... helaas was de asbreedte tussen de wielen intussen gewijzigd. Resultaat: ik heb de afmeting van de vloerplaat moeten aanpassen tot 320 x 220cm. Leuk is anders!!!
H. Rinkem
12-12-2016
uitstekende voorlichting en realisatie goede oplossingen voor moeilijke situaties
R. de Wit
12-12-2016
Alles klopte en paste precies , prima maatvoering van blokhut/veranda
F van Wickeren
12-12-2016
goede afhandeling van het opmeeeten tot de montage
Rob Schoonderwoerd
12-12-2016
Prima geholpen en vlot in huis.
Jan
12-12-2016
Ik wacht nog steeds op mijn Beits en de beloofde bloembakken.(7 jaar geleden i.v.m. slechte kwaliteit van de levering). 3 maand geleden tuinhuisje besteld prima op tijd geleverd. Bij beide aankopen wel vriendelijk personeel.
Reactie van Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Geachte Jan, Bedankt voor het geven van uw reactie. We vinden het fijn dat uw tweede bestelling naar wens is verlopen. Wat betreft uw bestelling van 7 jaar geleden hebben we telefonisch contact met u opgenomen. We hebben als excuses u een gratis hardhouten bloembak aangeboden. Uw reactie op ons aanbod; ''Ik vind het aanbod prima,ik had immers nooit verwacht dat ik nog iets zou horen, nogmaals dank voor de service'' We vinden het fantastisch om te horen dat u zo tevreden bent over onze service en we wensen u heel veel plezier toe met uw nieuwe tuinhuis en gratis bloembak! Met vriendelijke groet, Van Kooten Tuin & Buiten Leven
R van der Velde
12-12-2016
goed geholpen ervaren bouwers
A.A. Visser
12-12-2016
Heb voor de 2x iets bij van Kooten Tuin en Buiten leven besteld. en beide keren goed geadviseerd. artikelen zijn perfect en van zeer goede kwaliteit.
VDS Bouw & Interieurdesign
12-12-2016
Fijne medewerkers, en een top chauffeur
J.M. de Groot
12-12-2016
De showroom biedt ruime keuze om je te oriënteren. Prima geholpen door verkoper. Tijdens het bouwen op zaterdag hadden we toch een vraag en hebben we Van Kooten gebeld. Prima telefonische ondersteuning.
Jan
12-12-2016
Altijd naar Ernst vragen wij hebben een zeer goede ervaring met hem ! Zeer correct en tot in de kleine puntjes verzorgt Ook twee andere collages (een dame) zijn zeer Correct Wij zullen zeker nog meer zaken met hun blijven doen
M. Riegman
12-12-2016
Goeie service in de winkel mooie winkel levertijd was prima. En het materiaal is perfect wij hebben een schuur binnen 2 dagen in mekaar gezet zonder problemen en het staat als een huis. We komen zeker nog is trug
G. Lens
12-12-2016
Vriendelijk personeel en goede uitleg voor zelfbouwers. Verschillende modellen in overdekte toonzaal. Lens Guido
D. Vanderschaeghe
12-12-2016
gemakkelijk besteld en vlug in huis !!
Fam. W.E.M. Palmans
12-12-2016
Het tuinhuis Anna is een mooie aanwinst voor onze tuin: wij kunnen er veel spullen in kwijt en alles staat lekker droog. Een goede prijs - kwaliteit tuinhuis.
L. de Keyser
12-12-2016
opbouw en tekeningen kunnen verbeterd worden
P. van Bellen
12-12-2016
Zeer goede service
T. Weijs
12-12-2016
Afspraak met transporteur liep fout leverde dag later als afgesproken.
T. Lemmens
12-12-2016
snel , goed en vriendelijke mensen . Levering correct
H. Zwartebroeck
12-12-2016
vlotte bestelling en levering !! allemaal prima verlopen volgens afspraak! Zelfs kunnen betalen bij levering (maestro) terwijl dit niet mogelijk was tijdens de online bestelling !! THX
A. van Dijk
12-12-2016
prima geregeld
Len Holmes
12-12-2016
Dag eerder voor geleverd dan afgesproken ... Gelukkig kon ik me vrijmaken en behulpzame chauffeur. Kwaliteit ok.
W. Vermandel
12-12-2016
Tot de volgende keer.
Tom
12-12-2016
korrekte afhandeling
J. Dockx-Geentjens
12-12-2016
Beste, Wij hebben onlangs ons tuinhuis in elkaar gezet. We zijn tot de conclusie gekomen dat de plannen niet volledig waren dat er enkele balken foutief waren en dat er geen glazen voor onze deuren zijn bijgeleverd. Wij hebben zonet wel telefoon gekregen van de service en alles is genoteerd en ze zouden zo snel mogelijk de glazen naleveren. Wij zijn matig tevreden over van Kooten.
P.T. Mestrini
12-12-2016
duidelijk en behupzaam
H. Heringa
12-12-2016
Bestelling snel beschikbaar op afhaallocatie. Ook hier behulpzaam personeel.
anoniem
12-12-2016
Mooie kapschuur. punt van verbetering is dat van de zijwanden geen tekeningen worden meegeleverd en je zelf moet bedenken hoe deze te bevestigen.
S. Kerremans
12-12-2016
Alles was perfect in orde. Stipte levering
H. Braam
12-12-2016
Raad u aan om bij hun te bestellen
Annemarie Scharleman
12-12-2016
De levering van de blokhut liep snel en het bouwpakket was helemaal compleet.De bouwtekening was heel duidelijk. Binnen 2 dagen was hij klaar.
Walter Horstman
12-12-2016
De showroom was prettig omdat je een goede indruk krijgt van wat er zoal mogelijk is. Ook de uitleg over de verschillende soorten beits etc. was duidelijk.
henk
12-12-2016
Telefonische bestelling. Prettige medewerker. Goed geregeld. Jammer dat klein onderdeel van de (na)bestelling er niet bij zat. Was wel snel geregeld. Prima.
Rossie10.NL
11-12-2016
Goede voorlichting over de aankoop van glaswand. Snelle levering en keurige montage.
Leo
10-12-2016
Tijdens de opbouw constateerde wij een ernstig probleem met een van de paumelle van de deur. We kregen dezelfde dag een vervangende deur en ook nog een paar singels, die we rekort kwamen. Prima service!!.
w. van aart
09-12-2016
Niks op aan te merken
J.R. Fokkema
09-12-2016
Ziet er professioneel uit. Moet nog geplaatst worden.
B. Vercammen
09-12-2016
Had er voorafgaand wat schrik van maar het bouwpakket voor de ovale blokhut sauna was compleet, zelfs meerdere reserveplanken zijn voorzien. Was aangenaam verrast van de zeer degelijke kwaliteit : De houtenbalken van de buitenwand zijn dik, eenvoudig te monteren, best wel met twee zijn omwille van het gewicht echt top
van der Sluis, Numansdorp
09-12-2016
Bij Van Kooten is iedereen altijd behulpzaam en voorkomend, ondanks de drukte die er af en toe heerst. Prima service en after sales service.
M. van den Elzen
08-12-2016
Wordt pas geleverd in april 2017 Ik ben zeer goed geholpen door jullie het enigste wat ik heel jammer vind is dat ik het huisje niet echt kan zien en dat ik moet beslissen van een foto. Daar komt bij dat ik niet helemaal gelukkig ben met de hoge instap ivm de hoge dorpel. Daar zal ik zelf volgens jullie zeggen een oplossing voor moeten zoeken. Hoop echter nog steeds op medewerking van jullie. Verder wacht ik uiteraard even en rustig af hoe de rest van de levering verloopt .
Karel
08-12-2016
De geleverde service was uitstekend, zeker na een eerste communicatiefoutje. Kwaliteit van het geleverde zeer goed. Zeer enthousiast.
Reactie van Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Geachte Karel, Hartelijk dank voor uw beoordeling op Trustpilot. Dat stellen we enorm op prijs. Goed om te horen dat u zeer enthousiast bent over de geleverde metalen tuinkast. We zijn erg benieuwd naar het resultaat, wellicht kunt u eens een foto doormailen? We hopen dat u nog lang met plezier gebruik zal maken van uw aankoop. Met vriendelijke groet, Van Kooten Tuin en Buiten Leven
Martin Koch
08-12-2016
Van Kooten Tuin en Buitenleven is een bedrijf dat netjes de afspraken nakomt. De levering klopte helemaal en kwam zonder beschadigingen uit de verpakking. Tijdens het bouwen van de blokhut/veranda liep ik vast en heb ik aan het bedrijf om hulp gevraagd. Ze hebben me netjes te woord gestaan en ik heb goede duidelijke uitleg gekregen. Met andere woorden prima bedrijf!
Reactie van Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Beste Martin Koch, Hartelijk dank voor uw beoordeling. Top om te vernemen dat alles naar wens is verlopen. We wensen u nog lang plezier toe van uw blokhut Gretel. Mochten wij u in de toekomst alsnog van dienst kunnen zijn horen we dat graag van u. Met vriendelijke groet, Van Kooten Tuin en Buiten Leven
Gert Loogman
07-12-2016
De verkoper dacht mee in een afwijkende oplossing. Daar waar het echt niet verstandig was om af te wijken werden we op de risico's gewezen. Daar waar wij aangaven zelf voor een aanpassing te zorgen werden meerdere opties besproken. Toen het geheel stond en er nog een profieltje ontbrak werd ook dat netjes besteld en nageleverd. Ondertussen zijn er meerdere vrienden en kennissen wezen informeren naar de mogelijkheden voor hun woninguitbreiding.
L. de Veuster
07-12-2016
Is volledig naar onze verwachtingen.
J. Alaerts
07-12-2016
Zeer goede prijs kwaliteit verhouding Vriendelijke verkoper We hadden stukjes van dakgoot te kort binnen de week zonder probleem bijgeleverd. Zeer goede naserves.
Gerry van Deelen
07-12-2016
Je krijgt wat je besteld, met goede voorlichting.
A. Broere
07-12-2016
Een keurig net bedrijf, mooie schowroom, vriendelijk personeel, zeker een aanrader
D. Goudriaan
07-12-2016
verder goede behandeling gehad.
R. Noels
07-12-2016
top aflevering
Grootswagers
07-12-2016
Goede informatie ,correcte levering .zeervoorkomend Een aanrader
J.C. Dirksen
07-12-2016
Zeer goed bedrijf. Goede afspraken gemaakt. Deze zijn op juiste wijze nagekomen. Werknemers hebben zeer goed werk geleverd. Vakkundig en correct
Bert uit Kerkdriel
06-12-2016
Van Kooten doet wat het beloofd niet meer niet minder zo hoort het. De chauffeur verdient een compliment niks was hem teveel.aan de blokhut wel wat gebreken open gebreken scheuren schaaffouten enz dit kan beter.
J.W. de Jong
06-12-2016
Mooie zaak vriendelijk personeel, en ik zou het iedereen aanbevelen...
C. Dhulst
06-12-2016
Goed ik kan daar nieks van zeggen
C. van den Berg
06-12-2016
Firma van Kooten Tuinvillage levert kwalitatief goede blokhutten. De onderdelen zijn heel kunstig geprefabriceerd die bij montage naadloos op elkaar passen. Het hout is prachtig met weinig kwasten en plaatsen met hars. Zeer fijn geschaafd waardoor het hout zeer glad aanvoelt. Van de meeste onderdelen was overmaat geleverd om eventuele ongelukjes op te vangen. De blokhut werd geleverd op een grote pallet en volledig geseald. In geschilderde staat is de blokhut nu een plaatje.
L. Vandecasteele
06-12-2016
We werden vriendelijk ontvangen in de showroom en kregen er antwoord op al onze vragen. De bestelling werd vlug geleverd en was in orde. Jammer wel dat we het gewenste product niet eerst in de toonzaal konden bekijken en ons een mening vormen over alle eigenschappen ervan.
G. Ippel
06-12-2016
Ondanks een klein foutje in het afgeleverde pakket, welke overigens naar alle tevredenheid is afgehandeld, ben ik heel tevreden over de behandeling tijdens de aankoop en van het geleverde product.
R.D. Gouman
06-12-2016
Naar volle tevredenheid gekocht, geleverd en geplaatst.
Mindert van der Velde
06-12-2016
Met dit bedrijf is het goed handelen en geven goed advies.
B. Boelhouwers
06-12-2016
Voldeed aan mijn verwachtingen. Uitbreiding van bestelling en verwerking was goed
H jansen
06-12-2016
goede aflevering
Wim Hoff
06-12-2016
Vakmensen en top mee samen te werken.
R. Schaap
06-12-2016
De prijzen zijn concurrerend, bij de levering was er iets gebroken maar netjes opgelost. 10 jaar eerder mijn tuinhekken hier gekocht deze doorstaan het Nederlandse klimaat uitstekend.
Carl
06-12-2016
Klein probleem met geleverde goederen maar snel en zonder discussie opgelost.
N. Heerschsp
06-12-2016
Bij van Kooten doen ze wat ze beloven !
H. Jansen
06-12-2016
Gewoon alles volgens de gemaakte afspraken.
Jan Boele
06-12-2016
Goed geholpen en zelfs na plaatsing door ons zelf kregen we telefoon of alles gelukte as nou geweldig toch echt een aanrader
klantAntonia
06-12-2016
we zijn zeer tevreden
Welgraven
06-12-2016
v Kooten kunnen wij voor de volle 100 % aanbevelen.
Lc
06-12-2016
Goede service ook voor de plaatsing,goede producten, goede montage.
Kurt Heymans
06-12-2016
Tevreden met onze blokhut, service en proffesionele advies.
Viviane De Jonghe
06-12-2016
Meer dan tevreden over ontvangst! verkoop! En plaatsing Nogmaals dank De Jonghe
Gerard
05-12-2016
Prima geholpen en duidelijke uitleg en voorlichting.
Ellens
05-12-2016
Het ruime assortiment staat bijzonder netjes opgesteld en de hulp bij het beslissen van een koop was zeer goed en naar alle tevredenheid, de levering ging volgens wat er was afgesproken. Prettig gevoel overgehouden aan "van Kooten".
J. Kleefstra
05-12-2016
zeer deskundige timmerman / monteur
RL van der Helm
05-12-2016
Vanaf binnenkomst in de showroom tot aan de aankoop en de levering van ons product een bedrijf met gastvrijheid, kennis van zaken en een uitstekende service.
M. Verheijen
05-12-2016
Perfect geregeld en prima service!!
W. van Remmerden
05-12-2016
de eerste keer was er een drager tekort afgezaagd , toen ze die kwamen vervangen heb ik meteen stukken aan de voor kant laten plaatsen . toen was de plaat beschadig,numaar weer wachten.ook is de draad van de verlichting te kort.hoop dat alles snel klaar is w.v.remmerden
G. de Greef
05-12-2016
Betrouwbaar Hulpvaardig, snelle vriendelijke responsen Levering volgens afspraak Vriendelijke, hulpvaardige transporteur. Volledig pakket met duidelijke handleiding
Klusbedrijf JCT Klop
05-12-2016
Er misten onderdelen en één onderdeel (raam) was kapot.
Reactie van Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Beste Klusbedrijf JCT Klop, Bedankt voor het geven van uw reactie. Wat vervelend dat er verschillende onderdelen niet aanwezig waren en dat het raam kapot was. We willen graag kijken naar een passende oplossing voor u. In dit geval kunt u het beste contact met ons opnemen via het de volgende link: https://www.blokhutvillage.nl/index.php/webforms/index/index/id/6/. We vertrouwen u hierover voldoende te hebben geïnformeerd. Mocht u nog andere vragen hebben kunt u ons altijd mailen of bellen. Met vriendelijke groet, Van Kooten Tuin & Buiten leven
M.C. van den Hoorn
05-12-2016
Mooie veranda, duidelijke instructie.
G. Celen
05-12-2016
Alle afspraken werden prima gevolgd ,levering verliep prima . Mvg.
De Ruijter
05-12-2016
GOEDE BEZORGING ALLES KLOPTE BOUWTEKENING HEEL HELDER EN DUIDELIJK DUS EEN TEVREDEN KLANT
Hondenadvies GCV
05-12-2016
Ik heb in de winkel de bestelling geplaatst met daarbij de hulp van de verkoper. Uiteindelijk goede keuze in blokhut gemaakt maar door de verkoper ook een aantal accessoires geselecteerd die na plaatsing te veel waren. Na levering bleek een deel van de latten beschadigd, water insijpeling waardoor schimmel en verfpotten ingedeukt. Probleem is ook dat de site niet beschikbaar is op zondag voor meer informatie.
Reactie van Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Geachte H. Quisquater Allereerst bedankt voor het geven van de beoordeling. Het is fijn om te horen dat u in de winkel bent geholpen en uiteindelijk een goede keuze heeft kunnen maken qua product. Wat vervelend dat er planken beschadigd zijn. Wij verzoeken u met ons contact op te nemen via deze link: https://www.blokhutvillage.nl/index.php/webforms/index/index/id/6. Dan proberen wij u een zo goed mogelijke oplossing aan te bieden. Uiteraard kunt u ons ook per mail of telefoon bereiken. Met vriendelijke groet, Van Kooten Tuin & Buiten leven
A.W. Versteeg
05-12-2016
Uitstekend product voor een aangename prijs en voortreffelijke service! Zeer aan te bevelen!
Jan
05-12-2016
De bestelling en aflevering van ons tuinhuis is prima verlopen. Ook het in mekaar zetten ging prima met de tekening. De dakbedekking was wel van minimale kwaliteit, daarom hebben wij er duurder dakleer op gedaan.
fresija
05-12-2016
aanrader.alles netjes afgeleverd.
D. Kars
05-12-2016
Keurige afhandeling van deze kleine order
Mark Michielsen
05-12-2016
We kregen bij de lounge set nog een zit gedeelte meer waar we niet op gerekend hadden
H. Dijkslag
05-12-2016
-De bestelling kwam op de afgesproken tijd. -Het materiaal was compleet, meer dan dat: men was beslist niet karig in de hoeveelheid. -De kwaliteit van het hout was uitstekend. -De bouwtekeningen waren duidelijk, alles klopte. - Als ik klaar ben zal ik foto's sturen.
Patrick Rotsaert
05-12-2016
Alles is prima verlopen van offerte, opmeting tem de plaatsing we zijn zeer tevreden.
van offel Simone
05-12-2016
Reeds onze 2de aankoop en nog steeds heel tevreden. Duidelijke uitleg en informatie, ook de punten waar we op moesten letten werden aangestipt. Opbouw, professioneel, wat moet een mens nog meer. Deze firma durf in echt aanraden.
M. de Troyer
05-12-2016
vriendelijk perfecte afspraken gewoon fantastisch
T. van Tatenhove
05-12-2016
Alles korrect afgehandeld
J. Funken
05-12-2016
Blokhut netjes in elkaar gezet, afval opgeruimd en alles binnen driekwart dag klaar
H. Peeters
05-12-2016
Carport op afgesproken levertermijn stipt geleverd , alles kompleet. TOP
J. Wijling
05-12-2016
Mooie blokhut gekocht, we werden netjes en deskundig geholpen. Ook vragen achteraf werden netjes afgewikkeld. Levering was ook correct. Kortom een juiste keuze en dik tevreden.
dick
05-12-2016
De levering was goed en op tijd en keurig afgeleverd. Maar je koopt de blokhut naar een voorbeeld uit het boekje en naar een soortgelijke uit de showroom en een aantal zaken worden er dan niet bijgeleverd omdat ze als extra zijn zoal dakgootplanken en afdekplanken voor de voorkant die ik er allemaal los bij kopen . Kost allemaal geen vermogen maar je moet er wel weer extra geld voor uitgeven en lost ook weer tijd.
Reactie van Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Beste Dick, Bedankt voor het geven van de beoordeling. Wat fijn om te horen dat u zo positief over ons bent! Het is voor u blijkbaar niet duidelijk geweest dat de blokhut standaard zonder de extra opties geleverd wordt. Door de bank genomen geldt dit voor al onze blokhutten en tuinhuizen tenzij anders aangegeven. Als u hierover nog vragen heeft kunt u ons altijd bellen of mailen. We wensen u nog veel plezier toe met uw blokhut! Met vriendelijke groet, Van Kooten Tuin & Buiten leven
mevrouw Vd Aerschot
05-12-2016
Correct geleverd en geplaatst zoals afgesproken.
Klant: Haecker (Emely's Tuin)
05-12-2016
Prima advies en dito plaatsing.
W. Ravenshorst
05-12-2016
het pakket werd in delen geleverd. We hebben alles met speciale verf behandeld (duur!). We wilden het huisje in elkaar zetten, bleek er meer dan 10 cm verloop tussen het dak en de planken te zitten. Ook waren de planken zo krom als een hoepel. We hebben tijdens het verven en daarna de planken in onze garage laten drogen, dus daar lag het niet aan. Nu moeten we "vakmensen " inhuren die het huisje in elkaar komen zetten en die moeten ook nog eens betaald worden. Wat een service : (
G.F.M. van Venrooij
05-12-2016
uitstekend! Ik beveel dit bedrijf bij iedereen aan.
John
05-12-2016
Goed geholpen in de winkel en de afspraken nagekomen. Zelfs de schroeven bijgeleverd welke ik er niet bijbesteld had. Dat is nog eens klantvriendelijk.
PDD
05-12-2016
De gevraagde behandelde planken zijn ondertussen al verwerkt tot een eigen creatie tuinafsluiting. De levering werd keurig op de stoep geplaatst waar die niet hinderde voor de voetgangers. Hopelijk zal het geleverde materiaal de aangegeven tijd meegaan, zodat we nog lang kunnen genieten van ons werk.
C.F. Homans
05-12-2016
Ik zou teruggebeld worden over iets maar dat zou langer duren dan eerst was afgesproken. Toen kreeg ik een telefoontje dat ik later geïnformeerd zou worden. Heel correct !!
Christina Reinders
05-12-2016
Wij waren op zoek naar een boombank voor op het plein voor ons buurthuis. Zo aan het eind van het seizoen viel dat niet mee, maar Van Kooten dacht goed mee en wist er eentje voor ons te regelen. Opvallend was dat hij aan de telefoon een andere, goedkopere bank adviseerde dan die wij in ons hoofd hadden: de bank die hij adviseerde was makkelijker te onderhouden en dat is voor een buurtbank heel belangrijk!
willem muusse
05-12-2016
Zowel een veranda als een tuinhuis met veranda bij van Kooten gekocht. De levering was volgens afspraak, de montage van de veranda ging perfect en was binnen een halve dag gefixt
BEROPARTS Bentley & Rolls Royce Parts
05-12-2016
Prachtige service van Hugo
De Kruijff
05-12-2016
Overkapping incl zonnescherm zijn netjes geplaatst! Zeer tevreden over de service!!
J. Beerens
05-12-2016
Alles op tijd en volgens afspraak geleverd. Super aardige mensen. Toppertjes.
Mevrouw carla sillen
05-12-2016
alles zo fijn gegaan dacht eerst ,,zal ik het wel doen op internet een tuinhuis ,,bestellen !!! maar geen minut spijt van alles zo fijn gegaan !!! raad dit bedrijf echt aan carla sillen
Interpat BVBA
05-12-2016
Zeer correcte behandeling gekregen bij dit bedrijf. Alles perfect verlopen volgens afspraak. Vriendelijk onthaal, veel keuze en mogelijkheden. Eigenlijk niets negatiefs ondervonden.
F. van Steenbergen
05-12-2016
levering, goederen, alles zoals overeengekomen
K. Visscher
05-12-2016
Prima verzorgd van begin tot het einde
S. Derlagen
05-12-2016
1 punt van aandacht; ik werd vlak voordat de bestelling bezorgd zou worden (dit hoorde ik pas tijdens het telefoontje) gebeld met de opmerking dat ik een mail zou hebben ontvangen (van de transporteur die belde) en hierop niet heb gereageerd mbt bezorging 2 dagen later. Geen email ontvangen, ook niet in spamilter. Moest alles op alles zetten om thuis te kunnen zijn op het aangekondigde tijdstip en was kort dag. Voelde me hierover onder druk gezet, anders zou het een week later pas worden.
Eddy V.
05-12-2016
Ik benheel te vreden over dit artilel,snelle levering en verzorgd
Bieke
05-12-2016
Goede service, degelijk materiaal.
S. Declercq
05-12-2016
Jammer van fouten in 1ste levering en bij afhaling van de 2de bestelling, maar dit probleem is ruimschoots gecompenseerd met een mooie tegemoetkoming.
Chris
05-12-2016
Na veel gezoek wie de dealer was van het merk zonnescherm de firma gevonden. De reparatie/beoordeling werd echter niet gedaan door de firma zelf maar door twee aardige ZZP'ers. Zij konden het scherm niet repareren jammer genoeg. Was wel het bedrag verschuldigd voor de voorrijkosten helaas. Hopelijk vind ik nog iemand anders die het scherm kan repareren.
J. Pelsmaekers
05-12-2016
Alles Toppie ;)
V. Lamer
05-12-2016
Levering prima - suivi van de bestelling - alles is perfect
G van Berkel
05-12-2016
De geleverde materialen waren van goede kwaliteit. Echter de deur werd later besteld dan afgesproken, terwijl ik er op zat te wachten. en bij de dakmaterialen (EPDM) waren de verbindingsstukken voor de daktrim niet bijgeleverd.
Reactie van Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Geachte G. van Berkel, Hartelijk dank voor uw beoordeling. Goed om te horen dat de materialen aan uw verwachting hebben voldaan. Wat betreft de levertijd heb ik nagekeken. Uw bestelling is telefonisch genoteerd waarbij is afgestemd dat u de meeste materialen week 41 kwam afhalen. De deur zou echter bij u bezorgd worden in week 42 of 43. Levering is week 43 uitgevoerd, dus geheel volgens afspraak. Als hier nog vragen over zijn horen we dat graag van u. Uiteraard zijn we u in de toekomst graag nogmaals van dienst. Met vriendelijke groet, Van Kooten Tuin en Buiten Leven
R. de Jong
05-12-2016
Makkelijke paketten en de montage gebeurde door ervaren medewerkers. Duidelijke prijsafspraken
J. Werkhoven
16-11-2016
Ik ben langs geweest in Velp, waar ze een goede showroom hadden en waar ik een goed idee kon krijgen van wat ik wilde. Later telefonisch besteld, werd goed te woord gestaan en de (lange) levertijd, 6 weken, werd keurig overlegd. Dat was voor mij geen probleem. De levering zou volgens de dame die ik sprak zonder problemen aan het eind van mijn oprit, in mijn werkplaats gezet kunnen worden, want er werd geleverd met een vrachtwagen met kooiaap en die konden overal komen. Maar ongeveer vier weken later werd ik gebeld, door het transportbedrijf, wanneer ze konden leveren. Twee weken te vroeg, wat mij logistiek bar slecht uitkwam. Ik had minstens een telefoontje verwacht dat ze veel eerder zouden leveren. In overleg met het transportbedrijf de levering een week uitgesteld. Ik had aangegeven dat er niet 's ochtends tussen 10-11 geleverd kon worden, en ook de dame van het transportbedrijf stelde geen vragen over de situatie en verzekerde mij dat het in de werkplaats gelost zou kunnen worden. Uiteindelijk stond de chaffeur om zes uur 's avonds op de stoep, en kwam hij, na de situatie ter plaatse gezien te hebben, met de mededeling dat hij het pakket ook alleen daar zou kunnen neerzetten: op de stoep. Niet eens op mijn eigen oprit, laat staan in mijn werkplaats. Ik heb hem zonder aflevering laten vertrekken, want ik ging echt niet die avond nog uren slepen met het pakket, dat goed 1000 kilo en 6 meter lang was, en ik ging het ook echt niet op de stoep laten staan. Na veel gebel en overleg met het transportbedrijf uiteindelijk weer een week later en overdag laten leveren, zodat ik tijd zou hebben om het zelf over te laden. Deze chaffeur kon het nota bene (met enige moeite) wel op de oprit zetten, maar ik ben uiteindelijk 3 uur op en neer aan het lopen geweest om alles in mijn werkplaats te krijgen. Kortom, ik heb twee keer beloftes te horen gekregen die _nooit_ gedaan hadden mogen worden en heb uiteindelijk veel inspanning en regelwerk moeten verrichten om het pakket daar te krijgen waar het moest zijn. Als men van te voren duidelijk en eerlijk was geweest had ik het waarschijnlijk alsnog gedaan, maar dit was een onprettige ervaring en veel gedoe. Addendum: bij het opbouw van het huisje bleek er een stuk van de composiet funderingsbalken afgebroken, waardoor ik tekort kwam. Maandagochtend gebeld en een uur later stond er iemand in de tuin met een nieuwe composietbalk, dus dat was dan wel weer uitmuntende service.
Reactie van Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Geachte J. Werkhoven, Hartelijk dank voor uw beoordeling op Trustpilot. Goed te horen dat u in de showroom te Velp naar wens bent geholpen en u later de blokhut heeft besteld. Het transport van de tuinhuizen wordt voor een groot deel uitbesteed aan onze transporteur. Zij maken voor ons ook de afspraak met de eindklant. Soms als een product eerder is aangeleverd dan verwacht nemen ze contact op met de klant om te informeren of dit ook eerder geleverd mag worden. In dit geval is dat ook zo gebeurt waardoor u al eerder bent gebeld dan de aangegeven levertijd. Als het u echter nog niet uitkwam kunt u dit ook gewoon opschuiven, dat is geen probleem. Een kooi-aap heeft een bepaalde breedte nodig om een pakket te kunnen lossen. Het is normaal zo dat indien gevraagd wordt op een speciale plaats te lossen wij aangeven dat de chauffeur dit ter plaatse zal bepalen, doordat niet altijd vooraf goed te bepalen is of de plaats goed bereikbaar is. Het is zeer vervelend dat u is toegezegd dat dit mogelijk was, maar dit bij de levering niet bleek te kunnen. We zullen dit ook zeker met de transporteur opnemen om dit in de toekomst te voorkomen. We hopen uiteraard dat u wel tevreden bent over het tuinhuis en hier nog erg lang gebruik van zult maken. Met vriendelijke groet, Van Kooten Tuin en Buiten Leven
J. Notenboom
16-11-2016
Goede uitleg en netjes geholpen. Voor advies bij het zetten kun je altijd even bellen. Er was een windveer tekort en dit is goed gecomuniceerd en zonder verdere problemen geleverd.
Knaapen
11-11-2016
Top! Onvolkomenheden direct, snel en naar tevredenheid opgelost!
J. Groothuizen
09-11-2016
Alles verliep perfect, geen klachten, resultaat is prachtig
L.W. Vos
03-11-2016
Nette afhandeling op tijd geïnformeerd over de bezorging erg goed
Coussement
02-11-2016
prachtig, goed afgewerkt bouwpakket. Handige handleiding! Zeer tevreden klant. Ik zal zeker publiciteit maken voor dit artikel!
F. Menu
30-10-2016
Nogmaals, levering bijtijds en ze hebben echt hun best gedaan om te optijd te leveren inclusief impregneren. Dit is gelukt. Opmerkingen blokhut: 8b en 8c ontbraken; nr 5 is 5,14 maar was door midden gezaagd. om deze 2 delen te bevestigen op nr 8b (die ontbrak, maar die we zelf gemaakt hebben) is haast onmogelijk ivm 'te weinig vlees'; nr 4 was er 1 teveel van (niet erg natuurlijk); dakbedekking is op cm nauwkeurig uitgerekend maar ik had eigen aanpassing gemaakt ivm afwatering waardoor ik enkele cm tekort kwam dus heb ik dakbedekking moeten bijkopen; kit voor dakbedekking veel te weinig; Systeem met deur is waardeloos qua breedte, nu sponningen open gezet om aan breedte te kunnen voldoen; Systeem ramen ging opzich, maar wel wat moeten vijlen bij hang en sluitwerk net als met slot bij deur. Al met al moet je zelf erg creatief zijn en het geeft heel wat frustratie...
Reactie van Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Geachte F. Menu, Hartelijk dank voor uw beoordeling. Uiteraard dient de blokhut correct te worden afgeleverd. Er is dan ook gelijk navraag gedaan bij de service-afdeling of dit naar tevredenheid met u is opgelost. Echter kunnen wij van bovenstaand geen enkele melding in het systeem vinden. Kunt u ons aangeven hoe dit gemeld is? Als we u alsnog van dienst kunnen zijn omtrent het tuinhuis kunt u de email (met eventueel foto;s van max. 5Mb) toesturen aan service@blokhutvillage.nl. Met vriendelijke groet, Van Kooten Tuin en Buiten Leven
Mireille Hermans
27-10-2016
In mijn zoektocht naar een nieuw tuinhuis werd ik overweldigd door het grote (online) aanbod. Op aanraden van een kennis bij Van Kooten gaan kijken. Een prachtige zaak met een mooi aanbod. Thuis nog maar eens verder gaan kijken en uiteindelijk een mooi tuinhuis gevonden voor een mooie prijs, Nu bleek van Kooten deze ook aan te bieden en een laagste prijsgarantie te geven. Dit vond ik erg prettig daar ik bij eventuele problemen naar een bedrijf kon gaan, ipv zaken te doen met een bedrijf achter een website. De communicatie ging goed en alles werd naar behoren geleverd. Ik zou het tuinhuis met vrienden zelf gaan monteren, maar toen bleek dat het monteren van het dak nog tijden op zich zou laten wachten, heb ik alsnog van Kooten ingeschakeld en was het binnen twee dagen geregeld. Ook hierin was de communicatie goed, er werd vrijwel direct op mijn schrijven gereageerd en ook naderhand werd er nog contact opgenomen om te kijken of alles naar wens was verlopen. Dat noem ik nog eens service!
J. van den Brakel
26-10-2016
Het was allemaal goed geregeld en alles paste als een blokhut. Het heeft wel een tijdje geduurd voordat de goten er waren maar dat was denk ik niet jullie schuld . We hebben al veel plezier gehad van de blokhut. vriendelijke groet Joke van den Brakel
Reactie van Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Geachte J. van den Brakel, Goed te horen dat u tevreden bent over het tuinhuis. Een foto van het eindresultaat is ook altijd welkom. We wensen u nog jaren plezier toe van uw tuinhuis. Met vriendelijke groet, Van Kooten Tuin en Buiten Leven
C. van Hoecke
25-10-2016
degelijke dienst na verkoop
Ronnie
24-10-2016
vriendelijk,goed, betrouwbaar..
Kevin Flux
23-10-2016
Goeie service, goeie kwaliteit blokhut
Mw Sheila van Heck-Boswell
23-10-2016
Prima bedrijf, prima bouwpakket, goede levering in overleg Goede prijs/kwaliteit
Fam. Van Alphen
23-10-2016
goede service en plaatsing
hilde vdh
23-10-2016
Het personeel is in zeer klantvriendelijk (België) en het aangekochte product voldoet volkomen aan onze vereisten !
Carmen
22-10-2016
Snelle levering van bestelling. Netjes binnen de beloofde termijn. Levering bijzonder professioneel. Vele prijzen vergeleken alvorens over te gaan tot bestellen. Deze prijs is superscherp. Aanrader.
L. K. Muck
22-10-2016
Gute Beratung und pünktliche Lieferung. Sind sehr zufrieden. Mit freudlichen Grüßen Kaus Mück
G. Vertongen
22-10-2016
Zeer goede communicatie met de verkoopster, snelle levering volgens afspraak en zeer degelijk materiaal dat past als een bus .
E.S. van der Zee
21-10-2016
Eenvoudige wijze van bestellen en levering .
R Jagt
21-10-2016
Prima zaak! levering enigszins vertraagd.
H. Brokking
21-10-2016
prima advisering omtrent de keuze van blokhut
H. Both
21-10-2016
Het tyinhuisje dst we nu hebben is gekozen vanwege de levertijd. Ondanks schriftelijke toezegging kon niet in pnze vakantie geleverd worden. Afgesproken is dat Van Kooten het in elkaar zette. Dit is gebeurd maar dit moest wel 350 euro extra kosten op een tuinhuisje van 700 euro. Onduidelijkheden over het al of niet meeleveren van de vloer. Het huisje is van goede kwaliteit en het is goed in elkaar gezet.
Reactie van Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Geachte H. Both, Hartelijk dank voor uw beoordeling op Trustpilot. U heeft bij ons de Felix besteld waarvan de levering in week 31/32 zou plaatsvinden. Na contact met de leverancier bleek helaas dat dit niet haalbaar was, waardoor het later geleverd zou worden. In overleg met de verkoper is er toen besloten dat wij het tuinhuis zouden monteren voor de meerprijs van € 350,-. Goed om te horen dat het tuinhuis naar tevredenheid is en deze goed is opgebouwd. We hopen dat u hier uiteraard nog jaren plezier van zal hebben. Met vriendelijke groet, Van Kooten Tuin en Buiten Leven
Marcel
21-10-2016
Was wat lastig om hout te bestellen via de site. Weekend site gesloten. Toevoegen van meerder aantallen ging moeizaam. Ik moet zelf bellen achter de datum van levering en toen ik een datum had werd ik 's avonds een dag ervoor om 21.00 uur gebeld dat ze binnen een half uur wilden leveren. Uiteindelijk hebben ze conform mijn wens op afgesproken dag geleverd.
A. ter Harmsel
21-10-2016
Mooie veranda gekocht voor het minste geld. Hulp gekregen bij snelle levering, ondanks vakantieperiode. Klein puntje waar Van Kooten niets aan kan doen: de handleiding om zelf de veranda te bouwen was niet eenvoudig, niet volledig en klopte niet overal. Zo werd bijvoorbeeld aangeraden de Stelling van Pythagoras te gebruiken om een staander op de juiste plek te zetten....
L. Chevalier
21-10-2016
Heel mooie blokhut degelijk materiaal en levering enorm op tijd. .er waren te weinig singels geleverd omdat er een communicatie fout was opgetreden in het systeem .de dag nadien met een spoeddienst waren de overige singels ter plaatse . Tot slotjes ik heel tevreden.
W. de Wind
21-10-2016
Overkapping gekocht en de medewerkers aldaar hebben ons fantastisch gehopen om tot een perfect passende overkapping te komen. Toen bleek dat na transport een strip was beschadigd 1 telefoontje en een paar dagen later kosteloos een nieuwe strip thuisbezorgd. Conclusie TOP!
C. de Bie
21-10-2016
Alles verliep vlot.
Fiorelli
20-10-2016
Ik heb een product besteld en vooruitbetaald. Binnen enkele dagen werd mijn product keurig bezorgd. Ik ben zeer tevreden.
Chirke
20-10-2016
super bedrijf !!
J. van Asperen
20-10-2016
de service is goed de leveringen zijn goed de handleidingen zijn te wensen over.
van Dusschoten
20-10-2016
ik zal dat bedrijf iedereen aanbevelen, echt geweldig.
Sjors
20-10-2016
Ik werd na de bestelling gebeld over de leveringsdatum en een vervangend product omdat de bestelde balken tijdelijk niet op voorraad waren, ik had al een deel betaald en zou de rest pinnen bij de chauffeur! Totaal geen negatieve verhalen over hun kennis en aanpak! Ga zo door
J.M. Thijssen
20-10-2016
Levering was compleet en van goede kwaliteit. Alleen was er van de ziijde van Van Kooten enige onduidelijkheid over de afleveringsdatum. Het bestellen vóór de woensdag om de volgende week de levering te ontvangen bleek een oude -achterhaalde- toezegging. Verder alles oké.
M. Groeneveld
20-10-2016
Deskundige voorlichting!
T. Oostdam
20-10-2016
ruime keus. Goed geholpen en vragen snel beantwoord. Jammer dat de levertijden een beetje lang zijn
J. Vliegen
20-10-2016
De service was goed
E. Borghmans
20-10-2016
wij hebben planken besteld veer en groef onbehandeld besteld. levering netjes op het afgesproken tijdstip. kwaliteit van het geleverde materiaal was echter matig. bij zeker 5 planken, zat er een scheur in de lengte van de plank van meer dan 50 cm en verschillende planken waren krom getrokken. Omdat we de planken moesten verzagen, hadden we met passen en meten, net voldoende planken om de zijwanden van onze veranda dicht te maken.
Reactie van Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Geachte E. Borghmans, Hartelijk dank voor uw beoordeling op Trustpilot. Jammer te horen van u dat de planken geleverd zijn met wat kromme delen. Bij een lengte van 500cm kan het zijn dat de plank iets trekt. Dat komt geregeld voor, maar is bijna in alle gevallen goed te gebruiken. Uiteraard is het zo dat als een plank echt niet te gebruiken door de krommen wij altijd zorgen voor een juist product. Fijn dat het niet nodig is geweest en u met de planken precies goed uit kwam. Als we u in de toekomst nogmaals van dienst kunnen zijn horen we dat uiteraard graag. Met vriendelijke groet, Van Kooten Tuin en Buiten Leven
R. Bitter
20-10-2016
Prima geholpen, goed materiaal.
P. van Hulle
20-10-2016
wat problemen bij de levering(iets later dan beloofd), een scheve balk in het pakket , is wel onmiddellijk opgelost en hebben per koerier een andere gekregen, eindresultaat mag gezien worden , prijs-kwaliteit zeer tevreden
Thomas van den Berghe
20-10-2016
Super blij met onze schuur
J. Lammertijn
20-10-2016
Levering was oké Montageplan is goed lees en uitvoerbaar In het kort gezegd Alles was oke
Philky01
20-10-2016
Correcte afhandeling, zeer tevreden van de communicatie. Aanrader!!
G. van Oosterwijck
20-10-2016
Heel lang moeten wachten op plaatsing (13 weken), en nu al terug 8 weken aan het wachten op onderdelen die stuk waren bij plaatsing.
Reactie van Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Geachte G. van Oosterwijck, Hartelijk dank voor uw beoordeling op Trustpilot. De glazen wanden zoals door u besteld hadden destijds inderdaad een levertijd van ca. 10 weken. Door een wijziging die werd doorgevoerd werd dit uiteindelijk ca. 13 weken. Dat is erg lang, dat begrijpen we volkomen, echter in topdrukte van het hoogseizoen kon dit helaas niet versneld worden. De verkoper neemt eerdaags nog contact op omtrent de planning voor de nalevering en plaatsing. Met vriendelijke groet, Van Kooten Tuin en Buiten Leven
Ans P
20-10-2016
levering en kwaliteit zijn goed alleen paste sommige delen niet correct waardoor er kieren ontstaan tussen dak en kop - achter gevel.
D. Burghout
20-10-2016
de aankoop die wij gedaan hebben was een tuinhuis van 3/3 en daaraan in verbinding staande overkapping van 3/3 - al deze aankopen zijn zonder tegenvallers geleverd en ook geen tegenvallers gehad met opbouwen van ons tuinhuis.
S.C. Sluyter
20-10-2016
We hebben na het zien van jullie veranda bij vrienden toch ook besloten om er ook één te laten plaatsen door van Kooten in Strijen. We gingen in de winkel kijken en werden door Koos de Blois zeer vriendelijk en professioneel geholpen. Hij nam alle tijd om alles te laten zien en uit te leggen. We hebben toen besloten om deze veranda bij van Kooten te bestellen. Hij staat inmiddels 2 maanden en hij is vakkundig geplaatst. We hebben er deze zomer zo vaak onder gezeten, met terrasverwarming, en daarom hebben wij besloten om 3 zijwanden van glas erbij te laten plaatsen. Dit is zeker een aanrader om het bij deze zaak te bestellen en te laten plaatsen, want de kwaliteit is super.
F. Peter
20-10-2016
Ik kan gewoon niets negatiefs meedelen. Snelle levering, goede en vriendelijke service, goede kwaliteit. Prijs-kwaliteit een aanrader.
C. Bouthoorn
20-10-2016
Idem als titel
Reactie van Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Geachte C. Bouthoorn, Hartelijk dank voor uw beoordeling op Trustpilot. U heeft de blokhut Espe besteld. Gedurende de producties worden er soms kleine detailwijzigingen doorgevoerd. Als u in het verleden er 1 al besteld heeft en nu nogmaals 1 kan het zijn dat hier een klein verschil in zit. We hopen dat dit geen onoverkomenlijk probleem is geweest voor u. Een foto van het tuinhuis voor op onze website is overigens ook altijd welkom. Met vriendelijke groet, Van Kooten Tuin en Buiten Leven
J. Nys
20-10-2016
Heb al doorgegeven aan vrienden dat dit echte kwaliteit is en zeer makkelijk ineen te steken is
E. Meers
20-10-2016
Zeer vriendelijke en correcte service Chauffeur die de levering deed was zeer beleefd en vriendelijk Voor ons vijf sterren waard
A. van der Weide
20-10-2016
Zeer tevreden! We genieten er elke dag van. Bedankt voor de goede service.
B. Leferink
20-10-2016
Goede handleiding ontbrak. Bevestigingsmaterialen in aantal niet correct. Ook niet aangegeven welke waar moeten worden gebruikt. Een en ander moest passend gemaakt worden. Eindproduct is fraai.
N. Welters
20-10-2016
Ontvangst en uitleg waren meer dan OK. Ook over de levering zijn wij heel erg tevreden ; de chauffeur was heel vriendelijk en heeft zonder enig probleem de paletten afgeleverd op de door ons gewenste plaats ; hij zorgde er bovendien ook nog voor de rest van de weg niet te blokkeren. Inhoud van de paletten is een ander verhaal, een label aan elk stuk zou het sorteren heel wat handiger maken ; voor de stukken van het dak is er helemaal geen detail geleverd en ook voor bepaalde andere stukken vinden we niks terug in het overzicht. Hier hebben we er dus maar het raden na voor wat ze uiteindelijk moeten dienen. De handleiding zelf is ook meer dan beknopt te noemen ; deze mocht wel wat wat meer gedetailleerd uitgewerkt zijn. Momenteel zijn we nog aan het bouwen, en we hopen maar dat het in orde komt .
Bert
20-10-2016
Super product en perfect afgeleverd
I. L.
20-10-2016
Bij de keuze van het tuinhuis werd ik zeer goed bijgestaan via de chat van de webshop. Nadien werd de bestelling zeer correct en op tijd afgehandeld. Ook het geleverde product, voldoet volledig aan de verwachting. Met andere woorden, een aanrader
Michel V. D.
20-10-2016
GOED EN DEGELIJKE MATERIALEN,HET PLAN DAT ER BIJZIT IS IETS MOEILIJKER ALS JE NOG NOOIT ZELF EEN BLOKHUT HEBT OPGEZET OF ALS JE GEEN KLUSSER BENT.
Geralt
19-10-2016
Wij hebben zes weken op ons tuinhuisje moeten wachten! Maar toen die er was was deze van goede kwaliteit en makkelijk te monteren.
S. Elseviers
19-10-2016
Plannetje van het raam en deur is niet duidelijk genoeg. 3 plannetjes ipv 1 is niet overzichtelijk Er was ook geen plan van dak . Ook geen nagels om de roofing te bestegen en 2 tubes lijm was net te weinig .
A. de Geus
19-10-2016
Blokhut gekocht en laten opbouwen door van Kooten. Goede service en alles tot in de puntjes geregeld, wij zijn erg blij met onze blokhut en zeer tevreden over de diensten van de firma van Kooten.
Heer kasprowski
19-10-2016
De bestelling werd op tijd geleverd, zoals afgesproken. Zeer goed verpakt en op onze inrit geleverd door een zeer vriendelijke man. Ik heb het tuinhuis alleen in mekaar gestoken, wat geen probleem was met de bijgeleverde handleiding. Alles zat in het pakket, wat heel plezierig is, omdat je gewoon kan door bouwen. Wil ik nog iets in de tuin plaatsen, dan zal ik eerst naar de site van Van Kooten Tuin en Buiten Leven gaan. Ik heb een paar keer een vraag gesteld via email en deze werden snel beantwoord. Prima!!!
A. de Vos-Goessens
18-10-2016
Niet voldoende aan de bestelling geen schroeven, geen schroef voor het slot, de deur sluit niet goed, de venster niet in de goede richting
Tony Labour
18-10-2016
Komen hun afspraken volledig na, ook de reparatie een weekie later. Op en Top service.
Ed Trommelen
18-10-2016
Goede kwaliteit, juiste prijsverhouding, praktische opzet om met product te werken, duidelijke beschrijvingen over het monteren van onderdelen blokhut.
W. de Greef
18-10-2016
uitstekende levering
E. van Leersum
17-10-2016
het materiaal is zeer goed maar bij het vervoeren is bij ons een deur beschadigd , het is al 2X gemeld in de winkel . maar wij hebben nog geen reactie gekregen van jullie om een herstelling te hebben aan de deur. wij wachten nog verder af.
Fam. Van der Vegt
17-10-2016
Het tuinhuis stond in 1 dag er prima uit, daarna hebben wij het 2 maal gebeitst en binnen white wash. Wij wilden er een Aziatische tint aan geven en er staat een buitenkeuken in. Volgende week komen de bamboe rolgordijnen die moesten op maat gemaakt worden dan is het klaar. Binnen onze lounge set en verwarming voor de frisse avonden.
H. de Langhe
17-10-2016
De verkoper en installateurs zijn echte vakmensen en bereid mee na te denken en te overleggen met de klant. Alle beloften werden nagekomen. Dag van plaatsing en afgesproken tijd werden gerespecteerd. De installateurs waren hier om 7 uur 's morgens. Dus mooi stipt op tijd. Regelmatig werd overlegd over de plaatsing van de afsluiting zodat we voor geen verrassingen kwamen te staan. En over de composietafsluiting zijn we 100% tevreden.
Familie Droge
17-10-2016
De bestelling en de levering van ons tuinhuisje en overkapping had beter en sneller gekund.
M.J. Zuijdeweg
17-10-2016
Helaas is het impregneren van onze blokhut heel erg slordig gedaan
W. van Dam
17-10-2016
In een woord : "PRIMA"!!!!! Een aanrader!!!
Marian
17-10-2016
De blokhut is bezorgd, precies op de plek waar we hem wilden hebben. Goed verpakt, duidelijke werkomschrijving, goede kwaliteit hout, stevig en goed afgewerkt. Ook goede impregnatie, hout werkt minder. Elke week als we op de camping komen, genieten we van de goede aanschaf. Zeker een aanrader voor het geld.
M. Vooijs
16-10-2016
Bij alle contactmomenten werden we heel snel en vriendelijk geholpen, precies zoals je het zou wensen. Ook toen de levering uiteindelijk een week verlaat werd hebben ze dit goed afgestemd werd het uiteindelijk netjes afgewikkeld.
C. Labee
16-10-2016
Klantvriendelijk, fijne service, goed bereikbaar via telefoon en e-mail
L.G. Hensbergen
15-10-2016
Goede voorlichting, prima blokhut met een goede kwaliteit-prijsverhoging, goede nazorg
G. Brand
15-10-2016
onze droom is mede dankzij van Koten uitgekomen. wij hebben bij u bedrijf een fijne veranda serre gekocht en laten plaatsen. mede dankzij Hans ( de verkoper uit Strijen ) hebben wij hem geheel naar onze wensen kunnen realiseren. prima meegedacht nu zitten wij iedere dag en avond tevreden in ons buitenverblijf wat dan toch weer binnen is. kortom ons BUITENSTEBINNEN..
M David
15-10-2016
Een hele mooie loungeset ontvangen volgens afspraak. Super!!
Klant P.A.Kom
15-10-2016
In het begin enkele problemen maar goed opgelost en verder geen enkel probleem.
H. Haagmans
15-10-2016
controle alvorens af te leveren, controleren op beschadiging. product is heel goed, passingen en tekeningen goed en leesbaar.
Fam. Boodts
15-10-2016
Onze tuinkast werd op de afgesproken dag en uur (ongeveer) afgeleverd door een man die nog steeds vriendelijk en goed gehumeurd was, hoewel hij lang had moeten zoeken in het labyrinth dat in onze buurt is ontstaan door werken voor de aanleg van een tramlijn. De kast is 's anderendaags geïnstalleerd, zonder veel problemen en beantwoordt aan de verwachtingen. Ze is inmiddels al goed gevuld.
Van den Berghe
15-10-2016
Na afloop van de levering termijn hebben we contact opgenomen met Van Kooten om te vragen waar de bestelling bleef, ze gingen ons terug bellen maar geen antwoord. We hebben na een week terug gebeld nog geen antwoord, dan maar terug bellen en eindelijk een antwoord waarin we vernomen hebben dat de bestelling vergeten was. Eindelijk hebben we ons blokhut na 7 weken na bestelling ontvangen." HET KAN BETER"
Gorter
15-10-2016
geen opmerkingen
R. Blanket
14-10-2016
voor het geld wat je betaald mag je er wel 400 spijkers bij verwachten , pallethout prima tegebruiken voor ons bankje .
Camalo BV
14-10-2016
Leuke Carport en goed geholpen, wijziging via de telefoon geen probleem.
Van Velzen
14-10-2016
Zeer tevreden over mijn telefonische bestelling.
A.J. van der Have
14-10-2016
De informatie vooraf was goed en professioneel. Ook over de levering en de service zijn we zeer tevreden. Via de chat waren onze vragen snel beantwoordt.
Nies Jordaans
14-10-2016
Levering was goed geregeld . Alleen jammer dat er veel gepuzzeld moest worden . Niet alles kwam goed uit waardoor er veel aanpassingen moesten worden gedaan . Gelukkig een goede timmerman in kennissenkring.
J.G. Franken
14-10-2016
Buiten de vertraging in de aanlevering een prima ervaring met van Kooten. We werden goed en op tijd ingelicht over de vertraging. Ook de adviezen die we vroegen waren uitstekend
F. Peeters
14-10-2016
Levering en plaatsing stipt op tijd. Mooi afgewerkt en van degelijke kwaliteit.
Lieve Florizoone
14-10-2016
Heel behulpzaam via mail en telefoon, snelle opvolging
J.van der Wal
14-10-2016
Ik vind het gewoon allemaal goed
E. Bakx
14-10-2016
Levering was op tijd dus dat was prima. Echter waren de planken zo strak ingepakt dat er 2 waren beschadigd.
B.J.T. Mullink
14-10-2016
het ziet er goed uit maar ik moet hem nog we in mekaar zetten nu eerst de fundering met de natuursteen vloer en dan kan ik hem opbouwen Mvg B Mullink
Sprengers
13-10-2016
Goede heldere beschrijving. Kwaliteit van het hout is top. Deurbeslag kan beter op de deur af worden gestemd, dit kostte wel enige moeite.
Rinus
13-10-2016
Na bestelling in afgesproken week geleverd. Opbouw veranda door professioneel personeel.
Leo
13-10-2016
Als ik het nog eens kon overdoen,hadden wij wel een geimpregneerd tuinhuisje gekocht,want dat kun jezelf niet voor 100%,en raad iedereen aan ook de regenwater afvoer erbij te nemen.
A.T. Tessels
13-10-2016
Ben goed en netjes geholpen. Afspraken zijn goed nagekomen. Mooi product.
P. Slokkers
13-10-2016
keurige aflevering,maten kloppen goed,kwaliteit en verpakking goed
B.F. Zandvliet
13-10-2016
Mooie veranda keurig geplaatst
J. van Loosdrecht
13-10-2016
Na een pretig bezoek aan de showroom werd de bestelling stipt uitgevoerd. Ruime keuze en een goede prijs. Een aanrader
G.F. Sleijpen
13-10-2016
Goede kwaliteit en service. Het dakleer was helaas niet meegeleverd, maar na een maître werd dat correct en op tijd nageleverd. Een aanrader.
Mrs Roon
13-10-2016
Nemen de tijd voor een persoonlijk advies, komen de gemaakte afspraken na. De monteurs werken netjes en vlot. Goede kwaliteit, helemaal super tevreden.
Roland Huygens
13-10-2016
Na problemen met offerte en afspraken waren wij niet meer gerust in onze beslissing,maar de techniekers hebben prachtig werk geleverd!!! Mooi afgewerkt en goede kwaliteit,Top!! Tevreden klant
Dieter Fischer
13-10-2016
Ik was erg blij. Het personeel was vriendelijk en deskundig. De service was geweldig. Dank u.
F. van Norden
13-10-2016
Alles goed geregeld netjes thuis afgeleverd aardige chauffeur, toppie
Turk
13-10-2016
Ik ben netjes geholpen in Hillegom. En de heren die het zijn komen plaatsen net zo. Dus prima
Leo van der Vorm
13-10-2016
Ben hartelijk ontvangen, en super vriendelijk, vlot en deskkundig geholpen. Erg tevreden, een aanrader!
van Dieren
13-10-2016
Prima geholpen door de verkopers, maar te weinig schroeven en geen instructie voor het plaatsen van de betonpoeren(hart tot hart maten). Dit was verwarrend, want die zat wel bij het prieel van woodvision. Die gaven de maten voor tussen de palen. Maar de palen van het prieel zijn een cm smaller dan de poeren, waardoor deze te ver uit elkaar stonden. Daarnaast een goed idee om er ook regenpijpen aan te bieden als optie, met eventueel een regenton.
Sjaak
13-10-2016
Zeker aan te raden, al wat mond op mond reclame gedaan. Top, komen afspraken na en luisteren naar de wensen van klant.
Fam. Atik
13-10-2016
We hebben een hele mooie tuin dankzij jullie. Alles is gegaan zoals beloofd en netjes.
S. Brienen
13-10-2016
tegenvaller was, verkeerde bouwinstructie bij de tuinkast.
Wessel van der Beek
13-10-2016
zie titel en ervaar het
B.J. Aanstoot
13-10-2016
Alle vragen zijn prima beantwoord. Ook is er daarbij meedenken met de klant getoond. Het geleverde materiaal was uitstekend. Ook was er zorgzaamheid of de veranda wel goed gebouwd kon worden. Zeker, we hadden alle geluk dat het niet regende toen we alle planken en balken eerst gronden en de slecht bereikbare plekken alvast in de aflak zetten voor we de veranda bouwden.
rini
13-10-2016
de levering duurde te lang 4 weken , en het hout was zeer slecht krom ,stukken eruit en verschillende kleuren waren de planken
slaaplekker150
13-10-2016
Deze firma houdt zich aan afspraken, m.b.t. prijs en levertijd. Dus goed.
G. Bakker
13-10-2016
Ben zeer tevreden over geleverde kapschuur. Goed overleg over levering, product was goed en er zat een duidelijk montage omschrijving bij. kortom zeer tevreden.
A. Ermans
13-10-2016
nog even afwachten.
Anoniem
13-10-2016
Door spoed woensdag gebeld en vrijdag geleverd. Fantastisch. En nog een goed product ook, de lutra fietsenbox
A. Bonke
13-10-2016
Zeggen toe terug te bellen maar laten niets van zich horen. Moet zelf weer contact opnemen om te vernemen hoe het er mee staat.
K.C. Vink
13-10-2016
Uitstekend.
Pieter Klinkenberg
13-10-2016
Aan te bevelen!
H.G.J. Wilms
02-10-2016
Mooie locatie en verzameling van opgebouwede tuinhuisjes. Verder prima afhandeling en goede communicatie.
M.M. Roodkerk
27-09-2016
Schuurtje met overkapping gekocht bij V Kooten Numansdorp. Er waren wat probleempjes, die zijn naar onze tevredenheid opgelost. Fijne zaak mooie spullen,raad iedereen aan om er eens een kijkje te gaan nemen,zien doet kopen.
D. Moons
26-09-2016
buiten dat tekorte profiel een goed service
Horstman
24-09-2016
Goed contact en communicatie tijdens de bestelling. Vriendelijke en hardwerkende monteurs. Voor de 2de keer (1ste keer tuinhuis, 2de keer dubbele carport) zeer tevreden!
Marjan Verzaal
22-09-2016
Vriendelijk geholpen. Per mail duurde het erg lang voordat er gereageerd werd.
M. Segers
22-09-2016
Alles is reeds gezegd bij de titel.
Con66
21-09-2016
Van Kooten heeft een ruime keuze, scherpe prijzen en een uitstekende afhandeling. Wij hebben een mooie kapschuur gekocht en omdat we die voor een bepaalde datum wilden hebben staan heeft van Kooten zich daarvoor ingezet, de levering was op tijd. Ook de laagste prijs garantie deze zij gestand. Dus 5 sterren, jullie verdienen het.
J.P. Vreugdehil
20-09-2016
--------------
Lies
19-09-2016
Alles word netjes en volgens afspraak geregeld
BDB
19-09-2016
Service na verkoop verloopt moeizaam.
Vanessa Biesheuvel - van Kempen
19-09-2016
Onze loungeset zou al een week later geleverd worden en toen we de avond tevoren weer te horen kregen dat het nog een week zou duren terwijl het de hele week prachtig weer voorspeld was, hadden we er zo de balen in dat we de boel bijna geannuleerd hadden. Gelukkig was er een goede verkoopmedewerker genaamd Jordy die met ons meedacht: we mochten een week lang het showroommodel lenen. Wel zelf ophalen. Zo gezegd, zo gedaan. Heb er die week gelukkig al goed van kunnen genieten en de boel werd opgehaald toen de nieuwe set kwam. Kwaliteit is prima. Wel beschadigingen op de tafel die we hadden weggegeven omdat de tafel voor ons te groot was.
Carl Vermeulen
19-09-2016
Pergola zeer goed geplaatst en tot nu nog geen klachten. Bij de plaatsing van het tuinhuis moest er plots een meerprijs(300 EURO) betaald worden om een stuk boomstronk te verwijderen alhoewel de verkoper op de hoogte was. Wat de afwerking betreft, de afvoergoten van het tuinhuis voeren niets af van regenwater omdat ze slecht gemonteerd zijn of dat het tuinhuis niet waterpas staat. De fundering is zelf gelegd door de firma en heeft een meerprijs gekost van om en bij de 900 EURO.
Ml. Reijmers
18-09-2016
Nette levering, zeer compleet, goede ondersteuning mocht je er niet helemaal uitkomen als je de veranda zelf plaatst. als de veranda en de polycarbonaat platen op maat geleverd worden dan is een ligger/dakplaatindeling wel fijn om te hebben ( deze ontbreekt), dit voorkomt dat je de liggers op standaard maat installeert. mvgrt. een tevreden veranda genieter.
D. Pasman
17-09-2016
Vlotte opbouw van het tuinhuis. Maar Ik wacht al 4 weken op het behandelen van mijn klachten Waterafvoer van de dakgoot loopt van de afvoerbuis af en de deur is krom
Rob
17-09-2016
Netjes en goed geholpen, bij vragen ook altijd geduldig te woord gestaan. De tekening van de blokhut mocht van mij wel wat duidelijker, met meer beschrijvingen van de manier van opbouw. Het materiaal werd netjes en verzorgd afgeleverd. Mooie showroom in Numansdorp.
A. de Hek
16-09-2016
Aantal minpunten: 1. Oplevering niet compleet 2. Geen tekening aan monteurs gegeven 3. Monteurs werkten langzaam 4. Service pas na herhaalde telefoontje 5. Alles pas compleet na 5 weken Pluspunten: 1. Goot gemonteerd wat niet afgesproken was 2. Toen het af was, was het resultaat wel tot tevredenheid
Meneer
15-09-2016
perfeste levering en contact!
M. Gorissen
15-09-2016
Wij zijn perfect geholpen en na kwijtrakend van de werktekening direct een mail met de werktekening. Fantastisch
W. Bosters
14-09-2016
Wij zijn geweldig geholpen in de winkel. En de levering was ook perfect niets op aan te merken
E.D. Kamp-den Boer
14-09-2016
Bestellingen worden blijkbaar vaak gedaan door Doe-het-zelf ketens of tuincentra. Directe levering komt niet vaak voor. Ik ben nl niet in het bezit van een vorkheftruck!
T. de Groot
13-09-2016
De levering was keurig op de datum zoals afgesproken. Ik miste nog wel 2 ankers maar die werden keurig 3 dagen alter nabezorgd.
J.M. van den Bogerd
13-09-2016
aan te bevelen. snelle service en levering.
A.A. Hess
13-09-2016
uitstekend bedrijf en goed behandeld en keurig gemaakt
heer E. Rijntjes
13-09-2016
Het bestelde voldeed volledig aan de verwachtingen!
H. van Vemde
12-09-2016
Er waren nogal wat misverstanden over de betaling en de aflevering. Daarentegen was de behandeling tijdens de aankoop in Amersfoort uitstekend.
M. Stevens
12-09-2016
Ik ben super geholpen en een hele snelle bezorging gehad
Arjan Lodder
12-09-2016
Geen problemen gehad met levering en plaatsing van kapschuur alles in goed overleg geleverd en geplaatst!
SPGSD
12-09-2016
Prima voorlichting en aardige mensen aan de telefoon. Ook uitlevering was op tijd. Waren er maar meer bedrijven zoals van Kooten. Hier wordt je blij van. Ga zo door!!
KCpij
12-09-2016
Levertijd en prijs afgesproken: keurig nagekomen EN kwaliteit geleverd.
R. Vogeleer
12-09-2016
snelle en vlotte afhandeling
H.A. van Schie
12-09-2016
het artikel werd netjes afgeleverd en op tijd
heer / mevrouw Yolanda Goossens
12-09-2016
Alles tip top in orde , alleen spijtig als je een andere deur kiest dan in het pakket, dan krijg je 2 deuren geleverd en daar ben je niets mee, integendeel je moet van die 2 de deur nog vanaf geraken.
PB
11-09-2016
Vriendelijke en duidelijke levering.
Mulder
11-09-2016
Deskundig en vriendelijk geholpen en een correcte snelle levering.
J. van Lammeren
11-09-2016
Onze aangekochte prieel werd snel en netjes geleverd. De kwaliteit van het prieel is goed te noemen. (prijs/kwaliteit verhouding) De kwaliteit van de dakplanken kan beter. Veel kwasten en hars.
S. Smit
10-09-2016
Goede voorlichting van verkoper gekregen Prima service!!
Kc
10-09-2016
een goede correcte kwalitatieve afhandeling van a tot z
P. Thijssen
10-09-2016
lever goed werk ruimten alles keurig op
Adri
10-09-2016
Vanaf het samen maken van de bouwplannen tot en met de uitvoering is alles prima verlopen. De storing aan de roldeur is gelukkig ook goed opgelost. Fijne bouwers!
G.A.M. Jansen
10-09-2016
Het plaatsen van de serre is prima verlopen. Er waren een paar tegenvallertjes die eerdaags worden verholpen. Het voordeel is dat wij langer buiten kunnen zitten en ook door de spotjes buiten kunnen lezen. Een serre is een aanrader.
P. Matthee
10-09-2016
Levering conform afspraken, levering compleet en handleiding voldoende om zelf een blokhut te plaatsen, inclusief houeten vloer, dak shingels en goten.
Honkoop
10-09-2016
flexibel en goede prijs kwaliteit
Robert Berns
10-09-2016
Een prettige ervaring.
M.E. Kreukniet
10-09-2016
na bestelling in de winkel van een pireel bleek de maat verkeerd na een telefoontje was het geregeld duurde het na afspraak een paar weken in een dag neer gezet bij 30 graden snel en bekwaam niets dan lof
marcel tiedink
10-09-2016
Vriendelijke behandeling en goede service
D. van den Bossche
10-09-2016
Correcte afhandeling
L. Westerik
10-09-2016
Slechte afspraken wat betreft levertijd (kwamen afspraak niet na), maar het is mooie tuinhuisje van mooi kwaliteit! Daarnaast was de opbouwstappen/handleiding niet geheel duidelijk en kwamen deze niet altijd overeen met wat er in de bijgevoegde handleiding stond. Nummering van de onderdelen zal geholpen hebben etc.
D. Vanoverbeek
10-09-2016
Zie hierboven
P. van der Vliet
10-09-2016
Wij zijn zeer tevreden met het maken van de tekening en het afleveren van de overkapping helaas hebben wij het nog niet in elkaar staan dus daar kunnen wij nog niets van zeggen. Mochten we vragen hebben dan worden we uitstekend geholpen.
M. Fischer
10-09-2016
Alles naar tevredenheid afgehandeld
D. Blom
10-09-2016
Optijd geleverd, en makelijk in elkaar te zetten we gaan zeker meer tuinhuizen van Van Kooten zetten.
M. Pronk
09-09-2016
Prima geregeld. Veranda besteld en zelf gemonteerd. Mooi op tijd en compleet afgeleverd
N. Barends
09-09-2016
Men heeft alles gedaan om ons zo goed mogelijk te adviseren, ook nadat wij in eerste instantie te verkeerde keus (te groot) hadden gedaan, ook de nazorg was goed alles klopte zoals afgesproken, wij zijn goed tevreden en als wij iemand treffen die ook zoiets zoekt zouden wij niet aarzelen om deze firma aan te bevelen, een DIKKE 10 !!
Maike
09-09-2016
Hele behulpzame mensen die ook meteen weten waar het over gaat. Geen gedoe maar duidelijk en correct in communicatie .
S. DT
09-09-2016
Prijs-kwaliteit zeker in orde
klant
09-09-2016
goede service en duidelijke telefonische uitleg over gekozen produkt. zou het aanbevelen aan anderen prijs is goed.
E.J. van den Brandhof
09-09-2016
Goed verpakt en netjes afgeleverd. Compleet incl bouwtekening en schroeven en spijkers.
R. Hoekstra
09-09-2016
Wij hadden ineens tijd te kort om onze blokhut te bestellen en te plaatsen. Dankzij de goede service werd hij snel geleverd!
B. Boer
09-09-2016
Heel klantvriendelijk en een hele goede service!
de Jong
09-09-2016
De door mij bestelde blokhut is geheel volgens afspraak op tijd en geheel compleet geleverd. Het bouwpakket is op dit moment in elkaar gezet, zonder noemenswaardige problemen of tekorten.
R. van Gijzen
09-09-2016
Klantvriendelijk bedrijf met goede service
B. Velghe
09-09-2016
Goede communicatie,levering op de afgesproken dag,vriendelijke chauffeur..Alles perfect!
Sander Bunschoten
09-09-2016
De titel zegt genoeg.
E. Dors
09-09-2016
Het paviljoen werd netjes op de afgesproken dag geplaatst, maar de afwerking ( twee afdek latten die nodig waren door een kleine verandering van het paviljoen,die wel was afgesproken ) was noch een heel gedoe,waarbij er ook een paar rare oplossingen aangedragen werden wat nergens op leek. Voor een aanpassing mis ik de vak kennis bij bepaalde verkopers .
Tim & Pauline
09-09-2016
Goede service en alles is netjes geleverd aan huis.
Klant
09-09-2016
Van Kooten levert prima materiaal en de monteurs zijn zeer kundig. Alleen de afdeling planning laat nogal eens een steekje vallen. Ik heb al een paar keer zelf moeten bellen om te vragen wanneer de afspraak gemaakt wordt. Als dit eenmaal is gebeurd, dan is er niets aan de hand en wordt de montage snel geregeld.
R. Jonker
09-09-2016
Prima bedrijf
A. Hoen
09-09-2016
Bij het openmaken ontdekt wij dat er een plank gebroken was. Dit zelf weer gerepareerd.
Arabesk GCV
09-09-2016
We hebben de blokhut opgebouwd zonder problemen. Stevig en juist uitgevoerd. Een aanrader voor iedereen Jammer dat de ruiten van de ramen en deuren niet volledig afgewerkt zijn met siliconen( de gebruikte siliconen zijn ook niet overschilderbaar) De sluitingshandvatten van de ramen moeten ingekapt worden, zoniet kan je de ramen niet open of dicht doen, en zijn ook de bevestigingsvijzen te kort. Misschien kan dit door uw firma machinaal gebeuren
G. D.
09-09-2016
Hebben reeds 2 keer besteld bij Van Kooten. Telkens een heel goede service gekregen
F. Steegmans
09-09-2016
Ik was zeer kontent van mijn blokhut zeker en aan rader zeer nooi .
anoniem
09-09-2016
ik zou dit iedereen willen aanraden goeie survice en voordelig
L. Bouzian
09-09-2016
Supermateriaal en topservice
G. van den Brande
09-09-2016
Prima opvolging van de bestelling, levering zoals afgesproken en goede kwaliteit van de bestelde houtdelen.
P. Roest
09-09-2016
goed behandeld
N. Eyckmans
09-09-2016
Degelijke constructie enkel het dak stelt niet veel voor. Ook is het jammer dat de draagbalken van het dak doorbuigen waardoor er steeds water op het dak blijft staan..
lippie
09-09-2016
Alles was goed
H. v Selm
09-09-2016
Duidelijke afspraken en flexibel rondom levering.
Edwin Kock
09-09-2016
We hebben onze tuinset volgens afspraak ontvangen. We zijn er blij mee.
Wiebe Mulder
09-09-2016
Met een idee en een ruwe schets bezoek gebracht aan van Kooten. Niets is te gek of onuitvoerbaar. Alle wensen zijn naar alle tevredenheid vervuld. Hebben nu een schitterende custom made veranda.
N. Brandt
08-09-2016
Netjes afgeleverd en verder was alles naar wens.
M. Driessen
08-09-2016
Deuren waren al kant en klaar maar de sloten en schildjes passen er niet op!!! En de deuren zijn van mindere kwaliteit
B. van Fraeyenhoven
08-09-2016
Beste, ben tevereden over het concept/aankoop en het vrij duidelijke plan dat in bijlage geleverd wordt. Enkel dakbedekking in golfplaten had steviger mogen zijn. Groetjes Benny
Maters
08-09-2016
Bij de levering van het tuinhuis zat een globale bouwbeschrijving met weinig details waardoor regelmatig onduidelijkheid tijdens het bouwen. Verkeerde deuren geleverd, na 2 weken omgeruild voor de juiste. Fout in zaagwerk plank waardoor, in overleg met Lugarde, zelf een aanpassing hebben moeten maken. Manco in afwerkingsplanken, in overleg met Lugarde, zelf planken bij de bouwmarkt gehaald en rekening doorgemaild naar Lugarde en wel netjes direct betaald gekregen.
Dani Goossens
07-09-2016
Binnen de week na betaling werd bestelling netjes op de afgesproken tijd geleverd. Onmogelijk om direkt na levering te checken of alles wel aanwezig was, na volledig plaatsen van de overkapping blijkt pas dat 2 slotbouten (van de 20 (M10x160)) niet aanwezig waren, toen waren we reeds te laat voor reactie, (het is onmogelijk om 1040 schroeven op voorhand te gaan tellen of deze wel allemaal aanwezig zijn).
C.A.
07-09-2016
misschien niet de goedkoopste maar wel service en geen verzendkosten.
P. Markgraaf
07-09-2016
Komen afspraken na goede service
T.D. Vis
06-09-2016
We hebbene een prieel besteld en laten afleveren. Ik heb zelfs gebeld om de montage beschrijving voortijdig te krijgen en die werd de volgende dag door ons ontvangen. De leverancier had een foutief onderdeel meegeleverd wat de volgende dag bij ons werd afgeleverd.
J. Kramer
06-09-2016
kiezen voor dit bedrijf goede keuze
J. de Jonge
05-09-2016
Prima voor elkaar,vriendelijk personeel en levering zoals afgesproken
I love shoes
05-09-2016
Prima service, snelle levering. Een balk was helaas gespleten en deze werd snel opnieuw nageleverd. Ik zou de volgende x weer hier bestellen.
I. Smolders
05-09-2016
Er is op mijn vragen onmiddellijk en zeer informatief geantwoord, een defecte lat is binnen de drie dagen vervangen. Prijs en kwaliteit komen zeer goed overeen. Zeer degelijk materiaal.
I Houtman
05-09-2016
Winkel is overzichtelijk en laat goed de mogelijkheden zien. Goed geholpen door verkoper. Afhandeling via mail goed. Tuinhuis werd keurig geleverd op afgesproken tijdstip.
Van Tilburg
05-09-2016
Veel kennis personeel, goede service en tevreden met alles!
W.R. van Leeuwen
05-09-2016
3 maanden geleden schutting gezet bij v kooten vandaan. Had zelf verkeerde beugels besteld maar kon ik na 1 telefoontje omwisselen. Na advies van verkoper wilbert ook de charlotta besteld met als kleine aanpassing en dikkere staander onder de luifel. Dit geeft een robuuster uiterlijk. Tekening was duidelijk en de blokhut met luifel stond in 1 dag.
Lamberink Logistiek BV
05-09-2016
3 keer een blokhut gekocht, levering precies zoals afgesproken. kortom een tevreden klant. Gerrit Lamberink
Peter van Laere
05-09-2016
Spijtig dat ik zelf achter mijn bestelling moet bellen anders had ik na 6 weken nog moeten wachten
Eric
05-09-2016
Op tijd, juist en van goede kwaliteit
F. van der Giessen
05-09-2016
Aflevering hardhout schutting was zeer goed, geen enkele schutting was beschadigd (punt graaf), schutting deur was niet mooi afgewerkt, licht beschadigd. Bij èèn schutting paal was krom.
J. R. A. den Hertog
05-09-2016
Buitengewoon goed advies, keurig geholpen door zeer deskundig personeel, goede service en vervolgens bestelling geplaatst. Dit bedrijf is een echte aanrader.
M. Verhulst
05-09-2016
wij zijn goed geholpen en goed te woord gestaan bij problemen. Probleemoplossing duurde helaas wat langer, maar het is wel netjes opgelost.
A. de Waard
05-09-2016
Netjes en klantvriendelijk, goede kwaliteit en prima service, kortom ik kan iedereen aanbevelen om naar Van Kooten te gaan
M. Gouverne
05-09-2016
De hoeveelheid spijkers die bij het huisje wordt geleverd doet veronderstellen dat iedere plank gespijkerd moet worden. Verder ontbreekt de opmerking om het huisje ook aan de ondergrond te verankeren. Ik zit in Zeeland en dan is de wind al gauw hard tot stormachtig. In het voorjaar zijn er al huisjes omgewaaid.verder is het opbouwen een fluitje van een cent.
J. Tak
05-09-2016
Bestelling was snel geregeld via het internet, en gekozen voor afhaal. Persoonlijk dacht ik dat deze materialen voorradig waren, maar hier moest ik nog een paar weekjes op wachten. Bij aankomst netjes geholpen door personeel en een mooie zaak. Afhaal is op een andere locatie, hier naar toe gereden en de spullen opgehaald. Bestelde spullen lagen nog niet klaar en moest daar even opwachten. Spullen zelf uitgezocht van de pallet. Bestelde rabatdelen netjes recht en erg tevreden.
Marmann Administratie
05-09-2016
Onze overkapping werd goed geleverd en is van uitstekende kwaliteit!
Katrien
05-09-2016
Heel tevreden over mijn tuinhuis. Makkelijk in elkaar te zetten. Enkel de pinnetjes die de deur boven en onder op zijn plaats moet houden zijn niet voldoende. Maar dat kan je zelf makkelijk oplossen.
c. Destenay
05-09-2016
de leveringstermijn duurt langer dan ze zeggen. bij ons was er gezegd 4 weken ondertussen zijn we 8 weken verder en ik weet nog steeds niet wanneer ze komen leveren :-(
R. van de Braak
04-09-2016
Uiteindelijk netjes afgeleverd, maar dat heeft wel behoorlijk wat telefoontjes gekost, voordat het eindelijk geregeld was.
Frouke
04-09-2016
Veel keuze, snelle reactie bij vragen en levering volgens afspraak! Top!
H. Janssen
04-09-2016
Het contact tussen verkoop en planning zou beter op elkaar afgestemd moeten worden om teleurstelling te voorkomen. Ook t contact naar de klant zou beter kunnen. Beloven om terug te Bellen en vervolgens niks meer laten horen is echt niet netjes. De spullen zijn uitstekend van kwaliteit alleen de levering liet wat te wensen over. De beloofde lever datum kon met heel veel moeite gerealiseerd worden
Albert
04-09-2016
Nu het staat is het een degelijke blokhut, zoals we bij de koop voor ogen hadden. Maar de weg ernaar toe was minder gemakkelijk. De Lugarde-bouwinstructies zijn voor een leek amper te volgen en de geleverde onderdelen zijn niet genummerd. Je zoekt je dus suf naar een onderdeel dat dan bv. in 2 delen blijkt te zijn geleverd. IKEA is daar stukken beter in. Verder ontbraken er 2 planken en waren andere planken teveel meegeleverd. Ook goed voor de (on)nodige verwarring. Daarnaast hadden met Van Kooten besproken om composiet-onderbalken in te zetten. Prima, maar geef dan ook instructies, welke delen je van het Lugarde-pakket moet overslaan. (En lever die andere onderbalken dan ook niet, hetgeen weer in de kosten scheelt). Daar tegenover staat dat van Kooten goed heeft bemiddeld om de blokhut op tijd afgeleverd te krijgen. Bij elkaar levert dat een gemiddelde score van 3 sterren op.
G. Jansink
04-09-2016
Levering tuinhuisje was goed. Nabestelling beits liet lang op zich wachten, ook na enige telefoongesprekken.
jhb
04-09-2016
lange levertijd voor een aanbieding.niet duur,maar Poolse kwaliteit.Vreemde sponning waardoor glas niet met schuimband te plaatsen is,waardoor kans op breuk toeneemt.
A. van Helvoort
04-09-2016
Wij hebben Van Kooten gevonden op internet en hebben het filiaal in Velp bezocht. Wij zijn daar plezierig ontvangen en onze vragen zijn vakkundig beantwoord. Informatie over de aflevering en de levering van de blokhut zelf exact volgens afspraak. Ik heb de blokhut zelf gemonteerd en alle onderdelen bleken aanwezig te zijn en bovendien onbeschadigd.
Boy Breuers
04-09-2016
betrouwbaar bedrijf met correcte mensen
A.W.L. van Zutphen
04-09-2016
goede service
Marcel
04-09-2016
Afspraken mbt levering niet nagekomen!!en product beschadigd geleverd
H. Vervisch
04-09-2016
Een aanrader,prijs kwaliteit sevice
W. van der Veken
04-09-2016
Van aankoop tot levering alles goed verlopen. Deze firma zal ik zeker aanbevelen aan personen die een tuinhuis of dergelijks zoeken. Top
M. van Walsum
04-09-2016
Wij zijn zeer tevreden over van Kooten, ze beantwoorden al je vragen ( ook al heb je er 100) zijn kundig over de producten die ze verkopen. Laten je in alle rust zelf beslissen, geen druk op een beslismoment. De montage van de blokhut wordt vakkundig en in een dag gedaan. Ik zal dit bedrijf zeker aanraden bij andere leden van ons tuin complex.
K. Vandecappelle
04-09-2016
leveringstijdstip was onduidelijk en later dan afgesproken. Opbouwplan is ontoereikend, zeker voor de zijluifel zat er geen informatie hoe dit aan te bouwen aan het tuinhuis. ook voor de dakbedekking (bitumen) geen informatie ter beschikking. Chauffeur was wel heel vriendelijk en gaf aan dat er misverstanden waren over tijdstip levering binnen jullie diensten.
J. Wessels
03-09-2016
Afspraken nagekomen. Alleen het schroevenpakket klopte niet. Enerzijds waren er schroeven over, maar anderzijds waren er minder schroeven dan op de inventarisatielijst stonden. b.v 4 i.p.v. 16 5.0 x 120 schroeven.
S. Evers
03-09-2016
Tevreden van de kwaliteit. De levering is correct verlopen. Enkel minpuntje: de handleiding was in het Duits en onduidelijk. Het heeft wat denkwerk met zich meegebracht, maar uiteindelijk staat het.
S. Verstraete
03-09-2016
Prijs kwaliteit valt goed mee. Maar het is moeilijk een prieel op te bouwen zonder schroeven en nagels. Deze zijn er niet bijgeleverd!
E. Nijs
03-09-2016
lange wacht tijd levering was gezegd 1 week levering heeft bijna 4 weken geduurd . slecht te bereiken in Belgie in wijnegem product op zijn eigen zijn we zeer tevreden over , hebben er al veel geniet van gehad en daarmee zijn de min punten vlug vergeten .
S.
03-09-2016
mooi en stevig tuinhuis makkelijk in elkaar te zetten, was wel een kleine plank te weinig geleverd en er waren twee planken met serieuze barst in, voor de rest zeer te vrede
tonny
03-09-2016
Prima voor mekaar van Kooten
G�rard van Elsen
03-09-2016
Prima prieel. Correcte en snelle levering.
L. Hayes
03-09-2016
Zeer goede plaatsing en afhandeling van mijn geplaatste order.
M. Olinga
03-09-2016
Goede bezorging. In eerste instantie zonder gebruiksaanwijzing geleverd. Na 1 telefoontje via de mail ontvangen. De beschrijving had wel wat uitgebreider gekunt. We misten de boeidelen van het tuinhuis. Deze hebben we zelf maar aangeschaft bij de eigen hout leverancier. Menig plank was krom waardoor we extra latten hebben gezet om alles op zijn plaats te zetten. Het cylinder slot is van erbarmelijke kwaliteit deze gaan we vervangen. Verder een mooi huisje.
W. Weckx
03-09-2016
De service en de informatie over de levering was prima, bedankt !
Erik Koppelman
03-09-2016
Juiste prijs voor de blokhut, levering op tijd zoals afgesproken, alles zat in het bouwpakket, zelfs nog hier en daar wat extra hout voor als er wat misgaat. Dakbedekking is in vierkante meters genoeg, in praktijk kom je niet mooi uit en krijg je dus kleine stukjes die elkaar moeten overlappen, niet heel fraai.
Van Den Broek Woningstoffering
03-09-2016
Je wordt in de winkel netjes geholpen en er worden duidelijke afspraken gemaakt die nagekomen worden. Verder een nette aflevering. Een minpuntje, ik moest zelf nog wat dakleer erbij halen omdat leverancier te kort had geleverd maar ik heb hier verder ook geen melding over gemaakt. Ik twijfel er ook niet over dat dit anders alsnog nageleverd zou worden. Verder prima!
N. Jacobs
03-09-2016
Tuinhuizen met houtdiktes van 18mm zouden ze moeten verbieden. Dat trekte langs alle kanten en breekt bij het minste af. Desondanks alle voorzorgen om het hout plat te leggen.
Yvonne Schilder
03-09-2016
We hebben een schaduwzeil en draagconstructie gekocht bij van Kooten, heb een paar keer contact gehad, met wat vragen, en ik ben nog nooit zo vriendelijk te woord gestaan! De draagconstructie met zeil is ook prachtig.
Henk
03-09-2016
Levering op de afgesproken dag, het pakket was compleet en er zat een duidelijke beschrijving bij van het in elkaar zetten van het geheel. Een kleine op merking over de bij geleverde dakgoot is dat we het uit moesten zoeken over hoe te bevestigen aan het tuinhuisje. Voor de rest een uitstekend pakket dat meer dan compleet was.
E. Dubron
03-09-2016
Alles verliep perfect v bestelling tot de levering
Wilma Bertrams
02-09-2016
Wij hebben een bouwpakket gekocht en deze met hulp van 2 vrienden heel makkelijk in elkaar gezet. Dit had met name te maken dat die opbouw hiervan duidelijk via een internetfilmpje werd uitgelegd. Appeltje eitje, konden wij zeggen. De bezorging was perfect volges schema en alle onderdelen waten aanwezig. Dankjewel Van Kooten Tuin en Buitenleven. We zijn zeer tevreden klanten!
Sander
02-09-2016
Mooi en goed bedrijf.
M. Schelfhaut
02-09-2016
de bestelling was compleet en vrij op tijd geleverd ben zeer tevreden
Fam. J. de Jong
02-09-2016
Fantastisch bedrijf met goede service en mooie producten!
Fam. Steen
02-09-2016
Op zich een goed bedrijf die je goed helpt in de showroom. Helaas kon ons tuinhuisje niet in 1 keer worden geplaatst. Vermoed dat de fabriek een fout had gemaakt. Een maat van een zijwand was niet goed. Gelukkig is het later wel goed opgelost. Verder was de plastic ruit bij de montage beschadigd. Dat is later hersteld dmv een glazen ruit te plaatsen. De monteurs die het huisje plaatsten waren erg netjes en vriendelijk en werkten ook hard.
Greetje van der Wal Drenth
02-09-2016
je wordt netjes en vriendelijk te woord gestaan
J.E. Nieuwerf
02-09-2016
Van advies, marktconforme prijsbepaling en aankoop, tijdige levering, proffesionele montage in eigen beheer tot en met de service en afwikkeling bij kleine bemerkingen, ben ik zeer tevreden. Tip: Maak direct bij aankoop een afspraak dat de verkoper persoonlijk van het begin tot het eind het enige aanspreekpunt is. Werkt meestal heel goed. Hier dus ook!
W.A. Boer
02-09-2016
Blokhut besteld, datum aflevering probleemloos aangepast. De man die hem afleverde (oudere man, net als ikzelf) leverde fantastische service. Gezien de ligging van de tuin, had ik geen moment gedacht dat de blokhut in de tuin zelf kon worden afgeleverd. De medewerker kreeg het, na veel gemeet en gepas op onverklaarbare wijze voor elkaar. Spaarde me veel werk uit. Grote complimenten voor deze man! Verder met een vriend van me (aannemer, die van de hoed en de rand weet) de blokhut opgebouwd. Deze arbeid wordt wel iets te simpel voorgesteld door Van Kooten. Een meer gedetailleerde tekening zou beter zijn. Overigens belden wij enkele keren om advies en dat werkte prima. Kortom: helemaal tevreden.
J. van den Driessche Ridderkerk
02-09-2016
Wij hebben vorig jaar een blokhut aangeschaft, die is op tijd en netjes afgeleverd, evenals de bestelde beits (3 blikken). Wij vinden de deur echter wel dun en het cilinderslot niet stevig. Er is wel beslag bij geleverd maar geen schroeven om het te bevestigen. Het cilinderslot is na 1 keer de verkeerde kant opdraaien onherstelbaar beschadigd en dat hebben wij dus moeten vervangen. Onze aanbeveling is om te zorgen voor degelijke cilindersloten, ook in het goedkopere segment. Verder tevreden over de kwaliteit van het materiaal. Leuke bijkomstigheid: het grootste deel van het vulhout van het geleverde pakket hebben wij, samen met de onderdelen die overbleven van de bijgeleverde vloer, kunnen gebruiken voor een tuindeur.
N. Nolf
02-09-2016
Alles naar wens verlopen. Vlotte service volgens afspraak.
M.J.A. van Asselt
02-09-2016
Op de folder het tuinhuisje Hyacint besteld. Het bestelde week fors af van wat op de folder stond. Bij montage bleek pas dat het raam op een heel andere manier gemonteerd was, rechtop i.p.v. dwars. De scharnieren van de deur waren scheef gepuntlast. De deur is een stuk dunner dan de getoonde in de winkel en is dus best wel slapper. Verder is de behandeling door de werknemers uitstekend en is er ook veel gedaan om ons tevreden te stellen en is er vervangend materiaal geleverd.
A. van de Vrede
02-09-2016
Grandioos pakket ,zeer goede levering en mooi product ,top
M. Schneemann
02-09-2016
Kreeg drie potten (uitstekende) beits meegeleverd.Volgens de gebruiksaanwijzing hadden dat twee potten met transparante en een pot met gekleurde beits moeten zijn, maar ik kreeg er drie op kleur, zodat de kleur uiteindelijk wel erg intensief is geworden. Gebruiksaanwijzing voor het bouwpakket zou in het Nederlands mogen. Verder goed product en afhandeling
ciska baten
02-09-2016
Behulpzaam aan de telefoon. Blokhut is perfect en alles precies op maat!
heer lammers
02-09-2016
Tuinhuis werd netjes afgeleverd en in elkaar zetten ging wel al had de beschrijving wel wat duidelijker gemogen was wat summier. Prijs was prima in orde.
W. van Diemeren
02-09-2016
Geen negatieve punten , alles is prima gelopen goede info over de aflevering en netjes op afgesproken tijd bezorgd ! Aanrader !!
Marco
02-09-2016
De levering was incompleet, verf zat er in eerste levering niet bij.
R. Nivo
02-09-2016
Klantgericht Vakkundig
Klimaat Service Buro Jardy. Iman Zeeman
02-09-2016
Van Kooten komt zijn afspraken keurig na. Men levert keurig af en de eventuele nazorg is van hoge klasse Als ik weer eens iets nodig heb voor in de tuin zal ik zeker eerst bij hen kijken. Webshop is zeer overzichtelijk en duidelijk
J. Vos
02-09-2016
vriendelijke professionele hul en levering volgens afspreek.
T. Kwast
02-09-2016
Prima service en erg klantvriendelijk
Leo Walther
02-09-2016
Wat hout besteld bij van Kooten Tuin en Buiten Leven. Bij het ophalen ervan werd zeer attent meegeholpen met de verwerking van de palen.
H. Masset
02-09-2016
Zeer tevreden over onze aankoop alsook over de service. Er ontbrak 1 onderdeel in ons pakket, een telefoontje en 1 dag later werd onderdeel reeds aan huis nageleverd. Best heel tevreden, een aanrader !!!
Debaets-De Grande
02-09-2016
zeer tevreden van de levering en service
J. Clout
02-09-2016
Zeer goed geholpen, het probleem wat er was met een telefoontje naar ieders tevredenheid opgelost. Fam. Clout
R.G. Uitbeijerse
02-09-2016
Blokhut besteld en snel geleverd. Ik had wat problemen met de opbouw en werd super goed geholpen.
A van der Linden
02-09-2016
Goede levering volgens afspraak Klasse
Hans Thissen
02-09-2016
we hadden en tuinkast, type Bayern besteld. Levering was wat langer ivm vakantie periode, en er ontbrak een installatie handleiding Deze laatste echter zeer snel kunnen krijgen via de e mail, één telefoontje was voldoende.Levering conform de afspraken, aan huis. Meegeleverde schroeven waren in aantal wat krap, de handleiding wel helder (een goede beschrijving van het plaatsen van het dakleer was er helaas niet bij, maar met enig improviseren kom je daar wel uit), Verder een degelijke kast , die goed uitkomt in onze tuin. Voor een niet - timmermans kundig opgeleid iemand te doen, maar neem er wel de tijd voor (als je alleen bent, tel op 2 dagdelen).
Van der Sluijs
02-09-2016
Het huis zelf is prima. Kwaliteit van de vloer is duidelijk minder dan die van het huis. Bijgeleverde handleiding niet duidelijk en klopte ook niet met het geleverde materiaal. Volgens handleiding moet eerst de vloer gelegd worden en daarop het huis. Achterwand overkapping is volgens een afbeelding apart, verstelbare poot was bestemd voor een grotere paal en veel simpeler dan die in de handleiding waardoor het lijkt of e.e.a. Niet kompleet is en het werk een dag stil lag omdat ik niet kon bellen voor hulp. Twee keer gebeld over daklatten, twee keer een ander verhaal. Omschrijving montage daklijst ging over ander dak. Telefonische hulp was over het algemeen prima, maar niet nodig geweest als de handleiding had geklopt.
Inge
02-09-2016
Goede service, niet alle lampjes werkten, maar binnen enkele dagen andere ontvangen. Prima
Theo
02-09-2016
Levering tuinhuis met horten en stoten, wekelijks een mail of telefoontje met de mededeling dat het tuinhuis later geleverd zou worden terwijl bij aankoop het bestelde tuinhuis op voorraad was. Door bovenstaande genoodzaakt een ander type moeten nemen, hier was wel een snelle levering mogelijk ( nadeel, een goede tekening ontbrak!) Voor de rest wel een goede service kwa nalevering. Mvg theo
XXXXX
02-09-2016
Alles was compleet alleen 1 week te laat, zou week 30 bezorgd woreden werd week 31 maar had reeds hulp voor week 30 geregeld verder alles goed geregeld, waren dus wel tevreden.
W. Hoppenbrouwers
02-09-2016
tuinhuis geleverd ging allemaal goed uiteindelijk een stuk te weinig geleverd en 2 dagen moeten wachten nadien verder gedaan en zijn we er bij uit gekomen dat 2 dezelfde deurstijlen waren dus nog eens 4 dagen
J. van der Burgt
02-09-2016
Mooie blokhut maar de levertijd was 3 weken later, en omdat wij zelf belde wisten we het. Maar toch ook daarna nog een week vertraging. Dat was jammer aangezien wij de oude blokhut al hadden afgebroken. Dus de spullen stonden te lang onbeschermd buiten. Maar het resultaat is wel mooi!
H. Waaijers
02-09-2016
Prima afgeleverd, alleen miste in de verpakking de spijkers en de nagels. Iets waar van Kooten niets aan kan doen, want daar kom je pas achter wanneer je het gehele pakket opent. Ik heb zelf de spijkers en nagels moeten kopen helaas.
Bob
02-09-2016
Ons tuinhuis hebben we aangeschaft in Amersfoort. Koos was de verkoper en die heeft ons zeer deskundig geholpen bij onze keuze. Afgesproken was een levering in een bepaalde week, maar door een interne fout hoorden wij helemaal niets en bleek levering in die week niet te kunnen. Ik had wel vrij genomen en een timmerman gehuurd, waardoor ik behoorlijk in de problemen kwam. Hulp vanuit de hoofdvestiging was slecht, maar ik uiteindelijk zelf iets regelen bij de transporteur, waardoor het tuinhuis nog precies op tijd geleverd werd.
K. Plomp
02-09-2016
Geheel volgens afspraak, snelle en vakkundige montage inclusief afvoeren van overgeschoten materiaal en het terug plaatsen van het tuinmeubilair . Vandaar mijn beoordeling met :Uitstekend! Zal dit bedrijf zeker aanbevelen .
P. van Pamel
02-09-2016
Levering was op datum zoals afgesproken. Het opzetten van tuinhuis van 20 vierkante meter , hebben wij met 2 personen geplaatst , in nog geen 5 u stond ons tuinhuis er ! 1 min puntje was dat het raam van het tuinhuis deur stuk was bij de levering! Anders was alles ok ! Mvg een tevreden klant Peter .
Heer Diepstraten
02-09-2016
Blokhut is prima voor een aantrekkelijke prijs,maar bijvoorbeeld de kokers tixoplast om de dakbedekking te lijmen kosten bij v Kooten 9,95 euro per stuk,maar op internet 2,75 euro !!!!!!! per stuk. Ze gebruiken nu ook Roofplast kost ook 9,95 euro per koker,maar op internet 3,25 euro !!!!!!!
Meijaard
02-09-2016
Hoewel het "slechts" om de aanschaf van een kliko-berging ging werden we goed geadviseerd over het product. Men heeft kennis van zaken.
Ypa
02-09-2016
Snelle levering ondanks week vertraging. Probleem met hemelwaterafvoer snel opgelost. Prima ervaring.
Leo Dieltjens
02-09-2016
De kwaliteit en prijs van het geleverde materiaal is prima, de levertermijn is wel zeer lang voor Belgie.
J.F. Beekman
02-09-2016
Goede kwaliteit ,ontbrak boegdelen gebeld twee dagen thuis makkelijk op te bouwen overweeg snel weer wat te bestellen nu via internet tevreden klant
Niek Stevens
02-09-2016
Op zoek naar een nogal afwijkend formaat blokhutdelen kwam ik terecht bij Van Kooten. Met goed advies vond ik hier de door mij gezochte delen. Er werd een afspraak gemaakt en perfect conform die afspraak werden de delen thuis geleverd. Het materiaal voldoet geheel aan mijn verwachtingen en mijn deels te herbouwen schuur staat er als nieuw weer bij. Ik weet van Kooten volgende keer weer te vinden. Complimenten!
danielle
02-09-2016
Bijna nergens zo'n mooi tuinhuis te koop die zo snel leverbaar was en dan ook nog met extra raam en extra achterwand... goede prijs / kwaliteit verhouding en goed geholpen. Ook toen er een stukje regenpijp niet goed was, meteen een nieuwe toegestuurd dus ja fantastische levering! !!!
L. te Kloese
02-09-2016
goede service.
Koen Spee
02-09-2016
Prima product voor het geld, keurige levering voor de deur, niets dat ontbrak, snel te bouwen!
F.H. Buurman
02-09-2016
Goede uitleg gehad, keurige afhandeling en levering.
M. van Hout
02-09-2016
Levering op afgesproken datum Compleet pakket geleverd met enkele reserve delen
H.G. van der Ploeg
02-09-2016
De heren hebben echt heel keurig werk geleverd. Het eind resultaat is mooi.
Gerret Storm
02-09-2016
Alles is keurig verlopen volgens plan, en vakbekwaam personeel. Zowel de verkoop als de timmerlieden, zou het bedrijf zeker aanbevelen.
P. Mook
02-09-2016
het bouwpakket van onze kapschuur was netjes geleverd, het enige nadeel was dat ze bepaalde onderdelen zo verstopt hadden in andere onderdelen dat het lastig was om ze te vinden. Misschien handig om dat in de handleiding te zetten. Vooral omdat ze bij van Kooten zeiden dat ze daar vaker over gebeld werden. erg jammer want dit heeft er voor gezorgd dat het bouwen allemaal veel langer heeft geduurd dan nodig was.
H. Mulder
02-09-2016
Voor dat ik het prieel kocht in Amersfoort kreeg ik een goede uit leg .Eenmaal gelevert miste ik 2 planken gebeld ,binnen 24 uur gelevert .Firma van Kooten een grootte pluim
F.Mol
02-09-2016
Keurige showroom. Prima personeel. Goede service en een duidelijke website.
Monique van Moergestel
02-09-2016
Correcte levering en komen afspraken na.
K.H. Hartgers
02-09-2016
Eerste keer rabatdelen besteld . Zouden een week later binnen komen , er heen gereden maar niks binnengekomen . Weer nieuwe besteld en die hebben ze een week later gratis thuis bezorgd .
E. Warrinnier
02-09-2016
Geen opmerkingen
A.L. Bons landbouwbedrijf "Beleef het en eet het"
02-09-2016
Keurig bedrijf, ontzettend goede service en vakkundig personeel! Uitstekende kwaliteit van de producten
GJ Euser
02-09-2016
Door een zeer kundige Janneke zijn wij goed geholpen, de levering was volgens de planning en de Chauffeur gaf alle medewerking. Het pakket was echt degelijk en verzorgd verpakt aangekomen.
Piet Achten
02-09-2016
Tijdige levering volgens afspraak en goede service.
Willem-Jan ten Wolde
02-09-2016
Volgens afspraak geleverd. De Napoleon barbecue was een stuk goedkoper dan de concurrenten. Kortom, zeer tevreden....
W. Sijl
02-09-2016
Bezorging was goed, artikel is goed en degelijk
Anneke
02-09-2016
Goed advies gehad in de showroom ,afleverdatum gaat in goed overleg . en.met de plaatsing geen problemen gehad . in 3.5 uur stond de veranda ,erg aardige en bekwame monteurs ,toppie . zijn er over aan het nadenken om er volgend jaar deuren in te laten zetten .
heer Willems Alain
02-09-2016
Levering en communicatie waren helemaal in orde en volgens afspraak.
Frits
02-09-2016
Pakket van het bestelde Tuinhuisje kwam keurig op de dag van aflevering. Echter op een afwijkend tijdstip waardoor er niemand thuis was. Wij wonen in een nieuw huis met een net aangelegde tuin en verhardingen. Met 'Van Kooten' was afgesproken dat men, i.v.m. de kwetsbaarheid van de verharding, het pakket aan de straat zou afzetten zodat er geen sporen zouden ontstaan. Thuiskomend bleek het pakket 'achter' neergelegd, en is er over de gehele lengte over de verharding gereden met een zware vorkheftruck. Toen de buren direct naar buiten kwamen om te zeggen dat men beter niet over de verse verharding kon rijden (er waren overigens ook betonbanden neergelegd ter afscherming van de oprit), melde de chauffeur doodleuk dat hij dat met ons had overlegd...... Daarvan was geen sprake en deze actie had zeker onze toestemming niet. Helaas hebben we nu verzakkingen in de verharding die hersteld moeten gaan worden.
M.F. Inniger
02-09-2016
Duidelijke website, snel geleverd en goed begeleid!
mevrouw Vroegindeweij
02-09-2016
Wij genieten volop van ons tuinhuis en tuinmeubelen. Goed service en vakkundige mensen.
Van Belle Thierry
02-09-2016
Goede prijs/kwaliteit, uitstekende service en communicatie, vlotte levering aan huis !
Hanneke Quist
02-09-2016
De montage van het tuinhuis was correct. Alleen de service van het bedrijf van Kooten is matig. Tot vier vijf keer toe gemeld dat de order onder een verkeerde naam stond. En bij deze enquête zie ik dat de naam nog verkeerd staat. Het beslag en slot van de deuren waren niet goed meegeleverd. Hier hebben we ongeveer zes weken op moeten wachten. Ze wilden dit toen opsturen naar ons terwijl we montage kosten hadden betaald. De service vind ik daarom matig.
L. Knop
02-09-2016
Zeer goede service en kwaliteit
Ronald Hendriks
02-09-2016
Goede kwaliteit
M. Unen
02-09-2016
Nadat ik iets verkeerd had besteld was het geen probleem om het alsnog te kunnen ruilen. Ook hebben ze een mooie uitgebreide catalogus.
H. Veldman
02-09-2016
Uitstekende behandeling en uitvoering van mijn bestelling!! Niets dan lof.
M. Dhondt
02-09-2016
Goede service: vlot telefonisch contact, levering. Goede kwaliteit: mooi tuinhuis, alles bijgevoegd zoals besteld.
P. van pollaert
02-09-2016
Heel goede productinfo gekregen en een enthousiaste Cor bij levering.
Agnes
02-09-2016
Ik heb een prieel besteld bij van Kooten. Deze levering zou helaas 5 weken duren, waar ik niet op gerekend had (ik had daarvoor namelijk al vrije dagen opgenomen). Na overleg hebben ze hun uiterste best gedaan om de levering eerder te doen en had ik het prieel binnen 3 weken. Echt super! Verder was het bouwpakket helemaal compleet en geen problemen met de opbouw.
U. Stoppa
10-08-2016
Schönes Holzhaus mit guter Verarbeitung.Stabile Doppeltür mehrfach verleimt. Komplett mit Dachschindeln wobei ich mir die Farbe aussuchen konnte. Also-Keine zusätzlichen Kosten mehr denn auch die Dachpappennägel waren dabei. Ein Doppelfenster mit Glasscheiben, drehbar sowie kippbar . Gut verpackt und pünktlich bekam ich mein Schmuckstück geliefert. Bei Bedarf würde ich wieder bei Van Kooten kaufen . M.f.G Stoppa
X. Witteveen
23-06-2016
Via internet besteld, kwam niet echt overeen met het plaatje. De prijs was ook niet incl. Maar het materiaal was oke!
Bianca
23-06-2016
Er is van alles op voorraad in de showroom. De blokhutten zijn netjes. Wil je iets extra bestellen, dan is dat snel geregeld. Op zondag is de website van Van Kooten niet beschikbaar, dus handig om rekening mee te houden. Verder wilde de chauffeur in eerste instantie de pakketten niet over een haag heen zetten, maar op een andere plek lukte dat wel. De pakketten zijn goed verpakt.
G.E Ruben
23-06-2016
wordt meegedacht met klant
M. de Ruyte
21-06-2016
paviljoen besteld ook telefonisch contact gehad voor een snellere levering snel antwoord ook prima via mail goede levering is dan toch iets vlugger kunnen gebeuren. we zijn heel tevreden
F. de Thaye
20-06-2016
Perfect levering, respecteren afgesproken datum. Reeds tweede maal en bestelling geplaatst en telkens zeer tevreden/
C. van Mourik
20-06-2016
vanwege een slecht leverbare blokhut toch samen tot een ander alternatief gekomen! hele goede service!
Fam. H.J. Zevenbergen
20-06-2016
De monteurs van v Kooten zijn het visite kaartje van het bedrijf
Conny
19-06-2016
Verkoopgesprek in Amersfoort, was zeer plezierig en professioneel. de levering was echter zeer amateuristisch. De picknick tafel met twee losse banken die geleverd was kon niet in elkaar gezet worden doordat een set schroeven ontbrak. Hierdoor konden we één bank niet in elkaar zetten. Ook de keggen en een ijzeren hoek van de tafel waren ook niet geleverd. Dit kan gebeuren en er was ons verzekerd dat dit snel nagezonden zou worden. Echter na één week nog niets ontvangen, toch maar weer contact opgenomen. we zouden terug gebeld worden, is niet gebeurd! Dus weer een keer contact gezocht . Na wat strakke afspraken gemaakt te hebben, waren na twee dagen eindelijk in het bezit van de nodige materialen.
Wim van Bergen
19-06-2016
Mooi afgeleverd volgens afspraak en... op tijd1
M. Herinckx
19-06-2016
correcte en stipte levering
R. Kannekens
19-06-2016
We zijn goed ontvangen in een ontspannen sfeer en hebben de juiste materialen kunnen kopen.
C. Noorland
18-06-2016
Goede service
H.J.M. Soonius
18-06-2016
levertijd lang, verder goed produkt met goede handleiding
A.M.P. Stoelinga
18-06-2016
Flexibel voor wat betreft de datum van levering. Prima aflevering. Wordt goed geluisterd naar de wensen van de klant.
B. Vloemans
17-06-2016
De blokhut en toebehoren zijn geleverd zoals afgesproken, betaling met de bankkaart bij levering is een pluspunt. Vragen per mail worden snel beantwoord. Ik heb de bestelling telefonisch gedaan, omdat je op het webformulier geen twee verschillende kleuren dekkende beits kan bestellen, dit is misschien ook beter, de verkoper kan dan aan de hand van je uitleg de hoeveelheid van elke kleur bepalen.
Appie
17-06-2016
Op zich waren wij best tevreden over dit bedrijf. Totdat bleek dat het pakket niet compleet was. Ik heb hierover gemaild en hoorde in eerste instantie niets. Totdat ik in een keer een bericht had van een nieuwe order. Beetje slordig om dit zo op te lossen. Er had op zijn minst even een berichtje bij gekund over het hoe en wat. Er ontbrak namelijk een compleet pakket bij het speelhuisje en planken en palen. Voor het pakket was dus een order aangemaakt, de planken en palen stonden zonder enige kennisgeving zomaar voor de deur. Ook het pakket werd zo afgeleverd. Zelfs zonder aan te bellen, terwijl ik gewoon thuis was. Jammer dat problemen op deze manier worden op gelost. Ik dacht dat dit bedrijf de normen en waarden hoog in het vaandel heeft, maar een mens kan zich vergissen.... ik vind het meer dan normaal dat je nog even contact opneemt met je klanten en het niet op deze manier afhandelt. Onze kinderen zijn erg blij met het speelhuisje en daar was het ons ook om te doen, maar het had allemaal op een iets nettere manier gekund. Ik hoop een les voor een volgende keer!
John Bout
17-06-2016
Goed contact en Offerte en op tijd geleverd van het tuinhuisje, 1 puntje van nadeel, bij het plaatsen van het huisje bleek dat sponningen van de deuren te smal waren, na overleg hebben we dit zelf uitgehakt, prijs technisch was van Kooten niet duurder als andere bedrijven.
Klant Hans Oudendijk
17-06-2016
Levering op afgesproken tijd en alles compleet.
E. Demaret
17-06-2016
over het algemeen goed
Bastiaan
17-06-2016
Vriendelijk geholpen bij aankoop. Na aankoop zelf moeten bellen voor afspraken levering. Deze afspraken waren anders dan afgesproken in de winkel. Bij aflevering zat er geen "gratis" dakleer bijgevoegd maar was simpelweg doorgekrast van het formulier omdat wij EPDM hadden. Echter in de winkel is ons verteld dat er niets met de prijs gedaan kon worden omdat het dakleer er ALTIJD bijgeleverd word ongeacht je extra EPDM bestelling. Bij het contacten van de winkel heeft het in totaal twee weken geduurd voor de oplossing: "kom zelf maar een rolletje ophalen". Totale hoeveelheid dakleer betrof drie rollen. Na veel aandringen en bellen alsnog twee extra rollen gekregen. Al met al werd het voor ons een principe kwestie omdat bij aankoop niets met de prijs gedaan kon worden maar hun zelf wel producten weglaten. Jammer, goed begin slechte afwikkeling.
J. Touw
17-06-2016
Bij ons bezoek aan de zeer mooie showroom kregen wij op onze vragen en wensen vakkundige en goede uitleg over de mogelijkheden die er waren. Na levering en opbouw een eindproduct waar we zeer tevreden mee zijn.
Klant J Doppenberg
16-06-2016
Prima te woord gestaan wbt bestelling, goede afhandeling, keurig afgeleverd Een aanrader
mdm
16-06-2016
Blokhut Berber gekocht en zeer tevreden over onze aankoop. alles perfect zoals in de beschrijving. We hebben er nu een mooie tuinkamer bij.
E. Koning
16-06-2016
Precies wat ik besteld had, op tijd geleverd. Maar wel beter geimpregneerd dan ik gewend ben van de bouwmarkt.
P. den Outer
16-06-2016
Zeer goed en vriendelijk geholpen. Levering zonder problemen.
Fam. Kruijsse
16-06-2016
Prima,jammer van de kapotte lat
H.C. van Gulik
16-06-2016
Doen wat er beloofd wordt
L. Paulus
16-06-2016
tot heden zeer goede hulp wachten op levering van blokhut volgende week
J. v/d Lijn
16-06-2016
PRima geholpen, van begin in de winkel tot aan het bezorgen toe. SUper service.
van der Sluis
16-06-2016
Mooi materiaal tegen een schappelijke prijs. Deskundig geholpen. Levering stagneerde door hemelv.dag en Pinksteren. Farce majeure. Een adres om te onthouden.
Johan Brouwers
16-06-2016
Via Van Kooten Tuin en Buitenleven ons tuinhuis gekocht. Helaas was het dak niet compleet keurig na-geleverd. goede service!
J. Das
16-06-2016
geen opmerkingen
Luc Goutier
16-06-2016
prima service
N.H. Klay
16-06-2016
Model dat ik besteld had bleek levertijd van 2 maanden te hebben. Alternatief was € 3.000,- duurder. Leverdatum afgesproken en week vrij genomen om veranda te kunnen leveren. Uiteindelijk werd het materiaal pas 5 dagen later geleverd dan afgesproken. Gingen dus een beetje ten onder aan eigen succes.
T Verzijl
16-06-2016
Keurig netjes behandeld bij de firma van Kooten Had nog beits over wat we zo konden retouneren
E. de Vaal
16-06-2016
alles liep zoals afgesproken.
A.T. van Dam
16-06-2016
Uitstekende service zowel in de winkel als telefonisch altijd beschikbaar voor vragen! Je wordt uitgebreid te woord gestaan. Zelfs toen het al sluitingstijd was bleef de verkoper geduldig. Van Kooten is zeker een aanrader voor wie zowel service al scherpe prijzen wil!
T. Verdonck
16-06-2016
Goede correcte levering, degelijk materiaal en goede service bij vragen!
PJM Janssen
16-06-2016
Ik wil het iedereen aanbevelen Goed materiaal en niet te duur en komt zijn afspraken goed na. Toppie
Klijnsmit
16-06-2016
We zijn super geholpen door Hugo. nadat de loungeset was geleverd kwamen wij erachter dat hij beschadigd was. weer contact gehad met hugo en weer super geholpen en het beschadigde deel omgewisseld voor een niet beschadigd deel
A. Bak
16-06-2016
Een aantal rabatdelen kapot, gescheurd of stukken af. Kwaliteit verder goed.
H.P. Oele
16-06-2016
Inderdaad inmiddels gedaan bij buren plus familie.
H. Ossel
16-06-2016
Alles was goed. Geen verbeterpuntje te bedenken.
Marc Moortgat
16-06-2016
Goede service en vriendelijk
E. de Boer
16-06-2016
Nette en duidelijke website. Vlotte opvolging met de documenten en de orderbon. Ik had ook graag een levertermijn gezien op de website of bij de bestelling. Gelukkig is er wel enige flexibiliteit bij het inplannen. Bij de noodzakelijke nalevering is er goed geschakeld en netjes nageleverd. Al met al dik tevreden, met enkele hicups die even opgelost moesten worden.
Recreatiebedrijf Botsholland
16-06-2016
Dit is nu dit jaar nummer 6 die ik heb gekocht .
Walter
16-06-2016
Klantvriendelijk en snelle bezorging
W. Vincke
16-06-2016
Echte aanrader
E. de Groof
16-06-2016
aanrader en goede service
Patrick Mechels
16-06-2016
Ben nog in afwachting levering
B. Tilmant/J. Colman
16-06-2016
Zeer degelijke tuinhuis! *8c pos en 8b pos ontbraken *Stormlatten vooraan te kort, zelf constructie moeten voorzien. *ongeveer 1.5m2 roofing te kort *Speling tussen deur bovenaan te groot. Afwerkingslat van deur kon deze zelfs niet verbergen dus: 1 lat van 4pos die over was aangepast en in de plaats van 2x 5a pos boven deur. Vriendelijke afhandeling.
Reactie van Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Geachte heer/mevrouw, Hartelijk dank voor uw beoordeling op Trustpilot. Helaas wil het wel eens voorkomen dat een onderdeel mist of niet klopt. Dat is enorm vervelend als er al gemonteerd wordt, echter proberen wij dit altijd zo snel en efficiënt mogelijk op te lossen. Goed om te horen dat de afhandeling daarvan goed is verlopen. Uiteraard wensen we u veel plezier toe van uw tuinhuis. Met vriendelijke groet, Van Kooten Tuin en Buiten Leven
R. le Comte
16-06-2016
Prima bedrijf, fijne medewerkers die de tijd voor je nemen. Levering oké Ga zo door!
Anita
16-06-2016
Goed geholpen
J. van Mullem
16-06-2016
Goede kwaliteit materiaal en goede service
C. Neven
16-06-2016
Prima tuinhuisje. Echter 1 van de twee deuren is zo krom dat deze alleen geforceerd dicht en op slot kan. Ik heb ruim drie weken geleden een klacht hierover gestuurd en vorige week nogmaals gevraagd wat de status is maar er zit geen schot in. Antwoord is twee keer dat het gemeld is. Ik zou klanten niet zolang laten wachten...zou namelijk graag willen weten waar ik aan toe ben. Want het schuurtje moet ook geverfd worden. Slechte klachtopvolging dus.
Reactie van Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Geachte C. Neven, Hartelijk dank voor uw beoordeling via Trustpilot. Uw klacht omtrent de deur is inderdaad door ons ontvangen. Deze deuren dienen, als deze niet naar behoren zijn, speciaal besteld te worden. U bent hierover ook geïnformeerd door de collega van de service-afdeling en dat het om die reden dus helaas iets langer duurt. U kunt de huidige deuren tot die tijd gebruiken. Zodra de deur bij ons is binnengekomen zullen wij deze naar u verzenden. Door de serviceafdeling zal u nog op de hoogte gebracht worden wanneer u deze ongeveer kunt verwachten. Met vriendelijke groet, Van Kooten Tuin en Buiten Leven
lilian Meijer
16-06-2016
Super service en een geweldig leuk speelhuisje (hans en grietje) toen er een onderdeel bleek te missen hadden we al snel het missende onderdeel in huis.
Pieter Bartels
16-06-2016
Top, niets op aan te merken!
A. Kraaijeveld
16-06-2016
Blokhut werd mooi op tijd geleverd, alleen waren de bouwinstructies erg summier en stond er niets in over hoe het dak en de ramen en deuren afgemonteerd werden. Onvermijdelijk waren er een paar -houten- onderdelen wat kromgetrokken, maar dat is bijna helemaal goed gekomen, alleen één deur wijkt nog wat.
Hans
16-06-2016
Moest wel wat lang wachten op mijn bestelling maar dat zal wel aan de route liggen wanneer hij volgepland is verder netjes afgeleverd
R. Dekkers
16-06-2016
Vanaf de bestelling tot afhaling is alles zeer goed verlopen en de communicatie is fantastische
G. Stoel
16-06-2016
Toegankelijke en klantgerichte klantenservice.
Lut
16-06-2016
Ik ben mijn product ter plaatse gaan afhalen en de mensen daar hebben mij zeer goed geholpen met inladen. De kwaliteit en de installatie uitleg mocht iets beter zijn voor dit geld. Ik zal zeker hier nog kijken mocht ik iets willen kopen.
B. Hermsen
16-06-2016
Goed bedrijf , keurig netjes geholpen. Aflevering geen probleem.
C. Bal
15-06-2016
Zeer tevreden met mijn blokhut Gijs, ziet er schitterend uit. Zelfs mijn buurman heeft ook direct een overkapping bij v Kooten besteld.. Zeer goed bedrijf, ga zo door !
Jacob Lodewijk
15-06-2016
De kwaliteit van het product was goed, de bezorging was goed en de communicatie was ook goed. De prieel had ik uitgezocht van een foto in de brochure, deze vond ik iets misleidend omdat er nog een behoorlijke meerprijs bijzat om de prieel te krijgen zoals afgebeeld.
T. Harding
14-06-2016
helaas wat er wel houtschade aanwezig
Dhr. J. Dupont
14-06-2016
Prima presales Duidelijke en gedetailleerde prijsofferte Makkelijke en correcte afspraken Goede plaatsing Mooi en kwalitatief afgewerkt product
Huisman
14-06-2016
Kon de blokhut na een telefoontje de blokhut twee weken eerder leveren. Dat is klasse.
C.J. Nederpel
14-06-2016
Het zijn vakmensen die een prima product afleveren.
E.C. Christen
14-06-2016
Levering ging prima. Het opzetten van het schuurtje lukte ook aardig en het ziet er nu mooi uit. Prima
R. van de Jagt
14-06-2016
Na een slechte start in de vestiging van Strijen, is dit ruimschoots goed gemaakt door de verkoper uit Numansdorp .
W.B. Blaak
14-06-2016
Alles is netje bezorgd en als je een vraag had dan werd je ook snel te woord gestaan. Goede service
A. van Dijk
14-06-2016
de service is top.
Sietse Hedman Klooster
13-06-2016
Ik heb goede ervaring.
M. Abbeloos
13-06-2016
Het tuinhuis op zich is oké maar om in elkaar te zetten niet geen goede uitleg bij .
Reactie van Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Geachte M. Abbeloos, Hartelijk dank voor uw beoordeling op Trustpilot. Jammer om te vernemen dat u met de bouw er niet helemaal uit kwam met de meegeleverde stukslijsten en wand-details. Om het voor klanten met vragen toch makkelijker te maken hebben wij diverse opbouw-video's op onze website en youtube staan en zijn wij ook telefonisch of per what's-app te bereiken voor montagevragen. We vertrouwen erop dat u de blokhut keurig heeft weten op te bouwen en u nu kunt genieten van uw aankoop. Met vriendelijke groet, Van Kooten Tuin en Buiten Leven
Stef Rijkaart
13-06-2016
Het tuinhuisje staat inmiddels, tijdens het bouwen geen gekke dingen tegengekomen en vooraf werden we van goed advies bediend door Van Kooten.
Mw. E. van Dam
12-06-2016
Prima tuinhuisje gekocht via van Kooten. Levering op tijd, bestelling compleet. Alleen de bouwtekeningen waren zeer summier. Met één mail kregen we uitgebreider tekeningen, maar dan nog moesten we een deel van het huisje (met name de deuren) op basis van eigen inzicht plaatsen. Gelukt.
J. Wepster
12-06-2016
Perfecte (snelle) levering, uitstekende service!
Familie Meert
12-06-2016
Een hele correcte, snelle afhandeling van onze bestelling. We werden bij elke stap op de hoogte gehouden door een e-mailtje. Vriendelijke chauffeur, prima kwaliteit. Een pareltje in onze tuin. Een echte aanrader!
M.C. Noorthoek
11-06-2016
goede service en klantvriendelijk
Boudewijn Ambachtsheer
11-06-2016
Zie titel. Beoordeling spreekt dan voor zich.
K. van der Stappen
11-06-2016
Het bezoek aan van Kooten was gezellig te noemen, mooie showroom , kopje koffie , praatje en goed advise. Zelfs via email, of telefonisch direct antwoorden op mijn vragen. Het afleveren van het product was prima verlopen volgens afspraak. De chauffeur loste de pallet daar waar ik het wide hebben,in de tuin over een schutting,dat was geen probleem. TOP !
A. Krijgsman
10-06-2016
Pakket mee terug dan eerst weer een afspraak maken weekend er tussen pakket met verf ruim een week later dat kan beter werk zelf bij PostNL dus weet zeker dat dit beter kan moest de verf zosnel mogelijk hebben .
Reactie van Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Geachte A. Krijgsman, Hartelijk dank voor uw beoordeling via Trustpilot. De beits wordt altijd via koerier verzonden. Dit gaat rechtstreeks vanaf onze leverancier naar u als eindklant. Als u niet aanwezig bent wordt de beits inderdaad mee retour genomen en wordt een bericht achter gelaten voor een nieuwe afspraak. Uiteraard is het vervelend dat hier dan net een weekend tussen komt als u de verf snel nodig heeft. (Het betreft een beits artikel, dat niet via PostNL verzonden mag worden, dit is ook de reden dat het via een koeriersdienst gaat.) Met vriendelijke groet, Van Kooten Tuin en Buiten Leven
Piet Werkhoven
10-06-2016
De bouwtekening is vaag en ook op internet geen bouwinstructie van het gekochte tuinhuisje.
Reactie van Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Geachte Piet Werkhoven, Hartelijk dank voor uw beoordeling. Bij het tuinhuis zoals de Jannie worden stuklijsten, plattegrond en wand aanzichten meegeleverd. Op onze website staan meerdere opbouwvideo's om vragen over montage makkelijker te maken. Van de blokhut Jannie is inderdaad geen specifieke montage uitleg of video beschikbaar. Daarom wij we ook altijd telefonisch of via whats-app bereikbaar voor montagevragen. We vertrouwen erop dat u de blokhut alsnog keurig heeft kunnen opbouwen en nu mag genieten van het eindresultaat. Met vriendelijke groet, Van Kooten Tuin en Buiten Leven
Jan-Arend Blok
10-06-2016
Diverse keren de showroom bezocht en alle opties afgewogen en doorgesproken. Hugo Resoort heeft ons hierbij zeer klantvriendelijk en persoonlijk geholpen met superveel vakkennis. Kun je blind op vertrouwen! We zijn heel erg blij met het uiteindelijke eindresultaat. Top Hugo, bedankt! Familie Blok
P. Brondeel
10-06-2016
Alles perfect, vlotte levering, mooi tuinhuis, goede prijs kwaliteit
W. Vermaas
10-06-2016
Een prima prieel goed afgewerkt alleen een onduidelijke tekening die kan beter. Na verschillende keren bellen zijn we eruit gekomen .prima
J. Robben
10-06-2016
Mede Door de vakkennis van de chaufeur een pluim voor die man
ramisa
10-06-2016
hele vriendelijke en proficionele personeels en Goedkoop
C. van Gennip
10-06-2016
Onze wicker barset is nog mooier dan op de afbeelding en beleven er veel plezier mee. Telefonisch contact verliep prima en dankzij de vriendelijke chauffeur die aanbood om me mee te helpen stond de set al snel op de goede plaats..!! Dus echt top..!!
mg
10-06-2016
leuke blokhut, maar niet alles was goed passend, dus veel extra werk!
Reactie van Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Geachte MG, Hartelijk dank voor uw beoordeling op Trustpilot. U heeft bij ons de blokhut Chappo gekocht, een mooi actiemodel voor een scherpe prijs. Dit is 1 van onze hardlopers qua blokhutten met zijluifel en horen hier eigenlijk nooit geen klachten over. We hebben van u na de levering van het tuinhuis hier ook geen melding over gehad. Kunnen wij u alsnog van dienst zijn horen we dat uiteraard graag. U kunt uw email dan toesturen aan service@blokhutvillage.nl Met vriendelijke groet, Van Kooten Tuin en Buiten Leven
J.P. Prins
10-06-2016
Goed nakijken wat je hebt besteld ook de prijzen worden nog weleens fouten gemaakt, verder na navraag alles correct opgelost. Transport laat ook te wensen over noet alles zit goed verpakt dus veel beschadigingen.
Reactie van Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Geachte J.P. Prins, Hartelijk dank voor uw beoordeling op Trustpilot. Bij de levering van uw vlonder is inderdaad een ander artikel geleverd. We hebben navraag gedaan bij de verkoper en hij geeft ook aan dit nadien netjes met u te hebben opgelost. Uiteraard hopen we dat alles inmiddels na tevredenheid is geregeld en u kan genieten van het tuinhuis met vlonder. Met vriendelijke groet, Van Kooten Tuin en Buiten Leven
P. Looy
10-06-2016
het is goed , maar als je wat geleverd krijgt wat niet goed is gaat het weken duren voor je het bedrag retour gekregen hebt. Als het gekochte geleverd wordt dan kan je direct betalen , wat geen bezwaar is.verder is het goed zaken doen met van kooten en een zeer ruim aanbod , ik zou er direct weer heen gaan ze verdient een 10.
M. Lenaerts - Helsen
10-06-2016
Service was OK . Tuinhuis eenvoudig in elkaar te zetten en is zoals gevraagd en te zien op de foto.
danny holemans
10-06-2016
snelle afhandeling vriendelijk en behulpzaam personeel. enkel manutentiemateraal voor het plaatsen van zware/omvangrijke goederen op aanhangwagen zou welkom zijn
Martijn
10-06-2016
Netjes ingemeten, besteld en geleverd. Duurde alleen iets langer dan van te voren aangegeven, maar dat was het enige.
M. Scholte
10-06-2016
Professioneel bedrijf, mooie producten, goede monteurs, afdak perfect geplaatst.
Van Den Bulcke Herman
10-06-2016
Geen probleem met de service, alhoewel de planken een iets mindere kwaliteit hadden.
F. Veenstra
10-06-2016
bij aanschaf van een prieel kregen we in de zaak een goede uitleg met verschillende mogelijkheden. afspraken gemaakt en zijn volledig nagekomen. kwaliteit uitstekend, goede afwerking, service. goede beschrijving bij het bouwen, stap voor stap.makkelijk in 1 dag op te bouwen.
C.J.
10-06-2016
Prima, alleen levering zou sneller kunnen, nu drie dagen.
M.C. Spijkerman
09-06-2016
In 1 woord GEWELDIG
ljk
09-06-2016
Te grote parasol werd zonder moeite omgeruild...schuttingen en tuinbank prima op tijd geleverd
Ton van Velzen
09-06-2016
Zeer tevreden over alles.
Jean-Pierre
09-06-2016
Ik had een actie item besteld. Een dewalt cirkelzaag met geleiderails. De zaag had ik de volgende dag, perfect volgens de melding echter de geleiderails zat er niet bij en ook geen concrete melding waar deze dan wel was. De volgende dag werd deze alsnog geleverd. Graag van te voren aangeven dat er een deellevering wordt gedaan in het vervolg.
P. Swennen
09-06-2016
Van Kooten was heel goedkoop met het hout dat wij zochten. Duidelijke e-mails over de bestelling. Keurig afgeleverd op de overeengekomen tijd. Kwaliteit volgens belofte. Gemakkelijke communicatie
R. Kuiters
09-06-2016
heel tevreden klacht goed op gelost. r kuiters
F.K. van der Weijde
09-06-2016
Via van Kooten Numansdorp heb ik mijn tuinhuisje Lugarde Prima Leonie (dia - 240 cm) telefonisch besteld. Ik werd geholpen door een medewerker Elbert welke goed op de hoogte was van het type huisje, wist details en gaf goed advies. Ook de communicatie over details per e-mail was goed verzorgt. Hoewel tijdens het afleveren van het tuinhuisje bleek dat de losse onderdelen ontbraken werden deze nog dezelfde dag per koerier afgeleverd, kan gebeuren, prima opgelost. Het profiel van de composiet fundatie balken, welke jezelf in verstek moet zagen, klopte niet met de groef van de planken. Gelukkig heeft mijn handige buurman mij geholpen met een bovenfrees door de opstaande rand op maat te maken, dit was eigenlijk wel een minpuntje en zeker een punt om even te vragen als je voor een composiet fundatie gaat, want zonder aanpassen, past het echt niet! Het opbouwen van het huisje was erg leuk om te doen, je hebt geen spijker nodig. Ik heb wel eerst alle planken een keer voorbehandeld met de kleur beits (die ook door van Kooten wordt geleverd, prima spul trouwens). De beschrijving en losse onderdelen zaten keurig netjes in aparte tas verpakt, top geregeld. Overall, prima tuin huisje om zelf te bouwen, jammer van de composiet fundatie balk, maar zeker een aanrader. Ik heb de kleurstelling van de web site aangehouden.
Reactie van Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Geachte F.K. van der Weijde, Hartelijk dank voor uw beoordeling via Trustpilot. Heel fijn om te horen dat u goed bent geadviseerd en zeer tevreden bent over het tuinhuis. Wat betreft de funderingsbalken willen wij u nog wel een terugkoppeling geven. Standaard zitten er geimpregneerde funderingsregels bij waarvan de opstaande rand inderdaad in de onderkant van de wandplank valt. U heeft gekozen voor de composiet funderingsbalken die echter anders gemonteerd worden. Hierbij komt het opstaande randje namelijk helemaal aan de binnenkant van de wand en staat de wandbalk op het platte deel van de funderingsbalken. Zoals u het nu heeft gemonteerd kost inderdaad heel veel werk en is niet gebruikelijk. Een foto van het eindresultaat is ook van harte welkom. We wensen u nog jaren plezier toe van het tuinhuis. Met vriendelijke groet, Van Kooten Tuin en Buiten Leven
D. van de Velde
09-06-2016
Na goed overleg en bezichtiging in de showroom een tuinhuis (type Jannie) aangeschaft. Het bouwpakket is netjes met alle materialen gebracht. Keurig verpakt! De bouwtekening werkt in grove lijnen goed, maar voor de details is het wat lastig te begrijpen. (dakspanten, deurkozijn en staander van de luifel) was even zoeken, prutsen, meten en aantal keren opnieuw monteren. Dus detailtekening voor de bijzondere bouwgedeelten zou een goede aanbeveling zijn.
Mevrouw A
09-06-2016
We zijn heel leuk geholpen en een goed advies gekregen.de levering was precies zoals afgesproken. Alles bijkaart een prima service.
lieven naenen
09-06-2016
De verkopers hebben degelijke info gegeven, de levering is correct verlopen, er zitten wel veel fouten in het hout waardoor het water binnensijpelt in het tuinhuis. het plan dat erbij was is van slechte kwaliteit, je moet zelf nog uitzoeken waarvoor alle onderdelen dienen.
S.A. Kattestaart
09-06-2016
Wij zijn heel tevreden met onze blokhut voor wat betreft de kwaliteit en de bezorging. Een puntje van kritiek is, dat bij het melden van een beschadigde plank, later een geheel verkeerde nieuwe plank werd opgestuurd. De betreffende medewerker had erg zijn best gedaan om de nieuwe plank te laten bezorgen, echter hij was verkeerd. Wij hebben derhalve de beschadigde plank maar gebruikt, omdat we niet langer wilde wachten, immers een nalevering kost ruim een week.
A. van der Sanden
09-06-2016
Volgens gemaakte afspraken bezorgd en afgeleverd en goede kwaliteit
J.H.C. Box
09-06-2016
wordt goed te woord gestaan en voorzien van goede informatie
Rudi
09-06-2016
Heel goede service, overzichtelijk, heel vriendelijk en behulpzaam. Levering ook perfect. Gebeld om een nalevering, totaal geen probleem ivm transportkosten, heel knap.
Arnold
09-06-2016
goed geholpen, snel geleverd volgens afspraak. alles prima! Huisje staat.
C. Luijks
09-06-2016
Complete set voor een redelijk prijs, kwaliteit moet blijken op termijn.
Bastiaan
09-06-2016
Het product (loungeset) had bij een andere leverancier een iets lagere prijs en dit werd meteen gecompenseerd. Prettig contact over mogelijkheden en levering. Het product werd uiteindelijk ook snel en goed geleverd. Uiterst tevreden over de dienstverlening.
W. Krijnen
09-06-2016
Mooie zaak met veel assortiment. Vriendelijk geholpen en netjes afgeleverd!
Reactie van Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Geachte W. Krijnen, hartelijk dank voor uw beoordeling op Trustpilot. Goed om te horen dat u goed bent geholpen in de showroom en dat de materialen netjes zijn afgeleverd. We wensen u nog veel plezier toe van uw aankoop. Met vriendelijke groet, Van Kooten Tuin en Buiten Leven
Els Rooijakkers
09-06-2016
Perfecte kwaliteit blokhut. Prijs in verhouding niet hoog. Wat ik mis zijn (gratis) bijgeleverde passende bitjes bij elke set schroeven. Zijn we in Frankrijk zo gewend, maar misschien in Nederland niet?.
H. Jansen
09-06-2016
Wij zijn keurig en vakkundig geholpen bij de keuze van de terras overkapping. De service wassen goed thuis de breedte opgemeten en kwam daardoor passend geleverd aan. De levering was compleet en keurig verpakt samen met duidelijke beschrijving. Het zelf plaatsen was hierdoor makelij te doen.
J. van der Lugt
09-06-2016
kleine mis rekening maar pakte goed uit
D. D.
09-06-2016
Prima service. Vlotte en correcte levering. Vriendelijke medewerkers! Alleen jammer dat de site op zondag afgesloten wordt.
R. Melkert
09-06-2016
Degelijke spullen, goed gemaakt, prima kwaliteit, nette prijs. Bestelling ging makkelijk en vlot.
W. Vernes
09-06-2016
Het bestellen was makkelijk en snel. Helaas was de levertijd geen 2-3 weken zoals vooraf telefonisch was gezegd en waarop wij de planning hadden ingezet maar ruim 5 weken. Dat was echt een minpunt. De kwaliteit van de overkapping is verder prima.
Reactie van Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Geachte W. Vernes, Hartelijk dank voor uw beoordeling op Trustpilot. Standaard is de levertijd van deze artikelen 2-3 weken. Echter heeft u er bij de bestelling voor gekozen om de materialen te impregneren. Impregneren wordt altijd uitgevoerd op bestelling waardoor de levertijd dan inderdaad langer is dan van het standaard onbehandelde productie. Goed om te horen dat u wel tevreden bent over de kwaliteit van de overkapping. Een foto van het eindresultaat is ook altijd van harte welkom. We wensen u nog lang plezier toe van uw aankoop. Met vriendelijke groet, Van Kooten Tuin en Buiten Leven
Marie-Josee Meeus
09-06-2016
kleine nageltjes ontbrakenµ de silliconebussen waren erg overtijd en niet meer bruikbaar. We hebben dus nieuwe moeten kopen
Reactie van Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Geachte Marie-Josee Meeus, Hartelijk dank voor uw beoordeling op Trustpilot. Uiteraard hoort ook de kit in orde te zijn. Als u ons een foto van de datum op de siliconenbus en uw bonnetje van aanschaf van de kit kunt doormailen zullen wij dit aan u vergoeden. Dit kunt u dan toesturen naar service@blokhutvillage.nl met doorgave van uw klantgegevens. Dan maken wij dit zo spoedig mogelijk voor u in orde. Met vriendelijke groet, Van Kooten Tuin en Buiten Leven
J. Berg
09-06-2016
De levering vond pas de volgende ochtend plaats zonder melding en verkeerde schroeven geleverd. Geel verzinkt ipv. RVS.
T. Bierkens
09-06-2016
Ze zijn allemaal even aardig en helpen je goed , bij vragen krijg je een begrijpend antwoord
De heer OLIVIER
09-06-2016
Er wordt je voldoende tijd gegeven om rustig rond te kijken. Bediening is goed, al had de verkoper wat moeite met het uitvoeren van onze wensen. Omdat het hier geen standaard product betrof.
C . van den Broek
09-06-2016
Dit fantastisch Prieel hebben wij op 2 dagen volledig in elkaar gezet , ga dit jaar met pensioen en hoop hier nog lang van te kunnen genieten , 2 leuke dagen van kloppen en vijzen samen met de dochter die dit zeer graag deed een fantastische meid die graag werkt in de tuin . vriendelijke groetjes Cyriel en May in Essen-Belgie
M Dijkman
09-06-2016
Goed geholpen in de winkel en goede aflevering van het product
Reactie van Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Geachte M. Dijkman, Hartelijk dank voor uw beoordeling op Trustpilot. We zullen uw complimenten aan de verkoper overbrengen. We wensen u nog lang plezier toe van uw aankoop. Met vriendelijke groet, Van Kooten Tuin en Buiten Leven
D.J. Priemis
09-06-2016
tot nu zijn wij tevreden. maar door omstandigheden komt het te leveren pas de eerste week van oktober.
Reactie van Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Geachte D.J. Priemis, Hartelijk dank voor uw beoordeling op Trustpilot. Goed om te horen dat u tot zover tevreden bent. We hebben graag voor u het tuinhuis qua levering wat opgeschoven gezien de omstandigheden. Tegen de afgesproken termijn nemen we uiteraard contact op om een datum af te stemmen. Met vriendelijke groet, Van Kooten Tuin en Buiten Leven
Rob Schwillens
09-06-2016
Zie bovenstaande tekst
Reactie van Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Geachte Rob Schwillens, Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling. Goed om te horen dat u naar tevredenheid bent geinformeerd. We zullen uw complimenten doorgeven aan Janneke. Een foto van het eindresultaat van het tuinhuis is ook altijd van harte welkom! Met vriendelijke groet, Van Kooten Tuin en Buiten Leven
Luc Wittevrongel
09-06-2016
Een kwalitatieve blokhut (45cm dik) aangekocht en mooi geleverd zoals afgesproken. Hoogstaand materiaal die je ergens anders veel duurder betaald. Zeer degelijke afwerking. Van Kooten en Lugarde dat is duurzaam aan zeer scherpe prijzen. Zeer tevreden over de geleverde materialen en de uitstekende communicatie. Topproduct aan een topprijs. Beste dank. Een tevreden klant.
Reactie van Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Geachte Luc Wittevrongel, Hartelijk dank voor uw lovende beoordeling. We hebben reeds prachtige foto's van u mogen ontvangen van het eindresultaat. Wij mogen dan een mooi tuinhuis geleverd hebben, maar u heeft dit ook met vakmanschap gemonteerd. Ook complimenten daarvoor vanaf onze kant zijn wel op zijn plaats. We vertrouwen erop dat u nog lange tijd met veel plezier van uw aankoop kan genieten. Met vriendelijke groet, Van Kooten Tuin en Buiten Leven
H. van Vliet
09-06-2016
Bestelling komt 2 weken later dan gepland
Reactie van Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Geachte H. van Vliet, Hartelijk dank voor uw beoordeling. Door impregneren en de aanpassing wat betreft de deur was de levertermijn inderdaad helaas iets langer. Zoals met u teruggekoppeld hopen wij u de blokhut week 25 te leveren. Met vriendelijke groet, Van Kooten Tuin en Buiten Leven

Klantbeoordelingen Aantal beoordelingen: 2445