36 / 36
Garantie
LUTRA B.V. garandeert al de door haar geleverde onderdelen voor fabrieksfouten gedurende een periode van 1 jaar na
aankoopdatum.
Het Noord-Europees vurenhout in onze producten is verduurzaamd onder KOMO-keur met niet schadelijke stoffen
voor mens, dier en milieu. Het geeft op onze vuren onderdelen een garantie van 10 jaar tegen houtrot. Betonplex en gasveren kennen
een garantie van 2 jaar.
Binnen 30 dagen na aankoop kunnen defecte onderdelen onder rembours naar LUTRA B.V. gestuurd worden.
De betreffende onderdelen zullen dan kosteloos door ons worden vervangen. Na de periode van 30 dagen kunnen de goederen
alleen voor uw eigen rekening aan LUTRA B.V. worden toegezonden. Ze zullen dan eveneens kosteloos worden vervangen en
onder rembours worden teruggestuurd. Neem eerst contact op met uw dealer alvorens onderdelen te versturen. Retourzendingen
die niet voorafgegaan worden door een schriftelijke toestemming van LUTRA B.V. met autorisatiecode worden niet geaccepteerd.
De garantie- en vervangingsbepalingen zijn alleen van toepassing indien een kopie van de originele aankoopbon, voorzien van
aankoopbedrag en aankoopdatum met de goederen wordt meegestuurd. De eigenaar van de producten is zelf verantwoordelijk
voor de periodieke controles van de, met de door LUTRA B.V. geleverde onderdelen, gebouwde producten om zo overmatige slijtage
te vermijden. Deze controles omvatten: inspectie van losse onderdelen en andere accessoires en tevens een periodieke inspectie
van alle schroeven, moeren, bouten en controle op de conditie en onderhoud van het gebruikte hout. Deze garantiebepaling voor de
onderdelen sluit aanspraak in de volgende gevallen uit: aansprakelijkheid op loonkosten veroorzaakt door noodzakelijke vervanging
van een defect onderdeel; vrachtkosten na de garantietermijn van dertig dagen; gevolgschade door of als gevolg van gebruikmaking
van de producten; schade aan onderdelen als gevolg van vandalisme, oneigenlijk gebruik, verkeerde montage, verkeerde installatie
of andere abnormale omstandigheden. LUTRA B.V. kan geen verantwoording aanvaarden voor modificaties aan en toevoeging van
accessoires, anders dan onder de naam van LUTRA B.V. geleverd. Deze garantiebepaling voor de onderdelen betreft plaatsing van
de producten op een niet-openbaar terrein. Deze garantiebepaling sluit iedere aansprakelijkheid voor gevolgschade uit. Wij behouden
ons het recht voor veranderingen aan te brengen in de gebruikte materialen, de samenstelling van de montage, de verpakking en
het ontwerp zonder dit vooraf kenbaar te maken. LUTRA B.V. wil graag tegemoet komen aan de wensen van haar klanten.
Indien u een vraag heeft over de opbouw van een product, indien u een onderdeel nodig heeft of andere vragen heeft, neemt u
dan contact op met LUTRA B.V. Onze klantenservice is tijdens werkdagen van 09.00 - 17.00 uur bereikbaar onder telefoonnummer:
+31 (0)73 553 07 43 of stuur een e-mail aan:
[email protected]© 2001-2019 copyright LUTRA B.V.
Als een artikel is uitverkocht, zullen wij dit zo snel mogelijk (na-)leveren. Verkoop van alle artikelen zonder decoratie, vergissingen en
wijzigingen voorbehouden. LUTRA B.V. levert alleen ongebeitste / ongeschilderde artikelen. Ze worden dus altijd naturel geleverd.
Kleuren kunnen druktechnisch afwijken van de realiteit. Alle afmetingen zijn ca. afmetingen.
Niets in deze uitgave mag in welke vorm dan ook worden gereproduceerd zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.
Lutra Box® is een merknaam van LUTRA B.V.
LUTRA B.V. - Sint Lambertusweg 71 - 5291 AA Gemonde (gem. Sint-Michielsgestel) - Nederland
telefoon +31 (0)73 553 07 43 - e-mail:
[email protected]De producten die uit FSC
®
-hout zijn geproduceerd,
zijn in deze catalogus aangeduid met nevenstaand logo.
LUTRA B.V. is gecertificeerd onder nr. SCS-COC-000652-OB
Het Noord-Europees vurenhout in onze producten is
verduurzaamd onder KOMO-keur met niet schadelijke stoffen
voor mens, dier en milieu. Het geeft een garantie van 10 jaar
tegen houtrot.